交通(tōng)运输部办公(gōng)厅(tīng)、工业和信(xìn)息化部办公厅、公(gōng)安部办(bàn)公(gōng)厅、国家市场监(jiān)督管理总局办公厅(tīng)、国家互联网信息办公室(shì)秘(mì)书局发布切实做好(hǎo)网(wǎng)约车(chē)聚合平(píng)台规范(fàn)管理有关(guān)工作的通知，压实企业责任(rèn)，保障乘客(kè)和驾(jià)驶(shǐ)员合法权益(yì)。督促(cù)网约车(chē)聚合(hé)平台及合作网(wǎng)约车平合公司如(rú)实向乘客提(tí)供(gōng)车辆牌照和驾(jià)驶员基本信(xìn)息。指导(dǎo)网约车(chē)聚合平台及合作网约车平台公司结合各自服务内却之不恭受之无愧是什么意思，却之不恭受之有愧是接受还是拒绝容，依法建(jiàn)立健全咨询服(fú)务和投诉处理的首问负(fù)责制(zhì)度，及(jí)时(shí)妥善处(chù)理(lǐ)乘客和(hé)驾(jià)驶员的咨询投诉。各地有关部门(mén)要根据法(fǎ)定职责(zé)保持打击(jī)非法(fǎ)营运高压态势(shì)，对存(cún)在违法违规行为的网(wǎng)约车聚合平台(tái)及合作网约车平台公司要公开曝(pù)光。

　　各地(dì)交通运输、市场监管(guǎn)等部门要督促(cù)网约车(chē)聚(jù)合平台及合作网(wǎng)约车平台公司落实明码标价等要(yào)求(qiú)，不得(dé)以(yǐ)不正当价格(gé)行为扰乱市场秩序；督促网约车聚(jù)合平台不得干预网约车平台公(gōng)司价格(gé)行为，不得直接参(cān)与车辆调(diào)度及驾驶员管理(lǐ)，维护公平竞争市场秩序。

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