雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东高级副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责人(rén)王笑松于(yú)近(jìn)日(rì)退休。他(tā)是在京东供(gōng)职(zhí)15年(nián)的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高(gāo)的子(zi)集团京(jīng)东健康进行了近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革，新成立即时零售(shòu)部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，原(yuán)数字(zì)健康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和(hé)公共事务与(yǔ)合(hé)规部(bù)。

　　刘强(qiáng)东掀起的(de)人事巨(jù)变背后，是(shì)京东在存量竞争环(huán)境下(xià)，从开疆(jiāng)拓土到以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的(de)人事变动，最近的这一次也不例外。从集团到(dào)子公司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动(dòng)还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，原京(jīng)东集团高级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑松(sōng)于近日(rì)卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务(wù)负责(zé)人(rén)汤恒(héng)晟出任(rèn)京(jīng)东自有品牌(pái)代理负责人(rén)，向京东集团(tuán)董事会(huì)主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东(dōng)的自(zì)有品牌业务(wù)主要包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的(de)子公司京(jīng)东健康(kāng)，也迎来了近(jìn)年来最大的(de)架构调(diào)整。雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京东(dōng)健康近日新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务(wù)部，将(jiāng)原数(shù)字(zì)健(jiàn)康业务(wù)部和政(zhèng)府事(shì)务(wù)部(bù)更名为企业业(yè)务部和公(gōng)共(gòng)事务与合(hé)规(guī)部。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未离(lí)开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐(xú)雷(léi)到普(pǔ)通员工都对(duì)这句话深信(xìn)不疑。去年(nián)底，刘强东用一次严(yán)厉(lì)的高管批评会议宣告回归后(hòu)，一名内部(bù)员工评价称，“随(suí)着(zhe)一系列调整(zhěng)，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急(jí)时刻，便强势回归，带着变革决心推(tuī)动这架巨大机(jī)器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在(zài)京(jīng)东内部被称(chēng)为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘(liú)强东(dōng)换下了大批高管，将徐(xú)雷推上前(qián)台。如今，多(duō)次直言京(jīng)东遭(zāo)遇危机(jī)的刘强(qiáng)东打起(qǐ)了低价战争，并又(yòu)一(yī)次推动了自上(shàng)而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发生了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷(léi)同(tóng)日退(tuì)休

　　徐雷“荣休(xiū)”的(de)消息在京东今年(nián)Q1财报发布(bù)当日传出，迅速发酵(jiào)，但这只是京东(dōng)人事巨(jù)变最引(yǐn)人瞩目的一个(gè)缩影，下(xià)面还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信(xìn)中称，高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松(sōng)因个人原因提出退休申(shēn)请，管理(lǐ)层批准(zhǔn)后(hòu)同意。公司对王笑松(sōng)多年来(lái)为京东作出的贡(gòng)献表示(shì)感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业务及自有品牌业务(wù)的成绩(jì)。王笑松(sōng)退休的原因(yīn)与徐雷(léi)一样。

