雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松于近(jìn)日退休(xiū)。他是在京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康进行(xíng)了近(jìn)年(nián)来(lái)最大(dà)的组织变革，新成立(lì)即时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业务部(bù)，原数字健康业(yè)务(wù)部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变背后(hòu)，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓(tuò)土到以(yǐ)守为(wèi)攻的(de)战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强(qiáng)东从幕(mù)后(hòu)回(huí)归(guī)台前，都会带来整个京东巨大(dà)的人(rén)事(shì)变动，最近的这一(yī)次也不例外。从集团到子公(gōng)司，从(cóng)CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，原京东集团高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐(xú)雷同日(rì)退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务(wù)负责人(rén)汤恒(héng)晟出任京东(dōng)自有品牌代一呼百应吾独尊是什么意思生肖，一呼百应吾独尊代表什么生肖(dài)理负责(zé)人，向京东集团董事(shì)会主(zhǔ)席刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠(huì)寻(xún)。

　　京东市值最(zuì)大的子公司京(jīng)东健康(kāng)，也迎来了近年来最大(dà)的(de)架构调(diào)整。雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京东(dōng)健(jiàn)康近日新成立即时零(líng)售部(bù)和(hé)线(xiàn)下医疗业务(wù)部，将原数(shù)字健(jiàn)康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务(wù)部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内(nèi)部(bù)，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这句话深信不疑。去年底，刘(liú)强东用(yòng)一次严(yán)厉的高管(guǎn)批评会(huì)议宣告回归后，一名内部员工评价(jià)称，“随着一(yī)系列调整，东哥的(de)影子无一呼百应吾独尊是什么意思生肖，一呼百应吾独尊代表什么生肖处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三(sān)次(cì)“放权”，但(dàn)当他认为公司遭遇危(wēi)急时刻，便强势回(huí)归，带(dài)着(zhe)变(biàn)革决心推动这架(jià)巨大(dà)机器上的齿轮(lún)继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在(zài)京(jīng)东内部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次(cì)直言京东遭遇危机的刘(liú)强东打起了低价(jià)战(zhàn)争，并(bìng)又一次(cì)推动了自上而下的人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背后，京东到底发生了(le)什(shén)么？

　　高(gāo)级副总(zǒng)裁王笑松与徐(xú)雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京(jīng)东今(jīn)年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速(sù)发酵，但这只是(shì)京(jīng)东人事巨(jù)变(biàn)最引人瞩目的(de)一个缩影，下面还有(yǒu)更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责人(rén)王笑松因(yīn)个人原(yuán)因提出退休申请，管理层(céng)批准后同意。公(gōng)司对王笑(xiào)松多年来为京东作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定(dìng)了他(tā)在3C业(yè)务(wù)、生鲜业务及自有品牌(pái)业务的成绩。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部人士(shì)告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑松的退(tuì)休并不(bù)感到意外。一名员工评价(jià)称(chēng)，“他从(cóng)中心一路走到边(biān)缘(yuán)。”另一名员工透露，在去年底的(de)京东内部会(huì)议上(shàng)，刘强东批评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比(bǐ)徐雷正式(shì)加入还早一年，在京(jīng)东工作15年。他曾(céng)是京东(dōng)最(zuì)年轻的(de)副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部负责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组(zǔ)建三大事业群：大快消事业群(qún)、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快(kuài)消事业群由生鲜事业部、消费品(pǐn)事业部以及新(xīn)通路事业部构成。王(wáng)笑松担任大快消事业群总裁，同时升(shēng)任京东高级(jí)副总裁，他(tā)手握京东GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是(shì)在同一年，京东经(jīng)历内部公认的“至(zhì)暗时(shí)刻”，股价(jià)震(zhèn)荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里(lǐ)旗下的盒马(mǎ)在新零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾带(dài)队组建(jiàn)京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并(bìng)不顺利，一年(nián)时间内(nèi)仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势(shì)主导了(le)京东的人事变革(gé)，王(wáng)笑松在(zài)新一轮调(diào)整中(zhōng)“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部(bù)）。也是在这一年，徐雷被推(tuī)到前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人(rén)。自(zì)有(yǒu)品牌业(yè)务主(zhǔ)要包(bāo)括(kuò)京东京造和惠寻，在(zài)京东内部相对边缘(yuán)，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近年来最大(dà)的(de)组(zǔ)织变革

