雪(xuě)豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，京(jīng)东高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负(fù)责(zé)人王笑松于近日退休。他是在(zài)京东供(gōng)职15年(nián)的老兵(bīng)，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最(zuì)高的业(yè)务。

　　京东(dōng)市值最高的子集团京东健康进行了近年来最大的组织变革，新成立即(jí)时(shí)零售部和线下医(yī)疗业务部，原数字(zì)健康(kāng)业(yè)务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东(dōng)在存量竞争环境下(xià)，从开疆(jiāng)拓土到以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者(zhě)丨闫(yán)学(xué)功(gōng)

　　每一次刘强东(dōng)从幕后(hòu)回归(guī)台前，都会带(dài)来整个京东(dōng)巨大的(de)人事变动，最近的这一次也(yě)不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管(guǎn)，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级副(fù)总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑松于(yú)近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷(léi)同(tóng)日退休。京东(dōng)副总裁、惠寻业(yè)务负责(zé)人汤恒(héng)晟出任京东(dōng)自有品牌(pái)代理负责人，向京东集团(tuán)董事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东(dōng)京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子公司(sī)京东健康，也(yě)迎来(lái)了近年来最大的(de)架构调(diào)整。雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，京东健康(kāng)近日(rì)新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部(bù)，将原数字(zì)健康业务部和政府事务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在(zài)京东(dōng)内部(bù)，从(cóng)前(qián)CEO徐(xú)雷到(dào)普通员工都对这句话(huà)深信不疑。去(qù)年底，刘强东用一次严厉的高管(guǎn)批评会议宣告回归后，一名内部员工评价称(chēng)，“随着一系列调整，东(dōng)哥的(de)影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司(sī)遭遇(yù)危急时刻，便强势回归，带(dài)着变革(gé)决心推动这架(jià)巨大机器上(shàng)的齿(chǐ)轮继(jì)续转动。

　　上(shàng)一次是在京东内部(bù)被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强(qiáng)东(dōng)换下了大批高(gāo)管，将徐雷(léi)推(tuī)上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起了低(dī)价战争，并(bìng)又一次(cì)推(tuī)动了自上而下的人事变(biàn)革(gé)，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时(shí)隔(gé)4年(nián)的两次巨(jù)大变革背后，京东(dōng)到底(dǐ)发生了(le)什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑(xiào)松(sōng)与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东今年Q1财(cái)报发布当日(rì)传出，迅(xùn)速(sù)发酵，但这只是(shì)京(jīng)东人(rén)事巨(jù)变(biàn)最(zuì)引(yǐn)人(rén)瞩(zhǔ)目的(de)一个缩影，下(xià)面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东(dōng)在一封(fēng)内部信中称，高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松因个人原因提出退(tuì)休申请，管理层批准(zhǔn)后同(tóng)意。公司对王笑松多年来(lái)为京东作出的(de)贡献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业务(wù)、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的(de)原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多(duō)名(míng)京东内部人士告(gào)诉(sù)雪豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多(duō)京东员工(gōng)对(duì)王笑松的(de)退休并不(bù)感(gǎn)到意外。一名(míng)员(yuán)工评价称，“他(tā)从中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内部会议上(shàng)，刘(liú)强东批评的高(gāo)管中有(yǒu)王笑(xiào)松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东，比徐(xú)雷正式加入还早一年(nián)，在京东工(gōng)作15年。他曾是京东最年(nián)轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部负(fù)责人，颇受刘(liú)强(qiáng)东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事(shì)业群，其(qí)中大(dà)快消事业群由(yóu)生鲜事业部、消费品事(shì)业部以及(jí)新通路事(shì)业(yè)部构成。王笑松担任(rèn)大快消事业群总裁，同(tóng)时升任食盐水的化学式怎么写，石灰水的化学式怎么写京东(dōng)高级副(fù)总裁，他(tā)手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的(de)业务。

　　也是(shì)在(zài)同一(yī)年，京东经(jīng)历内部公认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡(dàng)下行，用户(hù)数(shù)被拼(pīn)多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在新(xīn)零售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组建(jiàn)京(jīng)东(dōng)自营生(shēng)鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑(xiào)松(sōng)曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得(dé)并不顺(shùn)利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东(dōng)强势主导了京东的人事变革(gé)，王笑松在新(xīn)一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生(shēng)鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐(xú)雷被推到(dào)前(qián)台，出(chū)任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘(yuán)化，2019年(nián)从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责人。自有品牌业务主要包括(kuò)京(jīng)东(dōng)京(jīng)造(zào)和惠寻，在京东内部相对边缘(yuán)，营收占(zhàn)比不(bù)高。

