自诞生之日(rì)起即炙(zhì)手可(kě)热的ChatGPT，因安全风(fēng)险而广受(shòu)科技(jì)巨头(tóu)们(men)审视，这一次出(chū)手的是万亿巨(jù)头三星。

　　据外(wài)媒报道，近期三星电(diàn)子已在内部备忘录告(gào)知员工，停止使用ChatGPT和Bard等生成式AI工(gōng)具，理由(yóu)是担心会带来安全(quán)风险。

　　三星的担(dān)心并非空穴来风。据(jù)此前消息(xī)显示(shì)，三星电子(zi)引入聊天机器人ChatGPT不到20天就(jiù)发生了3起(qǐ)涉及(jí)ChatGPT的事故。与此同(tóng)时，目前多(duō)家国际(jì)投行及(jí)科(kē)技公司均对ChatGPT持(chí)谨慎态度。

　　不过(guò)，虽然暂停员(yuán)工使用ChatGPT类工(gōng)具，但(dàn)这并不(bù)意味着(zhe)三星对AI采取封闭式态度。据国(guó)外(wài)科技媒(méi)体报道，近日三(sān)星向旗下所(suǒ)有的手机以及平板电脑产品推送了(le)微软(ruǎn)BingAI更新，在这一更新完成(chéng)后，三(sān)星用(yòng)户可直接通(tōng)过(guò)手机(jī)或者平板使用微软BingAI。

　　来看详情——

　　禁止员(yuán)工使用生成式AI

　　违者可能遭(zāo)解雇(gù)

　　据外媒周一报道，三星电子已在内部备忘录(lù)告(gào)知员工(gōng)，停止(zhǐ)使用ChatGPT和(hé)Bard等生(shēng)成式(shì)AI工具，理由是担(dān)心(xīn)会带(dài)来安全风险。

　　报道称，内部备忘录表示(shì)，三星电子担心(xīn)传输到(dào)谷歌(gē)Bard和(hé)微软Bing等人工智能平台的数据存(cún)储在外部服务器上(shàng)，难以检(jiǎn)索和(hé)删除，最终可能(néng)会泄露给其他用(yòng)户(hù)。

　　内(nèi)部备(bèi)忘录显示，三星电(diàn)子(zi)上(shàng)个月进行了一(yī)项关于内(nèi)部使用AI工具(jù)的(de)调(diào)查(chá)，其(qí)中65％的受访(fǎng)者(zhě)认为此类服务存在安(ān)全风(fēng)险。今年4月初，三星工程师(shī)将(jiāng)内部源代码上传到(dào)了ChatGPT，目(mù)前(qián)还不(bù)清(qīng)楚这些(xiē)信(xìn)息包含(hán)什么。

　　与(yǔ)此同(tóng)时(shí)，三星正在开发(fā)自己的内部AI工具(jù)，用(yòng)于翻译和(hé)总(zǒng)结文件以(yǐ)及(jí)软件开(kāi)发，还在研究阻止敏(mǐn)感公司(sī)信息(xī)上传(chuán)到(dào)外(wài)部服务(wù)的(de)方法。“总部(bù)正在审查安全措(cuò)施，以创造一个安全的环境(jìng)，以安(ān)全地使(shǐ)用生成式AI来提高员(yuán)工(gōng)的生产力和效率。但是(shì)，在准备好这些措(cuò)施之前，我(wǒ)们暂(zàn)时限制生(shēng)成式(shì)AI的使用。”

　　据了解，三星电子的新(xīn)政策(cè)禁止在公(gōng)司自(zì)有(yǒu)的电脑、平板(bǎn)电脑和手(shǒu)机以及(jí)内部(bù)网络上使用生成式AI系统，不(bù)会影响销售(shòu)给消费(fèi)者的(de)设备(bèi)，例如Android智能手(shǒu)机(jī)和Windows笔(bǐ)记本(běn)电脑。

　　另外三(sān)星在备忘录(lù)中表示：“我们要(yào)求您认真遵守我们(men)的安(ān)全指南，否(fǒu)则(zé)可能会导致公司(sī)信(xìn)息泄露，违者进行(xíng)纪律处(chù)分，甚至包括解(jiě)雇(gù)。”

　　曾出(chū)现资料外泄事故(gù)

　　不(bù)到(dào)20天3起

　　三星此次采取备(bèi)忘(wàng)录的方式(shì)提醒全(quán)体员工之(zhī)举，并非空穴来风。

　　据此前消息显示，三(sān)星(xīng)电子引入(rù)聊天机器人ChatGPT不(bù)到20天(tiān)就(jiù)发生(shēng)了3起(qǐ)涉及ChatGPT的事故。3起事故中，其中2起与半导体设(shè)备有关，另一起(qǐ)与内部(bù)会(huì)议(yì)有关。具体为(wèi)：