　　雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，京东市值(zhí)最高的子集(jí)团京东健康迎来了近年来最(zuì)大的(de)组织变革：新成(chéng)立(lì)即时零售部和(hé)线下医疗业(yè)务(wù)部，将原(yuán)数(shù)字健(jiàn)康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部更名为(wèi)企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　此外(wài)，京东健康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞(cí)任(rèn)，将在京东(dōng)集团担任新的(de)职务，接任他的是京(jīng)东集团投资支持(chí)部(bù)负责(zé)人(rén)及(jí)自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房(fáng)，从一家自营网店逐步(bù)成长为京东旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目(mù)前(qián)市(shì)值约(yuē)为1700亿港元(yuán)，是(shì)京东系公(gōng)司中，除(chú)京东(dōng)集团外市值最(zuì)高的上市(shì)公司。今(jīn)年一(yī)季度，京东健康营收(shōu)同比增(zēng)长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告准(zhǔn)则经(jīng)营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品(pǐn)、服(fú)务、解决方案提供商，产品及(jí)服务覆盖医药(yào)健(jiàn)康(kāng)实物产业链、医疗(liáo)流程、健康(kāng)场(chǎng)景。刘(liú)强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人(rén)王(wáng)一婷负责；成立线下医疗(liáo)业(yè)务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原综合服务部(bù)供应链提升部负责人(rén)王海华，出任综合(hé)服务部负责人(rén)；原(yuán)数字健(jiàn)康(kāng)业务部(bù)更名为(wèi)企业业务(wù)部，由原(yuán)药京(jīng)采负责人周新元负责；原政府事务部更名为公共事务与合(hé)规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业(yè)务部(bù)是(shì)动作最大的调整(zhěng)，二(èr)者都(dōu)瞄准(zhǔn)了线下(xià)履(lǚ)约能(néng)力。其中即时零售部是此次调整中的首位，一名京(jīng)东(dōng)员工(gōng)向雪豹财经社透露，“因(yīn)为美团在即时(shí)配送端(duān)有优势(shì)，用户经常会在京东健康上看病(bìng)，去美团下单(dān)买药。”因此，京东健康也要加(jiā)强自己的即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送(sòng)药”能力。京(jīng)东健康此前选择的方式是复用达达快送和(hé)京东到家的配送(sòng)能(néng)力。

　　线上(shàng)线下(xià)一(yī)体化建设是金(jīn)恩林的战略目标。在京(jīng)东健康(kāng)2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线下一(yī)体化(huà)、打造(zào)新型医疗(liáo)健康服务体系”被放(fàng)在首位(wèi)。

