无需出镜，无需准备(bèi)话术与文案(àn)，更不用苦心探索个人风(fēng)格，手机(jī)一(yī)开，直接坐等入账(zhàng)，这(zhè)样的带货副业你心动(dòng)了吗(ma)？打(dǎ)开(kāi)搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏(chú)形(xíng)。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来负责(zé)选品？谁来(lái)进行商品讲解与实物(wù)体验？直播带货业(yè)态(tài)自2016年发端以来，靠的就是极致(zhì)的互(hù)动感与(yǔ)消费者拉近距离，并(bìng)缩短了(le)交(jiāo)易链路，但当前提要素(sù)消失，直播带货似乎失(shī)去了其存在(zài)的意义，消费(fèi)者(zhě)也无法获(huò)得任何保障。

事实上，无人直播(bō)带货(huò)不仅实实(shí)在(zài)在地于角落中发展了起(qǐ)来，并且形成了一(yī)套(tào)灰色的产业(yè)链，与平(píng)台间(jiān)玩起了你(nǐ)追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书(shū)及知乎等公共平台(tái)上，都充斥着售(shòu)卖(mài)“无人直播带(dài)货教程”的广告。但宣传话(huà)术中的漏洞及(jí)对监管风险的(de)闭(bì)口不谈(tán)，几(jǐ)乎都暗示着，合理合规的(de)无人直(zhí)播仍有很长的(de)路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货(huò)”模式

无人直播带(dài)货(huò)（以(yǐ)下简称(chēng)“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右的(de)时间(jiān)，由于(yú)内在运(yùn)作逻辑基本一致，技术(shù)上没(méi)有(yǒu)太大的(de)门槛，如(rú)今在抖音、微信视频号、淘宝等(děng)多个平(píng)台全面开花，其(qí)中抖音由于覆盖年龄层广(guǎng)，成为(wèi)了无(wú)人直播的(de)重(zhòng)要落脚地(dì)。

《知识经济》对(duì)无人直播在(zài)抖音(yīn)实践(jiàn)的具(jù)体流程进(jìn)行了拆解。首先在选(xuǎn)品上，相对正式主播与品(pǐn)牌(pái)自播的(de)诸多(duō)考虑(lǜ)，无人直播显得简单粗暴——大(dà)多专注(zhù)于中老年(nián)服饰与食品赛道，其选品共通点是客单价(jià)低且为生(shēng)活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了(le)该年(nián)龄层受(shòu)众(zhòng)对互联网的(de)了解度较低，不(bù)易识破镜头对面并非真人，且(qiě)他们(men)不(bù)熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货(huò)源问题上(shàng)，无人直(zhí)播(bō)的发展的确具有先天优势。作为“达人(rén)”，无(wú)需亲自(zì)进货、发(fā)货，抖(dǒu)音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰(fēng)富的产品品类(lèi)，只需将相应商品添加(jiā)到橱(chú)窗挂在直播间(jiān)售卖(mài)即可，还能赚取高达(dá)20%的佣(yōng)金，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决(jué)了选品与货源问题，开播前多发几条与带货(huò)品类相关的短视频(pín)，让(ràng)算法熟悉账号(hào)的受(shòu)众(zhòng)，就(jiù)可零门槛开启无人(rén)直播。据(jù)了解(jiě)，无人直播的发展经(jīng)历了(le)“无(wú)人直(zhí)播(bō)”与“半无人直播”两个阶段，两者均(jūn)依赖软件实施，其(qí)核心在于“抓取已有的直播画面为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成(chéng)，前(qián)者编辑(jí)视频，后者链接(jiē)与投射视频。达人只(zhǐ)需用特殊软件下载好他人完成的(de)直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅(fú)调整后，利(lì)用(yòng)其虚拟摄像头便可开启直播(bō)。其中“编辑”的重(zhòng)点在(zài)于加上多(duō)个干(gàn)扰式(shì)的视频，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进(jìn)入半无人直播(bō)阶段，工具与软件都(dōu)进一(yī)步升级，对于消费者的迷惑(huò)性也更强。上(shàng)述的操作(zuò)虽然是人工(gōng)操(cāo)作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模(mó)式，达人无法编辑视(shì)频进(jìn)行(xíng)二度干(gàn)预；但(dàn)半无人直播(bō)在绿幕直(zhí)播软件的支持下，真人随时可以入镜，让带货(huò)效(xiào)果看(kàn)起(qǐ)来更逼真(zhēn)，同时也让平台的处罚判(pàn)定精确度大(dà)大降(jiàng)低。

