雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于(yú)近(jìn)日退休。他是在京(jīng)东(dōng)供(gōng)职(zhí)15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团(tuán)京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)进行(xíng)了近年(nián)来(lái)最大的组织变革，新(xīn)成立即(jí)时(shí)零售部(bù)和线下医疗业务部，原数字健康业务部和(hé)政府事务部更名(míng)为(wèi)企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人(rén)事(shì)巨(jù)变背后(hòu)，是京东在存量竞争环境下，从开(kāi)疆拓土到以守(shǒu)为攻(gōng)的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东(dōng)从幕后回归台前，都会带来整个京(jīng)东巨大的人(rén)事变动，最近的(de)这一次也不(bù)例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京(jīng)东集团高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于(yú)近日(rì)卸任，与前CEO徐(xú)雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责人(rén)汤(tāng)恒(héng)晟出(chū)任京东自(zì)有(yǒu)品牌代理负责人，向(xiàng)京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东(dōng)的自(zì)有品牌业务(wù)主要包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公司(sī)京东健康，也迎(yíng)来(lái)了近(jìn)年(nián)来(lái)最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和(hé)政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普(pǔ)通员(yuán)工都(dōu)对这句话深信不疑。去年底，刘强东(dōng)用一次严厉的高(gāo)管批评会议宣告回归(guī)后，一名内(nèi)部员工评价称，“随(suí)着一系列调整，东哥的影子无(wú)处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动这架(jià)巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京(jīng)东内(nèi)部(bù)被称为“至暗时(shí)刻”的(de)2018年，刘强东换下(xià)了(le)大批高管，将(jiāng)徐(xú)雷推上前(qián)台。如今，多次直(zhí)言(yán)京东遭遇(yù)危(wēi)机的刘强东打起了低价战争，并又一次推动了(le)自上而下的人(rén)事变(biàn)革，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革(gé)背后，京东到(dào)底发生了(le)什么？

　　高级副(fù)总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷(léi)“荣休”的(de)消息在(zài)京东今(jīn)年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅(xùn)速发酵，但这只是京东(dōng)人事巨变最引人瞩目(mù)的一(yī)个缩(suō)影(yǐng)，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中(zhōng)称(chēng)，高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松因个人原因提出退休申请，管(guǎn)理层批准后同意。公司对王笑松多年来为京(jīng)东作(zuò)出的贡献表示感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东(dōng)内部人士告诉(sù)雪豹财经社，针对高层的(de)变动(dòng)还将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松的(de)退休并不感到意外(wài)。一名员工评价称(chēng)，“他(tā)从中心一路走到边缘(yuán)。”另一(yī)名员工透(tòu)露，在(zài)去年底的京东(dōng)内部(bù)会议上，刘强东(dōng)批(pī)评(píng)的高管中有(yǒu)王笑松(sōng)。

　　王(wáng)笑(xiào)松(sōng)于2008年加入京东，比徐(xú)雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾(céng)是京(jīng)东最(zuì)年轻(qīng)的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部负责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业群：大快消(xiāo)事业群、电子文娱事业群、时尚生关关难过关关过 事事难熬事事熬下一句是什么，关关难过关关过 事事难熬事事熬是什么诗(shēng)活事业群(qún)，其(qí)中大(dà)快(kuài)消事业(yè)群(qún)由生鲜事(shì)业部(bù)、消费品(pǐn)事业(yè)部以及新(xīn)通路事业部构成。王(wáng)笑松(sōng)担(dān)任大快消事业群总裁(cái)，同时升任京(jīng)东高级副总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)大(dà)的(de)业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东经历内部(bù)公认的“至暗(àn)时(shí)刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时(shí)，阿里(lǐ)旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去(qù)打这场(chǎng)硬(yìng)仗。王笑(xiào)松曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打(dǎ)得(dé)并不顺(shùn)利，一年(nián)时间内(nèi)仅(jǐn)开店(diàn)十余家(jiā)，不到盒马同(tóng)期的(de)1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导了京(jīng)东的人事变革，王笑松在新一(yī)轮调(diào)整(zhěng)中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生(shēng)鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也(yě)是在这一年，徐雷(léi)被推到前台，出(chū)任(rèn)京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人(rén)。自有品牌业务主(zhǔ)要包括京(jīng)东京造(zào)和惠(huì)寻，在京东内部(bù)相(xiāng)对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的(de)是(shì)他的直系(xì)下属汤恒(héng)晟(chéng)，后者拥有丰(fēng)富的京东(dōng)自(zì)有品牌(pái)业务经验，曾先后(hòu)担任(rèn)京东(dōng)京造总经理和惠(huì)寻负责人(rén)。

