11月(yuè)29日，滴滴出(chū)行再度回应日前的服务异常称，目前，滴滴App的所有(yǒu)服务已(yǐ)经全部恢(huī)复。经28日启动了内部(bù)复盘调(diào)查(chá)，初步确定，这(zhè)起事故的起因是底层(céng)系(xì)统软(ruǎn)件发(fā)生故障，并(bìng)非网传(chuán)的“遭受攻击”，后(hòu)续(xù)将深(shēn)入开展(zhǎn)技术风险隐患排(pái)查和升(shēng)级(jí)工作(zuò)，全(quán)面she always后面加动词原形吗，always后面加动词什么形态保障服务稳定性，尽最大努力避免(miǎn)类似事故再发生。

11月27日晚间到28日上午，多位用户(hù)反映滴滴(dī)出行App异常，包括页面无(wú)法打开、发(fā)单(dān)失败、多扣费、司机无法接单等等。官方(fāng)在此前的回(huí)应中称，如因(yīn)系统故障导致(zhì)的费用支付异常(cháng)、多扣费等问(wèn)题，会(huì)在事故处(chù)理结束后统一结算(suàn)补偿。针对有(yǒu)司机(jī)师傅反(fǎn)馈(kuì)接到乘(chéng)客后无法开始行(xíng)程和计费，平台后续会(huì)根(gēn)据行程计算和补发(fā)车费(fèi)。

另外(wài)南都(dōu)记者留(liú)意(yì)到，因受到司机端后台崩溃影响，有网友晒出一张账户余额截图，称“某司机(jī)收入超690亿元(yuán)”，滴滴方面(miàn)告诉(sù)南都(dōu)记者(zhě)，经过(guò)核查证(zhèng)she always后面加动词原形吗，always后面加动词什么形态实该(gāi)图是PS伪(wěi)造的(de)谣言(yán)。恳请大家不造谣、不传(chuán)谣。

针(zhēn)对日(rì)前还有报道提到，部分司(sī)机开始提(tí)现，因怕(pà)系(xì)统问题导致自(zì)己账号出(chū)问(wèn)题被(bèi)注销。滴滴出行方面(miàn)回应南都记者称，“经核查，目前司机账号(hào)及提现功能一切正常，广大司(sī)机师傅们无(wú)需担心。滴(dī)滴平台是(shì)每周二提现，服务等(děng)级高的司机(jī)可(kě)每天(tiān)提现。据多个司(sī)机群聊天(tiān)显示，不少滴滴司机(jī)都(dōu)表示自(zì)己(jǐ)提现成功了。恳请大(dà)家不造谣、不传谣。另外，司机师(shī)傅们关心(xīn)受影响的相关奖励、费用异常、口(kǒu)碑值（包括(kuò)出行(xíng)分）等(děng)，也(yě)会尽(jǐn)快陆续恢复和补(bǔ)发。”

11月29日，滴滴出(chū)行(xíng)就此次故障再次(cì)致歉，称各项(xiàng)服务恢复(fù)的同时(shí)，滴滴已在28日启(qǐ)动了内部复盘调查。初步确定，这起(qǐ)事故的起(qǐ)因是底层系统(tǒng)软(ruǎn)件发(fā)生故障，并非网传的“遭受攻击”。滴滴表示，后(hòu)续(xù)将(jiāng)深入开(kāi)展技术风险隐患排查和升级工作，全面(miàn)保障服务(wù)稳定(dìng)性，尽最大努(nǔ)力避免类似事(shì)故再发生。目前，滴滴App的所有服务已(yǐ)经全部恢复(fù)。因这(zhè)起事故造成的困扰和问题，滴滴正在加快妥善解决。

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