雪豹财经社独家获悉(xī)，京东高级(jí)副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松于(yú)近日退休。他是在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最(zuì)高(gāo)的(de)业务。

　　京东市(shì)值最高(gāo)的子集团(tuán)京东健康进(jìn)行(xíng)了近(jìn)年来(lái)最(zuì)大的组织(zhī)变革(gé)，新成立即时零售部和(hé)线下医(yī)疗(liáo)业务部(bù)，原数字健(jiàn)康(kāng)业务(wù)部和政府事务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部和公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变背(bèi)后，是京(jīng)东(dōng)在存量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东(dōng)从幕后(hòu)回归台前，都会带来整个京东巨大的人(rén)事变(biàn)动，最(zuì)近的这一次也不例外。从(cóng)集团(tuán)到(dào)子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动(dòng)还(hái)在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原(yuán)京东集团高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人(rén)王笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总裁、惠寻(xún)业(yè)务负责人汤恒晟(chéng)出任(rèn)京(jīng)东(dōng)自有(yǒu)品牌代理负责人，向京东(dōng)集团董(dǒng)事会主席刘强东和(hé)京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东(dōng)的自有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务主(zhǔ)要包(bāo)括京东(dōng)京(jīng)造和(hé)惠寻。

　　京东(dōng)市值(zhí)最大的子公(gōng)司京(jīng)东健康，也迎(yíng)来了(le)近年来最大(dà)的架构调整。雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)健(jiàn)康近日新成(chéng)立即时(shí)零售部和线下医(yī)疗业务部，将(jiāng)原数字(zì)健康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部和公共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐(xú)雷(léi)到(dào)普(pǔ)通(tōng)员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的(de)高(gāo)管批(pī)评(píng)会议宣告回归后，一(yī)名(míng)内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东曾三次(cì)“放(fàng)权”，但(dàn)当他(tā)认为公司遭遇(yù)危急时刻，便强(qiáng)势回归(guī)，带着变革决心推动这架(jià)巨大机器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是在(zài)京东内部被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如(rú)今(jīn)，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起了低价(jià)战争，并又一次推动了自上而下(xià)的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的(de)两(liǎng)次巨大变革(gé)背后，京东到底发生了(le)什(shén)么(me)？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与(yǔ)徐雷(léi)同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在(zài)京东(dōng)今(jīn)年Q1财报(bào)发(fā)布当日传出，迅速发(fā)酵，但这只是(shì)京(jīng)东人(rén)事巨变最(zuì)引(yǐn)人(rén)瞩目(mù)的一(yī)个(gè)缩(suō)影，下面还有更(gèng)大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信(xìn)中称，高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑(xiào)松因个(gè)人原因(yīn)提出退休申请，管理层(céng)批(pī)准(zhǔn)后同意。公(gōng)司对(duì)王笑松多(duō)年来(lái)为京东(dōng)作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了(le)他在3C业(yè)务、生(shēng)鲜业务及自(zì)有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名(míng)京东内部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对高层的变(biàn)动还将继续。

　　很(hěn)多京东(dōng)员(yuán)工对王(wáng)笑松的退(tuì)休并(bìng)不(bù)感到意外。一名员(yuán)工(gōng)评价(jià)称，“他从中心一路(lù)走到边(biān)缘。”另一名员工透露，在去(qù)年底(dǐ)的京东内部(bù)会议上，刘强东批评的(de)高管中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东，比徐雷正式加入还(hái)早一年，在京(jīng)东工(gōng)作15年。他(tā)曾是京东(dōng)最年轻(qīng)的(de)副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责人(rén)，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业群：大快消事业群(qún)、电(diàn)子文娱事业群(qún)、时尚生活事业群，其(qí)中大(dà)快消事业群(qún)由生鲜(xiān)事业部、消费品事业部以及新通路(lù)事(shì)业部构成。王(wáng)笑松担(dān)任大快消(xiāo)事业群总(zǒng)裁，同时(shí)升任京东高(gāo)级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下(xià)行(xíng)，用户数被(bèi)拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾(céng)对媒(méi)体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一年时(shí)间(jiān)内(nèi)仅开店(diàn)十余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的(de)人事变革，王笑松在新一轮(lún)调(diào)整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是在这一年(nián)，徐雷被(bèi)推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年出任(rèn)自有品(pǐn)牌(pái)负责人。自(zì)有品牌(pái)业务主要包(bāo)括京东(dōng)京(jīng)造和惠寻，在京东内部(bù)相对边缘，营收占(zhàn)比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他的(de)直系下属汤恒(héng)晟，后者拥(yōng)有丰富的京东自有品(pǐn)牌业(yè)务(wù)经验，曾先后担任京东京造总经(jīng)理和惠(huì)寻负责人。

