雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日退休。他是在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡献占比最(zuì)高(gāo)的业务。

　　京东市值最高的(de)子集团京东健康(kāng)进(jìn)行了(le)近(jìn)年(nián)来最大的组(zǔ)织变革，新成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部(bù)，原数字(zì)健康(kāng)业务部(bù)和政府事务部更名为企业业(yè)务部和公共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　刘强(qiáng)东掀起(qǐ)的人事巨变背后，是(shì)京(jīng)东在存量竞争环(huán)境下，从开(kāi)疆(jiāng)拓土到(dào)以守为攻的(de)战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强(qiáng)东(dōng)从幕后(hòu)回归台前，都会带来(lái)整个京(jīng)东巨大的人事(shì)变动，最近的这(zhè)一次也(yě)不例外。从(cóng)集(jí)团到(dào)子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震(zhèn)动(dòng)还在持(chí)续。

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，原京东(dōng)集团高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负(fù)责人王笑松于近日卸(xiè)任，与(yǔ)前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向京东集团董事会主席刘(liú)强东(dōng)和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)，也(yě)迎来了(le)近年来(lái)最大(dà)的架构调整。雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，京东(dōng)健康近日(rì)新(xīn)成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务(wù)部，将(jiāng)原(yuán)数字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业(yè)务(wù)部和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强(qiáng)东从未(wèi)离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这句话深信(xìn)不疑。去年(nián)底，刘(liú)强东(dōng)用一次(cì)严厉的高(gāo)管批评会议宣告回归(guī)后，一名内部员工评价(jià)称，“随着一系列调整，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他认为公司遭遇危(wēi)急时刻，便强(qiáng)势回归，带着变革决心(xīn)推动这架巨大机(jī)器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次(cì)是在京东(dōng)内部被(bèi)称为“至暗(àn)时(shí)刻”的(de)2018年(nián)，刘强东换下(xià)了大(dà)批高(gāo)管，将徐雷推上前台(tái)。如今(jīn)，多次(cì)直(zhí)言京东遭遇危机(jī)的刘强东打起(qǐ)了低价(jià)战(zhàn)争，并又一次推动了自上而(ér)下的人(rén)事(shì)变革(gé)，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变革背后(hòu)，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁王(wáng)笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京(jīng)东今年(nián)Q1财报发(fā)布当日传(chuán)出，迅速(sù)发酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的(de)一个缩(suō)影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封(fēng)内部(bù)信中称，高级副总裁(cái)、自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌负责人(rén)王笑(xiào)松(sōng)因个(gè)人(rén)原因提出(chū)退休申请，管(guǎn)理层批准后同(tóng)意。公司对(duì)王笑松(sōng)多年来为京东作出的贡(gòng)献表(biǎo)示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品牌业务(wù)的成绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名(míng)京东(dōng)内部(bù)人士告诉雪豹财经社(shè)，针对高层的变动还(hái)将继续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松(sōng)的退休并不感(gǎn)到意外。一(yī)名员工(gōng)评(píng)价称，“他从中心一路走到(dào)边缘。”另一(yī)名员工透露，在去年底的(de)京东内(nèi)部会议上(shàng)，刘强东批评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加入还(hái)早一年，在京东工(gōng)作(zuò)15年(nián)。他曾是(shì)京东最年轻(qīng)的副总(zǒng)裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部负责人，颇受(shòu)刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大(dà)快消事业群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活(huó)事业(yè)群，其(qí)中大(dà)快(kuài)消(xiāo)事(shì)业(yè)群由生鲜事业部、消费品事业部以及(jí)新通路事(shì)业部构成(chéng)。王笑松担任(rèn)大快消事业群总裁(cái)，同(tóng)时(shí)升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的(de)业务。

　　也是在同(tóng)一(yī)年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡(dàng)下行，用户数(shù)被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下(xià)的盒马在(zài)新零售赛道不断开疆拓土，曾(céng)带(dài)队组建京东自营(yíng)生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗打得并不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店十余家(jiā)，不(bù)到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的(de)人事变革，王笑松在新(xīn)一轮调(diào)整中“地(dì)盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在(zài)这一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任(rèn)京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业(yè)部离任，2020年出任(rèn)自有品牌(pái)负责人。自有(yǒu)品牌(pái)业务(wù)主(zhǔ)要包括京东京造(zào)和惠寻，在京东(dōng)内部(bù)相(xiāng)对边缘，营收(shōu)占比不(bù)高(gāo)。

　　此次接任(rèn)王(wáng)笑(xiào)松(sōng)的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经(jīng)验，曾先后担(dān)任京(jīng)东京造总经理和惠寻(xún)负责(zé)人。

