又出现(xiàn)了“宕(dàng)机(jī)”。

　　周五夜盘(pán)期(qī)间，不少投资者和期货公(gōng)司人士反(fǎn)映(yìng)，博(bó)易大师(shī)手(shǒu)机(jī)端突然(rán)登陆不上(shàng)了，打开页面(miàn)一直显(xiǎn)示“正在连接(jiē)行情(qíng)服务(wù)器(qì)”，然后就停留(liú)在这个(gè)阶段，一直(zhí)无法(fǎ)往后显示。记(jì)者也在第一时(shí)间联系到了几位期(qī)货交易者，他(tā)们也向记者(zhě)证(zhèng)实，夜盘(pán)期间遭遇大半个小时(shí)的“黑天(tiān)鹅”事件。

　　“手机掌上(shàng)财富(fù)App无法登录(lù)，持续大半(bàn)个小时，有客户多(duō)个期(qī)货公司的账户(hù)都无(wú)法登陆，行情软件打不开，还(hái)以为是网络问题(tí)。突发状况(kuàng)出现后，我(wǒ)们(men)博易大师(shī)的技(jì)术群(qún)里均在(zài)反馈(kuì)事故信息。”一(yī)家期货公(gōng)司的技术部人员(yuán)告(gào)诉记者。

　　“周五晚间(jiān)博易大(dà)师交易软(ruǎn)件的技术群里报的有广州、深圳、东莞等地，表面是(shì)所有广东的行情站点(diǎn)有问题，客(kè)户主动连接，但是(shì)连不上也会自动切到就近的站点，具体原(yuán)因(yīn)不知道，还在等博(bó)易(yì)的答复。”上述期货(huò)公司技术人(rén)员说。

　　一位期货公司(sī)人员苦诉(sù)道，作(zuò)为一(yī)线服(fú)务人(rén)员(yuán)，他只知道(dào)周五晚上客户投诉公司(sī)的软件交易不了(le)，最后才知道是博易大(dà)师交易软件出现了问题，直(zhí)到周六也没见(jiàn)有答(dá)复。“我们周五晚上(shàng)没少被客户骂，周六早上(shàng)还要给客户解(jiě)释。其实，我们也很无奈(nài)，最终是(shì)我们一线市场人员(yuán)默默承受这一切。”

　　据了解，也有期货(huò)公司人士第一时间给博(bó)易大师(shī)的客服(fú)打电(diàn)话，对(duì)方回复说，正在排(pái)查。也有技(jì)术人员称(chēng)，可能行情线路出问题了，不过具体原因还(hái)需等博易(yì)大师的官方通(tōng)知。截至发稿，博易大师还没有对此次事故(gù)进行解(jiě)释(shì)。

　　“我以为是手机出现了问题，把软件卸载后重(zhòng)新下载了，不行(xíng)；用无线和(hé)流量也都试(shì)了，还是不(bù)行，吓得(dé)我(wǒ)赶紧切换交易(yì)软(ruǎn)件。”一位投(tóu)资者称。

　　记者在采访中(zhōng)了(le)解到，目(mù)前手机下单方(fāng)面，期(qī)货八一勋章享受什么待遇，得了八一勋章享受什么待遇交(jiāo)易者用(yòng)的最多(duō)是国内某款第三方软件，该软件收费之(zhī)后，很多(duō)公司都开发了(le)自己(jǐ)的App。现在交易(yì)者(zhě)下单渠(qú)道比(bǐ)较多(duō)，一(yī)家出故障，还(hái)有(yǒu)别的可替代，对大多数交易(yì)者影(yǐng)响不(bù)是特别大(dà)。

　　“就(jiù)我们公司(sī)情况(kuàng)，我了解一(yī)共有(yǒu)四种手机下单渠道，如果(guǒ)一家出问(wèn)题，另外(wài)几家都(dōu)可(kě)以替代。如(rú)果客(kè)户用(yòng)单一的博易App，那很大可能(néng)会受影响。”华南(nán)地区一家期货公司人员说。

　　记(jì)者了解到，多家期货公司都向(xiàng)博易大师反映出(chū)现同样的(de)问题。对此，期货公司和客(kè)户是服务解决的呢？

　　“当(dāng)有客户反映登不上去软件的时候，我们公司(sī)技(jì)术部和数智中心联合排查，先查看是否是(shì)我们公司自身软件的问(wèn)题(tí)，同时也(yě)将(jiāng)这(zhè)次情况(kuàng)及时(shí)反(fǎn)馈到博(bó)易技术交流群中。在博易(yì)技术交流群中，陆(lù)陆(lù)续(xù)续也有其他公(gōng)司(sī)出(chū)现(xiàn)同样(yàng)的问题。”上述(shù)期货(huò)公(gōng)司人(rén)员说，“发现问题后，我们(men)领导(dǎo)在工作(zuò)群里第一时间统筹部署：一是技(jì)术岗(gǎng)与软件(jiàn)公司继(jì)续联系，尽快找出问题(tí)并解决问题(tí)；二(èr)是客户(hù)经理(lǐ)做好对客户的安抚工作，并告知客户可以通过其他手(shǒu)机(jī)软件或电脑版的软(ruǎn)件下单(dān)，或者打报单电话来解决下单问题；三是总部夜班交易岗时刻准备接听客户保单电话。”

　　交易软件出问(wèn)题不(bù)是新鲜事，但涉及范围广。对(duì)于期货行业来说，相关(guān)各八一勋章享受什么待遇，得了八一勋章享受什么待遇方尤其是(shì)软件(jiàn)提供商（服务商）需要进(jìn)一步提升技(jì)术保障能力和稳定性，减少(shǎo)此(cǐ)类(lèi)故障(zhàng)发生。

　　对交(jiāo)易(yì)者来说，交易软件出现故障会导致无法及时发送交易指令(lìng)、错失行情、无法按照意愿进八一勋章享受什么待遇，得了八一勋章享受什么待遇行开平仓、止盈(yíng)止损偏离心理价位、不能及时调(diào)动(dòng)资金等一系列问题。

　　“为应对此类突发情况(kuàng)，投资者(zhě)要有期货公司的客户(hù)经(jīng)理的联系方式或者熟悉期货公司(sī)的紧急报单电话，所有交易(yì)尽量带上止(zhǐ)损。因为期货(huò)交易(yì)本来就是有(yǒu)风险的，无论行情软件出现(xiàn)的(de)突发(fā)情况还是期货行情的剧(jù)烈波动。”上述投资者说。

　　交易(yì)软件故障是交易风(fēng)险的一部分，交易者(zhě)应该(gāi)平时做好(hǎo)类似事件的应急(jí)预案，防(fáng)范于未然。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 八一勋章享受什么待遇，得了八一勋章享受什么待遇