雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日退休。他是在(zài)京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京(jīng)东市值最高的子集团京东(dōng)健(jiàn)康进行了近(jìn)年来最大的组织(zhī)变(biàn)革(gé)，新成立即(jí)时零售部和线下医(yī)疗业务部，原数字(zì)健康业务(wù)部和政(zhèng)府事务部更名为企业(yè)业务部(bù)和公共事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变背后，是京(jīng)东在(zài)存(cún)量竞争环境下，从(cóng)开疆拓土到(dào)以(yǐ)守为(wèi)攻的(de)战略转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的人(rén)事变(biàn)动(dòng)，最近(jìn)的(de)这一次也不例外。从(cóng)集团到(dào)子(zi)公司，从CEO到各(gè)大高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原京(jīng)东集(jí)团高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松(sōng)于(yú)近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟出任京东(dōng)自(zì)有(yǒu)品牌代理负责人，向(xiàng)京东集(jí)团(tuán)董(dǒng)事会主席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报(bào)。京东的自有品(pǐn)牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻(xún)。

　　京东市(shì)值最大的子公司京东健康(kāng)，也迎来(lái)了近年来(lái)最(zuì)大(dà)的架构调(diào)整。雪豹财经社独家获(huò)悉，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)近日新成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗(liáo)业务(wù)部，将(jiāng)原数字(zì)健康业务(wù)部和政府事务部(bù)更名为企业(yè)业务部(bù)和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京东内(nèi)部(b四字拟声词有哪些ABAB式，abcd四字拟声词有哪些ù)，从前(qián)CEO徐雷到普通(tōng)员工都(dōu)对这(zhè)句话深信不疑。去(qù)年底，刘(liú)强东用一次(cì)严(yán)厉的高管批评会议宣告(gào)回归后(hòu)，一名内部员工评价称，“随(suí)着一系(xì)列(liè)调整(zhěng)，东哥(gē)的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但当他认为公司遭遇(yù)危急时刻，便强势回归，带着变革(gé)决心(xīn)推(tuī)动这架(jià)巨大机器上的齿(chǐ)轮继续(xù)转动。

　　上一次是(shì)在京东内部(bù)被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东(dōng)换下了大批高(gāo)管，将徐雷推(tuī)上前(qián)台。如今，多次(cì)直言京东遭遇危机的(de)刘强东打起了低价战争，并(bìng)又(yòu)一次推(tuī)动了自上而(ér)下的人事(shì)变革，原CFO许冉被(bèi)他(tā)推到前台。

　　时(shí)隔4年(nián)的两次巨大变革背后(hòu)，京东到底发(fā)生了(le)什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财(cái)报发布当日传(chuán)出，迅(xùn)速发(fā)酵，但这只是(shì)京(jīng)东(dōng)人事巨变(biàn)最(zuì)引人(rén)瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中称，高级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松(sōng)因个人(rén)原因提出退休申(shēn)请，管理层批准后同意。公司对王(wáng)笑松(sōng)多年(nián)来为京东作(zuò)出的(de)贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业(yè)务(wù)、生鲜业务及自有品牌业务(wù)的成(chéng)绩。王笑松(sōng)退休的(de)原因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人士(shì)告诉雪豹(bào)财经(jīng)社，针(zhēn)对高层的变动还将继(jì)续(xù)。

　　很多京东员工对王笑松的退休(xiū)并(bìng)不感到意(yì)外。一名员(yuán)工评价称，“他从(cóng)中心一路走到边缘。”另一(yī)名员工透露，在去年底(dǐ)的京(jīng)东内部(bù)会(huì)议上，刘强东(dōng)批评的(de)高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比徐雷正(zhèng)式加入还(hái)早一年(nián)，在(zài)京东工作15年。他曾是(shì)京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部负(fù)责人(rén)，颇受(shòu)刘强(qiáng)东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事(shì)业群：大快(kuài)消事(shì)业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群(qún)，其中大快消事业(yè)群由生鲜事业部、消费品事业(yè)部以及(jí)新通路(lù)事(shì)业部构(gòu)成。王笑(xiào)松(sōng)担(dān)任大(dà)快消事业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他(tā)手握京东GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也是(shì)在同一年(nián)，京东经历内(nèi)部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户数被拼多(duō)多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗(qí)下(xià)的盒马在新零售赛道不断(duàn)开疆拓(tuò)土(tǔ)，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去(qù)打(dǎ)这场硬(yìng)仗。王笑松曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗(zhàng)打得并不顺利，一年(nián)时间(jiān)内(nèi)仅开店(diàn)十余家(jiā)，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘(liú)强东强势主导了(le)京东的人事变革，王(wáng)笑松在(zài)新一轮调(diào)整中(zhōng)“地盘(pán)”缩水，只负(fù)责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路(lù)被(bèi)边缘(yuán)化，2019年从生鲜(xiān)事业部离(lí)任，2020年出任(rèn)自有品牌(pái)负(fù)责人。自(zì)有(yǒu)品牌业(yè)务(wù)主(zhǔ)要包括(kuò)京东(dōng)京造和惠寻(xún)，在京东内部相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的(de)是他(tā)的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有(yǒu)品牌(pái)业务经验(yàn)，曾先(xiān)后担任京(jīng)东(dōng)京造总经理和(hé)惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近年来(lái)最大的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，京(jīng)东市值最高的子集团京东健康迎(yíng)来了近年来最大的组织变革：新成立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业(yè)务部(bù)和政府事务部(bù)更名为企业业务(wù)部和公共事务与合(hé)规部。

