雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退(tuì)休。他是在京东供职15年的老兵(bīng)，曾(céng)掌管GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最高的业务。

　　京东市值最高的子(zi)集团京东健康进行了近年来最大的组织变(biàn)革，新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业(yè)务部(bù)，原数字健康业(yè)务部和政府(fǔ)事务部更名(míng)为(wèi)企业(yè)业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨(jù)变背后，是京东在(zài)存量(liàng)竞争环境下，从(cóng)开疆(jiāng)拓(tuò)土到(dào)以(yǐ)守为攻(gōng)的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归台前，都会带来(lái)整个京东巨大的人(rén)事变动，最近的这一次(cì)也不例(lì)外(wài)。从集团到子公司，从CEO到(dào)各(gè)大高管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，原京东(dōng)集(jí)团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日卸(xiè)任，与前(qián)CEO徐雷同日退(tuì)休。京(jīng)东副(fù)总(zǒng)裁、惠寻业(yè)务负责(zé)人汤恒晟出任京东自(zì)有品牌代理负责人，向(xiàng)京(jīng)东集团董事会主席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业(yè)务主要(yào)包括(kuò)京东京(jīng)造和惠寻(xún)。

　　京东(dōng2022年中本贯通上海有哪些学校，中本贯通上海有哪些学校分数)市值最大的子公司京东健康，也迎来了近(jìn)年(nián)来(lái)最(zuì)大的架构调整。雪豹财经社独家获悉(xī)，京东健康近日新成立(lì)即(jí)时零售部和线下医疗业务部(bù)，将原数(shù)字健康业务部和政府事(shì)务部更名(míng)为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东(dōng)内部，从前CEO徐雷到(dào)普通(tōng)员工都对(duì)这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评(píng)会(huì)议(yì)宣告回(huí)归(guī)后，一名内部员工评(píng)价称，“随着一系列调整，东哥的(de)影子无(wú)处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放(fàng)权”，但当他认为公司遭遇危急时(shí)刻，便强势回归，带(dài)着(zhe)变革决心推动这(zhè)架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部被称为“至暗时(shí)刻”的(de)2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台(tái)。如今(jīn)，多次直言京(jīng)东遭遇危机的刘强东打起了(le)低(dī)价战争，并又一次推动(dòng)了自上而下的人事变革，原(yuán)CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他推(tuī)到前台。

　　时隔(gé)4年的两次(cì)巨大变革背后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐(xú)雷同(tóng)日退休(xiū)

　　徐雷“荣(róng)休(xiū)”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发(fā)酵(jiào)，但这只是京东人事巨变(biàn)最引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还(hái)有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信(xìn)中(zhōng)称(chēng)，高级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松因个(gè)人原因提出退休(xiū)申请，管理(lǐ)层批准后同意。公司对王笑松多年(nián)来为京(jīng)东(dōng)作(zuò)出的贡献表(biǎo)示感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自(zì)有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与(yǔ)徐(xú)雷一(yī)样。

　　多(duō)名(míng)京东(dōng)内部(bù)人士(shì)告诉雪(xuě)豹(bào)财经社，针对高层(céng)的(de)变(biàn)动(dòng)还将继(jì)续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松(sōng)的退休(xiū)并(bìng)不感到意外。一名员(yuán)工评价称，“他从(cóng)中心一路走到边(biān)缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内(nèi)部会议(yì)上，刘强东(dōng)批评的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑(xiào)松(sōng)于(yú)2008年加(jiā)入京东(dōng)，比徐雷(léi)正式加入还早一年，在京东工作15年(nián)。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部(bù)负责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业(yè)群：大快消事业群(qún)、电子文娱(yú)事业群、时尚生活(huó)事业群，其(qí)中(zhōng)大快消事业群由生鲜(xiān)事业部、消(xiāo)费品事(shì)业部以(yǐ)及新通路(lù)事业(yè)部(bù)构(gòu)成。王(wáng)笑松担任大快消事业群总(zǒng)裁，同时升任京(jīng)东高(gāo)级副(fù)总裁，他手握(wò)京东GMV贡(gòng)献占比最大(dà)的业务。

　　也(yě)是(shì)在同一(yī)年，京东经历内部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数(shù)被(bèi)拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在新零售(shòu)赛道(dào)不断开疆拓土，曾带(dài)队(duì)组建京(jīng)东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打(dǎ)这(zhè)场(chǎng)硬(yìng)仗(zhàng)。王笑松(sōng)曾对媒(méi)体表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上(shàng)，7FRESH的(de)这场仗打得(dé)并不顺(shùn)利，一年时间内仅开店十(shí)余家，不(bù)到盒马同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了(le)京东的人事变革，王笑松在(zài)新一轮调整中“地盘”缩(suō)水(shuǐ)，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事(2022年中本贯通上海有哪些学校，中本贯通上海有哪些学校分数shì)业(yè)部）。也是在这一年(nián)，徐(xú)雷(léi)被(bèi)推(tuī)到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑(xiào)松一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部(bù)离任，2020年(nián)出任自有(yǒu)品牌负责人。自有品(pǐn)牌业(yè)务主要包括京东京造(zào)和(hé)惠寻(xún)，在(zài)京东内部相对边缘(yuán)，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的(de)是他的直系(xì)下属(shǔ)汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的(de)京东自有品牌业(yè)务经验(yàn)，曾先后担任(rèn)京东京(jīng)造总(zǒng)经理(lǐ)和(hé)惠寻(xún)负责(zé)人。

