雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，京东高(gāo)级(jí)副总裁、自(zì)有品牌(pái)负责(zé)人王笑松于近日退休(xiū)。他(tā)是在京东供职(zhí)15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京(jīng)东市值最(zuì)高的(de)子集团京东健康(kāng)进(jìn)行了(le)近(jìn)年(nián)来最(zuì)大的(de)组织(zhī)变革(gé)，新成(chéng)立即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业务部，原数字健(jiàn)康业务部和(hé)政府(fǔ)事(shì)务部(bù)更名为(wèi)企(qǐ)业业务部(bù)和(hé)公共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　刘(liú)强东(dōng)掀(xiān)起的人事(shì)巨变背(bèi)后，是京东在存量竞争环境下，从开(kāi)疆拓土到(dào)以守为攻(gōng)的战略转(zhuǎn)换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回归台前，都会带来整(zhěng)个(gè)京东(dōng)巨大的人(rén)事变(biàn)动，最近的(de)这一次(cì)也(yě)不例外。从集团(tuán)到子公司，从CEO到(dào)各大高管，这(zhè)场震动还(hái)在持续。

　　雪(西方的几何学来源于什么的勾股之学，认为西方的几何学来源于什么的勾股之学xuě)豹财经社独家获悉，原京东集团高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日卸(xiè)任，与(yǔ)前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责(zé)人汤恒晟出任(rèn)京东自有品牌代理负责(zé)人(rén)，向京东集团董事(shì)会主席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇(huì)报。京东(dōng)的自(zì)有品牌业(yè)务主要包(bāo)括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最(zuì)大的子公司京(jīng)东(dōng)健康，也迎来了近年来最(zuì)大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健(jiàn)康(kāng)近日新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将(jiāng)原数字(zì)健康业务(wù)部和政府(fǔ)事务(wù)部(bù)更名为企业业(yè)务部和公共事务与合(hé)规(guī)部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐(xú)雷到普(pǔ)通员工都对这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强(qiáng)东用一次严厉的高管批评会议(yì)宣告回归后，一名内部员(yuán)工评价称，“随着一系列调(diào)整，东哥的(de)影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他(tā)认为公司遭遇危急时刻(kè)，便强势回归，带着(zhe)变革(gé)决心(xīn)推动(dòng)这架巨大机器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是(shì)在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部(bù)被称为“至暗时(shí)刻(kè)”的(de)2018年，刘强(qiáng)东换下了(le)大批高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今(jīn)，多次(cì)直言京东遭遇危机的刘强东打起了(le)低(dī)价战争，并(bìng)又(yòu)一次推动了(le)自上(shàng)而(ér)下(xià)的人(rén)事(shì)变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变(biàn)革背后，京东到底发(fā)生了(le)什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这(zhè)只(zhǐ)是京东人事巨(jù)变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有更(gèng)大的暗流(liú)汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信(xìn)中(zhōng)称，高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑(xiào)松因个人原因提(tí)出退休申请，管理层批准后同意。公司对王笑松多年(nián)来(lái)为(wèi)京东作(zuò)出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业务(wù)及自有品牌(pái)业务的(de)成绩。王笑松退休的(de)原因与徐雷一(yī)样。

　　多名(míng)京(jīng)东内部人士告诉雪(xuě)豹财经(jīng)社，针对(duì)高层的变动还(hái)将继续。

　　很多(duō)京东员工(gōng)对王笑松的(de)退休并不感到意外。一名员工评价(jià)称，“他从中心一路走到(dào)边缘(yuán)。”另一名员工透露，在去年(nián)底的京东内部(bù)会(huì)议上，刘(liú)强东批评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入(rù)京东，比徐雷正式加(jiā)入还早一年，在京东工作(zuò)15年。他(tā)曾(céng)是(shì)京(jīng)东最年(nián)轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三(sān)大事业群(qún)：大快消事(shì)业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大(dà)快消(xiāo)事业(yè)群(qún)由生(shēng)鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业(yè)部构成。王笑松(sōng)担(dān)任大快消事业群总(zǒng)裁(cái)，同时(shí)升任京东高级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大(dà)的业务。