　　京东健康(kāng)近年来最大的(de)组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东市值最高的子集团京(jīng)东健康迎来了(le)近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革：新成立(lì)即时零售部和线下医(yī)疗业务(wù)部，将原数字健康业(yè)务部和政府事务(wù)部(bù)更名(míng)为企业业务部和(hé)公共(gòng)事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　此外(wài)，京东健(jiàn)康(kāng)发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新(xīn)的职务，接任(rèn)他(tā)的(de)是(shì)京东集团(tuán)投资支持部负责人及(jí)自(zì)有(yǒu)品牌业(yè)务(wù)部(bù)财务负(fù)责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的(de)前身是京(jīng)东大药房，从一家自营(yíng)网店(diàn)逐(zhú)步成长为京(jīng)东旗下专(zhuān)注于医疗(liáo)健康业(yè)务的子集团(tuán)，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前(qián)市值约(yuē)为1700亿港元，是京东系公司中，除京东(dōng)集团外市值最(zuì)高(gāo)的上市公司。今年(nián)一季度(dù)，京(jīng)东健康(kāng)营收同(tóng)比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务(wù)报告准(zhǔn)则经(jīng)营利润(rùn)同比增(zēng)长107.8％至(zhì)11.6亿元(yuán)。

　　据(jù)官网介绍(shào)，京东(dōng)健康是医疗(liáo)健康商(shāng)品、服务、解决方案提(tí)供(gōng)商，产品及服务(wù)覆盖医药(yào)健(jiàn)康实物产业链(liàn)、医疗流程(chéng)、健康场景(jǐng)。刘(liú)强(qiáng)东(dōng)是京东健康(kāng)最大的股(gǔ)东，持(chí)股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本次组(zǔ)织架构(gòu)调整(zhěng)主(zhǔ)要包(bāo)括(kuò)：1）成立即(jí)时(shí)零(líng)售部，由(yóu)原医(yī)药部负责人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责(zé)人暂未披(pī)露；2）原综合部负责人宋(sòn关关难过关关过 事事难熬事事熬下一句是什么，关关难过关关过 事事难熬事事熬是什么诗g)志(zhì)瑞接任医药部负责人(rén)；原综合服(fú)务部(bù)供应链提升部负责人王海华，出任综合服务部负(fù)责人(rén)；原数字健康(kāng)业务(wù)部更名为企业(yè)业务部，由原药(yào)京采负责人周新元(yuán)负责(zé)；原政府事(shì)务(wù)部更名为公共事务与合规(guī)部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负(fù)责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下(xià)医(yī)疗(liáo)业务部是(shì)动作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中(zhōng)即时零售(shòu)部是此(cǐ)次调整(zhěng)中的首位，一名(míng)京(jīng)东(dōng)员工向雪(xuě)豹财经社透露(lù)，“因为美团在(zài)即(jí)时配送端有优势(shì)，用户(hù)经常会在(zài)京东(dōng)健(jiàn)康上看病，去美(měi)团下单买药(yào)。”因此，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)也(yě)要(yào)加强自己的即时配(pèi)送(sòng)能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林(lín)在2022年财报(bào)中(zhōng)提到，要进(jìn)一步提升“快速送药”能力。京东健康(kāng)此前(qián)选择的方式是复用达达(dá)快送和京东到(dào)家(jiā)的配送能力。

　　线上(shàng)线(xiàn)下一体(tǐ)化(huà)建设是金恩(ēn)林的战略(lüè)目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄(jì)语(yǔ)中(zhōng)，“加速(sù)推进线上线(xiàn)下一(yī)体化、打造新(xīn)型医(yī)疗健康服(fú)务体系”被放在(zài)首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年财报，京东(dōng)健(jiàn)康目前自营医疗商(shāng)品零售占营(yíng)收超过85％，其中对(duì)物流配送时间更(gèng)不敏感的(de)非药品(pǐn)类（比如保健(jiàn)品(pǐn)）贡献过(guò)半。京(jīng)东(dōng)零售一直努力摆脱“大药(yào)房”的形(xíng)象，线上(shàng)线(xiàn)下结合(hé)“医(yī)+药(yào)”的转型不可(kě)避免。

