无需出镜，无(wú)需准备(bèi)话术与文案，更不用苦心(xīn)探索(suǒ)个人风(fēng)格，手机一开，直接坐(zuò)等(děng)入账，这样的带(dài)货(huò)副(fù)业你心动了吗？打开搜索引擎(qíng)，点击“无人直播带货”，这便是大多(duō)“培训老师”所(suǒ)描绘(huì)的雏形。

然而细(xì)想便能(néng)找到其中的端倪——谁(shuí)来负责选品？谁(shuí)来进行商品讲解与实物体验？直播带货(huò)业态自2016年发端以来，靠(kào)的就是极(jí)致(zhì)的互(hù)动感与消费者拉(lā)近距离，并缩(suō)短了交易链路，但(dàn)当前提要素消失，直播(bō)所想皆所愿,所愿皆所得的意思是什么，所想皆所愿,所愿皆所得的意思英文带(dài)货(huò)似(shì)乎(hū)失去(qù)了(le)其存在的意义(yì)，消(xiāo)费者也(yě)无法获(huò)得(dé)任何(hé)保障。

事(shì)实上，无(wú)人直(zhí)播带货不(bù)仅(jǐn)实实(shí)在(zài)在地于角(jiǎo)落中发展(zhǎn)了起(qǐ)来，并(bìng)且形成(chéng)了一套灰色(sè)的(de)产(chǎn)业(yè)链，与平台间玩起了你(nǐ)追我就躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红(hóng)书及(jí)知乎等公(gōng)共(gòng)平台上(shàng)，都充斥着(zhe)售卖“无人直播带货教(jiào)程”的广(guǎng)告。但(dàn)宣传话术中的漏洞(dòng)及对(duì)监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直播(bō)仍(réng)有很长(zhǎng)的路要走。

拆解(jiě)“幽(yōu)灵带货”模(mó)式

无人直播带货（以(yǐ)下(xià)简称“无人直播”）从萌芽发(fā)展至今大约经历了一年左右的时间，由于内在运(yùn)作逻辑(jí)基本一致(zhì)，技术(shù)上没有太大的门槛，如(rú)今在(zài)抖音(yīn)、微(wēi)信视频号、淘宝等多个平台全面开花(huā)，其中抖音由于覆盖年(nián)龄层广，成为了(le)无人直(zhí)播的重要落脚地。

《知识经(jīng)济(jì)》对(duì)无人直播在抖音实践的具体流程进行了拆解(jiě)。首先在选(xuǎn)品上，相对正(zhèng)式主播与品牌自播的诸多(duō)考虑，无人(rén)直播显(xiǎn)得简单粗暴——大(dà)多(duō)专(zhuān)注于中(zhōng)老年服饰与食品赛(sài)道，其选品共(gòng)通(tōng)点是(shì)客单价低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了(le)该年龄层受众对互联网的了解(jiě)度较低，不(bù)易识破镜头(tóu)对面并非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对(duì)更低。

在(zài)货源问题(tí)上，无人直播(bō)的(de)发展的(de)确具(jù)有先天优势。作为(wèi)“达人”，无需(xū)亲自进货、发(fā)货，抖音自带的“抖音精选联(lián)盟”本身就(jiù)拥有丰富的(de)产品品(pǐn)类(lèi)，只需将相应(yīng)商(shāng)品添加(jiā)到橱窗挂在直播间(jiān)售卖即(jí)可，还(hái)能赚取高(gāo)达20%的佣金，这也(yě)是无人直播盈利的底层(céng)逻(luó)辑。

解决(jué)了选品与货源问题，开播前多发(fā)几条与带货品类(lèi)相关的短(duǎn)视(shì)频，让算法熟悉账号的受众，就可零(líng)门(mén)槛开(kāi)启无人直播。据(jù)了解，无(wú)人直播的发展经历了“无(wú)人(rén)直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软件实(shí)施(shī)，其核(hé)心在于(yú)“抓取(qǔ)已(yǐ)有的直播(bō)画面为己(jǐ)所用”。主流的无人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的直(zhí)播伴侣完成，前(qián)者编辑(jí)视频，后者(zhě)链(liàn)接与(yǔ)投(tóu)射视频(pín)。达人只需用特殊软件下载好他人(rén)完成的直播，再抓取到OBS中进行(xíng)简(jiǎn)单(dān)的编(biān)辑，并在直播(bō)伴侣(lǚ)进行篇幅调整后，利(lì)用(yòng)其虚拟摄像头便可(kě)开(kāi)启直(zhí)播。其中(zhōng)“编辑”的重点(diǎn)在于加上多个干(gàn)扰式(shì)的(de)视频，调低透明度，躲避平台官(guān)方的审查。

