雪(xuě)豹财(cái)经社独(dú)家获(huò)悉，京东高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松于(yú)近日退休(xiū)。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京东市值(zhí)最高的(de)子集团(tuán)京东健康进行了近年来最大的组(zǔ)织变革，新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，原数字健(jiàn)康业(yè)务部和政府事(shì)务部(bù)更名为(wèi)企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　刘(liú)强东掀(xiān)起(qǐ)的人事巨变背后，是(shì)京东(dōng)在存量竞争环境下，从开(kāi)疆(jiāng)拓(tuò)土到以守为攻(gōng)的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一(yī)次刘强(qiáng)东从幕后(hòu)回归台前，都会带来整个京东巨大(dà)的人事变动，最近的(de)这一次也(yě)不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原京(jīng)东集团高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松于近日卸任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐(xú)雷同(tóng)日退(tuì)休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负(fù)责(zé)人汤恒晟出任(rèn)京(jīng)东(dōng)自有品牌代理负责(zé)人，向京东集团董事会主(zhǔ)席刘强(qiáng)东和京东(dōng)CEO许冉(rǎn)汇报。京(jīng)东的自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的子(zi)公司京东健康，也迎来了近(jìn)年来最(zuì)大的架(jià)构调整(zhěng)。雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉(xī)，京东健康近(jìn)日新(xīn)成立即(jí)时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部(bù)更名为企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷到(dào)普通员工都对这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东(dōng)用一(yī)次严(yán)厉的高管批评会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列(liè)调整(zhěng)，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾(céng)三次“放(fàng)权”，但当他(tā)认为公司遭(zāo)遇(yù)危急时刻，便强势回归，带着变革(gé)决心(xīn)推动(dòng)这架巨大机器上的齿轮继续(xù)转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一次是(shì)在京东内部被(bèi)称为(wèi)“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东(dōng)换下(xià)了(le)大批高管(guǎn)，将徐雷(léi)推上前(qián)台。如(rú)今，多次(cì)直言(yán)京(jīng)东(dōng)遭遇危机(jī)的刘强东打起了低价战争，并又一(yī)次推动了自上(shàng)而下的(de)人事变革，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被他(tā)推到前台(tái)。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变革背(bèi)后，京东(dōng)到底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消(xiāo)息(xī)在京(jīng)东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人(rén)事巨(jù)变最引人(rén)瞩目的(de)一个缩影，下面还有更大的(de)暗流汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在一封内(nèi)部(bù)信(xìn)中称(chēng)，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)因个(gè)人原因提出退休申(shēn)请，管理层批(pī)准(zhǔn)后同意。公司对王笑(xiào)松多年来(lái)为京(jīng)东作(zuò)出的(de)贡献(xiàn)表示感谢，肯(kěn)定(dìng)了他在3C业(yè)务、生鲜业(yè)务(wù)及自(zì)有品牌业务的(de)成(chéng)绩。王笑松(sōng)退休(xiū)的原因与徐雷(léi)一(yī)样(yàng)。

　　多名(míng)京东内部(bù)人士告诉雪豹财经(jīng)社(shè)，针对高层的变动还将继(jì)续。

　　很多京东员工对王笑松的(de)退休并不感到意外。一名员工评价称，“他(tā)从中心一路走到边(biān)缘。”另一名(míng)员工透(tòu)露，在(zài)去(qù)年(nián)底(dǐ)的京(jīng)东内部会议上，刘强东批评的高管中有(yǒu)王笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑松于(yú)2008年加入(rù)京东，比徐雷正式加入还随性是什么意思，女人随性是什么意思早(zǎo)一年，在京东工作15年。他(tā)曾是京东最年轻的副总(zǒng)裁，历(lì)任3C事业(yè)部、生(shēng)鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三(sān)大事业群(qún)：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事(shì)业群，其中大快消事业群由生鲜事(shì)业部、消费品(pǐn)事业部以(yǐ)及新通路事业(yè)部(bù)构成。王笑松担任大快消事业群(qún)总裁，同时升任京东(dōng)高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也(yě)是在同一年(nián)，京东(dōng)经历内部公(gōng)认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡下(xià)行(xíng)，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿(ā)里旗(qí)下的盒马在新零售赛(sài)道不断(duàn)开疆(jiāng)拓土，曾带队组建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打(dǎ)这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但事实上(shàng)，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不(bù)顺利，一年时(shí)间内仅开店十(shí)余家，不到盒马(mǎ)同(tóng)期的(de)1/10。