　　案(àn)件一，三星设备解决方案部(bù)门的职员(yuán)A在(zài)半导体设备测(cè)量资(zī)料库下载软件时，发现源代(dài)码(mǎ)出现(xiàn)错误，便(biàn)将有问题的部日本最想干掉的国家，日本最恨哪个国家分复制到ChatGPT中寻找解决方案。

　　案件二同(tóng)样(yàng)发生在设备(bèi)解决方案部门，职员B将用于(yú)识别产品良率的程序代码输入进ChatGPT，要(yào)求其优化代码。

　　案件(jiàn)三是该部门的职员C为(wèi)了制作会议记录，将手机上的会(huì)议(yì)内容转换(huàn)为文档，之后(hòu)将(jiāng)文档输(shū)入进ChatGPT。

　　相关报道称，前(qián)两起案件已分别导致(zhì)三(sān)星公司的半导体(tǐ)设备测量资(zī)料、产品良率等机(jī)密内(nèi)容录入到ChatGPT的(de)学习(xí)资(zī)料库中。

　　不难发现，上(shàng)述三(sān)起(qǐ)泄密(mì)事件均发生在三星电子半导体暨装置(zhì)解决方案（Device Solutions）部门(mén)。此前，三星曾(céng)因担忧(yōu)内部机密外泄而禁用ChatGPT，但(dàn)基于半(bàn)导体是“生成式AI”的建构基(jī)础，三星自3月11日(rì)起允许DS部门(mén)使用ChatGPT。

　　对于上述泄密(mì)事(shì)件，三星方(fāng)面回应，已加(jiā)强ChatGPT相(xiāng)关的安全措施(shī)，将进一步收紧内部监管和员工培(péi)训。公司还特地发布公告(gào)叮嘱员工注(zhù)意使(shǐ)用ChatGPT的方式，如果再次发生(shēng)类似(shì)事件，内部可能会切断(duàn)ChatGPT服(fú)务。

　　三星通(tōng)过内部公告(gào)警示说(shuō)：“在ChatGPT中输入内容的瞬(shùn)间，数据(jù)就会发送到外部服务器并存储，公(gōng)司(sī)无法收回。如果ChatGPT学习相关内容，敏感内(nèi)容(róng)可能会提(tí)供给不特定的(de)多数人。”

　　已推送微软Bing AI更(gèng)新

　　虽然(rán)暂停员工使用ChatGPT类工具，但这并不意(yì)味着(zhe)三星对(duì)AI采取封闭式(shì)态(tài)度。

　　据外媒报道，三星近(jìn)日向(xiàng)旗下(xià)所有的手机以及平板电脑产品推送了微软Bing AI更新，在这一更新完(wán)成后，三星用户可直(zhí)接通过手机或者平板使(shǐ)用微软Bing AI。

　　据韩媒今年3月报道，三(sān)星电子DX部门(mén)负(fù)责人韩钟(zhōng)熙（副会长）21日在首尔举行(xíng)的新产品发表活(huó)动中(zhōng)表示，将集中全部力量扩大(dà)机器人事业(yè)，把机器人作为(wèi)新的(de)增长(zhǎng)动(dòng)力，同(tóng)时(shí)加(jiā)强了外(wài)部投资及合作。三星风险投资(zī)当天(tiān)表示，利用从(cóng)三星电子出资筹集(jí)的(de)基金，向无人驾驶机器人初创公司New Bility投资(zī)了30亿韩元。

　　作为韩国最(zuì)大的(de)跨国企(qǐ)业集团，三(sān)星集团(tuán)包括众(zhòng)多国际(jì)下属(shǔ)企业，其中三星(xīng)电子为三星旗下最大(dà)的子公司。Wind数据显示，三星电子(zi)总市值达391.02亿韩元（约(yuē)合2.01亿人民币）。

　　4月27日，三星(xīng)电子公布了其2023年第(dì)一季(jì)度的财报。数据显(xiǎn)示，2023年第一季度，三星(xīng)电子实现(xiàn)营业利(lì)润6402亿韩元（约合人民币33亿元），同比下降95％，为14年(nián)来(lái)的(de)最低水(shuǐ)平；净利润1.40万(wàn)亿韩元(yuán)（约合人民(mín)币72亿(yì)元）；销售额(é)63.75万亿韩元（约(yuē)合人民币3295亿(yì)元(yuán)），同(tóng)比下降18％。

　　值得(dé)关注的是(shì)，三星电(diàn)子半(bàn)导(dǎo)体业务第一季度(dù)亏损4.58万亿韩元（约合人民(mín)币(bì)236亿元(yuán)），而去年同(tóng)期该业务有8.45万亿韩元的利润(rùn)。三星(xīng)电(diàn)子表示，由于(yú)科技行(xíng)业的长期(qī)低迷(mí)严(yán)重打击了其存(cún)储芯片业务，第一(yī)季度利润骤(zhòu)减至金融危机以(yǐ)来所未见(jiàn)。