　　也是(shì)在同一(yī)年，京东经历内(nèi)部公认(rèn)的“至暗时刻(kè西方的几何学来源于什么的勾股之学，认为西方的几何学来源于什么的勾股之学)”，股价震荡下(xià)行，用户数被(bèi)拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在(zài)新零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾(céng)带(dài)队组(zǔ)建京(jīng)东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的(de)王笑(xiào)松被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松(sōng)曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十(shí)余(yú)家，不到盒(hé)马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑松(sōng)在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事(shì)业(yè)部）。也(yě)是在(zài)这一(yī)年，徐雷被推到前(qián)台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从(cóng)生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业部离任(rèn)，2020年(nián)出任自(zì)有品(pǐn)牌负(fù)责人。自(zì)有品牌业务主要包括(kuò)京东京(jīng)造和(hé)惠寻，在(zài)京东内部(bù)相对边(biān)缘(yuán)，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑松的是他(tā)的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富(fù)的京(jīng)东自有品(pǐn)牌业务经(jīng)验，曾(céng)先后(hòu)担任京东(dōng)京造总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年来最大(dà)的组织变革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，京东市值(zhí)最(zuì)高的子集团京东健(jiàn)康迎(yíng)来(lái)了(le)近年来(lái)最大的(de)组织变革：新成立即(jí)时零(líng)售部(bù)和线下(xià)医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部(bù)和政府事务(wù)部更名(míng)为企业业务部(bù)和公(gōng)共事务与合(hé)规部(bù)。

　　此外，京(jīng)东(dōng)健康发公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东(dōng)集团担任新的职(zhí)务，接任他的是京东集团投资支持(chí)部负责人及自有品牌业务部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前(qián)身是京(jīng)东大药房，从(cóng)一家自营网店逐步成长为京东旗下专注于(yú)医疗健康业务的子集团(tuán)，2020年底登陆(lù)港交(jiāo)所。目(mù)前市(shì)值约(yuē)为(wèi)1700亿港元，是京(jīng)东系(xì)公司中，除(chú)京东集团外(wài)市值(zhí)最高的上市公司。今(jīn)年一季度，京东健康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告准则经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康是医疗健康商(shāng)品、服务、解决(jué)方案提供商，产品及服务覆(fù)盖(gài)医药(yào)健康实物(wù)产业链(liàn)、医疗流程、健(jiàn)康(kāng)场景。刘强东是京东健康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要包括：1）成立即时零(líng)售(shòu)部，由原医药部负责(zé)人王一婷负责；成(chéng)立(lì)线下医疗业(yè)务(wù)部，负责人暂未(wèi)披露；2）原(yuán)综(zōng)合(hé)部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原(yuán)综合服务部(bù)供(gōng)应链提升(shēng)部负责人王海(hǎi)华(huá)，出任(rèn)综合(hé)服务部负(fù)责人；原数(shù)字(zì)健(jiàn)康(kāng)业(yè)务部更名为企(qǐ)业(yè)业(yè)务(wù)部，由原药京采负责人周新元负(fù)责；原政府事务(wù)部(bù)更名为公(gōng)共(gòng)事务(wù)与合(hé)规(guī)部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责(zé)人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即(jí)时(shí)零售部和线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业(yè)务部是动作最大的(de)调整，二者都瞄(miáo)准了线下(xià)履约能力。其中即时零售部是此(cǐ)次调(diào)整中的(de)首位，一名京东员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送端有优(yōu)势，用(yòng)户经(jīng)常会(huì)在京东(dōng)健康上看(kàn)病，去美团下单买药。”因此，京(jīng)东健康(kāng)也(yě)要加强自己的即时(shí)配(pèi)送(sòng)能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提到，要(yào)进一步(bù)提升“快速送药”能力。京东(dōng)健(jiàn)康此前(qián)选择的方式是(shì)复用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上(shàng)线下一体(tǐ)化(huà)建设是金恩(ēn)林的(de)战略目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打(dǎ)造新型医疗健康服务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年(nián)财(cái)报，京东健康目前自营医(yī)疗商品零售占营收超过85％，其中(zhōng)对(duì)物流配送时间更不敏感的非(fēi)药(yào)品类（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京东零售(shòu)一直(zhí)努力摆脱“大(dà)药房”的形象，线上线下结(jié)合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早(zǎo)已成为大健康赛道的共识(shí)。今(jīn)年(nián)3月，美(měi)团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一超多强的市(shì)场格局。从市(shì)值、营收维度看，京东健康暂时领先(xiān)，早期与京东健康、阿里健(jiàn)康三足(zú)鼎立的平(píng)安好医生(shēng)掉队明显。不过，随(suí)着美团(tuán)强势入局(jú)，新一(yī)轮(lún)洗牌(pái)或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团(tuán)在医药健康O2O领(lǐng)域累(lèi)计营收(shōu)105.4亿元。王兴(xīng)也多(duō)次表示对美团买药的增长(zhǎng)潜力(lì)充(chōng)满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会(huì)算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高(gāo)

