4月20日，宝马MINI冲上微博热搜(sōu)，引起(qǐ)网友热议(yì)。

有网友发微(wēi)博(bó)爆料称，在上海车展宝(bǎo)马MINI展台(tái)参观时，展台工作(zuò)人员拒绝给中国访客(kè)发(fā)放冰淇淋，宣称已经没了(le)。但外国(guó)访客来领时，不仅拿到了冰淇(qí)淋，工作人员还很贴(tiē)心地教他们如何食用！

网传视频显(xiǎn)示(shì)，两名女性工作人员在(zài)展台发放冰淇(qí)淋(lín)，对于前去询问冰淇淋(lín)的(de)中国访客拒绝提供(gōng)，表示冰淇(qí)淋(lín)已发(fā)放完。

随后一名(míng)外国访客上前询问，工作人员通过(guò)简单交(jiāo)流(liú)后，从保(bǎo)温箱里取出(chū)一(yī)盒(hé)冰淇淋(lín)给到对方。现场有访客(kè)对该行为表(biǎo)示质疑后(hòu)，一名男性工作人员上前将放置冰淇淋的保温箱抱走(zǒu)，该视频(pín)上传网(wǎng)络后引(yǐn)发众多网友不满。不少网友纷纷谴责(zé)其"冰淇淋只给外(wài)国人"，是甲醚的结构式是什么什么形状，甲醚的结构简式怎么写区别对待。

宝马(mǎ)mini就(jiù)“不给中(zhōng)国人冰淇淋”事件道歉，称工作人员(yuán)失职，会加(jiā)强内部培训(xùn)。

4月20日(rì)，MINI中(zhōng)国发布微(wēi)博道歉，全文如下：

MINI发起(qǐ)的(de)“上海车展现场(chǎng)礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友(yǒu)送(sòng)上一(yī)份(fèn)甜蜜。因我(wǒ)们内部(bù)管理不细致和工作人员失职引(yǐn)起了大家的不愉快(kuài)。对此(cǐ)我们真心道歉！我们检(jiǎn)讨自己并改(gǎi)善管理、加(jiā)强内(nèi)部(bù)培训，努力为(wèi)每位朋友提供好(hǎo)的(de)服务和(hé)体验(yàn)。再次真诚甲醚的结构式是什么什么形状，甲醚的结构简式怎么写向各位道歉(qiàn)！

对于上述回应，有网友表示(shì)质疑，“连个正(zhèng)式的公文格式都(dōu)没有，差评！”“这种事情(qíng)还(hái)需要培训？”；也有网友(yǒu)建议，“不能(néng)重(zhòng)新免费送么？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关(guān)微博已不(bù)可见

有截图(tú)显示MINI中国(guó)账号18日曾发布微博(bó)称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微博已不(bù)可见。

据外(wài)卖(mài)平台显(xiǎn)示，该(gāi)品牌在上(shàng)海(hǎi)有(yǒu)10余家门(mén)店(diàn)，其中售卖的冰淇淋有两种，分为单球和双球，售价分别为35元和50元。有记者(zhě)联系该冰淇淋所属的上海(hǎi)珍(zhēn)肴(yáo)电(diàn)子(zi)商务有限公司，一工作人员得知询问此事后，立即挂断(duàn)了电话。

随后，Luneurs发声明称(chēng)：“今天，我们注意到了一些关(guān)于Luneurs的(de)视频(pín)，舆论和(hé)报道，我(wǒ)们感到十分遗(yí)憾，并在第一时间(jiān)展开了调查，在此我们(men)想澄清一个事，Luneurs品牌未参与上(shàng)海车(chē)展(zhǎn)期间宝(bǎo)马(mǎ)旗下Mini品牌活动的任何现场运营，我们是仅提供(gōng)冰(bīng)淇淋产(chǎn)品的供应方。视频(pín)中出现的两位(wèi)工作人员及其具体服务并(bìng)非由我方(fāng)负责，与本品(pǐn)牌无关。”

4月(yuè)20日，MINI中国就冰淇(qí)淋事件道歉，称会改善(shàn)管理、加强内部培训。但(dàn)就在当天(tiān)下(xià)午，上海车展现场(chǎng)目睹一(yī)名女主(zhǔ)播(bō)与(yǔ)宝马MINI展(zhǎn)台方发生激烈(liè)争执，后被强行(xíng)带离现场。

保安提(tí)到“现(xiàn)在(zài)展商禁止直播(bō)”“把(bǎ)人带下去好好聊一下”。早先的直播画面显示(shì)，女主播(bō)与MINI展台保(bǎo)安(ān)沟(gōu)通(tōng)称被展台工作人员推了一下，要求(qiú)该工作人员道歉，保安提到“现(xiàn)在展商禁止直播”“把人带下去好(hǎo)好聊(liáo)一(yī)下”。

后保(bǎo)安(ān)打开(kāi)黑伞、拉(lā)开黑布，叫来了(le)展馆多名保(bǎo)安，将女主播(bō)强行(xíng)带离现(xiàn)场。现场十分混乱，女主播的(de)手机和稳定(dìng)器也摔落在地(dì)。

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