交通(tōng)运(yùn)输部办公厅、工业和信(xìn)息(xī)化部办公厅、公(gōng)安部(bù)办公厅、国(guó)家市场监督管理总局办公厅、国家(jiā)互联网信息(xī)办公室秘书局发(fā)布切实(shí)做(zuò)好网约车(chē)聚合平台规范管理有关工作的通知，压(yā)实企业责任，保障乘客和(hé)驾驶员(yuán)合(hé)法权益(yì)。督(dū)促网(wǎng)约(yuē)车(chē)聚合平台及合作网约车平合(hé)公司(sī)如实向乘客(kè)提供车辆牌照和驾(jià)驶员基本信息。指导网约车聚合平台(tái)及合作网约车(chē)平台公司结合各(gè)自服务内容，依法建(jiàn)立健全咨询服(fú)务和投诉处理的首问负责制度(dù)，及时妥(tuǒ)善(shàn)处理乘客和驾驶员的咨询投诉。各地有关部(bù)门要根(gēn)据法定(dìng)职责保持打击(jī)非法营运高(gāo)压态势，对存在违(wéi)法违(wéi)规行为的网约车聚(jù)合(hé)平台及合作网约车平台公司要公开(kāi)曝光。

　　各地交(jiāo)通运输(shū)、市场监(jiān)管等部门要督促网约车聚(jù)合平台及合作网约车(chē)平(píng)台公司落实(shí)明码标价等要求，不得以不正当(dāng)价格行为扰乱(luàn)市(shì)场秩序；督(dū)促网约车聚合平台不得干预网约车平台公(gōng)司价格行为，不(bù)得直接(jiē)参与车辆(害人精类似的三字词，像害人精这样的三字成语你还知道哪些liàng)调(diào)度及(jí)驾驶员管(guǎn)理，维护公平竞争市场秩序。

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