　　多名(míng)京东内部(bù)人士告(gào)诉(sù)雪豹财经社(shè)，针对(duì)高层的变动还将继(jì)续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感到意外(wài)。一名(míng)员(yuán)工(gōng)评价称，“他从中心一路走到边(biān)缘。”另一名(míng)员(yuán)工透露(lù)，在去年底(dǐ)的京东内(nèi)部会(huì)议上，刘强东(dōng)批评的(de)高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入(rù)京东，比徐雷(léi)正式(shì)加入(rù)还早一(yī)年，在(zài)京东工作15年。他曾是京东最(zuì)年轻的副总裁(cái)，历任3C事(shì)业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大(dà)事业(yè)群：大快消事业群、电(diàn)子(zi)文娱事(shì)业群、时尚生活事业群，其(qí)中大(dà)快消事业群由生鲜事业部、消(xiāo)费(fèi)品事业(yè)部以及(jí)新通(tōng)路事业部构成(chéng)。王笑松担(dān)任大快(kuài)消事业(yè)群总裁，同时升任京(jīng)东(dōng)高级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同(tóng)一(yī)年，京(jīng)东(dōng)经(jīng)历内部公认的(de)“至暗时刻”，股(gǔ)价(jià)震荡下行，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿(ā)里旗下的盒马(mǎ)在新零售赛道不断开疆拓土，曾带(dài)队组建京(jīng)东(dōng)自营生(shēng)鲜超市(shì)7FRESH的(de)王笑松被(bèi)派去打(dǎ)这场硬仗(zhàng)。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打(dǎ)得(dé)并不顺利，一(yī)年时间(jiān)内(nèi)仅开店(diàn)十(shí)余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事(shì)变革，王笑(xiào)松在(zài)新一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业部(bù)（7FRESH被并(bìng)入(rù)生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任(rèn)，2020年出(chū)任(rèn)自(zì)有品牌负(fù)责人。自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻，在(zài)京东内(nèi)部相对(duì)边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次(cì)接任王笑(xiào)松的是他的直系下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰富的京东(dōng)自有(yǒu)品牌业务经验，曾(céng)先后担任京东京造总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，京东市值最(zuì)高的(de)子集团京东健康迎(yíng)来了(le)近年来最大的(de)组织变革(gé)：新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业务部(bù)和(hé)政府事务部更(gèng)名为企业业(yè)务部和公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　此外，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京(jīng)东集(jí)团(tuán)担(dān)任新的职务，接任(rèn)他(tā)的(de)是京东集团投资支持(chí)部负责人及自有品牌业(yè)务部财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的(de)前身是京东大药(yào)房，从(cóng)一家自营网店(diàn)逐步(bù)成(chéng)长为京(jīng)东旗下(xià)专注于(yú)医疗健康业务的子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目(mù)前市值约为1700亿(yì)港元，是京东系(xì)公司中，除(chú)京东集团外市(shì)值最高(gāo)的(de)上市公司(sī)。今年(nián)一季度，京东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元，非国(guó)际财(cái)务报告准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康(kāng)商(shāng)品、服(fú)务、解决方案(àn)提(tí)供(gōng)商，产品及服务覆盖医药健康实物(wù)产业(yè)链、医疗流(liú)程、健(jiàn)康(kāng)场(chǎng)景。刘强东是京东(dōng)健康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织(zhī)架(jià)构调整主要包括(kuò)：1）成立即时零售(shòu)部，由(yóu)原医(yī)药部负责人王一婷负责；成(chéng)立线下医疗(liáo)业务部，负责人暂未披(pī)露；2）原综合部负(fù)责人宋志(zhì)瑞接任医药(yào)部(bù)负责人；原综合(hé)服务部供应链(liàn)提升部负责人王海(hǎi)华，出任综合服务(wù)部负责人；原数(shù)字健康业务部更名为企业(yè)业(yè)务部，由原(yuán)药京(jīng)采负责人(rén)周新元负责；原政府事务部(bù)更(gèng)名为公共(gòng)事务与合规部，负责人(rén)暂(zàn)未披(pī)露(lù)。

　　上述所(suǒ)有(yǒu)负责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成(chéng)立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗业务部是动作最大的调整，二者都瞄(miáo)准了(le)线(xiàn)下履约能力。其中即时零售部是此次(cì)调整(zhěng)中(zhōng)的(de)首位，一(yī)名京东(dōng)员工向雪豹(bào)财(cái)经社透露，“因为美团(tuán)在即时(shí)配送端有优势，用户经常会在(zài)京东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京(jīng)东健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到(dào)，要进一步提升“快速送药”能力(lì)。京东健康此前(qián)选择(zé)的方式是复用达(dá)达快送和京东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金(jīn)恩林(lín)的战略目(mù)标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上(shàng)线下一体化、打(dǎ)造新型医疗健康服务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年(nián)财报，京东健(jiàn)康目前自(zì)营(yíng)医疗商品零(líng)售(shòu)占营(yíng)收超过85％，其中(zhōng)对物流配送(sòng)时间更不(bù)敏感的非药品(pǐn)类（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京东零(líng)售一直努力摆脱(tuō)“大药房”的(de)形(xíng)象，线上线(xiàn)下(xià)结合“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成(chéng)为大健康赛(sài)道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现(xiàn)一(yī)超(chāo)多强的市(shì)场格局。从市值、营收维度(dù)看，京东健康暂时领先，早期与(yǔ)京东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎(dǐng)立(lì)的平安好医生掉(diào)队明显。不过，随着美团强(qiáng)势入(rù)局，新一轮(lún)洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药健康(kāng)O2O领域累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对美团买药(yào)的增(zēng)长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东需要的人：会(huì)算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变(biàn)了，能够站在刘强东身边的(de)人也(yě)变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下(xià)降，与高(gāo)速发(fā)展的电商行业格格不入(rù)，被阿里越(yuè)甩越远，又被后来(lái)者(zhě)拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺(cì)，刘强(qiáng)东亟需(xū)开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月(yuè)一(yī)场内部高管会上，刘强(qiáng)东痛(tòng)斥“混日子的(de)人太多(duō)”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走(zǒu)向前台，出师(shī)不利的王笑松和另一(yī)位高级副(fù)总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚(shàng)生活(huó)事业群）则(zé)被换(huàn)下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入同比增长26％以上，活(huó)跃用户(hù)也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争(zhēng)时期，刘强东需要(yào)的是以守为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人(rén)事(shì)变动中(zhōng)不(bù)难看出，刘强东认为守成之人必须(xū)具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务(wù)方面有丰富经(jīng)验。不仅如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整个京东人事变动中都(dōu)处于C位。京东零售中最重要的3C事业(yè)群被拆分成(chéng)家电(diàn)家(jiā)居(jū)事业群和电脑(nǎo)通讯事业群，其中家电家具事(shì)业群由原京(jīng)东零售CFO李(lǐ)帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道(dào)京东科(kē)技原销售负责(zé)人徐丰(fēng)升任总裁，他同样是对收支(zhī)敏感的(de)高管。（详见《京(jīng)东(dōng)科技迎来新总裁(cái)，销(xiāo)售(shòu)中(zhōng)心(xīn)负(fù)责人徐丰升任(rèn)》）