　　此外，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职务，接(jiē)任(rèn)他(tā)的是京东集团(tuán)投资(zī)支持部(bù)负责(zé)人及自有品牌业(yè)务部财务负责(zé)人(rén)邓(dèng)卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京东(dōng)大药房，从(cóng)一家(jiā)自营网(wǎng)店(diàn)逐步成长为(wèi)京东(dōng)旗(qí)下专(zhuān)注于医疗(liáo)健康(kāng)业(yè)务四字拟声词有哪些ABAB式，abcd四字拟声词有哪些(wù)的子集团，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除(chú)京东(dōng)集团外市值最高的上市公司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营(yíng)利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康(kāng)商品、服务、解决方案提(tí)供(gōng)商(shāng)，产品及(jí)服务覆(fù)盖医药健康实物产业链、医疗(liáo)流程(chéng)、健康场景。刘强(qiáng)东是(shì)京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要包括：1）成立(lì)即时零售部，由(yóu)原医药部负责人王一婷负责；成立(lì)线下医疗业(yè)务部，负责人(rén)暂未(wèi)披露；2）原综合部负(fù)责人(rén)宋志(zhì)瑞接任医药部负责人(rén)；原综(zōng)合服务部供应链提升(shēng)部负责人王海华，出任综(zōng)合服(fú)务(wù)部负(fù)责人；原数(shù)字(zì)健康业务(wù)部更名为企业业务部，由原药(yào)京(jīng)采负责人周新元负责(zé)；原政府事务部更(gèng)名(míng)为(wèi)公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即(jí)时零(líng)售部和(hé)线下(xià)医疗业务(wù)部(bù)是动作最(zuì)大(dà)的调整(zhěng)，二(èr)者都(dōu)瞄准(zhǔn)了线(xiàn)下履约能力。其中即时(shí)零售部是此次调整中(zhōng)的首(shǒu)位(wèi)，一名(míng)京东员工向雪(xuě)豹财经社透(tòu)露，“因为美团在(zài)即时(shí)配送端有优(yōu)势，用户经常(cháng)会在京东健康(kāng)上看病，去美团下(xià)单(dān)买药。”因此，京东(dōng)健康也(yě)要(yào)加(jiā)强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林(lín)在(zài)2022年财报中提到，要进一步(bù)提升“快速送药”能力。京东健(jiàn)康此(cǐ)前选择(zé)的方式是复(fù)用达达快送和京东到家的(de)配(pèi)送能(néng)力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略(lüè)目标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加(jiā)速推进(jìn)线(xiàn)上线(xiàn)下(xià)一体化、打造新(xīn)型(xíng)医疗健康服务(wù)体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前(qián)自营医(yī)疗(liáo)商品零售占营收超过85％，其中对物流配送时间(jiān)更不敏感的非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献(xiàn)过(guò)半。京东零售一直努力摆(bǎi)脱(tuō)“大(dà)药(yào)房(fáng)”的形(xíng)象，线上线下结合“医+药”的(de)转型不可避(bì)免。

　　事(shì)实上，这套打法早已成为(wèi)大健康赛道的共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时(shí)看病(bìng)买(mǎi)药”。

