无需出(chū)镜，无(wú)需准备话术与文案，更不用苦心探索个(gè)人风(fēng)格(gé)，手机一开，直接坐等入账，这(zhè)样的带货副业(yè)你心动了吗(ma)？打(dǎ)开搜(sōu)索引(yǐn)擎，点击“无人(rén)直播(bō)带货”，这便是大多“培训(xùn)老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细想便能找到(dào)其中的端(duān)倪——谁来负责选品？谁(shuí)来进(jìn)行(xíng)商品讲(jiǎng)解与实(shí)物体验？直播带(dài)货业(yè)态自2016年发(fā)端(duān)以来，靠(kào)的就是极致的互动(dòng)感与(yǔ)消费者拉近距离，并(bìng)缩短了(le)交(jiāo)易链路，但当(dāng)前(qián)提(tí)要(yào)素(sù)消失，直播(bō)带货似乎失去了其(qí)存在(zài)的意(yì)义，消费者也无法获得任(rèn)何保障(zhàng)。

事实(shí)上，无人直播带货不仅实(shí)实在在地于角落中发(fā)展了起(qǐ)来，并且形(xíng)成了一套灰(huī)色(sè)的产业链(liàn)，与平台(tái)间玩起了你追我就躲(duǒ)、你封我重开的(de)猫鼠(shǔ)游戏。在(zài)微博、小红书及知乎等公共平台上，都(dōu)充斥(chì)着售卖“无人直播(bō)带货教程”的广告。但(dàn)宣传话(huà)术中的(de)漏洞及对监管风(fēng)险的闭口不谈(tán)，几(jǐ)乎(hū)都暗示着(zhe)，合理合规的无(wú)人直(zhí)播仍有很长(zhǎng)的路要走(zǒu)。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式(shì)

无(wú)人直播带货（以下(xià)简(jiǎn)称(chēng)“无人直播”）从萌(méng)芽发展至今大约经历了一(yī)年左右(yòu)的时间，由(yóu)于内(nèi)在(zài)运(yùn)作逻辑基本一致，技术上没有(yǒu)太大的门槛，如今在抖音、微信(xìn)视频号、淘(táo)宝等多个(gè)平(píng)台(tái)全(quán)面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无(wú)人直播的重要落脚地。

《知识(shí)经济(jì)》对无人直(zhí)播(bō)在抖音实践(jiàn)的具体流程进行了(le)拆解。首先在选(xuǎn)品上，相(xiāng)对正式主(zhǔ)播与品牌自播(bō)的(de)诸多考虑，无人(rén)直播显得简(jiǎn)单(dān)粗暴——大多专注于中老年服饰(shì)与食品赛道，其选品共通点是客单价低(dī)且为生活刚需。在某“教学(xué)课(kè)程”中(zhōng)，着重提到了该年龄层受众对互联(lián)网的了解度(dù)较(jiào)低，不易识(shí)破镜头对面并非(fēi)真人，且他们不熟(shú)悉退货流(liú)程，退货率相对更(gèng)低。

在货源问题(tí)上，无(wú)人(rén)直播(bō)的发展的确具有先天优势。作为“达人(rén)”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音自带的(de)“抖(dǒu)音(yīn)精选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰(fēng)富的产品(pǐn)品类，只需将相应商品添(tiān)加到橱(chú)窗挂在直播间售(shòu)卖即可，还能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也是无(wú)人直播盈利(lì)的底(dǐ)层逻辑(jí)。

解(jiě)决了选品(pǐn)与货(huò)源问题，开播(bō)前多(duō)发几条与带(dài)货品类相关的短视频，让算法(fǎ)熟悉账号的受众，就可(kě)零(líng)门(mén)槛(kǎn)开启无(wú)人直播。据了解，无人直播的发(fā)展经历了(le)“无人直播”与“半(bàn)无人直播”两个阶(jiē)段(duàn)，两者均依(yī)赖软件实施，其核心在于(yú)“抓取已有的直播画面为(wèi)己所用”。主流的无人(rén)直播基本(běn)靠(kào)OBS与官方(fāng)的直(zhí)播伴侣完成，前者编辑视频，后者链(liàn)接与投射视频(pín)。达人只需(xū)用特殊软件下载好他(tā)人完成的(de)直播，再抓(zhuā)取到OBS中(zhōng)进行简单的(de)编辑，并在直(zhí)播伴侣(lǚ)进行篇幅调整后，利用(yòng)其(qí)虚拟摄像头便可开启直(zhí)播。其中“编辑”的重点(diǎn)在于加上多个干扰式的视频，调(diào)低透明度，躲避(bì)平台官方的(de)审(shěn)查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都(dōu)进一步升级，对于(yú)消费者(zhě)的(de)迷惑(huò)性也更强。上(shàng)述的操作(zuò)虽然是人工(gōng)操作，但一旦编(biān)辑完成便(biàn)开启“挂播(bō)”模式，达人无法编辑(jí)视(shì)频进(jìn)行(xíng)二度干预；但半(bàn)无人直播在绿幕直(zhí)播软件的支持下，真(zhēn)人(rén)随(suí)时(shí)可以入镜(jìng)，让(ràng)带货(huò)效果(guǒ)看起来更逼真，同时也让平台的处(chù)罚判定精确度大大降低。

