雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京(jīng)东高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于近日(rì)退休。他是在(zài)京东(dōng)供职15年的(de)老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京(jīng)东市(shì)值最高的(de)子集团(tuán)京东健康进行(xíng)了(le)近年来最大(dà)的组织变革，新成(chéng)立即(jí)时零(líng)售部和线下医疗(liáo)业务部，原数(shù)字健(jiàn)康业务(wù)部(bù)和(hé)政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的(de)人事巨变背(bèi)后，是京东在(zài)存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归台前，都会(huì)带来(lái)整(zhěng)个京东巨大(dà)的人事变(biàn)动，最近(jìn)的这一次也不例外。从集(jí)团到(dào)子(zi)公(gōng)司，从CEO到(dào)各大高管，这场震(zhèn)动还在持(chí)续(xù)。

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，原京(jīng)东集团高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王(wáng)笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总(zǒng)裁(cái)、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代理(lǐ)负责(zé)人(rén)，向(xiàng)京东集团董事会(huì)主席刘强(qiáng)东和京东(dōng)CEO许冉汇(huì)报。京东的自有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子公(gōng)司京东健康，也迎来了近年(nián)来(lái)最(zuì)大(dà)的架构调整(zhěng)。雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，京东健(jiàn)康(kāng)近日新成立即时零(líng)售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部和政府事务部(bù)更(gèng)名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘(liú)强东(dōng)从(cóng)未(wèi)离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都对这句话深信不(bù)疑。去年底，刘强东用一次(cì)严厉(lì)的高管批评(píng)会议宣(xuān)告回归后，一(yī)名内部员(yuán)工评(píng)价(jià)称，“随着一系列调(diào)整，东哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三(sān)次(cì)“放权”，但当他认为公(gōng)司遭遇(yù)危(wēi)急时刻(kè)，便强势回归，带着变革决心推动这架(jià)巨大机器(qì)上的(de)齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部(bù)被(bèi)称为“至(zhì)暗(àn)时刻(kè)”的(de)2018年，刘强东(dōng)换(huàn)下(xià)了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言(yán)京东遭(zāo)遇(yù)危机的刘(liú)强东打起了低价(jià)战争，并又一次推动了自上而下的(de)人事(shì)变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变革背后，京东到(dào)底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的(de)消(xiāo)息在京东(dōng)今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是(shì)京东人(rén)事巨变最(zuì)引人瞩目的一(yī)个缩影，下面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信(xìn)中称，高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松因个人原因提(tí)出退休申请，管(guǎn)理层批准后同意。公司对王(wáng)笑松多年来为京东作出的(de)贡(gòng)献表示感谢(xiè)，肯定(dìng)了他在3C业(yè)务、生(shēng)鲜(xiān)业务(wù)及自有品牌业(大肖指哪几个生肖，大肖指哪几个生肖动物yè)务的成(chéng)绩。王笑松退休(xiū)的(de)原因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层的变动(dòng)还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退(tuì)休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边(biān)缘。”另(lìng)一(yī)名员工(gōng)透露，在去(qù)年底的京东内部(bù)会议上(shàng)，刘(liú)强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东(dōng)，比徐雷正(zhèng)式加入(rù)还早一年，在京东工(gōng)作(zuò)15年。他曾(céng)是京东最年轻的(de)副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱(yú)事业群、时尚生(shēng)活事业群，其中大(dà)快消事业(yè)群由(yóu)生鲜事业部(bù)、消(xiāo)费品(pǐn)事业部以(yǐ)及新通路事业部构成。王笑松担(dān)任大快消事业群总裁，同时升(shēng)任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也是在同一(yī)年，京东(dōng)经历内部(bù)公认(rèn)的“至暗(àn)时刻(kè)”，股价震(zhèn)荡(dàng)下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在(zài)新(xīn)零售赛道不断(duàn)开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京(jīng)东(dōng)自营生鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场硬仗。王(wáng)笑(xiào)松曾(céng)对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得(dé)并(bìng)不顺利(lì)，一年时间(jiān)内仅开(kāi)店十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势(shì)主(zhǔ)导(dǎo)了京(jīng)东的人事变革(gé)，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责(zé)生(shēng)鲜事业(yè)部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入(rù)生鲜事业部）。也(yě)是在这(zhè)一(yī)年，徐(xú)雷被推到前台(tái)，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王(wáng)笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻(xún)，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他的直系下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富(fù)的京东自有(yǒu)品牌(pái)业务经验(yàn)，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)独(dú)家获悉(xī)，京东市(shì)值最高(gāo)的(de)子集(jí)团京东健(jiàn)康迎来了近年来最(zuì)大(dà)的(de)组织(zhī)变革：新成(chéng)立即时零(líng)售(shòu)部和线下(xià)医疗(liáo)业务部，将原(yuán)数(shù)字健康业务部(bù)和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合(hé)规部(bù)。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在(zài)京东集团担(dān)任新的职务，接任他的是京东集团(tuán)投资支持(chí)部负责人及自有品牌业务部(bù)财务负责(zé)人邓卉(huì)。

