雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东(dōng)高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日退休。他是在京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的(de)业务。

　　京东市值最(zuì)高的子(zi)集团(tuán)京东健康进行(xíng)了近年来最大的组织变革，新(xīn)成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，原数(shù)字(zì)健康业务部和政府事(shì)务部更(gèng)名(míng)为企业(yè)业(yè)务部和公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀起的(de)人(rén)事巨变(biàn)背后，是京东在存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓土到(dào)以守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归(guī)台前(qián)，都会带来(lái)整个(gè)京东巨大的人事变动，最近的这(zhè)一(yī)次也(yě)不例外。从集(jí)团到(dào)子(zi)公司，从CEO到(dào)各大高(gāo)管(guǎn)，这场(chǎng)震动(dòng)还在持续(xù)。

　　雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，原京(jīng)东(dōng)集团高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷(léi)同日(rì)退(tuì)休。京(jīng)东副(fù)总裁(cái)、惠(huì)寻业务负责(zé)人汤恒晟出(chū)任京(jīng)东定性变量与定量变量区别在哪，定性变量与定量变量区别自有品牌代理负责人(rén)，向京(jīng)东集团董事会主席刘强东和(hé)京东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京东的自(zì)有品(pǐn)牌业(yè)务主要(yào)包括京(jīng)东(dōng)京(jīng)造(zào)和惠寻(xún)。

　　京东(dōng)市值最大(dà)的子公司京(jīng)东健康(kāng)，也迎(yíng)来(lái)了近年(nián)来(lái)最大(dà)的架构调(diào)整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立即(jí)时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务(wù)部(bù)，将(jiāng)原数字健康业务(wù)部和(hé)政府事(shì)务部更名为企业业务部和(hé)公共(gòng)事(shì)务(wù)与合(hé)规部。

　　“刘强东从(cóng)未离(lí)开”，在京东(dōng)内部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都对这句(jù)话深信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一次(cì)严厉的高管(guǎn)批(pī)评会议宣告回归后，一(yī)名内(nèi)部员工(gōng)评(píng)价(jià)称，“随(suí)着一系列调(diào)整，东哥的影子(zi)无处不(bù)在。”

　　刘(liú)强东曾三次(cì)“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回归，带着变(biàn)革决心推动(dòng)这架巨(jù)大机(jī)器上的齿轮继续(xù)转动(dòng)。

　　上一(yī)次(cì)是在京(jīng)东内部(bù)被(bèi)称为(wèi)“至暗时刻”的(de)2018年(nián)，刘强东换下了大批高(gāo)管(guǎn)，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直(zhí)言京东(dōng)遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了低价战争(zhēng)，并又一次推动了自上而(ér)下的人事变革(gé)，原CFO许冉(rǎn)被他(tā)推到前(qián)台。

　　时隔4年(nián)的(de)两(liǎng)次巨大(dà)变革背(bèi)后(hòu)，京东到底发生了(le)什么(me)？

　　高级(jí)副总(zǒng)裁王笑松与徐(xú)雷同日(rì)退休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布(bù)当日传出，迅速发酵，但这只是京(jīng)东人事巨变(biàn)最(zuì)引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下面(miàn)还有(yǒu)更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一(yī)封内部信(xìn)中称，高级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松因个人(rén)原因提出退休申请，管理(lǐ)层批准后同意。公司对王笑松多年来为(wèi)京东作出(chū)的贡献表示感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及(jí)自(zì)有品牌业务的成绩。王笑松(sōng)退(tuì)休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社(shè)，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对(duì)王笑松的退休并不感到意外(wài)。一(yī)名员工评价称，“他(tā)从中(zhōng)心一路走到边缘。”另一名员(yuán)工(gōng)透露，在去年底的京东内(nèi)部会议上，刘强(qiáng)东批评的高(gāo)管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐雷正式加(jiā)入(rù)还早一年，在京东工作15年。他曾是(shì)京(jīng)东最年轻的(de)副总(zǒng)裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业(yè)部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建(jiàn)三大事业(yè)群(qún)：大快消事业群、电子文娱(yú)事业群、时尚生活(huó)事业(yè)群，其(qí)中大快消事业群由(yóu)生鲜事业部、消费品事业部以及新通(tōng)路事业(yè)部(bù)构成(chéng)。王笑松担任(rèn)大快消事业群总裁(cái)，同时(shí)升任京东高级(jí)副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最大(dà)的业务。

　　也是(shì)在(zài)同一年，京(jīng)东经历内部公认的“至暗时(shí)刻”，股(gǔ)价震荡下(xià)行(xíng)，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在(zài)新零售(shòu)赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾(céng)带队(duì)组(zǔ)建京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打(dǎ)这(zhè)场(chǎng)硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒(méi)体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利(lì)，一年时间内仅开店十余家，不(bù)到盒马同期(qī)的(de)1/10。

