国泰航(háng)凸面镜和凹面镜成像的特点是什么呢，凸面镜与凹面镜成像特点空周二晚间发布最新声明(míng)：

　　作为国泰航空行政总裁，林绍波代表国(guó)泰航空，就有关旅客在5月21日国泰(tài)航班(bān)CX987上的(de)经历，再次(cì)向受影响的乘(chéng)客和(hé)社(shè)会(huì)各(gè)界表示诚挚的歉意(yì)。 

　　目前，我们(men)已完成对(duì)于事(shì)件的调(diào)查，并依(yī)据公(gōng)司的规章制度(dù)，对三位(wèi)涉(shè)事的(de)空中(zhōng)服务员予以解聘。在此(cǐ)，我想再次(cì)重申(shēn)，对于个别员工严重违反公司规章制度及道(dào)德准则的(de)行为(wèi)，国泰航空(kōng)将(jiāng)秉持“零容忍”的态度，绝不(bù)姑息。 

　　为了避免同类(lèi)事件再次发生，我(wǒ)将(jiāng)亲自领导跨部门的工作小组作出全凸面镜和凹面镜成像的特点是什么呢，凸面镜与凹面镜成像特点(quán)面检讨，重新审视我(wǒ)们(men)的服(fú)务流程、人员培训和相关制度，进(jìn)一步提升国泰航空的服务品质(zhì)；其中最重要的，是确保所有国泰员工必须尊重来自(zì)不同背景及文化的旅(lǚ)客，在所有的服务地(dì)区(qū)均提(tí)供专业(yè)且一(yī)致(zhì)的服(fú)务。 

　　我们感(gǎn)谢社会各界对于国泰(tài)航空的持续关注和监督(dū)，我们必(bì)将(jiāng)以此为(wèi)鉴，努(nǔ)力为旅(lǚ)客(kè)提(tí)供(gōng)更加满(mǎn)意的旅行体验。

　　近日，有网友在网络(luò)平(píng)台(tái)举报国泰航空空(kōng)乘(chéng)歧视(shì)非英语(yǔ)乘(chéng)客。

　　该网友称(chēng)，其(qí)于2023年(nián)5月21日搭乘(chéng)国(guó)泰(tài)航空(kōng)CX987航班，由成都飞(fēi)往香港，恰(qià)好坐(zuò)在最后(hòu)一(yī)排乘务员准备餐食及休息之(zhī)处。该网友描述，国泰航空空乘人(rén)员(yuán)在飞机飞行过程中，不间断使用(yòng)英语、粤(yuè)语抱怨乘客：“If you cannot speak blanket， you cannot have it”（如果(guǒ)他(tā)们(men)不会说毛毯的英(yīng)文， 那他们就不(bù)配毛毯(tǎn)）、“Carpet is on the floor” （地(dì)毯(tǎn)是在地(dì)上）……

　　“应(yīng)该(gāi)是前排旅客努力使用自己(jǐ)会的英文单词想(xiǎng)要向这些‘只会英(yīng)文的’乘务员拿毛毯，结果反被取笑(xiào)。”该网友称。位于该网友前排的(de)乘(chéng)客(kè)在尝(cháng)试用(yòng)英文询问(wèn)空乘如何填写入境卡(kǎ)时(shí)，同样得到了无比(bǐ)不耐(nài)烦的回答。

　　5月(yuè)22日晚，@国泰航空 发(fā)布声明：已知(zhī)悉有关(guān)旅客在国泰(tài)航班CX987上的不(bù)愉快经历，对此深表歉(qiàn)意。国泰(tài)航空一(yī)直以来(lái)致力于为旅客提(tí)供(gōng)高(gāo)品质的服务，对(duì)于(yú)此次事件(jiàn)高度重视。我们已经联(lián)系相关旅(lǚ)客进一步了(le)解情况(kuà凸面镜和凹面镜成像的特点是什么呢，凸面镜与凹面镜成像特点ng)，并会(huì)进行严肃调(diào)查处理。在此，我们对于此(cǐ)事件给大(dà)家带来的困扰再次(cì)致(zhì)以深深(shēn)的歉(qiàn)意(yì)。

　　5月23日国泰航空再次(cì)发微博回应(yīng)歧视旅客事件，已经暂停有关(guān)空中空服员的飞行任务，即时展开内(nèi)部调(diào)查。

　　该事件引发了网友的(de)集体声(shēng)讨，各大媒体也下(xià)场表(biǎo)态该事(shì)件(jiàn)是彻头彻尾的歧(qí)视：

　　在飞机上发(fā)放(fàng)或根(gēn)据乘客需(xū)求提供毛毯，是机上服务的常见项目。明明能听懂乘客的话，相关(guān)服(fú)务需求也在航司规定的服(fú)务范围内，空乘却(què)装聋(lóng)作哑、推诿(wěi)搪塞，还背地里嘲笑乘客，那就是彻头彻尾的(de)歧视。凭什么觉得不(bù)会说英语或(huò)粤语的乘(chéng)客就低人一等？

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