　　京(jīng)东健康(kāng)的前身是京(jīng)东大药(yào)房，从一家自(zì)营网(wǎng)店逐步成长为京东旗下专(zhuān)注于医疗健(jiàn)康(kāng)业务的子集团，2020年底登陆(lù)港(gǎng)交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司(sī)中(zhōng)，除京东集团外市值最高的上市公司。今年一季(jì)度，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告准则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是医疗健(jiàn)康商品、服务、解决方案提(tí)供商(shāng)，产(chǎn)品及服务覆(fù)盖医(yī)药健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东(dōng)是京东健康最大(dà)的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织(zhī)架构调整主要包(bāo)括：1）成立即时零售部，由原医药(yào)部负责人(rén)王(wáng)一婷(tíng)负责；成立线下医疗(liáo)业务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞接(jiē)任医药部负责人；原综合(hé)服务部供(gōng)应链提升部负(fù)责人王海华，出任综合服务部负责(zé)人；原数字健康业务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部，由(yóu)原药京采负责人周新(xīn)元负责；原政(zhèng)府事务(wù)部更名为公共(gòng)事(shì)务(wù)与合规部，负(fù)责人暂未(wèi)披露(lù)。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部是动作(zuò)最大的调整(zhěng)，二者都瞄(miáo)准了线下履约能力。其中即时(shí)零售部是此次调整中(zhōng)的首位，一名京东员工向雪(xuě)豹财经社透露，“因为美(měi)团(tuán)在即时配送端(duān)有(yǒu)优(yōu)势，用户(hù)经常(cháng)会(huì)在京东健康上看病，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京东健康也要加(jiā)强自己的(de)即时(shí)配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要进一步提升“快速送药(yào)”能力。京东健康此前选择的方式是复(fù)用(yòng)达达(dá)快送和京(jīng)东到家的(de)配(pèi)送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是(shì)金恩林的战略目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进(jìn)线(xiàn)上线下一(yī)体化、打造(zào)新型(xíng)医(yī)疗健康(kāng)服务体系”被(bèi)放(fàng)在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东(dōng)健康目前自营医(yī)疗商品零售占营收超过85％，其中对物流(liú)配送(sòng)时(shí)间更(gèng)不敏(mǐn)感的非(fēi)药品(pǐn)类（比如(rú)保(bǎo)健品(pǐn)）贡献(xiàn)过(guò)半。京东(dōng)零售(shòu)一直努(nǔ)力摆脱“大(dà)药房(fáng)”的形象，线上线下结(jié)合“医(yī)+药(yào)”的转型(xíng)不可(kě)避(bì)免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为大健康赛道的共识。今年(nián)3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为(wèi)“24小时看病(bìng)买药”。

　　目(mù)前(qián)，大健康赛道呈(chéng)现一(yī)超多强的市(shì)场(chǎng)格局。从(cóng)市值、营收维度看，京东健康(kāng)暂时领(lǐng)先，早期与京(jīng)东健康、阿里健(jiàn)康(kāng)三足(zú)鼎(dǐng)立的平(píng)安好医生掉队明(míng)显。不(bù)过，随着美(měi)团强势入(rù)局(jú)，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领(lǐng)域(yù)累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对美(měi)团(tuán)买药的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需要的(de)人(rén)：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够站在刘(liú)强东身边的人(rén)也(yě)变(biàn)了(le)。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营收增(zēng)速下降，与(yǔ)高速发展的电商行(xíng)业(yè)格格不入，被阿里(lǐ)越(yuè)甩越远，又(yòu)被(bèi)后(hòu)来者(zhě)拼多(duō)多迫近。强敌(dí)环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太(tài)多”，他(tā)需(xū)要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变(biàn)革中(zhōng)，能打仗的徐(xú)雷走向(xiàng)前(qián)台(tái)，出师不利(lì)的(de)王笑松和(hé)另一位高级副(fù)总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入(rù)同比增(zēng)长26％以上，活跃用户也从3.0大肖指哪几个生肖，大肖指哪几个生肖动物5亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残(cán)酷的存量(liàng)竞争时期，刘强(qiáng)东需要(yào)的是(shì)以守为攻(gōng)的人才。

