4月20日(rì)，宝马MINI冲上微博热搜(sōu)，引起网友热议(yì)。

有网友发(fā)微博爆(bào)料称，在上海(hǎi)车(chē)展(zhǎn)宝马MINI展台(tái)参观时，展(zhǎn)台工(gōng)作(zuò)人员拒(jù)绝(jué)给中(zhōng)国访客发(fā)放冰淇淋，宣(xuān)称已(yǐ)经没了。但外国访客(kè)来领时，不仅拿到了(le)冰淇淋(lín)，工(gōng)作(zuò)人员(yuán)还很贴心地教他们如何食用！

网传视(shì)频显示，两名女性工作人(rén)员(yuán)在展台发放(fàng)冰(bīng)淇淋，对于(yú)前去询问冰淇淋的中国访客拒绝提(tí)供，表示冰淇淋已发放完(wán)。

随后一名外国访(fǎng)客上前询问，工作人员通过(guò)简单交(jiāo)流后，从保温箱(xiāng)里取出一盒(hé)冰淇淋给到对方(fāng)。现场有访客对该行(xíng)为(wèi)表示质疑后，一名男性工作(zuò)人员(yuán)上前(qián)将放(fàng)置冰淇淋的保温(wēn)箱(xiāng)抱走，该(gāi)视(shì)频上传网(wǎng)络后引发众(zhòng)多(duō)网友不满。不少网(wǎng)友纷(fēn)纷(fēn)谴责其(qí)"冰淇淋只给外国(guó)人"，是区别对待(dài)。

宝马mini就“不给(gěi)中(zhōng)国人冰淇淋(lín)”事件道歉，称工作人员(yuán)失职，会加强(qiáng)内部(bù)培训。

4月20日(rì)，MINI中(zhōng)国发布(bù)微(wēi)博(bó)道歉，全文如下：

MINI发起的(de)“上海车(chē)展现场礼-甜宠”活动(dòng)本意是给逛展的大(dà)小朋友送(sòng)上(shàng)一份(fèn)甜蜜。因我(wǒ)们内部管理不(bù)细致和工(gōng)作人员失职引起(qǐ)了大(dà)家的(de)不(bù)愉快(kuài)。对此我们真心道(dào)歉！我(wǒ)们检(jiǎn)讨自(zì)己并改善管理、加(jiā)强内部培训，努力(lì)为(wèi)每位朋(péng)友提供好的服务(wù)和体验。再(zài)次真(zhēn)诚向各位道歉！

对于上述回(huí)应(yīng)，有网友(yǒu)表(biǎo)示(shì)质(zhì)疑(yí)，“连个正式的公文格式都没有，差(chà)评！”“这种(zhǒng)事情还需要培(péi)训？”；也有(yǒu)网友建议，“不能重新免费(fèi)送(sòng)么(me)？”

车展冰淇淋(lín)最低35元一杯

相关微博已(yǐ)不可见

有截图显(xiǎn)示MINI中国(guó)账(zhàng)号18日(rì)曾(céng)发布微博称，luneurs冰(bīng)淇淋限量派送。20日，该微博(bó)已(yǐ)不可见。

据外(wài)卖(mài)平台(tái)显示，该品牌在上海有10余家门店，其中售卖(mài)的冰淇淋有两种(zhǒng)，分为单球和(hé)双球，售(shòu)价分别为35元和50元。有记者联系(xì)该冰淇(qí)淋所(suǒ)属(shǔ)的上海珍肴电子商(shāng)务有限(xiàn)公司，一工(gōng)作人员(yuán)得知询(xún)问此事后，立(lì)即挂断了电话(huà)。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们(men)注(zhù)意到了一些关于Luneurs的视频，舆论和(hé)报道，我们感到十(shí)分遗憾，并在(zài)第(dì)一时间展开了调查，在此我(wǒ)们想澄清一个事，Luneurs品牌未参与上(shàng)海车展期间宝马(mǎ)旗下Mini品牌活动的任(rèn)何现场运营，我们是仅提供冰(bīng)淇淋产(chǎn)品的供应方(fāng)。视频(pín)中出现的两位工作人员(yuán)及其(qí)具体服(fú)务并非(fēi)由我方负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就冰淇淋(lín)事件道一般手机电池多少毫安 4000毫安电池算大吗歉，称会(huì)改(gǎi)善管理、加强(qiáng)内(nèi)部培训。但就在当天下午，上海车(chē)展现场目睹一名女主播与宝(bǎo)马MINI展台(tái)方发(fā)生激烈(liè)争执，后被强行带(dài)离现场。

保安提(tí)到“现在展商禁(jìn)止(zhǐ)直播”“把人带下去(qù)好好聊一下”。早先(xiān)的直播画面(miàn)显示(shì)，女(nǚ)主播与MINI展台(tái)保安沟通称被展(zhǎn)台工作人(rén)员推了一下，要求该(gāi)工作(zuò)人员道歉，保安提(tí)到(dào)“现在展(zhǎn)商禁止(zhǐ)直播”“把(bǎ)人带下去好(hǎo)好聊一下”。

后保(bǎo)安打开黑伞、拉开(kāi)黑布，叫来了(le)展馆多名保安(ān)，将女主播强行带离(lí)现场。现场十分混(hùn)乱(luàn)，女(nǚ)主播(bō)的手机和(hé)稳定(dìng)器(qì)也摔(shuāi)落在地(dì)。

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