　　京东健康近(jìn)年来最大(dà)的组织变(biàn)革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东市值最高的子(zi)集团京东(dōng)健(jiàn)康迎来(lái)了近年(nián)来最大的组织变革：新成立即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，将(jiāng)原数(shù)字健康业务部和政府(fǔ)事务部(bù)更名为企业(yè)业务部(bù)和公共(gòng)事(shì)务与合规部(bù)。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京(jīng)东集(jí)团担任新的职务，接任他(tā)的是(shì)京东集团投资(zī)支持部(bù)负(fù)责(zé)人及自有(yǒu)品牌业务部财(cái)务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身(shēn)是京东大(dà)药房，从(cóng)一(yī)家自营网店(diàn)逐步(bù)成(chéng)长为京(jīng)东旗下专(zhuān)注于医(yī)疗健(jiàn)康业务(wù)的子集团(tuán)，2020年(nián)底(dǐ)登(dēng)陆港交所(suǒ)。目(mù)前市值约为(wèi)1700亿港(gǎng)元，是(shì)京东系(xì)公(gōng)司中，除京东王宝强身价多少亿，马蓉分了王宝强多少家产集(jí)团外市(shì)值最高的(de)上(shàng)市(shì)公司(sī)。今年一季度，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)营(yíng)收同(tóng)比(bǐ)增长54.2％至139.5亿(yì)元，非(fēi)国际财务(wù)报告准则经营(yíng)利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官网介(jiè)绍，京东健康(kāng)是(shì)医疗(liáo)健康(kāng)商品(pǐn)、服务、解(jiě)决(jué)方案提供商(shāng)，产品及服务覆(fù)盖(gài)医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最(zuì)大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组(zǔ)织(zhī)架构调王宝强身价多少亿，马蓉分了王宝强多少家产整主要包括：1）成立即时零售部(bù)，由(yóu)原医药部负责人王一婷负责；成(chéng)立线下医疗业务(wù)部，负责人(rén)暂未披露(lù)；2）原(yuán)综合部负责人宋(sòng)志瑞接任医药部负责(zé)人；原综合服务(wù)部供应(yīng)链提升部负责人(rén)王海华，出任(rèn)综合服务部负责(zé)人(rén)；原(yuán)数字健康(kāng)业务部更名为企业业务部，由原药京采(cǎi)负责人(rén)周新元负责；原政府事务部更名为公共事务与合规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所有(yǒu)负责(zé)人均向CEO金恩林(lín)汇报(bào)。

　　新成(chéng)立即时零(líng)售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部是(shì)动作最大的(de)调整，二者都瞄准了线下履约能(néng)力。其中即时零(líng)售部是此次(cì)调整(zhěng)中的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送端有优势王宝强身价多少亿，马蓉分了王宝强多少家产，用户经(jīng)常(cháng)会在(zài)京东健(jiàn)康(kāng)上看病，去美团下(xià)单(dān)买药。”因此，京东健(jiàn)康也要加强自己的即时(shí)配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林(lín)在2022年财(cái)报中提到，要(yào)进一(yī)步提升“快速(sù)送(sòng)药”能力。京东健(jiàn)康此(cǐ)前选择的方式是(shì)复用(yòng)达达快送和京东(dōng)到家的配送(sòng)能力。

　　线上线下一(yī)体化建设是金(jīn)恩林(lín)的战略目(mù)标。在(zài)京东健康2022年(nián)报(bào)CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线下一(yī)体化(huà)、打(dǎ)造新型医(yī)疗健康服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自(zì)营医(yī)疗商品零售占营收超过85％，其中对物流(liú)配送时间更不敏感的非(fēi)药品类（比(bǐ)如保(bǎo)健(jiàn)品）贡献过(guò)半。京(jīng)东零售(shòu)一直(zhí)努(nǔ)力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线(xiàn)上线下结合(hé)“医(yī)+药”的(de)转型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早已成为(wèi)大健康(kāng)赛(sài)道的共识(shí)。今(jīn)年(nián)3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药(yào)上(shàng)美团”变为(wèi)“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现(xiàn)一超多强的市场格局。从市值、营(yíng)收维度看，京东健(jiàn)康(kāng)暂时领先，早期(qī)与京东(dōng)健康、阿里(lǐ)健康三足(zú)鼎立的平安好医生(shēng)掉队明显。不过，随着美团强(qiáng)势入局(jú)，新一(yī)轮(lún)洗牌或将加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年(nián)3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王(wáng)兴(xīng)也多次表(biǎo)示对美团买药的增长(zhǎng)潜(qián)力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境(jìng)变了，能够(gòu)站在刘强(qiáng)东身边的人(rén)也变了(le)。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营收增速下降，与高速(sù)发展的电(diàn)商行业格(gé)格不入，被阿里越(yuè)甩(shuǎi)越远，又被后来(lái)者(zhě)拼多(duō)多迫近。强敌环(huán)伺，刘(liú)强东亟需(xū)开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日子的(de)人太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的(de)徐雷走向前台(tái)，出师不利的王笑松和另一位高级副总(zǒng)裁(cái)胡胜利(lì)（当时主管时尚生(shēng)活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入同(tóng)比增长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活跃用户也(yě)从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残(cán)酷的存(cún)量竞争时期，刘强东需要(yào)的(de)是以守为(wèi)攻(gōng)的(de)人才(cái)。