　　从(cóng)京东(dōng)此(cǐ)轮人(rén)事(shì)变动中不难看出，刘(liú)强东认为守(shǒu)成之人(rén)必须具备两个(gè)条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担(dān)任CFO，在财务(wù)方面有丰(fēng)富经验(yàn)。不(bù)仅如此，CFO线在整个京(jīng)东(dōng)人事变动中都处于(yú)C位。京东(dōng)零售中最(zuì)重要的(de)3C事业群(qún)被拆分成家电家居事(shì)业群(qún)和电脑(nǎo)通(tōng)讯事(shì)业群，其中家电家具事业群由原京东零(líng)售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬(dōng)也(yě)将在(zài)集团(tuán)担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家(jiā)报道京东科(kē)技原销售负责人(rén)徐丰升任总裁，他(tā)同样(yàng)是(shì)对收支敏(mǐn)感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁(cái)，销售(shòu)中心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公(gōng)司都变(biàn)得更加务实，京东也(yě)不例外，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部(bù)提及低价战略，目的都(dōu)是为了守住被拼多多(duō)等竞对不断蚕食(shí)的存(cún)量用户，再用低价去争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强(qiáng)东回归烧(shāo)了三把火，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的(de)用(yòng)户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和自由现金(jīn)流均同比大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐(xú)雷在近日(rì)财(cái)报电话会(huì)上对许冉的评价也(yě)印证了这(zhè)一点(diǎn)：“许冉(rǎn)能带领京东(dōng)走进下一阶段，更加注重业务健(jiàn)康度(dù)和发(fā)展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公(gōng)司的绝对控(kòng)制(zhì)权，而(ér)高管的忠(zhōng)诚度是保证(zhèng)变革能否顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两(liǎng)种(zhǒng)类(lèi)型的高管得(dé)到重用：一种是刘强东(dōng)多年来亲(qīn)自培养的管培生，另一种是在(zài)京东(dōng)内部没有复杂人际关系的职(zhí)业经理人。

　　京东(dōng)零(líng)售新任电脑通(tōng)讯事业群负(fù)责人吴双(shuāng)喜、时(shí)尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹、全球购事业部(bù)负责人杨啓焜和京东健康医(yī)疗(liáo)部负责人宋(sòng)志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名(míng)内部人(rén)士称，管(guǎn)培(péi)生是刘强东(dōng)的绝对嫡(dí)系(xì)，拥有(yǒu)诸多(duō)特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别的(de)高管会议，一般至少由业务部门(mén)的(de)副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家媒体报道(dào)，刘强(qiáng)东在(zài)近几年开始倚重专业能力强且(qiě)在(zài)京(jīng)东内部没(méi)有复杂人际(jì)关系的(de)职(zhí)业经理人，许(xǔ)冉便是典型代表。她(tā)于2018年(nián)加入京(jīng)东，内(nèi)部人士(shì)认为(wèi)她(tā)“安静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零(líng)售大商超(chāo)全(quán)渠道事业(yè)群的(de)姚彦中，是京东零售(shòu)三个重要品类(lèi)事业群中唯(wéi)一一(yī)个没有离开(kāi)的副总裁(cái)级别(bié)高管。刘强东(dōng)曾在内(nèi)部会议上评价(jià)他(tā)，“整(zhěng)个京东零(líng)售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加(jiā)入京东的职业(yè)经理人，目(mù)前担(dān)任京东零售生(shēng)活服务事业群(qún)负责人。

　　带(dài)领自己亲自(zì)摆放(fàng)位(wèi)置并信(xìn)任(rèn)的(de)这群人，刘强东即将(jiāng)开(kāi)打一场新的仗。市场并(bìng)不担(dān)心不懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为(wèi)所(suǒ)有人都知道，无论公告(gào)上的CEO名单如何更替(tì)，京东真正的掌舵人只有一(yī)个。

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