无需出镜，无需准备(bèi)话术(shù)与文案，更不用苦(kǔ)心探(tàn)索个人风(fēng)格，手机一开，直接坐等入账(zhàng)，这样(yàng)的(de)带货(huò)副业你心(xīn)动了吗？打开搜(sōu)索(suǒ)引擎，点击“无人直播带货”，这便是大(dà)多“培(péi)训老师”所描绘(huì)的雏(chú)形(xíng)。

然(rán)而细想便能(néng)找到其中的端倪(ní)——谁来负(fù)责选品？谁来进行(xíng)商(shāng)品讲解(jiě)与实(shí)物体验？直播带货业态(tài)自(zì)2016年发(fā)端以来，靠的(de)就是极致的互动(dòng)感与(yǔ)消费者拉近距离，并缩(suō)短(duǎn)了(le)交易链路，但当前提要素消失，直播带货似乎失去了其存在的意义，消费者也无法(fǎ)获(huò)得任(rèn)何保障。

事实上，无人(rén)直(zhí)播带(dài)货不仅实实在在(zài)地于角落中发展了起来(lái)，并且形成(chéng)了一套灰(huī)色(sè)的产业链，与平台间玩起了你追我就躲、你封我重开的猫(māo)鼠(shǔ)游戏。在微(wēi)博、小红书及知(zhī)乎等公(gōng)共(gòng)平台上(shàng)，都(dōu)充斥着售卖(mài)“无人(rén)直播带货(huò)教(jiào)程”的广告。但宣(xuān)传话术中(zhōng)的漏洞及对监管风险的闭(bì)口(kǒu)不谈(tán)，几乎都(dōu)暗(àn)示着，合理合规的(de)无(wú)人直播仍有很长的路(lù)要(yào)走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模(mó)式(shì)

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从(cóng)萌芽发展至今(jīn)大约经历(lì)了一年左右的时间，由于内(nèi)在运作逻辑(jí)基本一(yī)致(zhì)，技术(shù)上没有太大(dà)的门槛，如今在抖音(yīn)、微信(xìn)视频号(hào)、淘(táo)宝(bǎo)等多(duō)个(gè)平台全面开花(huā)，其(qí)中抖(dǒu)音由于覆盖年(nián)龄(líng)层(céng)广，成为了无人直播的重要(yào)落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖(dǒu)音实(shí)践的(de)具体流程进(jìn)行(xíng)了拆(chāi)解。首(shǒu)先在选品(pǐn)上，相对正(zhèng)式主播与(yǔ)品(pǐn)牌自播的(de)诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专(zhuān)注于中老(lǎo)年服饰与食(shí)品赛道，其选品共通点是客单价低且(qiě)为生活刚需。在(zài)某“教(jiào)学课程”中(zhōng)，着(zhe)重提到了(le)该(gāi)年(nián)龄层受众(zhòng)对互联网的了解度较低，不易识破镜(jìng)头(tóu)对面并非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源问题(tí)上，无人直播的发展的确具(jù)有先天优(yōu)势。作(zuò)为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音(yīn)自(zì)带的“抖音精(jīng)选联(lián)盟”本身就拥(yōng)有丰富的(de)产品品(pǐn)类，只需将相应商品添加到橱窗(chuāng)挂在直(zhí)播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣(yōng)金(jīn)，这也(yě)是无人(rén)直(zhí)播盈(yíng)利的底层逻辑。

解(jiě)决了选品与(yǔ)货源问题，开播前多发几条与带货品类(lèi)相(xiāng)关的短(duǎn)视频，让(ràng)算法熟(shú)悉账号的(de)受众，就可零(líng)门(mén)槛开启(qǐ)无(wú)人直播。据了解，无人(rén)直播的(de)发展经历了“无人直播”与“半无人(rén)直播”两个阶段，两者(zhě)均(jūn)依赖软(ruǎn)件实(shí)施，其核心在于“抓取已有的直播画面为(wèi)己所用”。主流(liú)的无(wú)人直播基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣完成，前者编(biān)辑视频，后者链接与投射视(shì)频。达人只(zhǐ)需(xū)用(yòng)特殊软件(jiàn)下载好他人完(wán)成(chéng)的直(zhí)播，再(zài)抓取到OBS中(zhōng)进行(xíng)简单的编(biān)辑，并在直播伴侣(lǚ)进行篇(piān)幅调(diào)整后，利(lì)用(yòng)其(qí)虚(xū)拟摄像头便可开启直播(bō)。其中(zhōng)“编辑”的重点在于加上多(duō)个(gè)干扰式的视频，调低透明度，躲(duǒ)避平台官方的审查。