　　从京东此轮人(rén)事变动中不难看出，刘(liú)强东认为守成之人必须(xū)具备两个(gè)条件：会(huì)算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经(jīng)验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事(shì)变动中都处于C位。京东零售中最重要(yào)的3C事业群(qún)被拆分成家(jiā)电(diàn)家居事(shì)业群(qún)和电脑(nǎo)通讯事业群，其中(zhōng)家电(diàn)家具事业群(qún)由原京东(dōng)零售(shòu)CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在(zài)集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销(xiāo)售负责人徐丰升任总(zǒng)裁(cái)，他同样是对收(shōu)支敏感的高管。（详见《京东科技(jì)迎来新总裁，销售中心负责(zé)人徐(xú)丰升(shēng)任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价称，互联网公司都变得更加务实，京东也(yě)不例外，“找最(zuì)会算(suàn)账的人当(dāng)家(jiā)，才能(néng)赚到(dào)更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘(liú)强东多(duō)次在内部提及低价战略，目的都是为了守住被拼多(duō)多(duō)等竞对不断蚕食的(de)存量用户，再用低价去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧(shāo)了三把(bǎ)火，想抢回被拼多(duō)多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低(dī)价(jià)战(zhàn)争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉(rǎn)是(shì)提供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的(de)经营利润和自由现(xiàn)金(jīn)流(liú)均(jūn)同比大幅增长，这部分(fēn)得益于降本增(zēng)效措施。徐雷在近日财报(bào)电话会上对许冉的评价也(yě)印证了这一(yī)点：“许冉能带领京东走进下一(yī)阶段，更(gèng)加注重(zhòng)业务(wù)健康度和(hé)发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司(sī)的绝对控制权，而高(gāo)管的忠(zhōng)诚(chéng)度是保证变(biàn)革能否顺利(lì)推进的(de)先决条件。

　　在此(cǐ)次(cì)京东变革中，两种(zhǒng)类(lèi)型(xíng)的高管得(dé)到(dào)重(zhòng)用：一种是刘(liú)强东多年来亲自(zì)培养的管培(péi)生，另一种是在京东内(nèi)部(bù)没有复杂人际关系(xì)的职业经理人。

　　京(jīng)东零售(shòu)新任(rèn)电(diàn)脑通讯事(shì)业(yè)群负责人吴(wú)双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责(zé)人杨啓(qǐ)焜(kūn)和京东健康医疗部负(fù)责人宋(sòng)志(zhì)瑞，均(jūn)是管培生(shēng)出身。多(duō)名内部(bù)人(rén)士称(chēng)，管培生是刘强(qiáng)东(dōng)的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权(quán)，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别的高管会(huì)议，一(yī)般至少由业务部门的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强(qiáng)东在近几年开(kāi)始(shǐ)倚重专业能力强且在京东内部没有(yǒu)复杂人际(jì)关(guān)系的(de)职业经理人，许(xǔ)冉便是(shì)典型代表。她于2018年加入(rù)京东，内部(bù)人(rén)士认为她“安静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全渠道事业群的姚(yáo)彦中(zhōng)，是(shì)京东零(líng)售三个重要品(pǐn)类事业群中唯一一个(gè)没有离开的副总裁级别高(gāo)管(guǎn)。刘(liú)强东(dōng)曾在内部会(huì)议(yì)上评(píng)价(jià)他，“整个京(jīng)东(dōng)零售(shòu)，只有(yǒu)1.5个人在会(huì)上(shàng)说真话(huà)、提问(wèn)题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才(cái)加入京(jīng)东(dōng)的(de)职(zhí)业经理人，目前(qián)担任京东零售生活(huó)服(fú)务事业群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆(bǎi)放位置并信任的这群人(rén)，刘强东即将开打一场新的(de)仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所(suǒ)有人都知道，无论公(gōng)告(gào)上的(de)CEO名单如何更(gèng)替，京东(dōng)真正的掌舵(duò)人只有一(yī)个(gè)。

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