　　是年底，刘(liú)强东(dōng)强势主(zhǔ)导了京东的人事变革，王笑(xiào)松(sōng)在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业(yè)部）。也是在这一年，徐(xú)雷被(bèi)推到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边(biān)缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造和(hé)惠寻，在京(jīng)东内部相(xiāng)对边缘(yuán)，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是(shì)他的直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的京东自有品牌业务(wù)经验，曾(céng)先后担(dān)任京(jīng)东京造总经(jīng)理和(hé)惠(huì)寻(xún)负责(zé)人。

　　京东健康近年来(lái)最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市(shì)值最高的(de)子集团(tuán)京东(dōng)健(jiàn)康迎(yíng)来了(le)近年(nián)来最大的组织(zhī)变革：新(xīn)成立即时零(líng)售部和(hé)线(xiàn)下医疗业(yè)务部(bù)，将原数字健康业务部和(hé)政府事务部更名为(wèi)企业业务(wù)部和公共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集团担任新的(de)职务，接任(rèn)他的是京东集团投(tóu)资支(zhī)持部负责(zé)人及(jí)自有品牌业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的(de)前身是京东大药房(fáng)，从(cóng)一家自(zì)营网店逐(zhú)步(bù)成长(zhǎng)为京东旗(qí)下专注(zhù)于医疗健康(kāng)业务的子集团，2020年底登(dēng)陆(lù)港交所(suǒ)。目前市值约(yuē)为1700亿港元(yuán)，是(shì)京东系(xì)公司(sī)中，除京东集(jí)团(tuán)外市值最高的(de)上(shàng)市(shì)公司。今年一(yī)季(jì)度(dù)，京东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国(guó)际(jì)财务报告准(zhǔn)则经营利润(rùn)同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据官网(wǎng)介绍(shào)，京东健(jiàn)康(kāng)是(shì)医疗(liáo)健康商(shāng)品(pǐn)、服(fú)务、解决方案提供商，产(chǎn)品及服务覆(fù)盖医药健康实物产(chǎn)业链(liàn)、医疗流(liú)程、健康场景。刘强东是京东(dōng)健康(kāng)最(zuì)大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构(gòu)调整主要包括：1）成立即时零售部(bù)，由原医药(yào)部负责人王一(yī)婷负责；成(chéng)立线下(xià)医疗业(yè)务部(bù)，负(fù)责人暂未披露；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞接任医药(yào)部负责人；原综合服务部供应链提升部负责人王海华(huá)，出任综合服务(wù)部负责人；原(yuán)数字健康(kāng)业务部更名(míng)为企业(yè)业务部，由原药京采(cǎi)负定性变量与定量变量区别在哪，定性变量与定量变量区别责人(rén)周新元负责；原政府事务部更名为公共事务与合(hé)规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负(fù)责人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成(chéng)立即时零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部是动作(zuò)最大(dà)的(de)调整，二者都瞄准了线下履约(yuē)能力。其中(zhōng)即时零售部是此次调整(zhěng)中的首位，一(yī)名京东(dōng)员工向(xiàng)雪豹财经社透(tòu)露，“因为(wèi)美团在即(jí)时配送(sòng)端(duān)有优势，用户经(jīng)常会在京(jīng)东健康上看病，去美团下(xià)单买(mǎi)药。”因此，京东健(jiàn)康也(yě)要加强自己的即(jí)时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要进一步提(tí)升“快速送药”能(néng)力(lì)。京(jīng)东健康此(cǐ)前选择的(de)方式是(shì)复用(yòng)达达快(kuài)送和(hé)京东到家(jiā)的(de)配送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化(huà)建(jiàn)设是(shì)金恩林的战(zhàn)略目标。在(zài)京东健康(kāng)2022年(nián)报(bào)CEO寄语中，“加速(sù)推进线(xiàn)上线下一体化、打造新(xīn)型医疗健(jiàn)康(kāng)服(fú)务体(tǐ)系(xì)”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前自营医疗商品(pǐn)零售占营收(shōu)超过85％，其(qí)中对物(wù)流(liú)配送时间更不敏感的非药品类（比(bǐ)如(rú)保健品）贡献过(guò)半。京东零售一直努(nǔ)力摆(bǎi)脱“大药(yào)房(fáng)”的形(xíng)象，线(xiàn)上线下(xià)结合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实(shí)上(shàng)，这套打法早(zǎo)已成为大健康赛(sài)道的(de)共识(shí)。今年3月，美团(tuán)买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超(chāo)多强的市场格局。从(cóng)市值、营收(shōu)维度看，京东健康(kāng)暂时领先，早期与京东健(jiàn)康(kāng)、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队(duì)明显。不过，随着美团强势入局(jú)，新一轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年(nián)3月，美团在医药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对美(měi)团买(mǎi)药(yào)的(de)增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东需要的人：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的(de)人(rén)也变了(le)。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境(jìng)是营收(shōu)增速下降(jiàng)，与高速发展的电商(shāng)行(xíng)业格格不入，被阿里越甩越远，又被后(hòu)来者(zhě)拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺(cì)，刘强东(dōng)亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子(zi)的人(rén)太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前(qián)台(tái)，出师不利的王笑松(sōng)和另一位高级(jí)副总裁(cái)胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续(xù)定性变量与定量变量区别在哪，定性变量与定量变量区别3年(nián)净收入同比增长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今(jīn)，在残(cán)酷的存(cún)量(liàng)竞争时(shí)期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事(shì)变动中不难(nán)看出(chū)，刘强(qiáng)东认(rèn)为守成之人必(bì)须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验。不仅如(rú)此(cǐ)，CFO线在整(zhěng)个(gè)京(jīng)东(dōng)人事变(biàn)动中(zhōng)都(dōu)处(chù)于C位。京东零(líng)售(shòu)中最重要的3C事业群(qún)被拆(chāi)分成家(jiā)电家(jiā)居(jū)事业群和电脑通讯事(shì)业(yè)群(qún)，其中家电(diàn)家具事业群由(yóu)原(yuán)京东(dōng)零售(shòu)CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报(bào)道京东科技原销(xiāo)售负责人徐丰升任总裁，他同样是对(duì)收支(zhī)敏感(gǎn)的高管(guǎn)。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售中心负(fù)责(zé)人徐丰(fēng)升任(rèn)》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价称(chēng)，互联网公司都变得更加务实，京东也不例(lì)外(wài)，“找最会(huì)算账(zhàng)的人当家，才(cái)能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底(dǐ)开始(shǐ)，刘(liú)强东多次在(zài)内(nèi)部提及(jí)低价战略(lüè)，目的都是(shì)为了守住被拼(pīn)多多等竞对不断蚕食(shí)的(de)存(cún)量用(yòng)户，再用低价去(qù)争夺(duó)更多用户。（详见《刘强(qiáng)东(dōng)回归烧了(le)三把火，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用(yòng)户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药(yào)的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现金(jīn)流均同比大(dà)幅增长，这部分得益于降本(běn)增效措施。徐雷在近日财报电话(huà)会上对许冉的评价也印证了这(zhè)一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进下(xià)一阶(jiē)段，更加注重业务健(jiàn)康(kāng)度(dù)和发(fā)展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强东追(zhuī)求对公(gōng)司的绝对控制权，而高(gāo)管的忠诚度是(shì)保证变革能(néng)否顺(shùn)利推进的先决条件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种类型(xíng)的高管(guǎn)得到重(zhòng)用：一种是(shì)刘强东(dōng)多年(nián)来亲自培养的管(guǎn)培(péi)生，另一(yī)种是在京东内部没有(yǒu)复杂人际(jì)关系的(de)职业经理(lǐ)人(rén)。

