金融界4月21日消息 刚刚，MINI中(zhōng)国再次道(dào)歉！MINI中(zhōng)国(guó)称，18、19号两天通(tōng)过MINI App领(lǐng)券的方式，共发放了600份冰淇(qí)淋给(gěi)到(dào)来到展台的(de)朋(péng)友。事(shì)实上，除(chú)了每天300份的发放外，还预留了部(bù)分给现场的(de)同事，视频里4-5个“老外”就是同事，他们佩戴了员工(gōng)胸(xiōng)牌。两位礼仪小姐(jiě)姐是(shì)刚刚踏入(rù)社(shè)会(huì)的年轻人，请求(qiú)大家给(gěi)她们(men)多点宽容(róng)和空间。

　　MINI中国还表(biǎo)示，由于流程的疏忽和管(guǎn)理的不(bù)细致(zhì)，导致了不好的体验，两位礼仪小姐姐是刚(gāng)刚踏入社(shè)会的年轻(qīng)人，请求大家给她们多(duō)点宽(kuān)容和空间。

　　宝马MINI因“冰激凌”事件冲上热搜

　　昨日(rì)上午，有网友爆料上海车展宝马mini展台取冰激淋区别(bié)对待，外(wài)国人去领“热情(qíng)介绍”，中国(guó)人(rén)去领(lǐng)“已经(jīng)发完了”。宝马mini因此冲上热搜！

　　相(xiāng)关视(shì)频显示，在上海(hǎi)车展宝马mini展台参观时，展(zhǎn)台(tái)两位(wèi)工作人员拒绝给中国访客发(fā)放冰淇淋，称已经(jīng)没了。

　　但在(zài)外国访客来领时，不(bù)仅拿到了(le)冰(bīng)淇淋，工(gōng)作人员还很贴心地(dì)教他(tā)们如(rú)何打(dǎ)开(kāi)食用。当拍摄者上去(qù)领(lǐng)取时再度遭拒(jù)，给(gěi)出的理由(yóu)是“这是限量版(bǎn)冰淇淋”。

　　宝马集团(tuán)董事长刚(gāng)刚在上海演讲(jiǎng)称“BMW家(jiā)在中(zhōng)国”

　　而就在(zài)车展前夕(xī)，宝马在(zài)上海车展前举(jǔ)办(bàn)了“创想未(wèi)来之(zhī)夜”活动。宝马集团董事长齐普策在(zài)活动(dòng)中表示，中国是宝(bǎo)马最大的单一(yī)市场，宝(bǎo)马参与并(bìng)支持中国汽车行业的(de)发展(zhǎn)，致力于成为中国(guó)迈向现(xiàn)代化(huà)征程的同路人(rén)。

　　活动中(zhōng)，他(tā)还频频送出“今日(rì)中国之动(dòng)向(xiàng)，将(jiāng)引领明天世界之方向”、“中国(guó)是未(wèi)来所在”、“BMW家在(zài)中国(guó)”、“能在(zài)中国优(yōu)秀，就能在(zài)全世(shì)界(jiè)出彩”“宝马对中国的信(xìn)心和(hé)承诺从未动(dòng)摇(yáo)”、“今天谁能吸(xī)引(yǐn)中国(guó)消费(fèi)者，明天谁就(jiù)能拿下世界”等金句。

　　据悉，本次车展，宝马MINI带来了一(yī)款MINI Concept Aceman纯电动都市跨界概念车，该车填(tián)补了MINI三(sān)门版与MINI COUNTRYMAN之间的空白，概念(niàn)车(chē)的长宽高为4050/1990/1590mm。

　　从(cóng)销(xiāo)量(liàng)上看，中(zhōng)国是宝马最(zuì)大的单一市场。数(shù)据显(xiǎn)示，2022年，宝马(mǎ)集团在中国市(shì)场销量(liàng)达(dá)到79万辆，包括宝马品牌与(yǔ)MINI品牌(pái)，约占(zhàn)全球销量(liàng)的33％，而MINI品(pǐn)牌的在华销量仅2.87万辆，约占集团在华(huá)总(zǒng)销量的3.6％。

　　据(jù)了解，本次参(cān)加上海(hǎi)车展(zhǎn)，是去年11月(yuè)以来，齐普策第三次访(fǎng)问中国(guó)。首次是(shì)陪同德国总理舒尔(ěr)茨访华(huá)。第二次(cì)是三(sān)个星期以前，齐普策参加了为期三天的中国发展高层论坛，深刻感受(shòu)到(dào)中国式现代(dài)化(huà)对(duì)世界的现代化发展具(jù)有开创意义。第(dì)三次便是这(zhè)届汽车行业(yè)的盛会。

　　不(bù)管(guǎn)是从行(xíng)动上还是言辞(cí)上，都可以看出宝马集团对于中国市场的重(zhòng)视。

　　MINI中国发道歉声(shēng)明 网友：AI都比你会(huì)写(xiě)

　　据“老板(bǎn)联播(bō)”报(bào)道，4月20日，针对网友爆料上海车展宝马mini展台工作人员拒(jù)绝给中国访客发放冰淇淋(lín)一事，宝马方(fāng)面回应称：这是一个误会，目(mù)前公司正在(zài)处理这件事。对工作人员管理不善，内部(bù疏离感和陌生感的意思是什么，疏离感和陌生感的区别)正在开会(huì)，会将(jiāng)工作人员培训落实到位。另据(jù)九派新闻(wén)视频报道，宝马mini展区(qū)现场一名工作人(rén)员表示：事(shì)发昨天(tiān)下午，后续总部会(huì)回应(yīng)此事。

　　20日下(xià)午(wǔ)，官方正式回(huí)应终于来(lái)了。MINI中国表示(shì)，MINI发(fā)起的(de)“上海车展现场(chǎng)礼-甜宠”活动本(běn)意是给逛展(zhǎn)的(de)大(dà)小(xiǎo)朋友送上一份甜蜜。因我们内部(bù)管理不细致(zhì)和工作人员失职引起了大家的不愉快。对此我(wǒ)们(men)真心道歉！

　　“我们检讨自己(jǐ)并改善管理、加强内部(bù)培(péi)训，努力为每位朋友(yǒu)提供好的(d疏离感和陌生感的意思是什么，疏离感和陌生感的区别e)服务和体验。再次真诚向各位道歉！”​​​MINI中国表示。

　　不过(guò)，该道歉声明并未赢得大多数网友谅解(jiě)。排在靠前(qián)的评(píng)论称(chēng)，“史(shǐ)诗级拉胯公关”、“就这”、“AI都比你会写”。

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