在软件的相互配合下，一个“直(zhí)播间”就搭建好了(le)，只要设置了(le)“循环”，达(dá)人选(xuǎn)择的带货视频将(jiāng)一直(zhí)播放(fàng)，只要用户下单便可坐收佣金，唯(wéi)一需(xū)要(yào)注意的就是以各种手段逃避平(píng)台的(de)监管，因此近(jìn)期“幽灵带货(huò)”受(shòu)到了(le)狂热的追捧，甚至有人花高价购买课程学习(xí)，但并(bìng)没有得(dé)到太好的(de)反馈——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背景、评论(lùn)区多次(cì)重复也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都(dōu)没(méi)有实实在在的互动(dòng)性真人带货来得(dé)有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人直播被炒作(zuò)为“下一个风(fēng)口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个个投机者(zhě)。

在(zài)各平台搜索(suǒ)相关(guān)关键词(cí)，立刻能(néng)找到多个宣传(chuán)“无人直(zhí)播带货课程(chéng)”的账号，且定价(jià)几乎都集中在四位数(shù)，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统一的话术基(jī)本集中在“无门槛、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗示性地(dì)指向了学生与宝妈群体——而(ér)打开相关的(de)投诉页面时，的确受害(hài)者也多为该两者。调(diào)查发现，无人(rén)直(zhí)播被曝(pù)光(guāng)的骗局主要指向(xiàng)三个类(lèi)型(xíng)。

“货不对(duì)板(bǎn)”，明(míng)面(miàn)教“无人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论(lùn)坛(tán)上，一学生用户表示自己交了(le)几千元的(de)学费，拿到了(le)一个层层包装(zhuāng)的精美(měi)PPT，但(dàn)钻(zuān)研完后发现(xiàn)里面(miàn)只教了基础的剪辑(jí)技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程(chéng)”对无(wú)人直播的细节要么避沅有芷兮澧有兰什么意思怎么读，沅有芷兮澧有兰 什么意思重就轻(qīng)，要么巧妙(miào)略过，该学(xué)生表示“几千块(kuài)打了(le)水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践(jiàn)的账号迅速被封，且无人为此(cǐ)售后。部分课程(chéng)的(de)确把所谓的教程细节(jié)发了出来(lái)（具体集中在如何逃避平台监(jiān)管），并且大致做到了“包教(jiào)包会”，但让学员(yuán)在平(píng)台的监管(guǎn)铁拳之下打游击(jī)战，被封了就重开，重开了接着被封(fēng)。有学员表(biǎo)示，自己(jǐ)跟着教(jiào)程大(dà)致学会了如何(hé)开(kāi)直播(bō)，但(dàn)被(bèi)迅速(sù)识别(bié)不合规，试一次被封一次——然而这种本质(zhì)就违规的课(kè)程并没(méi)有任何售后可言。

更有甚(shèn)者直接虚(xū)假宣传，连(lián)糊弄都省略了，宣称“不满意无理由(yóu)退款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能吸引到众(zhòng)多(duō)的投机(jī)者，“老师”当然有自己的套路。《知识经(jīng)济》联系到的一位“老师”在朋友圈表示(shì)，只要(yào)准备好话术与道具，“7天内(nèi)便可直(zhí)接(jiē)开播赚(zhuàn)钱”，更是(shì)在朋友(yǒu)圈高频率地发学生(shēng)的利润截图，搭配“给自(zì)己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑(huò)力。当你在凝望深渊(yuān)，深渊也在凝(níng)视着(zhe)你，当你用(yòng)他们教(jiào)的话术试图(tú)在直播间引(yǐn)导他(tā)人，实际上自(zì)己也(yě)被“老师”的话术(shù)所引导着——这(zhè)就是“卖课教学(xué)”的本(běn)质所在。

事实上(shàng)，目前的(de)无人直(zhí)播本(běn)身(shēn)就是在灰(huī)色边(biān)缘游荡的产物，传授这种(zhǒng)手段(duàn)亦是违规的，“学费”被骗更是无(wú)处说理。当做好投机(jī)打算的(de)那一刻，就应该有竹篮打水一场空(kōng)的心理准备。

平台(tái)出手

一(yī)旦无(wú)人直播(bō)泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤(liú)般的存在，平台内(nèi)部的(de)稳(wěn)定生态以及(jí)外(wài)部的(de)口(kǒu)碑都将受(shòu)到重大影响。