　　京(jīng)东零售新任(rèn)电脑通讯事业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负责(zé)人孔(kǒng)祥(xiáng)莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健(jiàn)康医疗(liáo)部负责人(rén)宋志瑞，均(jūn)是管培生出身(shēn)。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报(bào)直接(jiē)抄送刘强东，能参加高级别(bié)的高管会(huì)议，一(yī)般至(zhì)少由业务部门的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外(wài)，据多家(jiā)媒体报道，刘强(qiáng)东在近几年开始倚重专(zhuān)业(yè)能力强且在京东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人，许冉(rǎn)便是典型代表。她于(yú)2018年加入京(jīng)东，内部(bù)人士认为她(tā)“安静，耐心，十分服(fú)从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零(líng)售大商超全渠道(dào)事(shì)业群(qún)的(de)姚(yáo)彦中(zhōng)，是(shì)京(jīng)东(dōng)零售三个重要品类事业群中唯一(yī)一(yī)个(gè)没有离开(kāi)的(de)副(fù)总(zǒng)裁级别(bié)高管。刘强东曾在内(nèi)部会议上评(píng)价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年(nián)才加入(rù)京东的职业经理人，目前担(dān)任京东(dōng)零(líng)售生活服务(wù)事(shì)业群负(fù)责(zé)人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放(fàng)位置(zhì)并信任的这群人(rén)，刘强东即将开打一场(chǎng)新的(de)仗。市场并不担(dān)心不懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人(rén)都知(zhī)道(dào)，无论公告上的CEO名单(dān)如何更替，京东真正的掌舵(duò)人只有一个。

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