　　多(duō)名京东(dōng)内部(bù)员工评价(jià)称，互(hù)联网公司都变(biàn)得更加务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才(cái)能赚(zhuàn)到更(gèng)多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东多次(cì)在(zài)内部提及(jí)低(dī)价战略，目的都是为了(le)守住被拼(pīn)多多(duō)等竞对不(bù)断蚕食的存量用户，再(zài)用低(dī)价去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强东回归(guī)烧了三(sān)把火，想抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价(jià)战(zhàn)争(zhēng)需要子(zi)弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的(de)经营利润和自由现金流均同(tóng)比大(dà)幅增长，这部分得益于降本(běn)增效措施。徐雷在近日财报电(diàn)话会(huì)上(shàng)对(duì)许冉的评价也印证(zhèng)了这一点：“许冉(rǎn)能带领京(jīng)东走(zǒu)进下(xià)一阶段(duàn)，更加注重业务健康(kāng)度和发(fā)展质量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝(jué)对控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保证变革(gé)能否顺(shùn)利推进的先决条件。

　　在此次京东(dōng)变革中(zhōng)，两种类型的高管得到重用：一(yī)种是刘强东多年来(lái)亲自培养的管培生，另(lìng)一(纪梵希可以扫码真伪吗，纪梵希可以扫码真伪吗安全吗yī)种是(shì)在京(jīng)东(dōng)内部没有复杂人际(jì)关系的(de)职业经(jīng)理(lǐ)人(rén)。

　　京(jīng)东(dōng)零(líng)售(shòu)新任(rèn)电脑(nǎo)通讯事业(yè)群负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业(yè)群负(fù)责(zé)人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东(dōng)健康医疗部负责(zé)人宋志瑞(ruì)，均是管培生出(chū)身。多(duō)名内部人士称(chēng)，管培生(shēng)是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥(yōng)有(yǒu)诸多(duō)特(tè)权，包括周报直接抄(chāo)送刘强东，能参加高级别的高(gāo)管会议，一般至(zhì)少由(yóu)业务(wù)部门的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家(jiā)媒(méi)体报道，刘强(qiáng)东在近几年开始倚(yǐ)重专业能力强(qiáng)且(qiě)在京(jīng)东内部没有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人，许冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加入京东，内(nèi)部人士(shì)认为她“安(ān)静(jìng)，耐心，十分服从刘强东(dōng)下达的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京(jīng)东零售(shòu)大商超全渠道事业群的姚彦中，是(shì)京(jīng)东(dōng)零售三个重(zhòng)要品类(lèi)事业群中唯一(yī)一个没有离开的(de)副总(zǒng)裁级(jí)别高管。刘强东曾在内(nèi)部会议上评价他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是纪梵希可以扫码真伪吗，纪梵希可以扫码真伪吗安全吗(shì)姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加(jiā)入京东的职业经(jīng)理人(rén)，目(mù)前担任京(jīng)东零售生活(huó)服务事业群负(fù)责人。

　　带领(lǐng)自己亲自(zì)摆(bǎi)放位置并信任的(de)这群人，刘强东即(jí)将开打一场新(xīn)的(de)仗。市场并(bìng)不(bù)担心(xīn)不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有(yǒu)人都知道，无论公(gōng)告上(shàng)的CEO名单(dān)如何更替，京东真正的掌舵人只有(yǒu)一(yī)个。

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