最(zuì)直接的后果是侵犯平台内真人主播(bō)的合法权益(yì)，打击直播的积极(jí)性(xìng)。目(mù)前无人直播普遍存在(zài)着盗用(yòng)他人视频来(lái)直播的现象(xiàng)，对于被盗(dào)播(bō)的真人(rén)主播而言(yán)，不仅要为自(zì)己所带货的(de)产品(pǐn)负责，还在不知情的(de)情况下(xià)替“幽灵直(zhí)播间”背了(le)锅。无人直播没(méi)有信(xìn)用保障可(kě)言，一旦(dàn)商品(pǐn)出现问题，真人主播的信誉也将连带受(shòu)到影(yǐng)响。与此同时(shí)，频繁被盗用形象，也(yě)将影响(xiǎng)其直(zhí)播的(de)积极性(xìng)。

对于平台本身而言，内部的直播生态将(jiāng)被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是(shì)对(duì)于淘宝这类(lèi)重(zhòng)度(dù)依赖直播(bō)带货、货源更独立的平台(tái)，无人直播将(jiāng)严重影(yǐng)响(xiǎng)带货的互动性与交(jiāo)流感，付款不(bù)发(fā)货、货(huò)不对板等(děng)问题将大大影响消(xiāo)费者的消费(fèi)体(tǐ)验；对于抖音一类短视频(pín)起家的平(píng)台，无人直(zhí)播让(ràng)消费(fèi)者的售前售后都无法(fǎ)获得(dé)保障，对平(píng)台的信(xìn)任度降(jiàng)低，不利于其(qí)电商业务的进(jìn)一步发展。

对于(yú)无人直播存在的乱象(xiàng)，目前尚未有平台发布系(xì)统(tǒng)化的惩处(chù)条例，但对(duì)相关违(wéi)规情况均进行了细化的处理，大(dà)致分为违规警告与封锁直播间两种处罚。在(zài)抖音(yīn)，若检测出直播中存(cún)在音(yīn)频循环(huán)、话术(shù)利(lì)益诱导等情况，都将判定其为违规行为，并及时断播(bō)。多次违规后，直播间将(jiāng)存在被封禁的(de)风险，甚至该(gāi)账号将永久无法再(zài)度(dù)开播。2022年9月，抖音再度更(gèng)新《直播行为规范》，亦(yì)体现出其加(jiā)强(qiáng)打击违规直播间的决心。

淘宝直播则(zé)重在(zài)处罚使用无人直播(bō)的店家。淘宝(bǎo)支持(chí)对(duì)盗播、无(wú)人播等行(xíng)为进行举报，若检测出相关违规行为(wèi)，店家将被扣除(chú)信(xìn)誉分，严重者店铺(pù)一并关闭(bì)。

从(cóng)平台的态(tài)度(dù)可以看到，对无(wú)人直播的监管仍然趋(qū)严。若未来能有针(zhēn)对(duì)性的条例(lì)或处理(lǐ)办法实施(shī)，也许将有助于(yú)更高效地肃(sù)清乱象。

无人直播的未(wèi)来(lái)方向(xiàng)

目前的无人(rén)直播(bō)，似(shì)乎浑(hún)身都写(xiě)满了“不靠谱”三个(gè)字，但(dàn)究(jiū)其根本，是由于其被投机(jī)滥用，以损害他人利益为前提来攫取(qǔ)利益。无人直播(bō)本身也许并非是不可为的(de)方向。

在数字产业飞速发(fā)展的(de)今天，虚拟(nǐ)人(rén)与AI技(jì)术都(dōu)逐渐(jiàn)为电(diàn)商行业所(suǒ)接纳，并投入到实际应(yīng)用中。虚拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦(xī)等都曾现身直播间带货，不仅满足了用户的(de)新鲜感，开播(bō)时间长、人(rén)设(shè)稳定且干货丰富(fù)的特质让销量(liàng)连连增长，为数字产业与电商融合展现出(chū)了(le)优秀的(de)范本。未来的无(wú)人直播(bō)若能与(yǔ)数字技术相结合，也许(xǔ)将呈现出一个更(gèng)完(wán)整的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人工智(zhì)能则(zé)可(kě)作为客服(fú)提(tí)供服(fú)务。不仅更(gèng)高效和精准，还(hái)能升级消费者的观看(kàn)体验。

但门槛(kǎn)高(gāo)、成本高与(yǔ)对(duì)技术(shù)条件(jiàn)的要求，都预示着该(gāi)产业的成(chéng)熟还非常需(xū)要时间。如今已经有公司(sī)对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源(yuán)问题仍然需(xū)要真人斟(zhēn)酌；同时虚(xū)拟人的灵活度与交互能力(lì)，目(mù)前尚且无(wú)法达(dá)到真人的水准。因(yīn)此全自动(dòng)的(de)无人直播(bō)虽然前(qián)景可(kě)观，但要想合规地正(zhèng)式进入市场，仍(réng)然任重道(dào)远。

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