进入半无人直(zhí)播阶段(duàn)，工具与软件都进一步升级，对于消费(fèi)者的(de)迷惑性也更强。上述的操作虽然是(shì)人工操作，但一旦(dàn)编辑完成便开启“挂播”模式(shì)，达(dá)人无法编辑(jí)视频(pín)进行二度干(gàn)预；但(dàn)半无(wú)人直播在绿幕(mù)直播软件的(de)支(zhī)持下，真人(rén)随时可以入(rù)镜，让带货(huò)效果看起来更逼真，同时也(yě)让平台的处罚判定精确度大大降低(dī)。

在软件的相互配合下，一(yī)个“直(zhí)播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达(dá)人选择的(de)带(dài)货视频将(jiāng)一直播(bō)放，只要用户(hù)下单便(biàn)可坐收佣金，唯一需要注(zhù)意(yì)的(de)就是以(yǐ)各种手段逃避平台的监(jiān)管(guǎn)，因此近期“幽灵带货”受到(dào)了狂(kuáng)热的追捧，甚(shèn)至有人花(huā)高(gāo)价购买课(kè)程(chéng)学习，但(dàn)并没有得到太好的(de)反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬(yìng)的背景、评论区多次重复(fù)也(yě)毫无反应的“主播(bō)”，怎么都没有实实在在的互动性真人带货(huò)来得有感染力。

“幽灵(líng)带货(huò)”隐匿(nì)教学骗局

当(dāng)无(wú)人直播被炒作为“下一(yī)个风(fēng)口(kǒu)”，自(zì)然带着强(qiáng)大的诱惑力吸引了(le)一个个投机(jī)者。

在各(gè)平台搜索(suǒ)相(xiāng)关(guān)关键词，立刻(kè)能找到(dào)多(duō)个宣传“无人直(zhí)播带货课程(chéng)”的账(zhàng)号，且定价几乎(hū)都集(jí)中在四位数，最高的宣称“价(jià)值(zhí)7980元”。其(qí)统一的话(huà)术基(jī)本集中在“无(wú)门槛、无成本，有(yǒu)空就能做(zuò)”，暗示性地(dì)指向了学生与宝妈群(qún)体——而打开相关的投诉页面时，的(de)确受害者也多(duō)为该两者(zhě)。调(diào)查发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货(huò)不对板(bǎn)”，明面教“无人直播(bō)”，实则传(chuán)授(shòu)“剪辑秘(mì)诀”。某论(lùn)坛上，一(yī)学生(shēng)用户表示自己(jǐ)交了几千元的学费，拿到了一个层(céng)层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面只教了基础的剪辑(jí)技巧(qiǎo)和流(liú)量(liàng)引导方式，所谓的“直播课程”对无人直播(bō)的(de)细节要么(me)避重就(jiù)轻，要么巧妙(miào)略过，该(gāi)学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的(de)直(zhí)播(bō)方式，但(dàn)学员实践的账号迅速被封，且(qiě)无人为此售后。部(bù)分课(kè)程(chéng)的确把所谓的教程细节(jié)发了出(chū)来（具体集中在(zài)如(rú)何逃避(bì)平台监管），并且大致做到了“包教包会”，但让(ràng)学员在平台(tái)的监管铁(tiě)拳之下打游击战，被封了(le)就重开，重开了接着被封。有学(xué)员表示，自己跟着教(jiào)程(chéng)大致(zhì)学会了如何开直播，但被迅速识别不合规，试一次被封一(yī)次(cì)——然而这(zhè)种(zhǒng)本质就违规的课程(chéng)并没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣(xuān)传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退(tuì)款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑路。

能吸(xī)引(yǐn)到众多的(de)投(tóu)机者，“老(lǎo)师唐家三少娶了年轻女学生，唐家三少娶了年轻女学生是真的吗(shī)”当唐家三少娶了年轻女学生，唐家三少娶了年轻女学生是真的吗然有(yǒu)自己的套(tào)路。《知识经济》联系到的一(yī)位“老师”在朋友圈表(biǎo)示，只(zhǐ)要准备好话术与(yǔ)道具，“7天内便可(kě)直接开播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高频率地(dì)发学(xué)生的利润截图，搭配“给自(zì)己(jǐ)一(yī)点生活的底(dǐ)气(qì)”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等游说话术，看上去(qù)极具诱惑力(lì)。当(dāng)你在凝(níng)望深渊，深渊也在凝视着你，当(dāng)你(nǐ)用(yòng)他们教(jiào)的话术(shù)试图在(zài)直播间引(yǐn)导他(tā)人，实际上自己也(yě)被“老师”的话术所引导着(zhe)——这就是“卖课教学(xué)”的本质(zhì)所在。