　　是(shì)年底，刘强东(dōng)强势(shì)主导了京东的(de)人事变革，王笑松(sōng)在新(xīn)一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜(xiān)事业部）。也(yě)是在这一年(nián)，徐雷被推到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一(yī)路被(bèi)边缘化，2019年从(cóng)生鲜(xiān)事(shì)业部(bù)离任，2020年出任自有(yǒu)品牌(pái)负责人。自有品牌(pái)业务主要包括京东京造(zào)和(hé)惠(huì)寻(xún)，在京(jīng)东(dōng)内部(bù)相(xiāng)对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直(zhí)系(xì)下(xià)属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业(yè)务经验，曾先后担任(rèn)京东(dōng)京造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年来最大的(de)组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京东市值最高的子集团(tuán)京东(dōng)健康迎来(lái)了(le)近年来最(zuì)大(dà)的组织变革：新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部(bù)，将原数字(zì)健康业务部和政府事务(wù)部(bù)更名为企业业务(wù)部和公(gōng)共事(shì)务与合规(guī)部。

　　此(cǐ)外，京东(dōng)健康(kāng)发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集团担(dān)任新(xīn)的职务，接(jiē)任他的是京东集团(tuán)投(tóu)资支(zhī)持部负(fù)责人及(jí)自(zì)有品牌(pái)业务部财务负(fù)责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的(de)前身是京东大药房，从一家自(zì)营网店逐步成长为京东旗下专(zhuān)注于(yú)医疗健康业务的(de)子(zi)集团，2020年底(dǐ)登陆港(gǎng)交所。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系公司中，除京(jīng)东集团外市值最高的(de)上市公(gōng)司。今年一季度，京东健(jiàn)康(kāng)营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务(wù)报告准(zhǔn)则(zé)经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东(dōng)健康是医疗健康商品、服务、解决方(fāng)案提(tí)供商，产(chǎn)品及服务覆盖医药健(jiàn)康实物产业(yè)链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘(liú)强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调(diào)整主要包括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医药部负(fù)责人(rén)王一婷(tíng)负责；成立线下(xià)医疗业务部，负(fù)责人暂未(wèi)披露；2）原综合部负责人(rén)宋志(zhì)瑞(ruì)接任医药部负(fù)责人；原(yuán)综合服务部供应链提(tí)升部负责人王海华，出任(rèn)综合服务部负责人；原数(shù)字健康(kāng)业(yè)务(wù)部更名为企(qǐ)业(yè)业务部，由原药京采(cǎi)负(fù)责人周新元负责；原政府事(shì)务部更名为公共(gòng)事务(wù)与合规部，负(fù)责人(rén)暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人均向CEO随性是什么意思，女人随性是什么意思金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部是动作最大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线下履(lǚ)约能力。其中即时零售部(bù)是此次调整中的首位，一名京东员(yuán)工(gōng)向雪(xuě)豹财经社透(tòu)露(lù)，“因(yīn)为美团在(zài)即(jí)时配送端(duān)有优势，用户(hù)经常(cháng)会(huì)在京东健(jiàn)康上看病，去(qù)美团下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的(de)即时配送能力(lì)。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金恩林在2022年财(cái)报(bào)中提到，要(yào)进一(yī)步提升“快(kuài)速送药”能力。京(jīng)东健康此前选(xuǎn)择的(de)方式是复用达达快(kuài)送和(hé)京东到家的(de)配送能力。

　　线(xiàn)上线下(xià)一体化建设(shè)是金恩(ēn)林的战略目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线下一体(tǐ)化、打造新(xīn)型医疗(liáo)健康(kāng)服务体(tǐ)系”被放(fàng)在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自(zì)营(yíng)医(yī)疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其中(zhōng)对物流(liú)配送(sòng)时间更不敏感的非药品类（比(bǐ)如(rú)保健品）贡献过半。京东零(líng)售一直(zhí)努力摆脱“大药房”的(de)形象，线上线下结合“医+药”的(de)转型不可(kě)避免。

　　事实上，这套(tào)打法早已(yǐ)成为大(dà)健康赛(sài)道(dào)的共识。今年3月(yuè)，美团买药(yào)slogan由(yóu)“买(mǎi)药上美团”变(biàn)为(wèi)“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现(xiàn)一(yī)超(chāo)多强的市场格(gé)局。从市值、营(yíng)收(shōu)维度看，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)暂时领先，早期与京东健康、阿里健康(kāng)三足(zú)鼎立的平安好医(yī)生掉队明显。不过(guò)，随着(zhe)美团强势(shì)入局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月至2022年3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元(yuán)。王兴(xīng)也(yě)多次表(biǎo)示对美(měi)团买药(yào)的增长潜(qián)力充(chōng)满(mǎn)信(xìn)心(xīn)。

