雪豹财经社独家获(huò)悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松(sōng)于(yú)近日(rì)退(tuì)休。他是在京东供(gōng)职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市(shì)值最(zuì)高的子集团京东健康进行了(le)近年来最大(dà)的(de)组织变革，新成(chéng)立(lì)即(jí)时零售部和线下医疗业务部，原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政府事务(wù)部更名(míng)为企业业(yè)务部和公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　刘强东掀起的(de)人事巨变背后，是京东在存(cún)量竞争(zhēng)环境(jìng)下(xià)，从开疆拓土到以守为攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次(cì)刘强(qiáng)东从幕(mù)后回归台(tái)前，都会带(dài)来整(zhěng)个京东巨(jù)大的人事变(biàn)动(dòng)，最近的这一次也(yě)不(bù)例外(wài)。从集(jí)团到(dào)子公司，从(cóng)CEO到各(gè)大(dà)高管(guǎn)，这场震(zhèn)动(dòng)还(hái)在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，原京东集团高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王(wáng)笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责(zé)人汤(tāng)恒晟(chéng)出任京(jīng)东自有品牌代理负责(zé)人，向京东集(jí)团董事会(huì)主席刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌业务(wù)主要包(bāo)括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京(jīng)东市(shì)值最大(dà)的子公司京东健康，也迎来了近年来最(zuì)大(dà)的(de)架(jià)构(gòu)调整(zhěng)。雪(xuě)豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京东健(jiàn)康近日新成立即时零售(shòu)部(bù)和(hé)线(xiàn)下医疗(liáo)业(yè)务(wù)部，将原数(shù)字健康业务部和政府事务部更名为企业业(yè)务(wù)部和公共(gòng)事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工(gōng)都对这(zhè)句(jù)话(huà)深信不疑(yí)。去年底，刘强(qiáng)东用(yòng)一(yī)次严厉的(de)高(gāo)管(guǎn)批评会(huì)议宣告回归后，一名内(nèi)部(bù)员工评价称(chēng)，“随着一系列调整，东哥(gē)的影子(zi)无处(chù)不在。”

　　刘(liú)强东曾三(sān)次(cì)“放权(quán)”，但当他认为公(gōng)司遭遇(yù)危急时刻，便(biàn)强势回归，带着变革决心推(tuī)动这架巨(jù)大机器上的齿轮(lún)继续(xù)转动。

　　上一次是在(zài)京东(dōng)内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大批高管，将徐(xú)雷(léi)推上前台。如今(jīn)，多次(cì)直(zhí)言京东遭遇危(wēi)机的刘(liú)强东打起了低价战争(zhēng)，并又一次推动(dòng)了自(zì)上而(ér)下(xià)的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他(tā)推到前台(tái)。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大(dà)变革背后，京东(dōng)到(dào)底(dǐ)发生(shēng)了(le)什么(me)？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休(xiū)”的消息在京东今年Q1财报(bào)发(fā)布当日传出，迅速发酵，但(dàn)这只是京(jīng)东人事巨变最引人(rén)瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有更(gèng)大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一(yī)封(fēng)内(nèi)部信中称(chēng)，高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松因(yīn)个人原(yuán)因提出退(tuì)休申请，管理层批准后同意。公司对(duì)王笑(xiào)松(sōng)多年来为京东作出的贡(gòng)献表示感谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生(shēng)鲜(xiān)业(yè)务及自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑(xiào)松(sōng)退休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京东内部(bù)人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动(dòng)还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对(duì)王笑松的(de)退休(xiū)并不感(gǎn)到意外。一名员(yuán)工(gōng)评价称，“他(tā)从中心一路走到边(biān)缘。”另(lìng)一(yī)名员工透(tòu)露，在去(qù)年(nián)底的京东内部(bù)会议上，刘强东批评(píng)的高管中(zhōng)有(yǒu)王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早(zǎo)一年(nián)，在京东工作15年(nián)。他曾是京东最年轻(qīng)的(de)副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大(dà)事业群：大快消事业群(qún)、电子文(wén)娱事业(yè)群、时尚生活事业群，其中大快消(xiāo)事业(yè)群由生鲜事业部、消费品事(shì)业部以及新通路事业部构成。王笑松担任大快消(xiāo)事业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手(shǒu)握(wò)京(jīng)东GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也(yě)是在同一年，京东经历(lì)内部公认(rèn)的“至暗时(shí)刻(kè)”，股价震荡下(xià)行，用户数被(bèi)拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新(xīn)零售赛道(dào)不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利(lì)，一(yī)年时间内仅(jǐn)开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导了京东的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责(zé)生鲜(xiān)事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也是在(zài)这一年，徐雷被(bèi)推(tuī)到前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松(sōng)一(yī)路(lù)被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部(bù)离任，2020年(nián)出任自有品牌负责人。自有品牌(pái)业务(wù)主要包括京东(dōng)京造和(hé)惠寻(xún)，在京东内部相对(duì)边(biān)缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次(cì)接任王笑松的是他的直(zhí)系下(xià)属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京东自有品牌业务(wù)经验，曾(céng)先后担(dān)任京东京造(zào)总经理和(hé)惠寻(xún)负(fù)责人。

