无需出(chū)镜(jìng)，无需准备话(huà)术与(yǔ)文案，更不用苦心探索(suǒ)个人风格，手机(jī)一(yī)开，直接坐等入账(zhàng)，这(zhè)样的带货副业你(nǐ)心动(dòng)了吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无人直(zhí)播带货(huò)”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便(biàn)能找到其中(zhōng)的端倪——谁(shuí)来负责选品？谁来(lái)进行商品讲解与(yǔ)实(shí)物体验？直播带货(huò)业态(tài)自(zì)2016年发端以(yǐ)来(lái)，靠(kào)的(de)就(jiù)是极致的互动感(gǎn)与消(xiāo)费者(zhě)拉近距离，并缩短了(le)交(jiāo)易链路，但(dàn)当前提要素消(xiāo)失，直(zhí)播带货似乎失去了其存在(zài)的意义，消费者也无法获(huò)得(dé)任何保障。

事(shì)实上(shàng)，无人直播带货不仅(jǐn)实实(shí)在在地(dì)于角落中发展了起来，并且形成了一套灰色的(de)产业链，与平(píng)台间玩起(qǐ)了你(nǐ)追我就躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在微博、小红书(shū)及知乎等(děng)公共平台上，都(dōu)充斥着售卖“无人直播带货教程(chéng)”的广告。但宣传(chuán)话术中的漏(lòu)洞及对(duì)监管风险的闭口不谈(tán)，几乎(hū)都(dōu)暗示着，合(hé)理合(hé)规的无人直(zhí)播仍有很长(zhǎng)的(de)路要走。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无人(rén)直播带货(huò)（以(yǐ)下简(jiǎn)称“无人直播(bō)”）从萌(méng)芽发展至今大约经(jīng)历(lì)了(le)一年左(zuǒ)右的(de)时间，由于内在运作(zuò)逻辑基本一致，技术(shù)上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视频号(hào)、淘(táo)宝等多个平(píng)台全面开(kāi)花，其中(zhōng)抖音由于覆(fù)盖年龄层广(guǎng)，成(chéng)为(wèi)了(le)无人直播的重要落脚地。

《知识(shí)经济(jì)》对无人(rén)直播在抖(dǒu)音实践(jiàn)的具体(tǐ)流程进行了拆解。首先在选(xuǎn)品上，相对正式主播与品牌自播的诸多(duō)考虑，无人直播(bō)显(xiǎn)得(dé)简单粗(cū)暴(bào)——大多专注于中老年服(fú)饰与食品赛道，其选品(pǐn)共通点是客(kè)单价低且为生(shēng)活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该(gāi)年龄层受众对互联网的了解度(dù)较低，不易识破镜头对(duì)面并非真人，且(qiě)他们不熟(shú)悉退(tuì)货流程，退货率相对更(gèng)低。

在货源问题上，无人(rén)直播的发展(zhǎn)的确具有先天优势。作(zuò)为“达人(rén)”，无需亲(qīn)自进货(huò)、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音(yīn)精选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰富的产品(pǐn)品类(lèi)，只需将(jiāng)相应商品添(tiān)加到橱窗挂(guà)在直(zhí)播间售卖(mài)即可，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高(gāo)达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层(céng)逻辑。

解决了选品与(yǔ)货源问题，开播前多(duō)发几条(tiáo)与(yǔ)带货品类相关(guān)的短(duǎn)视频，让算(suàn)法熟(shú)悉(xī)账号的(de)受众，就可零门槛开启无人直(zhí)播。据(jù)了解(jiě)，无人(rén)直播的(de)发展经历了“无人直播”与“半无(wú)人直播”两个阶段(duàn)，两者均依赖(lài)软件实施(shī)，其核心在于“抓取已有的(de)直播画(huà)面(miàn)为己所用”。主(zhǔ)流(liú)的无人(rén)直播基(jī)本(běn)靠OBS与官方的直播伴侣完(wán)成(chéng)，前者编辑视频(pín)，后者(zhě)链(liàn)接(jiē)与(yǔ)投射(shè)视频。达人只(zhǐ)需用特殊软件(jiàn)下载好他人完(wán)成的(de)直播，再(zài)抓取到OBS中进行简单的(de)编辑，并在直(zhí)播(bō)伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像(xiàng)头(tóu)便(biàn)可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的(de)重点在于加上多个干扰式的视频，调低透明(míng)度，躲(duǒ)避平台(tái)官方的审查(chá)。

进入半无人直播阶段，工(gōng)具与软件都进一步升级(jí)，对于消费者的(de)迷惑性也更强。上述的操作(zuò)虽(suī)然(rán)是人工操作，但一旦编辑完成便开(kāi)启“挂播(bō)”模式，达人无(wú)法编辑视(shì)频进行二度干预；但半无人直播在(zài)绿幕直(zhí)播(bō)软(ruǎn)件的支持下，真人随(suí)时可以(yǐ)入镜，让带货效果看起来更逼真(zhēn)，同时(shí)也让平台的处(chù)罚判定精(jīng)确度大(dà)大降低(dī)。

