4月20日，宝马MINI冲上微(wēi)博热(rè)搜，引起(qǐ)网友(yǒu)热议。

有网友(yǒu)发(fā)微博爆料称，在上(shàng)海车(chē)展宝(bǎo)马MINI展台参(cān)观时(shí)，展(zhǎn)台工作人(rén)员拒绝给中国访客发放(fàng)冰淇淋(lín)，宣称已经没了。但外国访客来领(lǐng)时，不仅拿到了冰淇淋，工作人(rén)员还很贴心地(dì)教他(tā)们(men)如何食用！

网传视频显示，两(liǎng)名女性工作人员(yuán)在展台发放冰淇淋，对(duì)于前(qián)去(qù)询(xún)问冰淇(qí)淋的中(zhōng)国(guó)访客(kè)拒绝提供，表示冰淇淋已发放完(wán)。

随后一名外国访(fǎng)客上前(qián)询(xún)问(wèn)，工作人(rén)员通过简单(dān)交流后，从保温箱位卑未敢忘忧国,什么意思，位卑未敢忘忧国下一句怎么念里取出一盒冰(bīng)淇淋给(gěi)到对方。现场有访客对该行为表示质(zhì)疑后，一名男(nán)性工作人员(yuán)上前将放(fàng)置冰淇淋(lín)的保温(wēn)箱抱走，该视频上传网(wǎng)络后引(yǐn)发众(zhòng)多网友不满(mǎn)。不少网(wǎng)友纷纷(fēn)谴责其"冰淇淋只给外国人"，是区别对待。

宝马mini就(jiù)“不给中国(guó)人(rén)冰淇淋”事件道歉，称工作人(rén)员失职(zhí)，会加强内部(bù)培训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全文如下(xià)：

MINI发起的“上海(hǎi)车展现场礼-甜宠”活(huó)动本(běn)意是给逛展(zhǎn)的大(dà)小朋友送上一份甜蜜(mì)。因我们内部管理不细致(zhì)和工(gōng)作(zuò)人员失职(zhí)引起了(le)大家的不愉快(kuài)。对此我(wǒ)们真心道歉(qiàn)！我们检讨自己(jǐ)并改(gǎi)善(shàn)管理、加强内部培训，努力为每位朋友提供好的(de)服(fú)务(wù)和体验。再次真诚向(xiàng)各位道歉！

对于(yú)上述回应，有网友(yǒu)表(biǎo)示(shì)质疑，“连个(gè)正式的公文格式都没有，差评！”“这种事(shì)情还需要(yào)培训？”；也有网友建议，“不能(néng)重新免费送么？”

车展冰淇淋最(zuì)低35元一杯(bēi)

相关微(wēi)博已(yǐ)不可见

有截(jié)图显示(shì)MINI中国账号18日(rì)曾发布微博(bó)称(chēng)，luneurs冰淇淋限量(liàng)派送。20日，该微(wēi)博已(yǐ)不可见。

据外卖(mài)平台显示，该品牌(pái)在上海(hǎi)有(yǒu)10余家门店(diàn)，其中(zhōng)售卖的冰淇(qí)淋有两种，分为单球和双(shuāng)球，售价分别为35元和50元。有记者联系该(gāi)冰淇淋所属(shǔ)的(de)上海珍(zhēn)肴(yáo)电子商务有限公司，一工(gōng)作人员得知询问此事(shì)后(hòu)，立即挂断(duàn)了电话(huà)。

随后，Luneurs发声明称：“今天(tiān)，我们注(zhù)意到了一(yī)些(xiē)关于Luneurs的视频，舆论和(hé)报道，我(wǒ)们感到十分遗(yí)憾，并在第一时间展开了调查，在此我们想(xiǎng)澄清(qīng)一个事，Luneurs品牌未参与上海车展期间宝马旗下Mini品牌(pái)活动的(de)任何现场运营，我们是(shì)仅提(tí)供冰淇淋(lín)产品(pǐn)的(de)供应方。视频中出现的两位(wèi)工作人员(yuán)及其具体服务并非(fēi)由我(wǒ)方负责，与本品牌无(wú)关。”

4月20日(rì)，MINI中国就冰(bīng)淇淋事件道歉，称会改(gǎi)善(shàn)管理、加(jiā)强内部培训(xùn)。但就在当天(tiān)下午，上海车展现(xiàn)场目睹一(yī)名女主播与宝马MINI展台(tái)方(fāng)发生(shēng)激烈争执，后被强(qiáng)行带离现(xiàn)场。<位卑未敢忘忧国,什么意思，位卑未敢忘忧国下一句怎么念/p>

保(bǎo)安提到(dào)“现在展商禁止直(zhí)播”“把人带下(xià)去好好(hǎo)聊一下”。早先的(de)直播画面显示(shì)，女主播与MINI展(zhǎn)台保安(ān)沟通(tōng)称(chēng)被展台工(gōng)作(zuò)人员推了一下，要(yào)求该工(gōng)作人员道歉，保(bǎo)安提到“现(xiàn)在展(zhǎn)商禁(jìn)止直播(bō)”“把人带(dài)下(xià)去好(hǎo)好聊一下”。

后保(bǎo)安打开(kāi)黑伞、拉开(kāi)黑布，叫来(lái)了展馆多名保安，将(jiāng)女主播强行带离现场。现(xiàn)场(chǎng)十分混乱，女(nǚ)主播的(de)手机和稳定器也摔落在地(dì)。

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