无(wú)需出镜(jìng)，无需准备话术与文案，更不用苦心探索个(gè)人(rén)风格，手机一(yī)开，直接坐(zuò)等入(rù)账(zhàng)，这样(yàng)的带货副业你心动了吗？打(dǎ)开搜索(suǒ)引(yǐn)擎，点击(jī)“无人直播带(dài)货”，这便是大多“培训(xùn)老师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到其中的端倪(ní)——谁来负(fù)责(zé)选品？谁来(lái)进行商品讲解与实(shí)物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互动(dòng)感与消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但芬迪和gucci是一个档次吗，芬迪和gucci是一个档次吗当前提要素消失，直(zhí)播(bō)带货(huò)似乎失去了(le)其(qí)存(cún)在的意义(yì)，消(xiāo)费者也无法获得任何保障(zhàng)。

事实上，无(wú)人(rén)直播带货不(bù)仅实实在在地于角落中发(fā)展了起来，并且形成了(le)一套灰色的产业链，与平台间玩(wán)起了你追我就(jiù)躲、你封我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微(wēi)博(bó)、小(xiǎo)红书(shū)及知乎等公共平台上，都充斥(chì)着售(shòu)卖“无人直播带货教程”的广告(gào)。但宣(xuān)传话术中的(de)漏洞及(jí)对监管(guǎn)风(fēng)险的闭口(kǒu)不谈(tán)，几乎都暗(àn)示着，合理合规(guī)的无人直播(bō)仍(réng)有很长的路(lù)要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模(mó)式

无(wú)人直(zhí)播带货（以下简(jiǎn)称“无人直播”）从萌(méng)芽发展至今大(dà)约经历(lì)了一年左右的(de)时间，由于内在运作(zuò)逻辑基本一(yī)致，技术上没有太(tài)大的门(mén)槛(kǎn)，如今在抖音、微信(xìn)视频号、淘(táo)宝等多个平台全面开(kāi)花(huā)，其中抖音由于覆(fù)盖年龄(líng)层(céng)广，成为了无人(rén)直(zhí)播的重要(yào)落脚地(dì)。

《知识经(jīng)济》对无人直播在抖(dǒu)音实(shí)践的(de)具体(tǐ)流程进行了(le)拆(chāi)解。首先(xiān)在(zài)选品上，相对正式主播与品牌自播的诸多(duō)考(kǎo)虑(lǜ)，无人直播(bō)显得简单粗(cū)暴——大多专注于(yú)中(zhōng)老年服饰与食品赛(sài)道，其(qí)选品共通点是客(kè)单价低且为生活刚需(xū)。在某(mǒu)“教学课程”中，着重(zhòng)提到了该年龄层受众对互联网的了解度较低，不易识破镜(jìng)头对(duì)面并非真人，且他们不(bù)熟悉退货流程，退货率相(xiāng)对更低。

在(zài)货源问题上，无人直播的发展的确具有先天优(yōu)势。作(zuò)为“达人”，无(wú)需亲自进货、发货，抖音自带的(de)“抖音精选联盟”本身(shēn)就(jiù)拥有丰富的产品(pǐn)品类，只(zhǐ)需(xū)将相应商品添加到(dào)橱窗挂(guà)在直播间售卖即可，还能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也(yě)是无人直(zhí)播(bō)盈利的底(dǐ)层(céng)逻辑。

解决(jué)了(le)选品与货源问(wèn)题(tí)，开播前多发(fā)几条与带货品类相关的短视频，让(ràng)算法(fǎ)熟悉账(zhàng)号的受众，就可零门槛开启无人直播。据了解(jiě)，无人直播的发(fā)展经历了“无(wú)人直播”与“半无(wú)人(rén)直播”两个阶段，两者(zhě)均依(yī)赖软件实施，其核心在(zài)于“抓取(qǔ)已(yǐ)有的直(zhí)播画面为己所用”。主流的无人(rén)直(zhí)播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视(shì)频，后(hòu)者链接与投射视频。达人只需用特(tè)殊(shū)软件下载好他人(rén)完(wán)成(chéng)的直(zhí)播，再抓取到OBS中进行(xíng)简单的编辑，并在直播伴侣进(jìn)行篇幅(fú)调整后，利用(yòng)其虚拟摄像(xiàng)头便可开启直(zhí)播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰式(shì)的视频，调低(dī)透(tòu)明度，躲避平台官方的审查。

进(jìn)入半无(wú)人直播阶段，工具与软件都进一步升级，对于消费者的迷惑性也(yě)更(gèng)强。上述的操作虽然(rán)是人工操(cāo)作，但一(yī)旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人(rén)无法(fǎ)编(biān)辑视频进行(xíng)二度干预；但(dàn)半无人直播在绿幕直(zhí)播软件的支持下，真人(rén)随时可以(yǐ)入镜，让带(dài)货效果看起来更逼真，同(tóng)时也让平台的(de)处罚判定精确度大大降低。