进入(rù)半(bàn)无人直播阶(jiē)段(duàn)，工具与软件(jiàn)都进(jìn)一步(bù)升级(jí)，对于消费者的迷惑性也更(gèng)强(qiáng)。上述的操作(zuò)虽然是(shì)人工操作，但一旦编辑完(wán)成(chéng)便开启(qǐ)“挂播”模式，达(dá)人无法编辑(jí)视频进行二度干预；但半无人(rén)直播(bō)在绿幕(mù)直播软件的(de)支(zhī)持下，真人随(suí)时可以(yǐ)入镜(jìng)，让(ràng)带货效果看(kàn)起(qǐ)来更(gèng)逼真，同时也让平台的(de)处(chù)罚判定精确度大大(dà)降低。

在软件的相互配合下，一个(gè)“直播间(jiān)”就搭建好了，只要设置了(le)“循环”，达人选(xuǎn)择(zé)的带(dài)货(huò)视频将一直播放，只要(yào)用(yòng)户下(xià)单便(biàn)可坐(zuò)收佣(yōng)金，唯一需要注意的就是(shì)以各种手(shǒu)段逃避平(píng)台的监管，因(yīn)此近期“幽(yōu)灵带货”受到了狂热(rè)的(de)追捧，甚至有人花高(gāo)价购(gòu)买课程学习，但并(bìng)没有得到太好(hǎo)的反馈(kuì)——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的背景、评论(lùn)区多次重复也毫无(wú)反应(yīng)的“主播”，怎(zěn)么都没有实实在在的互动性真人带货来得(dé)有(yǒu)感染力。

“幽灵(líng)带货(huò)”隐匿教学骗局

当无(wú)人直播被炒作为“下一个风口(kǒu)”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个个(gè)投(tóu)机(jī)者(zhě)。

在各(gè)平(píng)台(tái)搜索相关关键(jiàn)词，立刻能找(zhǎo)到多个宣(xuān)传“无人(rén)直播(bō)带货课程”的账(zhàng)号(hào)，且(qiě)定价(jià)几乎(hū)都(dōu)集(jí)中在四位数，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统一的(de)话术基本集中在“无门槛(kǎn)、无成(chéng)本，有空就能做”，暗示(shì)性地指向了学生与宝妈群体(tǐ)——而(ér)打开(kāi)相关的投诉(sù)页面时，的确受害者也(yě)多为(wèi)该两者。调(diào)查发现，无人直播被曝(pù)光的(de)骗局主(zhǔ)要指向三个(gè)类(lèi)型。

“货(huò)不(bù所想皆所愿,所愿皆所得的意思是什么，所想皆所愿,所愿皆所得的意思英文)对(duì)板(bǎn)”，明面(miàn)教(jiào)“无(wú)人直播”，实(shí)则(zé)传授(shòu)“剪(jiǎn)辑秘(mì)诀”。某论坛(tán)上(shàng)，一学生用户(hù)表(biǎo)示自己交了(le)几千元的(de)学费(fèi)，拿到(dào)了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了(le)基础的剪辑(jí)技(jì)巧和(hé)流量引(yǐn)导方式，所(suǒ)谓的“直播课程”对无(wú)人直播的(de)细节要么避重就(jiù)轻，要么巧妙(miào)略过，该学生表示(shì)“几千块打了水漂”。

教了大致的直(zhí)播方(fāng)式，但学员实践的账号迅速被封，且无人为此售后(hòu)。部分课程的确把所谓的教程细(xì)节发(fā)了出来（具体集(jí)中在(zài)如(rú)何(hé)逃避平(píng)台监管），并且(qiě)大致做到了“包教包会”，但(dàn)让(ràng)学员在(zài)平台的监管铁拳之下打游击战，被(bèi)封了就重开，重开了接着(zhe)被封(fēng)。有学员(yuán)表示，自(zì)己跟着教(jiào)程大致学会了如何(hé)开直播(bō)，但被迅速识别不合(hé)规，试一次被封一次——然而这种本质就违规的课(kè)程并没(méi)有任何(hé)售后可言。

更有甚者直接虚(xū)假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略(lüè)了，宣(xuān)称“不满意无理由退款”，但(dàn)拿了钱直接(jiē)跑路(lù)。

能吸引到众多的投机者，“老师(shī)”当然有(yǒu)自己的套路。《知识(shí)经济》联系到的(de)一位(wèi)“老师”在朋友圈(quān)表示，只要准备好话术(shù)与道(dào)具(jù)，“7天内便可(kě)直接(jiē)开播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高频(pín)率(lǜ)地发学生的(de)利润截图，搭配(pèi)“给自(zì)己一点生活(huó)的底气”“赚钱一定要跟对(duì)趋势”等游(yóu)说话术，看上去极具诱(yòu)惑(huò)力。当你在凝望深渊，深渊也(yě)在凝视着你，当你(nǐ)用(yòng)他们教的(de)话术试(shì)图在直播(bō)间(jiān)引导(dǎo)他人，实际上自己也被“老师”的(de)话术所引导(dǎo)着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的(de)无人直播本身就是在灰色边(biān)缘游荡的产物，传授这种(zhǒng)手段(duàn)亦是违规(guī)的，“学费”被骗更是无处说理。当做(zuò)好投机打算的(de)那(nà)一刻，就应该有竹篮打水一场空的心理(lǐ)准备。