　　京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)近年来(lái)最大的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东(dōng)市值最高的子集团京东(dōng)健康迎(yíng)来了近(jìn)年来最大的(de)组织变(biàn)革：新成立(lì)即时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字(zì)健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部(bù)更名为企业(yè)业务部和公(gōng)共(gòng)事务与合(hé)规(guī)部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集团担任(rèn)新的职务，接任他的是京东集团投资支(zhī)持部(bù)负责人及自有(yǒu)品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药(yào)房，从一(yī)家自营网店(diàn)逐步成(chéng)长为(wèi)京东旗下专注于(yú)医疗健康(kāng)业务的子(zi)集团，2020年底登陆(lù)港(gǎng)交所。目(mù)前市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系公司(sī)中，除(chú)京(jīng)东集团外市值(zhí)最高的上市公司(sī)。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际(jì)财务报告准(zhǔn)则经(jīng)营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务(wù)、解(jiě)决方案提供(gōng)商，产品及服务覆盖医药健(jiàn)康实(shí)物产业链、医疗流程(chéng)、健(jiàn)康场景。刘强东是京东(dōng)健康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构(gòu)调整(zhěng)主(zhǔ)要包括：1）成立即(jí)时零售部(bù)，由原(yuán)医药部(bù)负责(zé)人王(wáng)一婷负(fù)责；成(chéng)立线下医疗业务部(bù)，负责人暂(zàn)未披(pī)露(lù)；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞接(jiē)任医药部负(fù)责人；原(yuán)综合服务部供应链(liàn)提升(shēng)部负责(zé)人(rén)王海华，出任(rèn)综合(hé)服务部(bù)负责(zé)人(rén)；原数字健康业(yè)务部更名为企业业务部，由原药京采负(fù)责人周新元负责；原政府事务部更(gèng)名为公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金(jīn)恩(ēn)林汇报(bào)。

　　新成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部是动作最大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时(shí)零(líng)售部是(shì)此次调整中的(de)首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美团在即时配送端(duān)有优势(shì)，用户经(jīng)常会(huì)在(zài)京东健(jiàn)康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健(jiàn)康也要加强自(zì)己的即时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年(nián)财报中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健(jiàn)康此前选择的方式是(shì)复用(yòng)达(dá)达快(kuài)送和京东到家的配(pèi)送能力。

