雪豹财经(jīng)社独(dú)家获(huò)悉，京东高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负(fù)责人(rén)王笑(xiào)松于(yú)近日退休。他是在京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子集(jí)团京东(dōng)健(jiàn)康进行了近(jìn)年(nián)来最(zuì)大的组织变革，新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部，原数(shù)字健康业务部(bù)和政府事务部更名为企业业(yè)务部和公共事务与合规部(bù)。

　　刘(liú)强东掀(xiān)起的人(rén)事巨变背后，是(shì)京(jīng)东在存(cún)量(liàng)竞争环境(jìng)下花王牙膏为什么那么便宜，这三种牙膏千万别再买了(xià)，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功(gōng)

　　每一次(cì)刘强东从(cóng)幕(mù)后回归台前(qián)，都会带(dài)来整(zhěng)个京东巨大的人事变动，最近的(de)这一次也不(bù)例外。从集团(tuán)到子公(gōng)司，从CEO到各大(dà)高管，这场震动(dòng)还(hái)在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原京东集团高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总裁(cái)、惠寻业务(wù)负责(zé)人汤恒晟(chéng)出任京东自有品牌代(dài)理负责人，向京东(dōng)集团董事会主席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有(yǒu)品牌业(yè)务主要包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子(zi)公司京东(dōng)健康，也迎来了近年来(lái)最大的架构调整。雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，京东健(jiàn)康近日新成立即(jí)时零售(shòu)部和(hé)线下医(yī)疗(liáo)业务部，将原数(shù)字健康业务部和政府事务(wù)部更(gèng)名为企业(yè)业务部和公(花王牙膏为什么那么便宜，这三种牙膏千万别再买了gōng)共(gòng)事务(wù)与合(hé)规(guī)部。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从未离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到(dào)普通员工(gōng)都对这句(jù)话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉(lì)的高管批(pī)评(píng)会议宣告回(huí)归后，一(yī)名内部员工(gōng)评价称，“随(suí)着(zhe)一系(xì)列调整(zhěng)，东哥(gē)的影子无处(chù)不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当他认(rèn)为公司遭(zāo)遇危急(jí)时刻(kè)，便强势回归，带着(zhe)变革决心推(tuī)动这架巨大机(jī)器(qì)上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东(dōng)内部被称为“至暗时(shí)刻”的(de)2018年(nián)，刘强东换下了大(dà)批高(gāo)管，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多(duō)次直(zhí)言京(jīng)东遭遇危机的刘(liú)强东打起了低价战争，并又一次推动了自上(shàng)而(ér)下的(de)人事变(biàn)革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京(jīng)东到底发(fā)生了什么(me)？

　　高级副(fù)总裁(cái)王笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报(bào)发布(bù)当(dāng)日传出，迅速发酵(jiào)，但这只是京东(dōng)人事巨(jù)变最引人(rén)瞩目的(de)一个(gè)缩影，下面还(hái)有(yǒu)更(gèng)大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信(xìn)中称，高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人王笑松因个人原因提(tí)出退(tuì)休申请，管理层批准后同意。公(gōng)司对王(wáng)笑松多(duō)年来为京东作出的(de)贡献表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自有品(pǐn)牌业务的成绩。王(wáng)笑松退(tuì)休的(de)原因(yīn)与徐(xú)雷一样。

　　多名京(jīng)东(dōng)内(nèi)部人士告(gào)诉雪(xuě)豹财(cái)经社，针对高层的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京东(dōng)员工(gōng)对(duì)王笑(xiào)松的(de)退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中(zhōng)心一(yī)路走到边缘。”另(lìng)一名员工透(tòu)露，在去年底的京(jīng)东内(nèi)部会议上，刘强东批评(píng)的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式加入(rù)还早一年，在京东(dōng)工作(zuò)15年。他曾是京东最年轻的(de)副总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事(shì)业部负责人，颇受(shòu)刘强(qiáng)东(dōng)器(qì)重。

　　2018年初，京(jīng)东组建(jiàn)三大事(shì)业(yè)群(qún)：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活事(shì)业群，其(qí)中大快消事业群(qún)由生鲜事业部、消费(fèi)品事业部以及新通路事业(yè)部构成(chéng)。王(wáng)笑(xiào)松(sōng)担任大快消事业群总裁，同时升任京东高级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也(yě)是在同一年(nián)，京东(dōng)经历内部公认(rèn)的“至暗时(shí)刻”，股(gǔ)价震荡(dàng)下(xià)行，用(yòng)户数(shù)被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗(zhàng)打(dǎ)得并不顺利，一年(nián)时(shí)间内仅开店十余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年(nián)底，刘(liú)强东(dōng)强势(shì)主(zhǔ)导了京东的人事变革，王笑松在(zài)新一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只(zhǐ)负责(zé)生鲜(xiān)事业(yè)部（7FRESH被并(bìng)入(rù)生鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐雷被推(tuī)到前台(tái)，出任(rèn)京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年(nián)出任(rèn)自有品牌负责人。自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京东内部相对边(biān)缘，营收占比不(bù)高。

