雪(xuě)豹财经社独家获悉，京(jīng)东高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑松于近日退休。他是在京(jīng)东供职15年(nián)的老兵，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡献占比最(zuì)高的(de)业务(wù)。

　　京东市值最高的子集团(tuán)京东健康进行了近年(nián)来最大的组织(zhī)变革，新(xīn)成(chéng)立(lì)即时零售部(bù)和线下医疗业务部，原数字健康(kāng)业务部(bù)和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部(bù)和公共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨(jù)变背后，是京东在存量竞争环(huán)境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕(mù)后(hòu)回归台前(qián)，都会(huì)带(dài)来整个京东巨(jù)大的人事(shì)变动，最(zuì)近的这一次也(yě)不(bù)例外。从集团到子(zi)公(gōng)司，从CEO到各大(dà)高管，这场震动还在持续(xù)。

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，原(yuán)京东集团(tuán)高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人王笑松(sōng)于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐(xú)雷同(tóng)日退休。京东(dōng)副总(zǒng)裁(cái)、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟出任京(jīng)东自有(yǒu)品牌代理负责(zé)人，向京东集团董(dǒng)事会(huì)主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自(zì)有品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最(zuì)大(dà)的(de)子公司京东健康(kāng)，也迎来了近(jìn)年来最大的架构调整。雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京东健康近日(rì)新成立(lì)即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务(wù)部和政府事务(wù)部更名为企业(yè)业(yè)务(wù)部和公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　“刘(liú)强东从(cóng)未(wèi)离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑。去年(nián)底，刘强东用(yòng)一次严厉的高管批(pī)评会(huì)议(yì)宣告回归(guī)后(hòu)，一名内部员工评(píng)价称，“随(suí)着一系列调(diào)整，东哥的影(yǐng)子(zi)无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当他认(rèn)为公(gōng)司遭遇危(wēi)急时刻，便强势回(huí)归(guī)，带着变革(gé)决(jué)心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京(jīng)东(dōng)内部被称为“至暗时(shí)刻(kè)”的2018年，刘强东换下(xià)了大批高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直(zhí)言(yán)京东遭遇危机的刘强(qiáng)东打起了(le)低价战争，并又一次推动了(le)自(zì)上而下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背后，京东到(dào)底发(fā)生了什(shén)么？

　　高(gāo)级副(fù)总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发布当(dāng)日(rì)传出，迅速发酵，但这只是京东(dōng)人(rén)事巨(jù)变最(zuì)引人瞩目的(de)一个(gè)缩影，下(xià)面还(hái)有(yǒu)更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)因个人(rén)原因提出(chū)退休申(shēn)请，管理层批(pī)准后同意。公(gōng)司对王笑松(sōng)多年来为京(jīng)东作出的贡(gòng)献表(biǎo)示感(gǎn)谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜业务及(jí)自有品牌业务的成绩。王笑(xiào)松(sōng)退休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内部人士(shì)告(gào)诉雪豹财经(jīng)社，针对高层的(de)变动还(hái)将继续。

　　很多京东员工对(duì)王笑松的退休并不(bù)感到意外。一名员工评价称，“他从中(zhōng)心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去(qù)年底的京东(dōng)内部会议(yì)上(shàng)，刘强东(dōng)批评的高管中(zhōng)有王笑银耳越黄越好还是越白越好，干银耳为什么越放越黄松。

　　王笑松(sōng)于2008年(nián)加(jiā)入京(jīng)东，比徐雷正(zhèng)式加入还早(zǎo)一年，在京(jīng)东工作(zuò)15年。他曾是京(jīng)东(dōng)最年(nián)轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜(xiān)事(shì)业部负责人(rén)，颇(pǒ)受刘(liú)强东器重。

　　2018年(nián)初(chū)，京东组建三大事业群：大快消事业群(qún)、电(diàn)子(zi)文娱事业群、时尚生活事业群，其(qí)中大快消事(shì)业群(qún)由生鲜事业部、消费品事(shì)业部以及新(xīn)通路(lù)事业(yè)部构成。王笑(xiào)松担任(rèn)大快消事业群总裁(cái)，同(tóng)时升(shēng)任京东高级副总(zǒng)裁，他(tā)手握(wò)京东(dōng)GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最大的业(yè)务。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历内(nèi)部公认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡(dàng)下行(xíng)，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿(ā)里旗(qí)下的盒马在新零售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾(céng)带队组建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打(dǎ)这场(chǎng)硬仗(zhàng)。王笑松(sōng)曾对媒(méi)体表示，从2家(jiā)到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利，一年时(shí)间(jiān)内仅开店十余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势(shì)主导了京东的(de)人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生(shēng)鲜(xiān)事业部）。也是在这一年(nián)，徐雷被推到前台，出(chū)任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路(lù)被边缘(yuán)化(huà)，2019年从生(shēng)鲜事(shì)业部离(lí)任(rèn)，2020年(nián)出任自有品牌负责人(rén)。自有品牌业务主(zhǔ)要(yào)包括京东京造和惠寻，在京东内(nèi)部相对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接(jiē)任王(wáng)笑松的(de)是他的直系下属汤恒(héng)晟(chéng)，后者拥(yōng)有(yǒu)丰富的京东自有品牌业务经验，曾(céng)先后担任京东京(jīng)造总经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年来(lái)最大的(de)组织(zhī)变革(gé)