平台出(chū)手

一(yī)旦无人直播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤般(bān)的(de)存在，平台内部的(de)稳定生态以(yǐ)及(jí)外(wài)部的口碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最直接(jiē)的后果(guǒ)是侵犯平台内真人主播的合法权益，打击直播的积极性。目前无(wú)人(rén)直播普(pǔ)遍存(cún)在着盗(dào)用他人视频来(lái)直播(bō)的现象(xiàng)，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为自(zì)己所带货的产(chǎn)品负责，还在不知情的情况下替“幽灵直播间(jiān)”背了锅(guō)。无人(rén)直播没有信用保(bǎo)障可言(yán)，一旦(dàn)商(shāng)品(pǐn)出现问题，真(zhēn)人主播的信誉也将连(lián)带受到影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗用形(xíng)象，也将影(yǐng)响其直(zhí)播的积极性。

对(duì)于(yú)平台本身而言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横行。尤其是对于淘(táo)宝(bǎo)这类重(zhòng)度依赖直(zhí)播带货、货(huò)源更独立的平台，无(wú)人直播将严重(zhòng)影响带货(huò)的互动性与交(jiāo)流感，付(fù)款(kuǎn)不发货(huò)、货不(bù)对板等问(wèn)题将大(dà)大(dà)影响消费者的(de)消(xiāo)费(fèi)体验；对于抖音一(yī)类短视(shì)频起家(jiā)的平台，无(wú)人直播让消费者(zhě)的售前售后都无法获得保障，对平台的(de)信任度降低(dī)，不(bù)利于其(qí)电(diàn)商业务的进一步发展。

对(duì)于无(wú)人直播(bō)存在的乱象，目前尚未有平台(tái)发布(bù)系统化的惩处条(tiáo)例，但(dàn)对相关违规情(qíng)况均进行了细化的处理(lǐ)，大致分为违规警告(gào)与封锁直播间两种处(chù)罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直(zhí)播(bō)中存在音(yīn)频(pín)循环、话(huà)术利益(yì)诱导等情况，都将判定其(qí)为违规行为，并及(jí)时断播。多次违规后，直播间将存在被封禁的风险，甚(shèn)至该账号将(jiāng)永久无(wú)法再(zài)度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加(jiā)强(qiáng)打击违规直(zhí)播间(jiān)的决心。

淘宝直(zhí)播(bō)则(zé)重(zhòng)在(zài)处罚使用无人直(zhí)播的店家(jiā)。淘宝支持对盗播(bō)、无人播等(děng)行为进(jìn)行举报(bào)，若检测出相关违规行为，店家(jiā)将被扣除(ch所想皆所愿,所愿皆所得的意思是什么，所想皆所愿,所愿皆所得的意思英文ú)信誉分，严重者店铺一并关(guān)闭。

从(cóng)平台的态度可以看到，对无(wú)人(rén)直播的监管仍然趋(qū)严。若未来(lái)能(néng)有针(zhēn)对性的(de)条例或处理(lǐ)办法实(shí)施，也许将(jiāng)有助于(yú)更高(gāo)效地肃清乱象。

无人直(zhí)播的未来方向

目前的无(wú)人直播，似乎浑身都写满(mǎn)了“不靠谱(pǔ)”三(sān)个字，但究其根本，是由于(yú)其被(bèi)投机滥用，以损害他人利益(yì)为前提来攫取利益。无人直(zhí)播本身也(yě)许并非是不可为的方(fāng)向。

在数字产业飞速发展的今天(tiān)，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐为电(diàn)商行业所接(jiē)纳，并(bìng)投入到实(shí)际(jì)应(yīng)用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等都曾(céng)现身直播间带货，不(bù)仅满足了(le)用户的新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设稳定且干货丰(fēng)富的特质让销量连连增长(zhǎng)，为数字产业与(yǔ)电商融(róng)合展现(xiàn)出了优秀(xiù)的范本。未来的无人直播若能与数(shù)字技(jì)术相结(jié)合(hé)，也许(xǔ)将(jiāng)呈现出一个更完整(zhěng)的雏形。虚(xū)拟人在幕(mù)前带(dài)货，人工智能(néng)则可作为客服提供(gōng)服务。不仅更高(gāo)效和(hé)精准，还能升级消费者(zhě)的观(guān)看(kàn)体验(yàn)。

但门(mén)槛高、成本高与对技术(shù)条件的要求，都预示着(zhe)该产业(yè)的(de)成(chéng)熟还非常(cháng)需要(yào)时间(jiān)。如今已经有公司对(duì)此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货(huò)源(yuán)问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的(de)灵活度与交(jiāo)互(hù)能力，目前尚且无法达到真(zhēn)人的水准。因此全(quán)自动(dòng)的无人直播虽然前景可观，但要想合规(guī)地正式进入市场，仍然任(rèn)重道(dào)远。

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