　　京东健康近年来最大(dà)的组织变革

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家(jiā)获悉，京(jīng)东市值(zhí)最高的子(zi)集团京(jīng)东健(jiàn)康迎来(lái)了近年(nián)来最大(dà)的组织变革：新(xīn)成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原数(shù)字(zì)健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和(hé)公共事务与合规(guī)部。

　　此外，京东健康发(fā)公(gōng)告称原CFO曹(cáo)冬已(yǐ)辞任，将在(zài)京(jīng)东集团担任新的职(zhí)务，接任他(tā)的是(shì)京东(dōng)集团投资支持部(bù)负责人及自(zì)有(yǒu)品牌业务部财务(wù)负责人邓卉(huì)。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东大药房，从一家自(zì)营网店逐(zhú)步成(chéng)长为(wèi)京东旗下专注于医疗健康(kāng)业务(wù)的子集团，2020年底登(dēng)陆(lù)港交所。目(mù)前市值约(yuē)为1700亿港元，是京东(dōng)系(xì)公司中，除京(jīng)东(dōng)集(jí)团外市(shì)值最高(gāo)的上市公司(sī)。今年(nián)一季度，京东健康(kāng)营(yíng)收(shōu)同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网(wǎng)介(jiè)绍，京东健康是(shì)医疗健康(kāng)商(shāng)品、服务、解决方案提供商，产品及(jí)服务覆盖(gài)医(yī)药健康实物产业(yè)链、医疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东是(shì)京东健(jiàn)康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包(bāo)括：1）成立即时(shí)零售(shòu)部，由(yóu)原医药部负责人(rén)王(wáng)一婷(tíng)负(fù)责(zé)；成立(lì)线下医(yī)疗业(yè)务部，负责人(rén)暂未(wèi)披露；2）原(yuán)综合部(bù)负责(zé)人宋志(zhì)瑞接(jiē)任医(yī)药部负责人；原综合(hé)服务(wù)部供(gōng)应链提升部负责人王海华，出任(rèn)综合服(fú)务部(bù)负责人；原数字(zì)健康业(yè)务部(bù)更名(míng)为(wèi)企(qǐ)业业务(wù)部(bù)，由原药京(jīng)采负(fù)责人周新(xīn)元负(fù)责(zé)；原政府事务部更名为公(gōng)共事(shì)务(wù)与(yǔ)合规部，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金(jīn)恩(ēn)林汇报(bào)。

　　新成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部是(shì)动(dòng)作最大的调整，二者都瞄准了线下(xià)履约能力。其中即时零售部是(shì)此次调整中的首(shǒu)位，一名京(jīng)东员(yuán)工(gōng)向(xiàng)雪豹(bào)财经社(shè)透露(lù)，“因(yīn)为美团在(zài)即时配送端有优势，用户经常会在京东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也(yě)要加强自己的(de)即时(shí)配送(sòng)能力。

　　京(jīng)东健康CEO金(jīn)恩林在2022年(nián)财报中提到，要进(jìn)一步提升“快速送药”能力。京东健康此前(qián)选择的(de)方式是(shì)复用达(dá)达快送和(hé)京(jīng)东到家的(de)配送(sòng)能力。

　　线上线下一体化建设是(shì)金恩林的战(zhàn)略目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加(jiā)速(sù)推进线上线(xiàn)下一体化、打(dǎ)造新型(xíng)医疗健康服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健(jiàn)康目前自(zì)营医疗商(shāng)品零售占营(yíng)收超过85％，其中对物流配(pèi)送时(shí)间更(gèng)不敏感(gǎn)的非(fēi)药品类（比如保健品）贡献过(guò)半(bàn)。京东零售一直努力摆脱“大药(yào)房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型(xíng)不可(kě)避(bì)免(miǎn)。

　　事实(shí)上，这套打(dǎ)法早已(yǐ)成为大(dà)健康(kāng)赛道的(de)共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时(shí)看病买(mǎi)药”。