在软件的相(xiāng)互配合下，一(yī)个“直播间”就搭建好了，只(zhǐ)要(yào)设置(zhì)了“循(xún)环(huán)”，达人选择的带货视频将一(yī)直播放，只要用户下单便(biàn)可坐收佣金，唯一需(xū)要注意的就是以各种手段逃避平台的监管，因(yīn)此近期“幽(yōu)灵带(dài)货”受到了狂热的追捧(pěng)，甚至有人(rén)花高价购买课程学习，但并没有得到太(tài)好(hǎo)的反馈—六加一等于几是什么梗，抖音六加一是什么意思—“老手”毕竟是少数，僵硬的(de)背景、评(píng)论区多次(cì)重复也毫(háo)无反应(yīng)的“主播”，怎么都没有实实在在的互动性真(zhēn)人带(dài)货来得有(yǒu)感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿(nì)教学骗局

当无人直播被炒作为“下(xià)一(yī)个风口”，自然带着强大的诱(yòu)惑力吸引了一(yī)个个投机者。

在(zài)各平台搜索相关关键(jiàn)词(cí)，立刻能(néng)找到多个宣传“无人(rén)直播带货课程”的账(zhàng)号，且定(dìng)价几(jǐ)乎(hū)都集中(zhōng)在四(sì)位数，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无(wú)门槛、无成(chéng)本，有(yǒu)空就能(néng)做”，暗示性地(dì)指向了学生与宝妈群体——而打开(kāi)相关的(de)投诉页面时，的(de)确受害者也多为(wèi)该两者。调(diào)查发现，无(wú)人直播被曝光的骗局主要指向(xiàng)三个类(lèi)型(xíng)。

“货不对板”，明面(miàn)教(jiào)“无人(rén)直(zhí)播”，实则(zé)传授(shòu)“剪辑秘诀(jué)”。某论(lùn)坛上(shàng)，一学生用户表示自己交(jiāo)了几(jǐ)千元的学费，拿到了(le)一个层层包装的精(jīng)美PPT，但钻研完(wán)后发现里面只教(jiào)了基(jī)础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引导方式，所谓的“直播(bō)课(kè)程”对(duì)无(wú)人(rén)直播的细节要么避(bì)重就(jiù)轻，要么(me)巧妙略过，该学生(shēng)表示(shì)“几千块打(dǎ)了水漂(piāo)”。

教了大致的直播(bō)方(fāng)式，但(dàn)学员(yuán)实(shí)践的账号迅速被封(fēng)，且无人为(wèi)此售后。部分课(kè)程的确把所谓的教程细节(jié)发了出来(lái)（具(jù)体集中在如何逃避平(píng)台监管），并且(qiě)大致(zhì)做到(dào)了“包(bāo)教包(bāo)会”，但让学员在平台的监管(guǎn)铁拳之下打(dǎ)游击战，被(bèi)封了就重(zhòng)开(kāi)，重开(kāi)了(le)接着(zhe)被封。有(yǒu)学员表示，自(zì)己跟着教程大致学会了如何开直播，但(dàn)被迅速(sù)识别不合规，试(shì)一次被封一次——然而这(zhè)种本质(zhì)就(jiù)违规的课程并没(méi)有任何售后可言(yán)。

更有甚者(zhě)直(zhí)接虚假宣(xuān)传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称“不满意无理(lǐ)由退(tuì)款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引(yǐn)到众多的投机(jī)者，“老师”当(dāng)然有自己的套路(lù)。《知(zhī)识经济》联系(xì)到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈(quān)表示，只(zhǐ)要准(zhǔn)备好话术与道具，“7天内便可直(zhí)接开播(bō)赚钱”，更是在朋友圈高频率(lǜ)地发学生的利润截图，搭配“给自己一点生(shēng)活的底气(qì)”“赚钱一(yī)定(dìng)要跟对趋势(shì)”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊也(yě)在凝(níng)视(shì)着你，当你用他们教的话术(shù)试图在直播间引导他人，实际上自己(jǐ)也被(bèi)“老(lǎo)师”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰色(sè)边缘(yuán)游荡(dàng)的(de)产物(wù)，传(chuán)授这种手段亦(yì)是违(wéi)规(guī)的，“学(xué)费”被骗更是无处说理(lǐ)。当做好投机打算(suàn)的那一刻，就应(yīng)该有竹篮打(dǎ)水一场空的心理准备。

平台出(chū)手

一旦无人直播泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般(bān)的存(cún)在，平台内部(bù)的稳定生态以及外部的口(kǒu)碑都将受到重(zhòng)大影响。

