4月20日，宝(bǎo)马MINI冲上微博热搜，引起网友热(rè)议。

有(yǒu)网友发(fā)微博爆(bào)料(liào)称，在上海车展宝马MINI展台参观时，展台工作人员(yuán)拒(jù)绝给中国访客发放冰淇(qí)淋，宣称(chēng)已经没了(le)。但外国访客来领时，不仅拿到了冰淇淋，工作人员(yuán)还(hái)很贴心地(dì)教(jiào)他们如何(hé)食用！

网传(chuán)视频显(xiǎn)示，两名女性工作人员在展台发(fā)放冰淇淋(lín)，对(duì)于前去(qù)询问冰(bīng)淇淋的(de)中国(guó)访客(kè)拒绝提供，表示冰淇淋已发放完。

无以言表的意思是什么意思，无以言表的意思是什么解释mg alt="上(shàng)海mini车展冰淇淋事件_黑料(liào)正能(néng)量" decoding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/352d997a3e5307c.png?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/无以言表的意思是什么意思，无以言表的意思是什么解释webp/quality/80" data-backh="213" data-backw="382" data-ratio="0.5572289156626506" data-type="png" data-w="664">

随后一名外国(guó)访客上前询(xún)问(wèn)，工作人员通过简单交流后，从保(bǎo)温箱里(lǐ)取出一盒冰淇淋(lín)给到(dào)对(duì)方(fāng)。现场有(yǒu)访客对该行为表示质疑后，一名男性工作人员上前将放置(zhì)冰淇淋的(de)保温箱抱(bào)走，该视频(pín)上传网络后引(yǐn)发众多网友不(bù)满。不(bù)少网友纷纷谴责其"冰淇(qí)淋只给外国人"，是区别对待。

宝马mini就“不给中(zhōng)国人冰淇(qí)淋”事(shì)件道(dào)歉，称工作人员失职(zhí)，会加强(qiáng)内部培(péi)训。

4月(yuè)20日，MINI中国发布(bù)微博(bó)道歉，全文(wén)如下：

MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小(xiǎo)朋友送上(shàng)一份甜蜜。因我(wǒ)们内部(bù)管(guǎn)理不细致(zhì)和工作人员(yuán)失职引起了大家的(de)不(bù)愉快。对此我们真心道歉！我们检(jiǎn)讨自己并改善管理、加强内(nèi)部培训，努力为每位朋友提(tí)供好的服务和(hé)体验。再次(cì)真诚向(xiàng)各位道(dào)歉！

对于上述(shù)回应，有网(wǎng)友表示质(zhì)疑，“连个正式的公(gōng)文格(gé)式都没有(yǒu)，差评！”“这种事情还需要(yào)培训？”；也有(yǒu)网友建议，“不能(néng)重新免(miǎn)费(fèi)送么？”

车展冰淇淋(lín)最低35元(yuán)一杯

相关微博已不可(kě)见(jiàn)

有截图显示MINI中国账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋(lín)限(xiàn)量派送。20日，该微博已不可见(jiàn)。

据外卖平台显示，该品牌在上海有10余(yú)家门店，其中(zhōng)售(shòu)卖的冰淇(qí)淋有两种，分为单球和(hé)双球，售价分别为35元和50元(yuán)。有(yǒu)记者联系该冰淇淋(lín)所属的(de)上海珍肴电(diàn)子商务有限公司(sī)，一工作(zuò)人(rén)员(yuán)得(dé)知询问(wèn)此事后，立即挂断了电话(huà)。

随后，Luneurs发声明(míng)称(chēng)：“今天，我们(men)注意(yì)到了一(yī)些关于Luneurs的视频(pín)，舆论(lùn)和(hé)报道，我(wǒ)们(men)感(gǎn)到十分遗(yí)憾，并在(zài)第(dì)一时间展开(kāi)了(le)调查，在此我们想澄清一(yī)个事，Luneurs品牌未参与(yǔ)上海车展期间宝马旗下(xià)Mini品牌活动的任何现场运营，我们是仅提供冰淇淋产品的供应方。视频中出现的两位工(gōng)作人员及其具(jù)体服务并非(fēi)由我方负(fù)责，与本品(pǐn)牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇(qí)淋(lín)事件道歉，称会改(gǎi)善管理、加(jiā)强(qiáng)内部培训。但就在当(dāng)天(tiān)下午，上(shàng)海车展现场目睹一名女主播与(yǔ)宝马MINI展(zhǎn)台方发(fā)生激烈(liè)争执，后被(bèi)强行带离现(xiàn)场。

保安提到“现在展(zhǎn)商禁止直播”“把人带下去(qù)好好聊一(yī)下(xià)”。早先的直播画面(miàn)显示(shì)，女主播与MINI展(zhǎn)台保(bǎo)安沟通(tōng)称被展台工作人员推了一下，要求该工作(zuò)人员道歉，保安提到“现在展商禁止直播”“把人带(dài)下去好好聊(liáo)一(yī)下”。

后保安打(dǎ)开黑伞、拉开(kāi)黑布，叫(jiào)来了(le)展馆多名保安，将女(nǚ)主播强(qiáng)行带离现(xiàn)场(chǎng)。现场(chǎng)十分混乱(luàn)，女主播的手机和稳定器(qì)也(yě)摔落在地。

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