在(zài)软件的相互(hù)配合下，一个“直播间(jiān)”就(jiù)搭建好(hǎo)了，只(zhǐ)要设置(zhì)了(le)“循(xún)环”，达人选(xuǎn)择的(de)带货视频将一直(zhí)播(bō)放，只要(yào)用户(hù)下单便可坐收佣金，唯(wéi)一(yī)需(xū)要注(zhù)意的就(jiù)是以各种(zhǒng)手段逃(táo)避(bì)平台的监管，因此近期“幽灵带货”受(shòu)到了(le)狂热的(de)追捧，甚至有人花高(gāo)价购买课程学习，但并没有得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是(shì)少数，僵硬的(de)背景、评论区多次重复也毫无(wú)反应(yīng)的“主播”，怎么(me)都没有实实(shí)在在(zài)的互动性真(zhēn)人(rén)带货来得(dé)有感染(rǎn)力。

“幽(yōu)灵带货(huò)”隐(yǐn)匿教学骗局

当无(wú)人直播被(bèi)炒(chǎo)作为“下(xià)一个风口(kǒu)”，自(zì)然带着强大的(de)诱惑力吸引了一个个(gè)投机者(zhě)。

在各平台搜索(suǒ)相关关键词(cí)，立(lì)刻能(néng)找到多个宣(xuān)传“无人(rén)直播带(dài)货课(kè)程”的账号，且定价几(jǐ)乎都集中(zhōng)在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话(huà)术基本集中在“无门槛(kǎn)、无成本，有(yǒu)空(kōng)就能做(zuò)”，暗示性地指向了学(xué)生与宝妈群体——而(ér)打开相关(guān)的投诉页面时，的(de)确受害者也多为该两者。调查发现(xiàn)，无人直播被曝光的骗局主(zhǔ)要指向(xiàng)三(sān)个(gè)类(lèi)型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人直播”，实则(zé)传授“剪辑(jí)秘(mì)诀”。某论坛上，一学(xué)生用户表(biǎo)示自(zì)己交(jiāo)了几千元的学费(fèi)，拿(ná)到了一个(gè)层(céng)层包装的(de)精美PPT，但钻(zuān)研完后发现(xiàn)里面(miàn)只教了基础的(de)剪辑技(jì)巧和(hé)流量引导方式，所谓的“直播(bō)课程”对(duì)无人(rén)直播的细节要么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略(lüè)过，该学生表(biǎo)示“几(jǐ)千块打(dǎ)了(le)水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播(bō)方式，但学(xué)员(yuán)实践的(de)账(zhàng)号迅速(sù)被(bèi)封，且无人(rén)为此(cǐ)售后。部(bù)分课程的确把(bǎ)所谓的(de)教程细节发了出(chū)来（具体集中在如何逃避平台监(jiān)管），并且大致做(zuò)到了“包(bāo)教包(bāo)会”，但让学员(yuán)在平台的监管铁拳之下打游击战，被封了(le)就重(zhòng)开(kāi)，重开(kāi)了接着(zhe)被封。有学员表示，自(zì)己(jǐ)跟(gēn)着(zhe)教程大(dà)致学(xué)会了如(rú)何开直播，但被迅速识(shí)别不合规，试一次被封一(yī)次——然(rán)而这种(zhǒng)本质就(jiù)违规的课程并没有任何(hé)售后可言(yán)。

更有甚(shèn)者直接虚(xū)假(jiǎ)宣传，连糊(hú)弄都(dōu)省略了(le)，宣(xuān)称“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿了钱(qián)直接跑路(lù)。

能吸引到众(zhòng)多的投机者，“老师”当然有(yǒu)自己(jǐ)的套路。《知识经济》联(lián)系到的一位“老师”在朋友圈(quān)表(biǎo)示，只(zhǐ)要(yào)准(zhǔn)备好话(huà)术与(yǔ)道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利(lì)润截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说(shuō)话术，看(kàn)上(shàng)去极具诱(yòu)惑力(lì)。当你在凝望深渊，深渊也(yě)在(zài)凝视着你，当(dāng)你用他们教的话术(shù)试(shì)图(tú)在直播间引导他人，实际上自己也被(bèi)“老师”的话术(shù)所引导着(zhe)——这(zhè)就(jiù)是“卖(mài)课(kè)教学”的本质(zhì)所在。

事实上(shàng)，目前(qián)的(de)无人直播(bō)本身(shēn)就(jiù)是在灰色边缘(yuán)游荡的(de)产物，传(chuán)授(shòu)这(zhè)种(zhǒng)手段亦是违(wéi)规的，“学费(fèi)”被骗更(gèng)是(shì)无处说(shuō)理。当做好(hǎo)投机打算的那(nà)一刻，就应该有竹(zhú)篮打水一场空的心(xīn)理准备。

平台出手

一(yī)旦无人直(zhí)播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒(dú)瘤般(bān)的存(cún)在，平台(tái)内(nèi)部的稳(wěn)定(dìng)生态以及外部(bù)的口碑都将受(shòu)到重(zhòng)大影响。

