11月29日，滴(dī)滴(dī)出行再度回应日传统体育项目有哪些 传统体育游戏有哪些前的服务异常称(chēng)，目(mù)前，滴滴App的所(suǒ)有(yǒu)服务已经全部(bù)恢(huī)复。经28日启动了内部复盘调查，初步(bù)确定(dìng)，这起事故的起因是底层系统软件发生(shēng)故障，并非网(wǎng)传的(de)“遭(zāo)受攻(gōng)击”，后(hòu)续将深(shēn)入开展技术风险隐患排查和升级工作，全面保障服务稳定性，尽最(zuì)大(dà)努力避免(miǎn)类似(shì)事故再发生。

11月27日晚间到28日上(shàng)午，多位(wèi)用户反映(yìng)滴滴出(chū)行App异常，包(bāo)括页面无法打开(kāi)、发(fā)单(dān)失败、多扣费、司机无法接单(dān)等等。官方在此前的(de)回应中称，如因系统故障(zhàng)导致的费用支付异常、多扣(kòu)费等问(wèn)题，会(huì)在(zài)事故处理(lǐ)结束后统一结算补偿(cháng)。针对有司机师傅反(fǎn)馈接到(dào)乘客(kè)后无法开始行程和计(jì)费，平台后续会根据行(xíng)程计算和(hé)补发车费。

另外南(nán)都记者(zhě)留意到，因受传统体育项目有哪些 传统体育游戏有哪些到司机(jī)端后台崩溃影响，有网友晒出一张账户余额(é)截图，称“某司机收(shōu)入超690亿元”，滴滴方面告诉(sù)南都记者(zhě)，经(jīng)过核查证实(shí)该(gāi)图是PS伪造的谣言。恳请大家(jiā)不造谣、不传谣。

针对(duì)日(rì)前还(hái)有报道提(tí)到，部分司机开始(shǐ)提现，因怕(pà)系统问题(tí)导致(zhì)自己(jǐ)账号出(chū)问题被(bèi)注销(xiāo)。滴滴出行方面回应南都(dōu)记者称，“经核(hé)查，目前司机账号及提现(xiàn)功能(néng)一切正常，广大司机(jī)师傅(fù)们无需担心。滴滴平台是每(měi)周二提现，服(fú)务等级高(gāo)的司机可每(měi)天提现。据(jù)多个司机群聊天显示，不少滴滴司机都表示自(zì)己提现(xiàn)成(chéng)功了。恳请大家(jiā)不造(zào)谣、不(bù)传谣。另外，司机师(shī)傅们关心(xīn)受(shòu)影(yǐng)响的相关奖励、费用异常(cháng)、口碑值（包括出行分）等，也会尽快陆续恢复和补发(fā)。”

11月29日，滴滴(dī)出行就(jiù)此次故(gù)障(zhàng)再次致歉，称(chēng)各项服务恢复的同时，滴(dī)滴(dī)已在28日启动了内(nèi)部复盘调查(chá)。初步确定，这起事故的起因是底(dǐ)层(céng)系统软(ruǎn)件发生故障，并(bìng)非网传的“遭受攻击”。滴滴表示，后续将深(shēn)入开展技术(shù)风险隐患排查和升(shēng)级工(gōng)作，全面保障服务稳定性，尽最大努力避免类似事故再发生(shēng)。目(mù)前，滴滴App的所有(yǒu)服务已(yǐ)经全部(bù)恢复。因这起事故造成的困扰和问题，滴(dī)滴正在加快妥善解(jiě)决。

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