在软件(jiàn)的相(xiāng)互配合下，一个“直播(bō)间”就搭建好了，只要设置(zhì)了“循环”，达人选择的带货视频将一直播放，只要用户(hù)下单便可坐收佣金，唯一需要注意(yì)的就是(shì)以各种手段(duàn)逃避平(píng)台的监管，因此近(jìn)期“幽灵带(dài)货(huò)”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价(jià)购买课程(chéng)学(xué)习，但并没(méi)有(yǒu)得到太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵硬的背(bèi)景(jǐng)、评(píng)论区多次重复也毫(háo)无(wú)反应(yīng)的“主(zhǔ)播”，怎(zěn)么都没(méi)有实(shí)实在在的(de)互动性真人带货(huò)来得有感染(rǎn)力。

“幽(yōu)灵带(dài)货”隐(yǐn)匿教学骗局(jú)

当无人直播(bō)被(bèi)炒作为“下一个(gè)风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找到多个(gè)宣(xuān)传(chuán)“无人直(zhí)播带货课(kè)程”的账(zhàng)号，且定价(jià)几(jǐ)乎(hū)都集(jí)中在四位数，最高(gāo)的宣(xuān)称“价值7980元”。其(qí)统一的话(huà)术基本(běn)集中在“无(wú)门(mén)槛(kǎn)、无成本，有空(kōng)就(jiù)能做(zuò)”，暗示性地指向(xiàng)了学生(shēng)与宝妈群体——而(ér)打开相关的投诉页面(miàn)时(shí)，的确受害者也多(duō)为该两者。调(diào)查发现(xiàn)，无(wú)人直播被曝光的骗局主要指向三(sān)个类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无(wú)人直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀(jué)”。某论(lùn)坛(tán)上，一学生(shēng)用户表示自己(jǐ)交(jiāo)了几千元的学费，拿到了一个(gè)层层包装的精(jīng)美(měi)PPT，但钻研完(wán)后发现里面只教了基(jī)础的剪辑技巧和流量引导方式，所(suǒ)谓(wèi)的“直播课程”对无(wú)人直播的细节要么(me)避重就轻(qīng)，要么(me)巧妙略(lüè)过，该学生(shēng)表示“几千(qiān)块打了水漂(piāo)”。

教了(le)大致的直播方式，但学员实践的账号迅速被封，且无人为此(cǐ)售后。部分课(kè)程的确把所谓的教程(chéng)细节发了出来（具(jù)体集中在如何逃避平台(tái)监管），并且大致做到了(le)“包教包会”，但让学员在平台的监(jiān)管铁拳(quán)之下打游(yóu)击战，被封了就重开，重开了接着(zhe)被封。有学员表示，自己跟着(zhe)教程大致学会了如何开直播，但被迅速(sù)识别不合规，试一次被封一(yī)次——然而这种本质(zhì)就违(wéi)规(guī)的课程并(bìng)没有(yǒu)任何售后可言(yán)。

更有甚(shèn)者直(zhí)接虚(xū)假宣传，连糊弄(nòng)都(dōu)省略(lüè)了，宣称“不满意无理(lǐ)由退款”，但(dàn)拿了钱(qián)直接跑路。

能吸引到众(zhòng)多的(de)投(tóu)机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准备好(hǎo)话术与(yǔ)道具，“7天内便(biàn)可直接开播赚钱”，更(gèng)是(shì)在朋友圈(quān)高频率地(dì)发学(xué)生的利润截图，搭(dā)配“给自己一点生活(huó)的底气(qì)”“赚(zhuàn)钱一定要跟(gēn)对(duì)趋势”等游(yóu)说话术，看(kàn)上去极具诱惑(huò)力。当你(nǐ)在凝望(wàng)深渊，深渊(yuān)也在凝(níng)视着(zhe)你，当你用他(tā)们教的话术试图(tú)在直播(bō)间引(yǐn)导他人，实际上(shàng)自己也被“老师(shī)”的话术所引导着——这就是“卖课教(jiào)学(xué)”的本(běn)质所在。

事实上(shàng)，目前(qián)的无(wú)人(rén)直播本身就是在灰色边缘(yuán)游荡的产物(wù)，传授这(zhè)种手段亦是违规的，“学费”被骗更(gèng)是无(wú)处说理。当做(zuò)好(hǎo)投机打算的那一(yī)刻，就应该(gāi)有竹(zhú)篮打(dǎ)水一场空的(de)心理(lǐ)准备。

平(píng)台出手(shǒu)

一旦无人(rén)直播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒(dú)瘤般(bān)的存在，平台内部的稳定生态以及外(wài)部(bù)的(de)口(kǒu)碑都将受(shòu)到重大(dà)影响。