　　大(dà)环境变(biàn)了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营收增速下降，与高(gāo)速(sù)发展(zhǎn)的电商行业格(gé)格(gé)不入，被(bèi)阿里越甩越远，又被后来者拼多多(duō)迫(pò)近。强敌(dí)环伺，刘强(qiáng)东亟需(xū)开疆(jiāng)拓(tuò)土(tǔ)的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部(bù)高管(guǎn)会上(shàng)，刘(liú)强东痛斥“混日子(zi)的人太多”，他(tā)需要“能(néng)拼杀的兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在(zài)随之而来的组织变革(gé)中，能打仗的徐雷(léi)走向前台，出师不利(lì)的王笑(xiào)松和另一位高级副总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净(jìng)收入同比增(zēng)长26％以上，活跃(yuè)用户(hù)也从3.05亿(yì)增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量竞争(zhēng)时期，刘(liú)强东需(xū)要(yào)的是(shì)以守为(wèi)攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中不难看出(chū)，刘强东认为守成之人(rén)必(bì)须(xū)具(jù)备两个(gè)条(tiáo)件：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高。

　　京东(dōng)集(jí)团(tuán)的(de)新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰(fēng)富经验。不仅(jǐn)如(rú)此，CFO线在整个(gè)京东人事变动(dòng)中都处于C位。京东零售(shòu)中最重(zhòng)要的3C事业群(qún)被(bèi)拆分成(chéng)家(jiā)电家居(jū)事(shì)业群和电脑通(tōng)讯事业群，其(qí)中家电家具事(shì)业群(qún)由原京东零(líng)售(shòu)CFO李帅负责(zé)，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担(dān)任新的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道京东(dōng)科(kē)技原销售负责(zé)人徐丰升任(rèn)总裁，他(tā)同(tóng)样(yàng)是对收支(zhī)敏感的高(gāo)管。（详见《京东科技迎来(lái)新总裁，销售中(zhōng)心(xīn)负(fù)责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价(jià)称，互联(lián)网公司都变得更(gèng)加务实，京(jīng)东也不例外，“找最会算(suàn)账(zhàng)的人(rén)当(dāng)家，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年(nián)底开始(shǐ)，刘强东多次在(zài)内部提及(jí)低价战略(lüè)，目(mù)的都是(shì)为了守住被拼多多等竞对不(bù)断蚕食的存量用户，再用低价(jià)去争夺更多(duō)用户。（详见《刘(liú)强(qiáng)东回归烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争(zhēng)需(xū)要子(zi)弹，CFO出身(shēn)的许冉(rǎn)是提供弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和自由现金流均同(tóng)比大幅增长，这部分(fēn)得益于降(jiàng)本增效措施(shī)。徐雷在近日财报电话(huà)会上(shàng)对许冉的评价也印证了(le)这一点：“许冉能带领(lǐng)京东走进下一(yī)阶段(duàn)，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝对(duì)控制权，而高(gāo)管的忠(zhōng)诚(chéng)度是保证变革(gé)能否顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此次(cì)京东变革中(zhōng)，两种(zhǒng)类型的高管得到重用：一种是刘强东多(duō)年来亲自(zì)培养的管培生，另(lìng)一种(zhǒng)是(shì)在京东(dōng)内部(bù)没(méi)有复(fù)杂(zá)人际关系(xì)的职(zhí)业经理人(rén)。

　　京东零售(shòu)新(xīn)任电(diàn)脑通讯事业(yè)群负责人吴(wú)双(shuāng)喜(xǐ)、时尚美(měi)妆事业群负责(zé)人孔祥莹、全球购事(shì)业(yè)部负责人杨啓焜和京东健(jiàn)康(kāng)医疗部(bù)负责(zé)人宋志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名内部人(rén)士称，管(guǎn)培生是(shì)刘强东的(de)绝对嫡系，拥(y西方的几何学来源于什么的勾股之学，认为西方的几何学来源于什么的勾股之学ōng)有诸(zhū)多特权，包括周报(bào)直(zhí)接抄(chāo)送(sòng)刘强东，能参加高级别的高管(guǎn)会议(yì)，一般至(zhì)少由业务(wù)部门的副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒(méi)体(tǐ)报道，刘强东在近几年开始倚重(zhòng)专(zhuān)业能(néng)力强且在京东内部没有(yǒu)复杂人际关(guān)系的职业经(jīng)理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年(nián)加入京东，内部人士认为她“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京东零售大(dà)商(shāng)超(chāo)全渠(qú)道事业群的姚彦中，是京东零(líng)售(shòu)三(sān)个重要品类(lèi)事业群(qún)中唯一一(yī)个(gè)没(méi)有离开的副总(zǒng)裁级别高(gāo)管(guǎn)。刘强(qiáng)东(dōng)曾(céng)在(zài)内部会议上(shàng)评价他(tā)，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京(jīng)东的职业经理人，目前担(dān)任京东(dōng)零(líng)售生(shēng)活(huó)服务(wù)事(shì)业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置并信任的这群人，刘强东(dōng)即(jí)将开打(dǎ)一场新的仗。市场并不担心不懂业务的(de)许冉出任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论(lùn)公(gōng)告上的CEO名(míng)单如何更替，京东真(zhēn)正的掌舵人只有(yǒu)一个。

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