　　线上(shàng)线下一体化建设是金恩林的战略目标(biāo)。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗(liáo)健康(kāng)服务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康(kāng)目前(qián)自营医疗商品零(líng)售占营收超过85％，其中对物流配送时间更不(bù)敏感的非(fēi)药品类（比如保健品）贡(gòng)献过(guò)半(bàn)。京东零售一(yī)直努力摆脱“大(dà)药房(fáng)”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药(yào)”的转(zhuǎn)型(xíng)不可避(bì)免。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成为大健康赛道的共(gòng)识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团(tuán)”变(biàn)为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场(chǎng)格局。从市值、营收维度(dù)看，京东(dōng)健康暂(zàn)时(shí)领先，早期与京东健康、阿(ā)里健(jiàn)康三足鼎立的平安好医(yī)生(shēng)掉(diào)队明(míng)显。不过(guò)，随(suí)着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健康(kāng)O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示(shì)对(duì)美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需要的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能够站(zhàn)在刘强东身边(biān)的人(rén)也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与高速(sù)发展(zhǎn)的电(diàn)商行业格(gé)格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后(hòu)来(lái)者拼多(duō)多(duō)迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的(de)大将。在2019年2月一场内(nèi)部(bù)高管会上，刘强(qiáng)东痛斥(chì)“混(hùn)日子的人太多(duō)”，他(tā)需要“能(néng)拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的(de)组(zǔ)织变革(gé)中，能打仗的徐(xú)雷(léi)走向前台，出师不利的王笑松和另(lìng)一位高(gāo)级副总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚(shàng)生活(huó)事业群）则(zé)被换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存(cún)量竞争时期，刘强东需要的是以守(shǒu)为攻的人(rén)才(cái)。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中不(bù)难看出(chū)，刘强东认(rèn)为守成(chéng)之(zhī)人(rén)必须具备两个条本来无一物何处惹尘埃什么意思爱情，本来无一物,何处惹尘埃什么意思类似的诗句(tiáo)件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务(wù)方面有丰(fēng)富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人事(shì)变动(dòng)中(zhōng)都处于C位。京东(dōng)零售(shòu)中最重要的(de)3C事业群(qún)被拆分成(chéng)家电家居事业群和电(diàn)脑(nǎo)通讯事(shì)业群，其中家(jiā)电(diàn)家具事业(yè)群由原京东零(líng)售CFO李(lǐ)帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社曾独(dú)家报道京东科技原(yuán)销售负责人徐丰升(shēng)任(rèn)总裁，他同样是对收支敏感(gǎn)的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责(zé)人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公(gōng)司都变(biàn)得更加(jiā)务(wù)实(shí)，京东(dōng)也不例外，“找最会算账的人当家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强(qiáng)东多次在内部提及(jí)低价(jià)战略，目的都是(shì)为了守住被拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的(de)存量用户，再用低(dī)价去争(zhēng)夺更多用(yòng)户。（详见(jiàn)《刘强东回归(guī)烧(shāo)了三把(bǎ)火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价(jià)战争需要(yào)子弹，CFO出(chū)身的许(xǔ)冉是提供弹(dàn)药的最佳(jiā)人选(xuǎn)。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现金流均同比大幅(fú)增长(zhǎng)，这部(bù)分得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷在近日财报(bào)电(diàn)话会上对许冉(rǎn)的评价(jià)也印证了(le)这一点(diǎn)：“许冉(rǎn)能带领京东走进下一阶段(duàn)，更加注重业(yè)务(wù)健康度(dù)和(hé)发展质量。”

　　刘(liú)强东(dōng)追求对(duì)公司的绝对控制权，而高管的忠本来无一物何处惹尘埃什么意思爱情，本来无一物,何处惹尘埃什么意思类似的诗句诚度是保证变革能否(fǒu)顺(shùn)利推进的先决(jué)条(tiáo)件。

　　在(zài)此次京东变革中，两种(zhǒng)类型的(de)高管得(dé)到重用：一种是刘强东多年来亲(qīn)自培养的管(guǎn)培生(shēng)，另(lìng)一(yī)种是在京东内部没有复杂人际关(guān)系的(de)职业经理人。

　　京东零售新(xīn)任(rèn)电脑通(tōng)讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部(bù)负责人杨啓焜(kūn)和京东(dōng)健康医疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是管培生出(chū)身(shēn)。多(duō)名(míng)内部(bù)人士称，管培(péi)生是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特(tè)权，包(bāo)括周报直接抄送刘强东，能参加高(gāo)级别的高管会议，一般至少由业务部(bù)门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘强东在(zài)近几年(nián)开始倚重专业能(néng)力强且在京东内(nèi)部(bù)没(méi)有复杂人际关(guān)系的职业(yè)经理人，许冉便(biàn)是典型代表。她于2018年加(jiā)入(rù)京东，内部人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下达的(de)命令(lìng)”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全渠道事业群的姚(yáo)彦(yàn)中，是(shì)京东(dōng)零售(shòu)三个重(zhòng)要品类事业群中唯(wéi)一一个没有离(lí)开的副总裁级别高管。刘强东(dōng)曾在内部会(huì)议上评价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真(zhēn)话(huà)、提问(wèn)题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东(dōng)的职业经理人，目前(qián)担任京东零售生(shēng)活服务事(shì)业(yè)群(qún)负(fù)责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置并(bìng)信(xìn)任的这群人(rén)，刘(liú)强东即将(jiāng)开打一(yī)场新的仗(zhàng)。市场(chǎng)并不担心不懂业务的(de)许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论公告上的CEO名单(dān)如何更(gèng)替，京东真正的掌舵人只有一个。

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