　　目前(qián)，大(dà)健康赛道呈现一超多强的(de)市场格局(jú)。从市值(zhí)、营收(shōu)维度看，京东健康暂时领先，早期(qī)与京东健康(kāng)、阿里健康(kāng)三足鼎(dǐng)立的(de)平安好医生掉队明(míng)显。不过，随着美团强(qiáng)势入(rù)局，新一轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在(zài)医药健(jiàn)康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也(yě)多次表(biǎo)示对(duì)美(měi)团买(mǎi)药的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘(liú)强东需要的人(rén)：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)

　　大环境变了(le)，能(néng)够(gòu)站在刘强东身边的人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增(zēng)速下降，与高速发展的(de)电(diàn)商行(xíng)业(yè)格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开(kāi)疆拓土的大(dà)将。在(zài)2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混(hùn)日子(zi)的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变革(gé)中，能(néng)打仗(zhàng)的徐雷走向(xiàng)前台，出师(shī)不利的王笑松和另一位高级副总裁(cái)胡胜利(lì)（当时主管时尚生(shēng)活(huó)事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连(lián)续3年(nián)净收入(rù)同比增长26％以上(shàng)，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的(de)存量(liàng)竞争时期，刘强东需要(yào)的(de)是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京(jīng)东此(cǐ)轮(lún)人事变动中不难看(kàn)出，刘强(qiáng)东(dōng)认为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东(dōng)人事变动(dòng)中(zhōng)都处于C位(wèi)。京东零售中最(zuì)重要的3C事业群被拆分成家电(diàn)家(jiā)居(jū)事业群和电脑通讯(xùn)事业群(qún)，其中家电家具(jù)事业群由(yóu)原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道京东科技原销(xiāo)售负责(zé)人(rén)徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京(jīng)东(dōng)科技迎(yíng)来新(xīn)总(zǒng)裁，销售中(zhōng)心负(fù)责(zé)人(rén)徐丰升(shēng)任》）

　　多(duō)名京(jīng)东内部员(yuán)工评价称(chēng)，互联网公司都(dōu)变得更(gèng)加务(wù)实，京东也不例(lì)外，“找最会算账(zhàng)的人当家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多(duō)次(cì)在内部提(tí)及低(dī)价(jià)战略，目的(de)都是为了守住被拼(pīn)多多(duō)等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼多多(duō)“劫走”的(de)用户》）

　　打(dǎ)低价(jià)战争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药的(de)最(zuì)佳人选。今年Q1，京(jīng)东(dōng)的经营利润(rùn)和自由现金流均同比大幅增(zēng)长，这部(bù)分(fēn)得益(yì)于降本增效措施。徐雷(léi)在近日财(cái)报电(diàn)话会上对许冉的(de)评价也印证了这一点：“许冉能带领京东走(zǒu)进(jìn)下一阶段，更(gèng)加(jiā)注重业务健康度(dù)和发(fā)展质(zhì)量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对控制权，而(ér)高管的(de)忠诚度是保证(zhèng)变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类(lèi)型的高(gāo)管(guǎn)得到重用(yòng)：一种是刘(liú)强东(dōng)多(duō)年(nián)来亲(qīn)自培养的(de)管培生，另一种是在京东内部没有复杂(zá)人(rén)际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售(shòu)新任电脑通讯事业群负责人吴(wú)双(shuāng)喜(xǐ)、时尚美妆(zhuāng)事(shì)业群(qún)负责人(rén)孔祥莹、全球(qiú)购事业部(bù)负责(zé)人(rén)杨啓焜和京东健(jiàn)康医(yī)疗部负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生出(chū)身(shēn)。多名内部人士(shì)称，管培生是刘(liú)强东的(de)绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特(tè)权，包括(kuò)周(zhōu)报(bào)直接抄送刘(liú)强东，能(néng)参(cān)加(jiā)高级(jí)别的高(gāo)管会议，一般至少由业务部(bù)门(mén)的副总裁亲(qīn)自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东(dōng)在近几(jǐ)年开始倚重专业能力强且在京东内部没有复杂人(rén)际关系的职业(yè)经理人，许冉(rǎn)便是典型代(dài)表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心(xīn)，十(shí)分服(fú)从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零(líng)售大(dà)商(shāng)超(chāo)全(quán)渠道(dào)事业群的姚(yáo)彦(yàn)中，是(shì)京东零售三个重要(yào)品(pǐn)类(lèi)事业群中唯一一个没有离(lí)开的副总裁级(jí)别(bié)高管。刘强东曾在内(nèi)部会议上评价他，“整个京东(dōng)零售2022年中本贯通上海有哪些学校，中本贯通上海有哪些学校分数，只有1.5个人在(zài)会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东的职业经(jīng)理人，目(mù)前(qián)担任京东(dōng)零售生活(huó)服(fú)务(wù)事(shì)业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放(fàng)位置并信(xìn)任(rèn)的(de)这群(qún)人，刘强东即将开打一场新的仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务的许(xǔ)冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无论公告上的(de)CEO名单(dān)如何更替(tì)，京东真正的掌舵人只有一(yī)个。

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