　　事实(shí)上(shàng)，这套打(dǎ)法早已成为(wèi)大健康(kāng)赛道(dào)的共识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超(chāo)多强(qiáng)的市场(chǎng)格局。从市值、营收维度(dù)看，京(jīng)东健康暂时领先(xiān)，早期与京东健康、阿里健(jiàn)康(kāng)三足鼎(dǐng)立的平安好医生掉队(duì)明显(xiǎn)。不过，随着美团强势入局，新(xīn)一轮洗(xǐ)牌或将加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至(zhì)2022年3月(yuè)，美团(tuán)在医(yī)药健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对美团(tuán)买药的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘(liú)强东需(xū)要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够站在刘强东(dōng)身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面(miàn)临的(de)困(kùn)境是营收增(zēng)速下(xià)降(jiàng)，与高速发展的(de)电(diàn)商行业格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来(lái)者(zhě)拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆(jiāng)拓土的(de)大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太(tài)多”，他需(xū)要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随(suí)之而来的组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷(léi)走(zǒu)向前台，出师(shī)不利的王笑(xiào)松和另一(yī)位高级副总(zǒng)裁(cái)胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入同比增长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存(cún)量竞争时期，刘强东(dōng)需要的是以守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮(lún)人事变(biàn)动(dòng)中不难看出，刘强东认(rèn)为守成之人必须(xū)具备(bèi)两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务(wù)方面(miàn)有丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个(gè)京东人事变动(dòng)中都处(chù)于C位(wèi)。京(jīng)东零售中最重要(yào)的(de)3C事业群被拆分(fēn)成家电家居事(shì)业群(qún)和电脑通讯(xùn)事业群，其(qí)中(zhōng)家电家(jiā)具(jù)事(shì)业群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责(zé)，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新的(de)职务。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)曾(céng)独家报道京东科技原(yuán)销售负(fù)责人(rén)徐丰升任总(zǒng)裁(cái)，他同(tóng)样是对收支敏(mǐn)感的高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东科技迎来新(xīn)总裁(cái)，销售中(zhōng)心负责人徐丰升任》）关关难过关关过 事事难熬事事熬下一句是什么，关关难过关关过 事事难熬事事熬是什么诗>

　　多名京东内部员(yuán)工评(píng)价称，互联(lián)网(wǎng)公司都变得(dé)更(gèng)加务(wù)实，京东也不(bù)例外，“找最会算账的(de)人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘(liú)强(qiáng)东多次在内部提及低价战略，目的(de)都是为(wèi)了守住被拼多多等(děng)竞对不断蚕食的(de)存量(liàng)用户(hù)，再用(yòng)低价去争夺更(gèng)多用户。（详见(jiàn)《刘强(qiáng)东(dōng)回归烧(shāo)了三把火(huǒ)，想抢回被(bèi)拼(pīn)多多“劫(jié)走”的用(yòng)户(hù)》）

　　打(dǎ)低价战争(zhēng)需要子(zi)弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供(gōng)弹药的最(zuì)佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的(de)经营利(lì)润和(hé)自由现(xiàn)金流(liú)均同比大(dà)幅(fú)增长，这部分得(dé)益(yì)于降本增效措施。徐雷(léi)在近日财报电(diàn)话会(huì)上对许冉的(de)评价(jià)也印证(zhèng)了这(zhè)一点：“许冉能带(dài)领京东走(zǒu)进下一阶(jiē)段，更加注重(zhòng)业务健康(kāng)度(dù)和(hé)发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对(duì)公司的绝对控制权(quán)，而高管的忠诚度是保(bǎo)证变(biàn)革能(néng)否顺利推进的先(xiān)决条件(jiàn)。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管(guǎn)得到重用：一种是刘强(qiáng)东(dōng)多年(nián)来(lái)亲自培养的管(guǎn)培生，另一(yī)种是(shì)在京(jīng)东内部没有复杂(zá)人际(jì)关系(xì)的职业(yè)经理人。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯事业群负责(zé)人(rén)吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负(fù)责人(rén)孔祥(xiáng)莹、全球购事业(yè)部负责人杨啓焜(kūn)和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士(shì)称，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权(quán)，包(bāo)括周报直接抄(chāo)送刘强东(dōng)，能参加(jiā)高级别的高管会议，一般至少(shǎo)由业务部(bù)门的副总裁(cái)亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘强东在近几年开始倚重专业(yè)能(néng)力强且在京东(dōng)内(nèi)部(bù)没有复杂人际关系的职业(yè)经理人，许冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年(nián)加入京(jīng)东，内部(bù)人士认为她“安静(jìng)，耐心，十分(fēn)服(fú)从刘强(qiáng)东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全(quán)渠道事业群的姚彦(yàn)中，是京东零售(shòu)三(sān)个重要(yào)品类(lèi)事业群中(zhōng)唯一一个没有离开(kāi)的(de)副总裁级(jí)别高管(guǎn)。刘强东曾在(zài)内部会议上评价他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经(jīng)理人，目前担任(rèn)京东零售生活服务事(shì)业群负责人(rén)。

　　带领(lǐng)自(zì)己亲自(zì)摆放位(wèi)置(zhì)并信任的(de)这群人，刘强东即将开打一(yī)场新(xīn)的仗。市场并不担心不懂业务的(de)许冉出(chū)任CEO，因(yīn)为(wèi)所有人都(dōu)知道，无(wú)论公告上的CEO名单如何(hé)更替，京东真正的(de)掌舵人只有一个。

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