最直接(jiē)的(de)后(hòu)果是侵犯平台(tái)内真(zhēn)人主播的合法权益，打击直播(bō)的积(jī)极(jí)性。目前无人直(zhí)播普遍存在着盗用(yòng)他人视(shì)频来直播的现象，对于被盗播的(de)真(zhēn)人(rén)主播而言，不仅要为自己所带货的(de)产品(pǐn)负责，还(hái)在不(bù)知情的情况下替“幽灵(líng)直播间”背了(le)锅(guō)。无人直播没有信用保障可言，一(yī)旦商品(pǐn)出现问题，真人主播的信誉也将连带受到影响(xiǎng)。与(yǔ)此同时(shí)，频繁被盗(dào)用(yòng)形象，也(yě)将影响其(qí)直播的积极(jí)性。

对于平台本(běn)身而言，内部(bù)的直播生态(tài)将(jiāng)被破(pò)坏(huài)，虚(xū)假售卖等乱(luàn)象横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带货、货源更独立的平台，无人直播将严重(zhòng)影响带货的互动性与(yǔ)交流感(gǎn)，付款不(bù)发(fā)货、货不对板等问题将大大影响消费者的消(xiāo)费体(tǐ)验；对于抖音一类短视频起家的平台，无人直(zhí)播让消费者的售前售后都无法获得保障，对(duì)平台的信(xìn)任度降低，不利于(yú)其电商业务的进一步发(fā)展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未有平(píng)台(tái)发(fā)布系统(tǒng)化的惩处条例，但对(duì)相关违规情(qíng)况(kuàng)均进(jìn)行(xíng)了细化(huà)的处理，大致(zhì)分(fēn)为违(wéi)规警告与封(fēng)锁直播间两种处罚(fá)。在抖音，若检测(cè)出直(zhí)播中存在(zài)音频(pín)循环、话术(shù)利益诱导(dǎo)等情(qíng)况，都将(jiāng)判定其(qí)为违规(guī)行为，并及时断(duàn)播。多次违规后，直播(bō)间将存在被封禁的风险，甚至该账号将永久无法再度(dù)开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦(yì)体现出其加强打击(jī)违规直播(bō)间的(de)决(jué)心。

淘宝直播则重(zhòng)在(zài)处(chù)罚(fá)使用无人直播的店家。淘(táo)宝(bǎo)支持对盗播、无人播等(děng)行(xíng)为进行举报，若检测出相关违规行为，店(diàn)家(jiā)将被(bèi)扣除信誉分，严重者(zhě)店铺一并(bìng)关闭(bì)。

从平(píng)台的(de)态度(dù)可以(yǐ)看到，对无人直播的监管仍然趋严。若(ruò)未来能(néng)有(yǒu)针(zhēn)对性的条例或处(chù)理办(bàn)法实施，也许将有助于(yú)更高效地(dì)肃清乱象。

无人直播的未来(lái)方向(xiàng)

目前的无人直播，似乎浑身(shēn)都写满(mǎn)了“不靠谱(pǔ)”三个字(zì)，但究其根本，是由于其被(bèi)投机滥用，以损害他人(rén)利益为前(qián)提来攫取利益。无人直(zhí)播本(běn)身也许并非是不可为的方向。

在数字产业(yè)飞速(sù)发(fā)展的今(jīn)天，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐为电商行(xíng)业所(suǒ)接(jiē)纳，并投入到实际(jì)应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾现身(shēn)直播间带货，不仅满足了用户的新鲜(xiān)感，开播(bō)时间长、人设稳定且干(gàn)货丰富的(de)特质让销量连连增长，为(wèi)数(shù)字产业与电商融合展现出了优秀的范本(běn)。未来(lái)的无人直播若能与数字技术相结合，也(yě)许将呈现出一个更完整的(de)雏形。虚拟人在幕前带货(huò)，人工智(zhì)能则(zé)可作为客(kè)服(fú)提(tí)供服务。不仅更高效(xiào)和精准(zhǔn)，还能升级消费(fèi)者的观看体验。

但门槛高、成本高与(yǔ)对技术条件的要(yào)求，都预示(shì)着该产业的成熟(shú)还非(fēi)常需要(yào)时间。如今已经有公司对此进行尝试(shì)，但在虚拟人的(de)背后，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同(tóng)时虚拟人的(de)灵活度与交互(hù)能(néng)力，目(mù)前尚(shàng)且(qiě)无法达到真人的(de)水准。因此全自动的无(wú)人直播虽然前景可观，但要想合规地正式进入市(shì)场(chǎng)，仍然任(rèn)重道远。

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