最(zuì)直接的(de)后果是侵犯平(píng)台内真(zhēn)人主(zhǔ)播的合法权益，打击直播的积极(jí)性。目前无(wú)人直播普遍存在着(zhe)盗用他人视(shì)频(pín)来直播(bō)的现象，对于(yú)被盗播的真人(rén)主播而言(yán)，不仅要为自己所带(dài)货(huò)的(de)产品(pǐn)负责，还在不知情(qíng)的情况(kuàng)下(xià)替“幽灵直(zhí)播间”背了(芬迪和gucci是一个档次吗，芬迪和gucci是一个档次吗le)锅(guō)。无人直播没有(yǒu)信用(yòng)保障(zhàng)可(kě)言，一旦商品出(chū)现问题，真人主播的(de)信(xìn)誉也将连(lián)带受到影响。与此同时，频繁被盗用形(xíng)象，也将影响其直(zhí)播的积极性。

对(duì)于平台(tái)本身而言(yán)，内部的直(zhí)播生态将(jiāng)被(bèi)破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横行(xíng)。尤其是对于淘宝这类(lèi)重度依赖直播带货、货源更独立的平台，无人直(zhí)播(bō)将严(yán)重(zhòng)影响带货的互动性与交流(liú)感，付款不发货(huò)、货不对板等(děng)问(wèn)题将大大影响消费(fèi)者的(de)消费体验(yàn)；对于抖音一(yī)类短视频起家的平(píng)台，无人(rén)直(zhí)播让消(xiāo)费者(zhě)的售(shòu)前(qián)售(shòu)后都(dōu)无(wú)法获得保障，对平台(tái)的信任度降低(dī)，不(bù)利(lì)于其电(diàn)商(shāng)业(yè)务的进一步发展。

对于无人直播存(cún)在(zài)的乱象，目前尚未有平(píng)台(tái)发(fā)布系统(tǒng)化的惩处条例，但对(duì)相关违规情(qíng)况均进行了细化的处理(lǐ)，大致分为违规警告与封锁直(zhí)播间两种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出(chū)直播中存(cún)在音频循(xún)环、话术利益诱导等情(qíng)况，都将判定其为违规行为，并及时断播。多次违(wéi)规后(hòu)，直播(bō)间将存(cún)在被封禁的风险，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新(xīn)《直播行为(wèi)规范》，亦体现出其加强打击违规直播间(jiān)的决(jué)心。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使用(yòng)无人(rén)直播的店家(jiā)。淘宝支(zhī)持对盗播、无人(rén)播等行(xíng)为(wèi)进(jìn)行举报，若检测出相(xiāng)关违规(guī)行为(wèi)，店(diàn)家将被扣(kòu)除信(xìn)誉(yù)分，严重者店铺(pù)一(yī)并关闭(bì)。

从平台的态度可以看(kàn)到，对无人直播的监管仍然趋(qū)严。若(ruò)未(wèi)来能有针(zhēn)对性的条(tiáo)例或处理办法实施，也许将有(yǒu)助于更高效地(dì)肃清乱(luàn)象。

无人直播的未来(lái)方向

目(mù)前(qián)的无人直(zhí)播，似乎浑身都写满了“不靠谱(pǔ)”三(sān)个字，但究其(qí)根(gēn)本(běn)，是由于其被(bèi)投机滥(làn)用，以损(sǔn)害他人(rén)利益为前提来攫取利益。无人直播本身(shēn)也许并非是不可为的方(fāng)向。

在数(shù)字(zì)产(chǎn)业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术(shù)都(dōu)逐渐(jiàn)为电商行业所接纳，并(bìng)投(tóu)入到实际应用中。虚(xū)拟偶像洛(luò)天(tiān)依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满足了用户(hù)的(de)新鲜感，开播(bō)时间长、人(rén)设稳(wěn)定且干货丰富的(de)特质让销量连连增(zēng)长，为数字(zì)产业与(yǔ)电(diàn)商融合展现出了优秀的范本(běn)。未来(lái)的无(wú)人直播若能与(yǔ)数字技术相结合，也许(xǔ)将呈现出一(yī)个更完整的(de)雏(chú)形(xíng)。虚拟人(rén)在幕前带货，人工智能则可作为(wèi)客服提供(gōng)服务。不(bù)仅更(gèng)高效和精准，还能升级(jí)消费者的观(guān)看体(tǐ)验。

但门槛高、成本高(gāo)与(yǔ)对技术条(tiáo)件(jiàn)的要(yào)求，都(dōu)预(yù)示着该(gāi)产业(yè)的成熟(shú)还非常需(xū)要(yào)时间。如今已经有公司对此进行(xíng)尝(cháng)试(shì)，但(dàn)在虚拟(nǐ)人的(de)背(bèi)后，选品与货源问题仍然需要真(zhēn)人斟酌；同时(shí)虚拟人的灵活度与交互(hù)能(néng)力(lì)，目(mù)前尚(shàng)且无法达到真人的水准。因此全(quán)自动(dòng)的无人直播虽(suī)然(rán)前景(jǐng)可观，但要想合规(guī)地正式(shì)进入市(shì)场，仍然任重道(dào)远。

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