　　此次接任王笑松的是他的直(zhí)系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京东京造总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近年来最大(dà)的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)市值最高的子集团(tuán)京(jīng)东健康迎来了(le)近年来(lái)最大(dà)的组织变革：新成立即时零(líng)售部和线下(xià)医疗业务(wù)部，将原(yuán)数字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为(wèi)企业业务部和公(gōng)共事(shì)务与合(hé)规部(bù)。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已(yǐ)辞(cí)任，将在京东集团担任新的职务食盐水的化学式怎么写，石灰水的化学式怎么写，接任他的(de)是(shì)京东(dōng)集团(tuán)投资支持(chí)部负(fù)责(zé)人及自有(yǒu)品牌(pái)业(yè)务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是京东大药(yào)房，从一(yī)家自营网店逐步成长为京东旗(qí)下(xià)专注于医疗(liáo)健康(kāng)业务的子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是京东系公司中(zhōng)，除京东集团(tuán)外市值最高的上市公司。今年一季度，京东健康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报告准(zhǔn)则经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介(jiè)绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供商(shāng)，产品及服务覆盖医(yī)药健康实(shí)物产业链、医疗流程、健康(kāng)场景(jǐng)。刘强东是京东健康最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立即(jí)时零售部(bù)，由原医(yī)药(yào)部负责(zé)人王一婷负责；成立(lì)线(xiàn)下医疗业(yè)务部(bù)，负(fù)责人暂未(wèi)披露；2）原综合部负(fù)责(zé)人宋(sòng)志瑞接(jiē)任(rèn)医(yī)药部负责人；原综合服务部供(gōng)应链提升(shēng)部负责(zé)人王海华，出任综合服(fú)务部负责人；原(yuán)数(shù)字健康(kāng)业务(wù)部(bù)更名为(wèi)企业业(yè)务部，由原药京采负责人周新元负责；原政府(fǔ)事务部更名为公共(gòng)事务与合规部，负(fù)责人暂未披露(lù)。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部是动作最大的(de)调(diào)整，二者都瞄准(zhǔn)了(le)线下(xià)履约能力。其(qí)中即时零售部是此次(cì)调整中的首位，一名京(jīng)东员工(gōng)向雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社透露，“因为美团在即时(shí)配送(sòng)端有优势(shì)，用户经常会在京东健(jiàn)康上看病，去美团下(xià)单(dān)买(mǎi)药。”因此，京东健康也要加强(qiáng)自己的(de)即时配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金(jīn)恩(ēn)林在(zài)2022年财报中提到，要进(jìn)一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的方式是复用达达快送和京东到家的(de)配送能(néng)力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是金恩(ēn)林(lín)的战略目(mù)标(biāo)。在(zài)京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)2022年报(bào)CEO寄语中，“加速(sù)推进线上线下一体化、打造(zào)新型医疗(liáo)健康服务体系”被放在(zài)首位(wèi)。

　　据(jù)2022年(nián)财报(bào)，京东健(jiàn)康目前自营医疗商(shāng)品零售占营收超(chāo)过85％，其(qí)中对物流配送(sòng)时间更(gèng)不敏感(gǎn)的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一(yī)直(zhí)努力摆(bǎi)脱(tuō)“大(dà)药房”的形象(xiàng)，线上线下结合“医(yī)+药”的转型不可(kě)避(bì)免。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成为大健康(kāng)赛道的共(gòng)识。今年3月，美团买(mǎi)药(yào)slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健(jiàn)康赛(sài)道呈现一超(chāo)多(duō)强的市(shì)场格局。从市(shì)值、营收维(wéi)度看，京东健康暂(zàn)时领(lǐng)先，早期(qī)与京东健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立(lì)的平(píng)安好医生(shēng)掉队(duì)明显。不过，随(suí)着美团强势(shì)入局，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团(tuán)在医药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美团(tuán)买药的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东(dōng)需要(yào)的人：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高

　　大(dà)环境变了，能够站(zhàn)在(zài)刘强东身(shēn)边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增(zēng)速(sù)下降，与高(gāo)速发展的电商(shāng)行业格格不入(rù)，被(bèi)阿(ā)里越甩越远，又(yòu)被(bèi)后来(lái)者拼多多迫(pò)近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管会(huì)上(shàng)，刘强东痛斥“混(hùn)日子的(de)人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷(léi)走向前(qián)台，出师不利的(de)王笑(xiào)松(sōng)和另一位高级(jí)副总(zǒng)裁胡(hú)胜利（当时(shí)主(zhǔ)管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入同比增(zēng)长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量竞争时期(qī)，刘强东需要的是以守为(wèi)攻(gōng)的人才(cái)。