　　京(jīng)东(dōng)健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉(xī)，京东市(shì)值最高的(de)子集团京(jīng)东健康(kāng)迎(yíng)来了近(jìn)年来最大(dà)的组织变革(gé)：新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将原数字健康业务部(bù)和政府事务部更名为企业(yè)业(yè)务部(bù)和公共事(shì)务与合(hé)规(guī)部(bù)。

　　此外(wài)，京东健康发(fā)公告(gào)称(chēng)原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担任新的职(zhí)务，接(jiē)任他的是京东(dōng)集团投资支(zhī)持部负责人及自有品(pǐn)牌业务(wù)部(bù)财(cái)务负责(zé)人邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东健康的(de)前身(shēn)是京东大药房，从一(yī)家自营网店逐步成长为京东旗下专(zhuān)注于医疗健康(kāng)业务的子集团(tuán)，2020年(nián)底登陆港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除京东集团外市值最高的上市公司。今年(nián)一季度，京东健康营(yíng)收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元(yuán)，非(fēi)国际财务报告(gào)准则(zé)经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍(shào)，京东健康是医(yī)疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品及服(fú)务覆盖医药健康实物(wù)产(chǎn)业链、医(yī)疗流程、健康场(chǎng)景。刘强(qiáng)东是(shì)京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调(diào)整主要包括(kuò)：1）成立即时(shí)零售部，由原医药(yào)部负责(zé)人王(wáng)一(yī)婷负责；成立线下医疗(liáo)业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责(zé)人宋(sòng)志瑞接任医(yī)药部负责人；原综(zōng)合服务部供应链提升部负(fù)责(zé)人王海华，出(chū)任综合服务部负责人；原数字健康业务(wù)部更名(míng)为企业业务(wù)部，由(yóu)原药京(jīng)采负责(zé)人周新元负责；原政府事务部更名为公共事务与合(hé)规部(bù)，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部是动(dòng)作(zuò)最大的调整(zhěng)，二者(zhě)都瞄准了(le)线下履约能力。其(qí)中即时零售部是此次调整中的首位，一名京(jīng)东员工(gōng)向雪豹财经社透露，“因为美团在即时(shí)配送(sòng)端(duān)有优势(shì)，用户经常会在京东健康上(shàng)看病，去(qù)美团(tuán)下单买药。”因此，京东健康也(yě)要加强(qiáng)自己的(de)即时配送(sòng)能力。

　　京东健(jiàn)康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提(tí)到，要(yào)进一步提升(shēng)“快速送(sòng)药(yào)”能(néng)力。京东健康(kāng)此前选择的方(fāng)式是(shì)复(fù)用(yòng)达达快送和京东到家的配(pèi)送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是(shì)金恩(ēn)林的(de)战略目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速(sù)推进线上线下(xià)一体化、打造新型医疗健康服务体系(xì)”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前自营医(yī)疗商品(pǐn)零售占营收(shōu)超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的(de)非药(yào)品类（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京东(dōng)零(líng)售一直努(nǔ)力摆脱“大(dà)药房”的形(xíng)象，线上(shàng)线下结(jié)合(hé)“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实上，这套打法早已成为(wèi)大健康(kāng)赛道的共(gòng)识。今(jīn)年3月(yuè)，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现(xiàn)一超多强(qiáng)的市场格局。从(cóng)市值、营收维度看，京东健康暂时(shí)领先，早期与京东健康(kāng)、阿里健康三(sān)足(zú)鼎立(lì)的平安好(hǎo)医生掉队明(物理中n与kg,g怎么换算的，物理的n和kg怎么转化míng)显(xiǎn)。不过，随着(zhe)美团(tuán)强势入局，新一轮洗(xǐ)牌(pái)或将(jiāng)加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医药(yào)健康(kāng)O2O领域(yù)累(lèi)计营(yíng)收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对美(měi)团买(mǎi)药(yào)的增长潜(qián)力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在刘强(qiáng)东身(shēn)边的(de)人(rén)也(yě)变了(le)。