　　ChatGPT安全性(xìng)惹(rě)争议

　　因安全问题(tí)而(ér)对ChatGPT采取“禁用”、“暂(zàn)停”手段的大型公司，三星(xīng)不是第一家，也(yě)不会是最后一(yī)家。

　　首先对ChatGPT表示“拒绝”的(de)，当(dāng)属金融行业。ChatGPT掀起热潮不久(jiǔ)后(hòu)，今年(nián)2月，JP摩根大通(tōng)、美国(guó)银行、花(huā)旗、富国银行(xíng)等华尔街巨(jù)头陆续表示将禁止(zhǐ)或限制使用ChatGPT。这不仅因为ChatGPT属于(yú)第三(sān)方应用软件，不是公司内部系(xì)统，更因为与AI共享敏感财务数据的(de)潜(qián)在监管风险(xiǎn)。

　　例如，摩根大通不准员工在办公室使用(yòng)ChatGPT，其表示，有(yǒu)关禁(jìn)令并非源自任何(hé)特定事件，而是基于公司对第三(sān)方(fāng)软件的正常(cháng)管控。美国银(yín)行(xíng)例(lì)行(xíng)提醒员工切(qiè)勿(wù)使用未经授权软件时，也特别点名(míng)提到ChatGPT。

　　德意志银行表明，严禁员(yuán)工在公司内用ChatGPT，并从内(nèi)部阻断连(lián)接OpenAI网(wǎng)站(zhàn)。而(ér)尽管高盛鼓(gǔ)励编(biān)程人员采用(yòng)AI来辅助(zhù)编(biān)程，但禁止旗下交(jiāo)易员使用ChatGPT。

　　韩(hán)国方面，除三星外，全球第二大存储芯片巨头韩国SK海力士称(chēng)“除必要时刻外”，几乎禁止公司内部(bù)网(wǎng)使用ChatGPT。韩国(guó)液晶面板龙头公司LGDisplay通过公(gōng)司内部帖子和教(jiào)育、活动(dòng)等(děng)，随时(shí)强调公司内部信(xìn)息保护和防止泄漏等信(xìn)息安全认(rèn)识。

　　据日媒报道，日(rì)本软银集团此前向(xiàng)全体(tǐ)员工通报了禁止(zhǐ)在ChatGPT中(zhōng)输入机密(mì)信息等注意事项，该集团(tuán)还计划制定了(le)哪些(xiē)业务或用途可(kě)以(yǐ)使用交互式AI的(de)规(guī)则。瑞穗金融集团、三菱UFJ银行、三(sān)井住友银行禁止将(jiāng)ChatGPT等交互式AI用(yòng)于业(yè)务(wù)。松(sōng)下(xià)控股(gǔ)旗(qí)下松下Connect在(zài)制(zh日本最想干掉的国家，日本最恨哪个国家ì)定(dìng)信息(xī)泄露(lù)对(duì)策后才允许(xǔ)使用(yòng)交(ji日本最想干掉的国家，日本最恨哪个国家āo)互式AI。富士通(tōng)设(shè)置(zhì)了“AI伦理治(zhì)理(lǐ)室”，提醒(xǐng)用户使用交(jiāo)互(hù)式AI时的注意(yì)点。

　　3月(yuè)23日(rì)，OpenAI的首席执(zhí)行官(guān)Sam Altman公开(kāi)承认开源库(kù)中出现错误(wù)，导致部分用户与(yǔ)ChatGPT的聊天记录被泄露(lù)。当天(tiān)他(tā)发布致(zhì)歉推文，表示(shì)已经修复了错(cuò)误并完成验证。

　　政府(fǔ)方(fāng)面(miàn)，此前意(yì)大利个人数据保护(hù)局曾宣布(bù)禁(jìn)止使用ChatGPT，并限制OpenAI公(gōng)司(sī)处理(lǐ)意(yì)大(dà)利用(yòng)户信(xìn)息(xī)。不过据(jù)意(yì)媒上周五(wǔ)报道，被勒令下线近一个月(yuè)后，ChatGPT已经在该国恢(huī)复服务。

　　4月(yuè)30日，七国(guó)集团数字与技术(shù)部长会议同意对人工智能采(cǎi)取(qǔ)“基于风险(xiǎn)的”监管。七国集团的(de)部(bù)长在联合声明中表示，此类监管也应为人工智能技(jì)术的(de)发展“维护一个开放和有利的环(huán)境”。

　　另外，近(jìn)期欧盟提出(chū)新的立法草案，要(yào)求ChatGPT等(děng)人工(gōng)智能工具的开发商，披(pī)露他们在构(gòu)建AI系统(tǒng)时使用的版权材料。这(zhè)一规(guī)则将赋(fù)能出版商(shāng)和(hé)内容创作者，使他(tā)们在作品被ChatGPT等AI工具用作(zuò)生(shēng)成(chéng)内容的原始材料时，可寻求(qiú)利(lì)润分成。

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