　　据2022年(nián)财报(bào)，京东健(jiàn)康(kāng)目前自营医疗商品(pǐn)零售占营(yíng)收(shōu)超过85％，其中(zhōng)对物(wù)流配(pèi)送(sòng)时间更不敏感的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过(guò)半。京(jīng)东零售一(yī)直努(nǔ)力摆脱(tuō)“大药房(fáng)”的(de)形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实(shí)上，这套打法早已成(chéng)为大健康赛道的共(gòng)识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由(yóu)“买(mǎi)药上美团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多(duō)强(qiáng)的市场格局。从(cóng)市值、营收维(wéi)度看(kàn)，京东健康暂时(shí)领先，早期与京东健(jiàn)康、阿里(lǐ)健康三足鼎立(lì)的(de)平安好医生掉(diào)队(duì)明显。不过，随着美团(tuán)强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康(kāng)O2O领域累(lèi)计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人(rén)：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能够(gòu)站在(zài)刘(liú)强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境(jìng)是营收增速下降，与高速发展(zhǎn)的(de)电商行业(yè)格格不入，被(bèi)阿里越甩越(yuè)远(yuǎn)，又(yòu)被后来者拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的(de)大将。在2019年(nián)2月一场内部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥(chì)“混(hùn)日子的人太多”，他(tā)需要(yào)“能拼杀(shā)的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的(de)组织变革中，能打仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师不利的王(wáng)笑松(sōng)和另一(yī)位(wèi)高(gāo)级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时尚生(shēng)活(huó)事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增(zēng)长26％以上(shàng)，活(huó)跃用(yòng)户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争(zhēng)时期(qī)，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)需要的是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京(jīng)东此轮(lún)人事变动中不(bù)难(nán)看出，刘强东认(rèn)为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度(dù)高(gāo)。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰富(fù)经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业群被(bèi)拆分成家电家居(jū)事业群和电脑通讯事(shì)业群，其(qí)中家电家(jiā)具事(shì)业群由(yóu)原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集(jí)团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报道京(jīng)东科技原销售负责(zé)人徐丰升(shēng)任总裁(cái)，他(tā)同样是(shì)对收支敏感的高管。（详见《京(jīng)东科技迎来新总裁，销售中心负责人(rén)徐丰(fēng)升任》）

　　多名(míng)京东内(nèi)部员工评价称，互联网公司都变得更加务(wù)实，京东也不例外，“找最会算账(zhàng)的人当家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东多次(cì)在内(nèi)部提(tí)及低价(jià)战略(lüè)，目(mù)的都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食(shí)的(de)存量用户(hù)，再(zài)用低价(jià)去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的(de)用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和(hé)自由现金流均同比(bǐ)大幅增(zēng)长，这部分(fēn)得益(yì)于降本增效(xiào)措(cuò)施。徐(xú)雷在(zài)近日财报电话会上对许(xǔ)冉(rǎn)的评价也印证了(le)这一点：“许冉能带(dài)领(lǐng)京东(dōng)走进(jìn)下一阶段，更加注重业务健(jiàn)康度和(hé)发(fā)展质量。”

　　刘(liú)强东(dōng)追求对公司(sī)的绝对控制权(quán)，而高管的忠诚度是保证变革能(néng)否(fǒu)顺利推进的先决(jué)条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲自培养的管培生，另一种(zhǒng)是在京东内部没有复杂人(rén)际关系(xì)的职业(yè)经(jīng)理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯事(shì)业群负(fù)责(zé)人吴双喜(xǐ)、时尚(shàng)美妆事业群(qún)负责人孔祥莹、全球购事业部(bù)负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培(péi)生是刘强东的(de)绝对(duì)嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括周报(bào)直(zhí)接抄送刘强东，能(néng)参加(jiā)高级(jí)别的高(gāo)管会议，一般至少由(yóu)业务部门的副(fù)总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体报道(dào)，刘强东在近(jìn)几年开始倚重专业能(néng)力(lì)强(qiáng)且(qiě)在京东内部没(méi)有复杂(zá)人际关系的(de)职业经理(lǐ)人，许冉便是典型(xíng)代表。她于2018年加入(rù)京东，内(nèi)部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东(dōng)下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大(dà)商超全渠道事业群的姚(yáo)彦中，是(shì)京东(dōng)零(líng)售三(sān)个重要品类事业(yè)群中(zhōng)唯一一个没有离开的(de)副总裁级别(bié)高管(guǎn)。刘强东曾在内部(bù)会议(yì)上评价他(tā)，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在(zài)会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年(nián)才加(jiā)入京(jīng)东的职业经理人，目前担任(rèn)京东零售生(shēng)活服务事业群负责(zé)人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位置(zhì)并信任(rèn)的这群人，刘(liú)强东即将(jiāng)开打(dǎ)一场新的(de)仗。市场并不担心不懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因(yīn)为所有(yǒu)人都(dōu)知道，无论公告上的CEO名单如(rú)何(hé)更替，京(jīng)东真正的(de)掌舵人只有一(yī)个。

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