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东市值最高的子集(jí)团京东(dōng)健(jiàn)康迎来了近年(nián)来最大的组织(zhī)变革(gé)：新成立即时(shí)零(líng)售部和(hé)线(xiàn)下医(yī)疗业务(wù)部，将原数(shù)字(zì)健(jiàn)康(kāng)业务部(bù)和政(zhèng)府事(shì)务部更名(míng)为企(qǐ)业业(yè)务(wù)部(bù)和(hé)公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　此外(wài)，京东健(jiàn)康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职务(wù)，接(jiē)任(rèn)他的(de)是京东(dōng)集团投(tóu)资支持部(bù)负(fù)责人及自有品(pǐn)牌业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是京(jīng)东大药(yào)房，从一家(jiā)自营网(wǎng)店(diàn)逐步成长为京东旗下(xià)专注于医疗健康业务的(de)子集团，2020年底登陆港交所。目(mù)前市值约为1700亿(yì)港元，是京东(dōng)系公司中，除京东集团外市值最高的上市公司。今年一季度，京(jīng)东健康营(yíng)收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告准则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是医疗健康(kāng)商(shāng)品(pǐn)、服务、解决方案提供(gōng)商，产品及服务覆盖医药健康(kāng)实物产业链、医疗(liáo)流程(chéng)、健康(kāng)场景。刘强东是(shì)京(jīng)东健康最大的(de)股(gǔ)东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调(diào)整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人(rén)王一婷负责；成立线下医(yī)疗业务部，负责人(rén)暂未披(pī)露(lù)；2）原综合部(bù)负责人(rén)宋志瑞接任(rèn)医药部负责人(rén)；原综合服务部供应链提升部负责人王海(hǎi)华(huá)，出任综合服务部负责人；原数字健康(kāng)业务部(bù)更名为企业业(yè)务部，由原药(yào)京采负责人(rén)周新元负责；原政府事务部(bù)更名为(wèi)公共事务与合规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向(xiàng)CEO金(jīn)恩(ēn)林(lín)汇报(bào)。

　　新(xīn)成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部是动作最(zuì)大的调整，二(èr)者都瞄准了线下履约能力(lì)。其(qí)中(zhōng)即(jí)时零售部是此次调整中(zhōng)的首位(wèi)，一名京东员工向(xiàng)雪豹(bào)财经社透露，“因为美(měi)团在(zài)即时配送端有优势(shì)，用户经常会(huì)在京(jīng)东健康上看病，去(qù)美团下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的即(jí)时(shí)配送(sòng)能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送(sòng)药”能力。京(jīng)东健康(kāng)此(cǐ)前选(xuǎn)择的方式是复用达(dá)达快送和京(jīng)东到家的配(pèi)送能力。

　　线(xiàn)上线下(xià)一(yī)体化建设是(shì)金恩林的战略目标(biāo)。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加速推进线上线下一(yī)体化、打造新型医疗健康服务体系”被放在首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目前自营医疗商(shāng)品零售(shòu)占营收超过85％，其中对物流配送时(shí)间更不敏(mǐn)感的非药品类(lèi)（比如(rú)保(bǎo)健品(pǐn)）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上线下结合(hé)“医+药”的转(zhuǎn)型不可(kě)避(bì)免。