　　目前(qián)，大健康赛(sài)道呈现一超多强的市(shì)场格局。从(cóng)市值(zhí)、营收维(wéi)度(dù)看(kàn)，京东健康暂时领先，早期与京(jīng)东健康、阿里健(jiàn)康三(sān)足鼎立(lì)的平安好(hǎo)医生掉队明显。不过(guò)，随(suí)着美团(tuán)强势(shì)入局(jú)，新一轮(lún)洗(xǐ)牌或(huò)将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴也多次表示对美团买药(yào)的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东需要的(de)人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大(dà)环境变了，能(néng)够站在(zài)刘强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是(shì)营收增(zēng)速下降，与(yǔ)高速发(fā)展的电商(shāng)行(xíng)业格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又(yòu)被后来者(zhě)拼多(duō)多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开疆拓(tuò)土(tǔ)的大(dà)将。在(zài)2019年2月一场(chǎng)内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多(duō)”，他需(xū)要“能(néng)拼杀(shā)的兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随之而来(lái)的组织变革(gé)中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑松(sōng)和另一(yī)位(wèi)高级副总裁(cái)胡胜利（当时主管时(shí)尚生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东(dōng)连(lián)续3年(nián)净收入同比增长26％以上，活跃用户(hù)也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如(rú)今(jīn)，在残酷的存(cún)量竞争时期(qī)，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事(shì)变动中不(bù)难(nán)看出，刘强(qiáng)东认(rèn)为(wèi)守成之人必(bì)须具备两个条件(jiàn)：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高。

　　京(jīng)东集团的新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅(jǐn)如(rú)此(cǐ)，CFO线在(zài)整个京(jīng)东人事变动中都处于(yú)C位(wèi)。京东零售中最重(zhòng)要的(de)3C事业群(qún)被拆(chāi)分(fēn)成家电家居(jū)事业群和电脑(nǎo)通讯事业(yè)群，其中家电(diàn)家(jiā)具事业(yè)群由(yóu)原京东零(líng)售(shòu)CFO李帅负责(zé)，原京(jīng)东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道京(jīng)东科技(jì)原(yuán)销售(shòu)负(fù)责人徐丰升(shēng)任总裁(cái)，他同(tóng)样是对收支敏感的(de)高管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东(dōng)内部员工评价称，互联网公(gōng)司都(dōu)变得更加务实，京东也(yě)不例(lì)外(wài)，“找最会算账的人当家，才能(néng)赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始(shǐ)，刘强(qiáng)东多次在内部提(tí)及(jí)低价战略，目的(de)都是为了(le)守住被拼多(duō)多等竞对不断蚕食的存(cún)量用户，再用低价去争夺更(gèng)多用户(hù)。（详见《刘强东(dōng)回归烧了(le)三把火，想抢回被拼多多(duō)“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的最佳人选。今(jīn)年(nián)Q1，京东的(de)经营(yíng)利润和(hé)自由现金(jīn)流(liú)均同比大(dà)幅增长，这部分得益于降本增效措(cuò)施。徐(xú)雷在近日财报电话会上对许冉的评价也印(yìn)证了这一点(diǎn)：“许冉能带领京东走进下(xià)一阶段(duàn)，更加注重业务(wù)健康度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝对控制权，而高管(guǎn)的忠(zhōng)诚度是保证(zhèng)变(biàn)革(gé)能(néng)否顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在(zài)此次京东(dōng)变革中，两种类型的高管(guǎn)得到重用：一种是刘强东多年来亲自(zì)培养的管培生，另一种是在京东内部没(méi)有复杂人际关系的职(zhí)业经理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯事业(yè)群负责人吴双喜(xǐ)、时(shí)尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购(gòu)事(shì)业部负责人杨啓(qǐ)焜和(hé)京东健康医(yī)疗部(bù)负(fù)责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士(shì)称，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直(zhí)接抄(chāo)送(sòng)刘强东，能参(cān)加高级别的高管(guǎn)会议，一般(bān)至少由业务部门(mén)的副总(zǒng)裁亲自(zì)指导等。

　　此(cǐ)外，据多家(jiā)媒(méi)体报道，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且在京(jīng)东(dōng)内部没有复杂人际关系的(de)职业经理人，许冉便是(shì)典型代表。她(tā)于2018年加入(rù)京(jīng)东，内部人士认为她“安(ān)静，耐心(xīn)，十(shí)分服(fú)从(cóng)刘强东下(xià)达(dá)的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠(qú)道事业群的姚彦中，是京东零售三(sān)个重要品类事业群中唯一一(yī)个没有离开(kāi)的(de)副(fù)总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评价(jià)他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人在会(huì)上(shàng)说(shuō)真(zhēn)话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的(de)职业经理人，目前担任(rèn)京东(dōng)零售生活服务事业群(qún)负责人。

　　带领自(zì)己(jǐ)亲自摆(bǎi)放位(wèi)置并信(xìn)任的(de)这(zhè)群人，刘强东即将(jiāng)开打一场新的仗。市(shì)场并不担心不懂业务(wù)的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道，无论(lùn)公告上的CEO名单如何更替，京东真正(zhèng)的(de)掌(zhǎng)舵人只有一个。

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