金融界4月20日消息 近日(rì)，上海车(chē)展(zhǎn)宝马MINI展台疑似(shì)区别对待访(fǎng)客(kè)一(yī)事引(yǐn)发网友热(rè)议，涉事冰淇淋(lín)品牌(pái)为Luneurs。

　　20日，Luneurs 发声(shēng)明称：“今天，我(wǒ)们注意到了一些(xiē)关于Luneurs的视频，舆论和报道，我们感到十分遗憾，并(bìng)在第一(yī)时间(jiān)展开了(le)调查，在此我们想澄(chéng)清一个事，Luneurs品(pǐn)牌未(wèi)参与上海车展期间宝马旗下Mini品牌活动的任(rèn)何现场运营，我们(men)是(shì)仅(jǐn)提供冰(bīng)淇淋产(chǎn)品的供应方(fāng)。视频中出(chū)现的两位工作人(rén)员及其具(jù)体服务(wù)并非由(yóu)我方负责，与本(běn)品牌无关。

　　在此之前，宝马MINI 20日(rì)下(xià)午发文就“冰淇淋事(shì)件”致歉称，MINI发起的“上海车展(zhǎn)现场礼(lǐ)-甜宠(chǒng)”活动本意是给逛展的大小(xiǎo)朋友送上一份(fèn)甜(tián)蜜。因(yīn)我们(men)内部管理(lǐ)不细致(zhì)和工作(zuò)人(rén)员失(shī)职引起了大家的不愉快。对此我们真心道歉！我们检讨自己并改善(shàn)管理、加强内(nèi)部培训(xùn)，努力(lì)为(wèi)每位朋友提供好的服务(wù)和体验(yàn)。再次真诚向各(gè)位(wèi)道歉！

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