　　事实(shí)上，这套打法早已成为大(dà)健康(kāng)赛道的共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目(mù)前(qián)，大健康赛道呈现(xiàn)一(yī)超多强的市场(chǎng)格局(jú)。从市值(zhí)、营收维度看，京东(dōng)健康暂时领先，早(zǎo)期与京东健(jiàn)康、阿里健(jiàn)康三(sān)足(zú)鼎立的平安好(hǎo)医生掉队明(míng)显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表(biǎo)示对美团买药的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环(huán)境变了，能够站(zhàn)在刘强东身边(biān)的(de)人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临(lín)的困境是营收(shōu)增速(sù)下降，与高(gāo)速(sù)发展(zhǎn)的电商(shāng)行业格(gé)格不入，被阿(ā)里越甩越远，又被后(hòu)来者拼多多迫近。强(qiáng)敌(dí)环伺，刘(liú)强东(dōng)亟需开疆拓土(tǔ)的(de)大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高(gāo)管会上，刘强东(dōng)痛(tòng)斥“混(hùn)日子的人太多”，他需要(yào)“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变革中，能(néng)打(dǎ)仗的徐雷走(zǒu)向(xiàng)前台，出师(shī)不利的王(wáng)笑松和另(lìng)一位高级(jí)副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时尚(shàng)生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上(shàng)，活跃用户(hù)也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷(kù)的存量竞争时期，刘强(qiáng)东需要的(de)是(shì)以守为(wèi)攻(gōng)的人(rén)才。

　　从京东此轮人(rén)事变动中不难(nán)看出，刘强东认为守成(chéng)之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东人事变动中都(dōu)处于C位(wèi)。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成家电(diàn)家居事业群和(hé)电(diàn)脑(nǎo)通讯事业(yè)群，其中(zhōng)家电家具事业群由(yóu)原京东零售CFO李(lǐ)帅负(fù)责，原京(jīng)东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社曾独家报(bào)道京东科技原销售负责(zé)人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京(jīng)东科技迎(yíng)来新总(zǒng)裁，销售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名(míng)京东内部员(yuán)工(gōng)评价称，互联(lián)网(wǎng)公司都变(biàn)得更加务实(shí)，京东也不例外(wài)，“找最(zuì)会算账的人当(dāng)家，才能赚到更多(duō)的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多(duō)次在内部(bù)提及低(dī)价战略，目的都是为(wèi)了守(shǒu)住被拼(pīn)多多等竞对(duì)不断蚕食的存(cún)量(liàng)用户，再用低价去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘(liú)强(qiáng)东(dōng)回(huí)归烧了(le)三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走(zǒu)”的(de)用户(hù)》）

　　打低价(jià)战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药(yào)的最佳人(rén)选(xuǎn)。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和自由现金流(liú)均同比(bǐ)大幅增长，这(zhè)部分得(dé)益于降本增效(xiào)措施。徐雷在近日财报(bào)电话会上(shàng)对(duì)许冉的评价也印证了这(zhè)一(yī)点：“许冉能带领京东走进(jìn)下一(yī)阶段，更加(jiā)注重(zhòng)业务健(jiàn)康度(dù)和(hé)发(fā)展质量。”

　　刘(liú)强东追(zhuī)求对公(gōng)司的绝对控制(zhì)权，而高(gāo)管的(de)忠(zhōng)诚度是保证变革能否顺利推进的(de)先决(jué)条件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两种类型的高管(guǎn)得(dé)到重用：一种是刘(liú)强东多年来亲(qīn)自培(péi)养的管(guǎn)培(péi)生，另一(yī)种是在京东内部没有复(fù)杂人际关系的职(zhí)业(yè)经理人(rén)。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯(xùn)事业群(qún)负责人(rén)吴(wú)双喜(xǐ)、时尚美妆事(shì)业群负责人孔(kǒng)祥莹(yíng)、全球购事业部负责人杨(yáng)啓焜(kūn)和京东健(jiàn)康医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培生是刘(liú)强东的绝(jué)对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送(sòng)刘强东，能参加高级别的高(gāo)管会议，一般至少由业务部门(mén)的副(fù)总(zǒng)裁亲(qīn)自(zì)指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘强东在近几(jǐ)年开始倚重专业能力强且在京东内部(bù)没有复杂人际关(guān)系(xì)的职业经(jīng)理人，许(xǔ)冉便是典型(xíng)代表。她于2018年加入(rù)京东，内部人士认为她“安(ān)静，耐心(xīn)，十分服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零(líng)售大商超(chāo)全渠道事业群的姚彦中，是京东(dōng)零售(shòu)三(sān)个(gè)重(zhòng)要品类事业群中(zhōng)唯一一个没有离开的副(fù)总裁级别高管。刘(liú)强东曾在内(nèi)部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上(shàng)说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东(dōng)的职业经理人，目前(qián)担任(rèn)京东零售生活(huó)服务事(shì)业(yè)群(qún)负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆(bǎi)放位置并信任的这群(qún)人，刘强东即将开(kāi)打一(yī)场新(xīn)的仗。市(shì)场并不(bù)担(dān)心不懂业务的(de)许冉(rǎn)出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论公告银耳越黄越好还是越白越好，干银耳为什么越放越黄上的(de)CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有一个(gè)。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 银耳越黄越好还是越白越好，干银耳为什么越放越黄