最直接的后果是(shì)侵犯平台内真(zhēn)人主播的合法权益，打击(jī)直播的积极(jí)性。目(mù)前无人直播(bō)普遍存在着盗用(yòng)他(tā)人视频(pín)来直播的(de)现象，对于被盗(dào)播的(de)真(zhēn)人(rén)主播而言，不仅要为自己所带货的产(chǎn)品负责，还在不知情(qíng)的情况(kuàng)下替“幽(yōu)灵(líng)直播间”背了锅(guō)。无人直播没有信用保(bǎo)障(zhàng)可言，一旦商品(pǐn)出现问题，真人主播的信(xìn)誉也将连带(dài)受到影(yǐng)响。与此同(tóng)时，频繁被(bèi)盗用(yòng)形象，也(yě)将(jiāng)影(yǐng)响其直(zhí)播(bō)的积极(jí)性。

对于平台本身而(ér)言，内部的直(zhí)播(bō)生态(tài)将(jiāng)被破坏，虚假售卖(mài)等(děng)乱象(xiàng)横行(xíng)。尤(yóu)其(qí)是对(duì)于淘(táo)宝这类重度依赖直(zhí)播带(dài)货(huò)、货源更独立的平台，无(wú)人直播(bō)将严重影响带货的(de)互动性(xìng)与交流(liú)感，付款(kuǎn)不发(fā)货、货不对板等(děng)问(wèn)题(tí)将大大影(yǐng)响消(xiāo)费者的消费(fèi)体验；对于抖音一类(lèi)短视频起家的平(píng)台，无人直播让(ràng)消费者的售前售后都无法获(huò)得保(bǎo)障，对平台(tái)的信任(rèn)度降低(dī)，不利于其(qí)电商业务的(de)进一(yī)步(bù)发(fā)展。

对(duì)于(yú)无(wú)人(rén)直播存(cún)在(zài)的乱象(xiàng)，目(mù)前尚未有平台发布(bù)系统化的(de)惩(chéng)处(chù)条例(lì)，但对相关违规(guī)情况均进(jìn)行了细化(huà)的(de)处(chù)理，大致(zhì)分为违规警(jǐng)告与封锁(suǒ)直播间两种处罚。在(zài)抖(dǒu)音，若(ruò)检测出(chū)直播中(zhōng)存在音频循环、话术(shù)利益诱(yòu)导等情况，都将判(pàn)定其为违规(guī)行(xíng)为，并(bìng)及时断播。多(duō)次(cì)违规后，直播间将存在被(bèi)封禁的风险，甚(shèn)至该账号将永久(jiǔ)无法再(zài)度开播。2022年(nián)9月，抖音(yīn)再(zài)度(dù)更新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击(jī)违规直播间的决心。

淘宝直播则(zé)重在处罚使用无人直播的店(diàn)家。淘(táo)宝支持对盗播(bō)、无人(rén)播等行为进行举报，若检测出相关(guān)违规行为(wèi)，店家将被扣除信(xìn)誉分，严(yán)重者(zhě)店铺一并关闭。

从平台的态度可(kě)以看到，对无人直播(bō)的(de)监管仍然趋严。若未来能有针(zhēn)对性的(de)条例或处理(lǐ)办法实施(shī)，也许将有助于更高效地(dì)肃清乱(luàn)象。

无人直播的未(wèi)来方向(xiàng)

目前的无(wú)人直(zhí)播，似(shì)乎浑(hún)身都写满了“不靠谱”三个字，但究(jiū)其根(gēn)本，是由于其被投机滥(làn)用，以损害他人(rén)利益为(wèi)前(qián)提来攫取利益。无(wú)人直播本身也许(xǔ)并非是不可为的方向(xiàng)。

在数字(zì)产业飞速发展(zhǎn)的今(jīn)天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为电(diàn)商行业所接(jiē)纳，并(bìng)投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈(q心情五味杂陈啥意思，打翻了五味杂陈啥意思ū)晨曦(xī)等都曾现身(shēn)直播间带货，不仅(jǐn)满足(zú)了用户的新(xīn)鲜感，开播时间长、人设稳定且干货(huò)丰富的(de)特质让销量连连增长，为数字产业与电商融合展(zhǎn)现出(chū)了优(yōu)秀的范本。未来的无人直播若能与数字技术相结合，也(yě)许将呈现(xiàn)出一个(gè)更(gèng)完整的雏(chú)形。虚拟人(rén)在幕前带货，人工智能则可作为客服(fú)提(tí)供服务。不仅更(gèng)高效和精准，还能升级消(xiāo)费(fèi)者(zhě)的观看体验(yàn)。

但门槛高、成本(běn)高与对技术条件的要(yào)求(qiú)，都预示(shì)着该产业(yè)的(de)成熟(shú)还非常需(xū)要(yào)时间。如今已(yǐ)经有公司对此进行尝试(shì)，但在虚拟(nǐ)人的(de)背后(hòu)，选品(pǐn)与货源问题仍然需要真(zhēn)人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵(líng)活度(dù)与交互能力，目前尚且无(wú)法达(dá)到真人的水准。因此全自动的无人(rén)直播(bō)虽然(rán)前景可观，但要想(xiǎng)合(hé)规地正(zhèng)式进入(rù)市场，仍然任重(zhòng)道远(yuǎn)。

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