　　此(cǐ)次接任王(wáng)笑松的(de)是他的(de)直系下(xià)属汤恒晟(chéng)，后者拥有(yǒu)丰富(fù)的京东自有品牌业务(wù)经验(yàn)，曾先后(hòu)担任京东京造(zào)总(zǒng)经理和(hé)惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年(nián)来(lái)最大的组织(zhī)变革(gé)

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家获(huò)悉(xī)，京东市值最(zuì)高(gāo)的子集(jí)团京东健(jiàn)康迎来了近年来最大的组织变革：新成立即(jí)时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部(bù)，将原(yuán)数字(zì)健康(kāng)业务(wù)部和政府事务部(bù)更名为企业业(yè)务部和公(gōng)共事(shì)务(wù)与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集(jí)团(tuán)担任(rèn)新的(de)职务(wù)，接(jiē)任他的是京东集团投资支持(chí)部负责(zé)人及自有品牌业(yè)务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身(shēn)是京东大药(yào)房(fáng)，从一家(jiā)自营网(wǎng)店逐步成(chéng)长为京东(dōng)旗下专注于(yú)医疗健康(kāng)业务的(de)子集(jí)团，2020年底登陆港交所。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系公司(sī)中(zhōng)，除(chú)京东集团外(wài)市(shì)值最高的上市(shì)公司。今(jīn)年一季度，京东健康营(yíng)收同比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财(cái)务报告准则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品及(jí)服务覆盖(gài)医药健康实物产业链、医(yī)疗流程、健康(kāng)场景。刘强(qiáng)东是京(jīng)东健康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立(lì)即(jí)时零售部，由原医药(yào)部负责人王一婷负责(zé)；成立线下医(yī)疗业务部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部负责(zé)人宋(sòng)志瑞接任(rèn)医药部负责人(rén)；原综合(hé)服务部供应链提升部负责人王(wáng)海华，出任综合(hé)服务部负责人(rén)；原数(shù)字健康业务部更名为企业业务部，由原药京采负责人周新元负责；原政府(fǔ)事务(wù)部更名(míng)为公共事务与合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林(lín)汇(huì)报。

　　新成立即时(shí)零售部和(hé)线(xiàn)下医疗(liáo)业务(wù)部是动(dòng)作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能(néng)力。其(qí)中即时零售部是此次调整(zhěng)中的首位，一名京东员工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送端(duān)有(yǒu)优(yōu)势，用户经(jīng)常(cháng)会在京东健康上看病，去美团下单(dān)买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强自己的即时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要进一(yī)步提(tí)升“快速(sù)送药”能力(lì)。京东健康此前选择的方(fāng)式是复(fù)用达达(dá)快送和京东到(dào)家的配送(sòng)能力。

　　线上(shàng)线下一体化建设是金恩林的战略目标。在京东健(jiàn)康2022年报(bào)CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线(xiàn)下一体化(huà)、打造新(xīn)型医疗健(jiàn)康服务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自(zì)营医疗商(shāng)品零售占营收超(chāo)过85％，其中(zhōng)对物流配(pèi)送时间(jiān)更不(bù)敏感的非药品类（比如(rú)保健品）贡(gòng)献过半。京东零售(shòu)一直(zhí)努力摆脱(tuō)“大(dà)药房”的(de)形象，线上线下结合“医+药(yào)”的转型不可避(bì)免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为(wèi)大健康赛道的(de)共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买(mǎi)药上美团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道(dào)呈现一超多(duō)强的市场(chǎng)格(gé)局。从市值(zhí)、营(yíng)收维度看，京东健康暂时(shí)领先，早期与京东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉(diào)队明(míng)显。不过，随着美团(tuán)强势入局，新一(yī)轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月至(zhì)2022年3月，美(měi)团(tuán)在医药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团(tuán)买药(yào)的(de)增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需要(yào)的人(rén)：会(huì)算账，忠诚(chéng)度高(gāo)

　　大环境变了(le)，能够站在刘(liú)强(qiáng)东身边的人(rén)也(yě)变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营收增速下降，与(yǔ)高速发展的电商(shāng)行业格格(gé)不入，被阿里越(yuè)甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多(duō)多迫(pò)近(jìn)。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月(yuè)一(yī)场内部高管(guǎn)会上，刘强东痛(tòng)斥(chì)“混(hùn)日子的人太(tài)多”，他需要(yào)“能(néng)拼杀的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变(biàn)革中，能打仗的(de)徐雷(léi)走(zǒu)向(xiàng)前台，出师不利的(de)王笑(xiào)松和(hé)另一位高级(jí)副总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚(shàng)生活(huó)事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活跃(yuè)用户(hù)也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但(dàn)如(rú)今，在残酷的存(cún)量竞(jìng)争时期，刘强东需要的是以守为攻的(de)人才。