　　2018年，京东面(miàn)临的困(kùn)境是营收增速(sù)下降，与高速发展(zhǎn)的电商行业格格不入(rù)，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大将(jiāng)。在2019年(nián)2月一(yī)场内部高管会上，刘强(qiáng)东痛(tòng)斥“混日子的人(rén)太多”，他(tā)需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织(zhī)变革中，能打仗的徐(xú)雷走向前台，出师不(bù)利的王笑(xiào)松和另一位(wèi)高级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚(shàng)生活事业(yè)群）则(zé)被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同比增长26％以上，活(huó)跃用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞争时期，刘(liú)强东需要的是(shì)以(yǐ)守为(wèi)攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中不难看出，刘强东(dōng)认为守成之(zhī)人必须具备(bèi)两个条(tiáo)件：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京(jīng)东集(jí)团的(de)新CEO物理中n与kg,g怎么换算的，物理的n和kg怎么转化许冉(rǎn)曾担(dān)任CFO，在(zài)财务方面有(yǒu)丰富(fù)经(jīng)验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人事变动中都(dōu)处于C位。京东零售中最(zuì)重要的3C事(shì)业群(qún)被(bèi)拆分成(chéng)家电(diàn)家居(jū)事业(yè)群(qún)和(hé)电(diàn)脑通讯事业群，其中家电家具事业群由原京(jīng)东零售CFO李(lǐ)帅(shuài)负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报道京(jīng)东科技原(yuán)销售负责人徐丰升任总裁，他同样是(shì)对(duì)收支敏感的高管。（详见《京(jīng)东(dōng)科技迎来新总裁，销售中心负(fù)责(zé)人徐丰(fēng)升任》）

　　多(duō)名(míng)京东(dōng)内部(bù)员工(gōng)评价(jià)称，互联(lián)网(wǎng)公(gōng)司都(dōu)变得更加务实，京东也不例外，“找最会(huì)算账的(de)人(rén)当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多(duō)次在内部提(tí)及(jí)低价战(zhàn)略，目的都(dōu)是为(wèi)了守住被拼多多等(děng)竞(jìng)对不断(duàn)蚕(cán)食的存量用户，再用低价去(qù)争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东回(huí)归烧(shāo)了(le)三(sān)把火，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的用户(hù)》）

　　打低价战争(zhēng)需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比大幅增(zēng)长，这(zhè)部分(fēn)得益于降本增效措(cuò)施。徐雷在近(jìn)日财报电话会上对许(xǔ)冉的评价也印证了(le)这一点：“许冉能(néng)带领京东走进下一阶(jiē)段(duàn)，更加注重业(yè)务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝(jué)对控制权，而高管(guǎn)的(de)忠诚度是(shì)保证(zhèng)变革能否(fǒu)顺利(lì)推进的(de)先(xiān)决条件(jiàn)。

　　在(zài)此(cǐ)次京(jīng)东变(biàn)革中，两种(zhǒng)类(lèi)型的(de)高管得到重(zhòng)用：一种是(shì)刘强东多年来亲(qīn)自培养的(de)管培(péi)生，另一种是(shì)在京东内部(bù)没有(yǒu)复杂人际(jì)关(guān)系(xì)的职业(yè)经理人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负(fù)责(zé)人吴(wú)双喜、时尚(shàng)美妆事业群负(fù)责人(rén)孔祥(xiáng)莹、全球(qiú)购事业部(bù)负责人杨啓焜和(hé)京(jīng)东健康医疗部负责人(rén)宋(sòng)志瑞(ruì)，均(jūn)是管培(péi)生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括周(zhōu)报(bào)直接抄送(sòng)刘强(qiáng)东，能(néng)参加高级别的高管会议，一般(bān)至少由业(yè)务部(bù)门的副总裁(cái)亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专业能(néng)力强且在京东(dōng)内(nèi)部没有复杂人际关系的职业经理人(rén)，许冉便是典型代表。她于(yú)2018年加入京东，内(nèi)部人(rén)士认为她(tā)“安静(jìng)，耐(nài)心，十分服(fú)从刘强东下(xià)达(dá)的命令(lìng)”。

　　接手京(jīng)东(dōng)零(líng)售大(dà)商超全(quán)渠(qú)道事业群的姚彦中，是京(jīng)东零售三个(gè)重要品(pǐn)类(lèi)事业群中(zhōng)唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾(céng)在内部(bù)会议上评(píng)价他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个(gè)人在会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入京(jīng)东的职业(yè)经理人，目前担任(rèn)京(jīng)东(dōng)零售(shòu)生活(huó)服务事业群(qún)负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自(zì)摆放位置并信任(rèn)的这(zhè)群人，刘(liú)强东即将开(kāi)打一场(chǎng)新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无论公告上(shàng)的CEO名(míng)单如何(hé)更替，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一个。

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