　　从京东此(cǐ)轮(lún)人事(shì)变动中(zhōng)不难看出，刘强东认为守(shǒu)成(chéng)之人必须具备两个条(tiáo)件(jiàn)：会算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东人事变动中都处于C位。京东零(líng)售(shòu)中最(zuì)重要的3C事业(yè)群被拆分成家电家(jiā)居事业(yè)群和电脑通讯事业群(qún)，其中(zhōng)家(jiā)电家具事业群由原京东零(líng)售CFO李(lǐ)帅负责(zé)，原京东健康CFO曹(cáo)冬也(yě)将(jiāng)在集(jí)团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道京东科技原(yuán)销售负责人(rén)徐(xú)丰升任总(zǒng)裁，他同(tóng)样(yàng)是对收支敏感的高管。（详见《京(jīng)东科技迎来新总裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名(míng)京东内部员工评价称，互联网公司都(dōu)变(biàn)得(dé)更加(jiā)务实(shí)，京东也不例外(wài)，“找最会(huì)算账(zhàng)的人当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在(zài)内部(bù)提(tí)及低价战略(lüè)，目的都(dōu)是为了守住被(bèi)拼(pīn)多(duō)多等(děng)竞对不断蚕食的存量用户(hù)，再用低价去争(zhēng)夺更多用户(hù)。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹(dàn)药的最(zuì)佳人选(xuǎn)。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和自(zì)由现金流均同比大幅增(zēng)长，这(zhè)部分得益于降本增效措施。徐(xú)雷在近(jìn)日财报电话会上对许(xǔ)冉的(de)评价(jià)也(yě)印(yìn)证了这一(yī)点(diǎn)：“许冉能带领京东走进下(xià)一阶段，更(gèng)加(jiā)注重业务(wù)健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司(sī)的绝对控制(zhì)权，而(ér)高管的忠诚度是保(bǎo)证(zhèng)变革能(néng)否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两(liǎng)种类型(xíng)的高管得到重用(yòng)：一(yī)种是刘强东多年来亲自培养的管培生(shēng)，另一种是(shì)在京东内部没有复(fù)杂人际关系的职(zhí)业经理(lǐ)人。

　　京东(dōng)零售新任电(diàn)脑通讯事业群负(fù)责人(rén)吴双喜、时(shí)尚美妆事业群负责(zé)人孔祥莹(yíng)、全球(qiú)购事业部负责人杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗部(bù)负(fù)责(zé)人(rén)宋志瑞，均是管培生出身(shēn)。多名内(nèi)部人士称(chēng)，管(guǎn)培生是(shì)刘强东(dōng)的绝(jué)对嫡系，拥有(yǒu)诸(zhū)多特权，包括周(zhōu)报直接抄送(sòng)刘强东，能参加高级别的高管(guǎn)会议，一般至少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道(dào)，刘强东在近几(jǐ)年开始倚(yǐ)重专业能力强且(qiě)在京东内部没有(yǒu)复杂人际(jì)关系的职业经理人，许(xǔ)冉便是典型代表。她于2018年(nián)加入(rù)京东，内部人士认(rèn)为(wèi)她“安(ān)静(jìng)，耐心，十分服从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京(jīng)东零售(shòu)大商超全(quán)渠道事(shì)业(yè)群的姚彦中，是京东零售三(sān)个重要(yào)品(pǐn)类事业群中(zhōng)唯一一个没(méi)有离开的副总裁级别高管。刘(liú)强东曾(céng)在内部会议(yì)上(shàng)评(píng)价他，“整个京东零(líng)售(shòu)，只有1.5个人在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是(shì)姚彦中。”缪(móu)钦也(yě)是2020年才(cái)加入(rù)京(jīng)东的职业经理人，目前(qián)担任京东零售生活服务(wù)事(shì)业群负(fù)责(zé)人。

　　带领(lǐng)自(zì)己(jǐ)亲(qīn)自摆(bǎi)放位置并信任的这群人，刘强东即(jí)将开打(dǎ)一场新的仗。市(shì)场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都(dōu)知道(dào)，无论公告上的(de)CEO名(míng)单(dān)如何更替(tì)，京(jīng)东真正的掌舵人只有一个。

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