　　从京(jīng)东此轮(lún)人(rén)事变动中不难看出，刘(liú)强东认为守成之人必(bì)须(xū)具备两个条(tiáo)件(jiàn)：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰(fēng)富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人事(shì)变动中都处于C位。京东零售中最重(zhòng)要(yào)的3C事业群被拆(chāi)分成家电家居事业群(qún)和(hé)电脑通讯事业(yè)群(qún)，其中家(jiā)电家具(jù)事业(yè)群由(yóu)原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健(jiàn)康(kāng)CFO曹(cáo)冬也将在集(jí)团担任新(xīn)的(de)职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道京(jīng)东科技原销售负(fù)责人徐丰升任(rèn)总裁，他同样是对收支敏感的高(gāo)管(guǎn)。（详见《京东科技(jì)迎(yíng)来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联(lián)网(wǎng)公司都(dōu)变(biàn)得更加务(wù)实，京东也不例外(wài)，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年(nián)年(nián)底开始(shǐ)，刘(liú)强东多次在内部提及(jí)低价(jià)战略，目的都(dōu)是为了守住被拼多多等(děng)竞对(duì)不断蚕食的存(cún)量用户，再用低价去(qù)争夺更多用(yòng)户(hù)。（详见《刘强东回(huí)归烧(shāo)了三把(bǎ)火，想抢回被(bèi)拼多多(duō)“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉(rǎn)是提供弹药(yào)的最佳人选。今(jīn)年(nián)Q1，京东的经营利(lì)润和自由现金(jīn)流均同比大幅增长(zhǎng)，这部分得(dé)益于(yú)降(jiàng)本增效措施。徐雷在近日财报电话(huà)会上对许冉(rǎn)的评价也印证(zhèng)了这一(yī)点(diǎn)：“许(xǔ)冉能带(dài)领京东走(zǒu)进下一阶段，更(gèng)加(jiā)注重业务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制(zhì)权，而(ér)高管的忠诚度是保证变(biàn)革能否顺利推进的(de)先决(jué)条件。

　　在此次京东变革中，两种类(lèi)型(xíng)的高管得到重用(yòng)：一(yī)种是刘(liú)强东(dōng)多(duō)年来亲自培养的(de)管培生(shēng)，另一种是在(zài)京(jīng)东内部没有复杂人际关系的(de)职(zhí)业经理(lǐ)人。

　　京(jīng)东(dōng)零(líng)售新(xīn)任电脑通(tōng)讯事业(yè)群负责人吴(wú)双喜、时尚美妆事业群负(fù)责人孔(kǒng)祥莹(yíng)、全球(qiú)购事业部负责人杨啓焜(kūn)和京东健康医疗部负责(zé)人(rén)宋志瑞，均是(shì)管培生出身。多名内部(bù)人(rén)士称(chēng)，管(guǎn)培生是刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包括周报直(zhí)接抄送刘(liú)强(qián花王牙膏为什么那么便宜，这三种牙膏千万别再买了g)东(dōng)，能参加高级别的高(gāo)管会(huì)议，一般至少由业务部门的(de)副总裁亲(qīn)自指导(dǎo)等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘强东在近(jìn)几年开始倚(yǐ)重专业能力强且(qiě)在(zài)京(jīng)东内部(bù)没有复杂(zá)人际关系的职业经理(lǐ)人，许冉便(biàn)是典型代表。她于2018年加入京(jīng)东，内部人(rén)士认为她(tā)“安(ān)静，耐心，十(shí)分服从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商(shāng)超全渠道(dào)事(shì)业群的(de)姚(yáo)彦中(zhōng)，是(shì)京东零(líng)售三个(gè)重要品类事业(yè)群中唯一一个没有离开的副(fù)总裁级别(bié)高管。刘强东(dōng)曾在内(nèi)部会(huì)议(yì)上评价他，“整个(gè)京东零(líng)售，只有1.5个(gè)人在会(huì)上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加(jiā)入京(jīng)东的职业经(jīng)理人，目前担任京东零售生活(huó)服务事业(yè)群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲(qīn)自摆放(fàng)位置并信任(rèn)的(de)这群人，刘强东即将(jiāng)开打一场新的(de)仗(zhàng)。市场并(bìng)不担心不懂业(yè)务(wù)的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人(rén)都知(zhī)道(dào)，无论(lùn)公告(gào)上的CEO名单如(rú)何更替，京东真正的掌舵(duò)人只有一(yī)个(gè)。

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