　　刘强东需要(yào)的(de)人(rén)：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营收增速下降(jiàng)，与高速(sù)发展的(de)电商行业(yè)格(gé)格不入，被阿里越甩越(yuè)远，又被后来者拼多多(duō)迫近(jìn)。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一(yī)场内部高(gāo)管会(huì)上，刘强东(dōng)痛斥“混(hùn)日(rì)子的人太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组(zǔ)织变革(gé)中(zhōng)，能打仗(zhàng)的徐(xú)雷(léi)走向前(qián)台，出师不利的王笑松和另一位高级副总裁(cái)胡胜利（当时主管时尚生活事(shì)业(yè)群）则被(bèi)换下(xià)。2019-2021年，京东连(lián)续3年(nián)净收入同比增长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如(rú)今，在(zài)残酷的存量(liàng)竞争时期，刘(liú)强东需要的是以守为攻的人(rén)才。

　　从京(jīng)东此轮人事(shì)变动(dòng)中不难看出，刘强东认(rèn)为守成(chéng)之人必须具(jù)备(bèi)两(liǎng)个(gè)条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方(fāng)面(miàn)有(yǒu)丰富(fù)经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个(gè)京东人(rén)事变(biàn)动中都处于(yú)C位。京(jīng)东零售中最重要的3C事业群被拆分(fēn)成家电家居事(shì)业群和电脑通讯事业群，其中家电家具事业群(qún)由原京东零售CFO李(lǐ)帅负(fù)责(zé)，原(yuán)京东(dōng)健康(kāng)CFO曹冬(dōng)也将在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财(cái)经社(shè)曾独家(jiā)报道(dào)京东科技(jì)原销售负责人徐丰升任总裁，他同(tóng)样(yàng)是对(duì)收(shōu)支敏感的(de)高(gāo)管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东(dōng)科技迎来新总(zǒng)裁，销售中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员工评价称，互联网公司(sī)都变得更加务实，京东也不例外，“找最(zuì)会(huì)算账的人当家(jiā)，才能赚到(dào)更(gèng)多(duō)的(de)钱”。

　　从(cóng)去(qù)年年底开始，刘强东多次在内部提及低价(jià)战略，目(mù)的(de)都(dōu)是为了守住被拼多多等竞(jìng)对不断蚕食的存量用户(hù)，再用低(dī)价去(qù)争夺更多(duō)用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强东回归烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是(shì)提(tí)供弹药的最(zuì)佳人(rén)选。今(jīn)年Q1，京东的经(jīng)营利润和自由现金流(liú)均同比大幅增长，这(zhè)部分(fēn)得益于降本增效措施。徐雷(léi)在(zài)近日(rì)财报电话会上对许(xǔ)冉的(de)评价(jià)也印证(zhèng)了这一点：“许(xǔ)冉能带领(lǐng)京东走进(jìn)下(xià)一阶段(duàn)，更加注重业(yè)务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对(duì)控(kòng)制权，而(ér)高管(guǎn)的忠诚度是保证变(biàn)革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两(liǎng)种类(lèi)型的高(gāo)管得到重用：一(yī)种是(shì)刘强东多年来亲自培养(yǎng)的(de)管培生，另(lìng)一种(zhǒng)是在京东(dōng)内(nèi)部没有复(fù)杂人(rén)际(jì)关系的(de)职(zhí)业经理人。

　　京(jīng)东零售(shòu)新任电脑通讯事(shì)业群(qún)负责人吴双喜、时尚(shàng)美(měi)妆事业群(qún)负责(zé)人孔祥莹(yíng)、全(quán)球购事业部(bù)负责人杨啓焜和(hé)京东健康医疗部负责(zé)人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人(rén)士(shì)称(chēng)，管培(péi)生是刘(liú)强东(dōng)的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报直接(jiē)抄送刘强东，能参加高级别的高管会议(yì)，一(yī)般(bān)至少由业务部门(mén)的(de)副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家(jiā)媒体报(bào)道(dào)，刘强(qiáng)东在(zài)近几年开(kāi)始倚重专业能力强(qiáng)且在京(jīng)东内部没有复杂人际关系的职(zhí)业经(jīng)理人，许冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加(jiā)入京东，内部人士(shì)认为她“安(ān)静，耐心，十分(fēn)服从刘(liú)强东下达(dá)的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全渠道(dào)事业群的姚彦中，是京东(dōng)零售三个重要品类事业群(qún)中唯(wéi)一一(yī)个没有离开的副(fù)总裁级别高管。刘强东曾在内(nèi)部会议上评(píng)价(jià)他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说真话(huà)、提问(wèn)题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东的职业经理人，目前担任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置并(bìng)信(xìn)任的这群人，刘强东(dōng)即将开打一场新的仗。市场并不担心不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有人都知道(dào)，无论公(gōng)告上的CEO名(míng)单(dān)如何更(gèng)替，京东(dōng)真正的掌舵人只有(yǒu)一个(gè)。

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