事实上，目前的无(wú)人直播本(běn)身就是在灰(huī)色边(biān)缘游(yóu)荡的(de)产(chǎn)物，传授这种(zhǒng)手段亦是违规(guī)的(de)，“学费(fèi)”被骗更是无处(chù)说理。当做好投机打算(suàn)的那(nà)一刻(kè)，就应该有(yǒu)竹(zhú)篮打水一场空的心理(lǐ)准(zhǔn)备(bèi)。

平台出(chū)手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为(wèi)毒(dú)瘤般的存在，平(píng)台内部(bù)的稳定生(shēng)态(tài)以及外(wài)部的(de)口碑都将受到重大影响。

最直(zhí)接的后果是侵犯平台(tái)内(nèi)真(zhēn)人主(zhǔ)播的合法权(quán)益，打击直播的积极性。目(mù)前无(wú)人直播普遍存在(zài)着盗用他人视(shì)频来直播的现象，对于被盗播的真(zhēn)人(rén)主(zhǔ)播(bō)而言，不仅(jǐn)要为自己所带货的产(chǎn)品负(fù)责，还在不知情(qíng)的(de)情况下替“幽灵直播间”背了(le)锅。无人(rén)直播没有信用保(bǎo)障(zhàng)可(kě)言，一旦商品出现(xiàn)问题(tí)，真人(rén)主播的信誉也将(jiāng)连带受到影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影(yǐng)响其直播的积极性(xìng)。

对(duì)于平台本(běn)身而言，内部的直播生(shēng)态将被破坏(huài)，虚假(jiǎ)售卖等乱象横(héng)行。尤其是对于淘宝这类重(zhòng)度依赖直播(bō)带货、货源更独立的平台(tái)，无(wú)人直播将严(yán)重影响带货的互(hù)动性(xìng)与交流(liú)感，付(fù)款不发货(huò)、货不对板等问题将(jiāng)大大(dà)影(yǐng)响(xiǎng)消(xiāo)费(fèi)者(zhě)的消费体验；对(duì)于抖音(yīn)一类短(duǎn)视(shì)频起家的平(píng)台，无人直播(bō)让消费者的(de)售前(qián)售后都无(wú)法(fǎ)获得(dé)保障，对平台的信任度(dù)降低(dī)，不利(lì)于其电商(shāng)业(yè)务(wù)的(de)进一(yī)步发展(zhǎn)。

对于无人直(zhí)播存(cún)在的乱象，目前尚未有平台发布系(xì)统(tǒng)化的惩处条例，但(dàn)对相关(guān)违(wéi)规情(qíng)况均(jūn)进行了细化的处理(lǐ)，大致分为违(wéi)规警告与封锁直播间两种处罚。在(zài)抖音，若检测出(chū)直播中存在音(yīn)频循环(huán)、话术利益诱导等情况，都将判(pàn)定其为违规行为，并及时断播。多次违(wéi)规后(hòu)，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账号将永(yǒng)久无(wú)法再度(dù)开播。2022年9月，抖(dǒu)音(yīn)再(zài)度更新《直播行为规范(fàn)》，亦体现出(chū)其加强打击违规直播间的决(jué)心。

淘宝(bǎo)直(zhí)播则重在处(chù)罚使(shǐ)用(yòng)无人(rén)直播的店家。淘宝支(zhī)持对盗播、无(wú)人播等行为进行举报，若检测出相关(guān)违规行(xíng)为，店(diàn)家将被(bèi)扣除信誉分，严重(zhòng)者店铺(pù)一并关(guān)闭。

从(cóng)平台的态(tài)度可以看到，对无(wú)人直播的监管仍然趋严。若未(wèi)来能有针(zhēn)对性的条例或处理办法实(shí)施，也许(xǔ)将有(yǒu)助(zhù)于更高效地肃清乱象(xiàng)。

无人直(zhí)播的未来方向

目前的无人直播，似乎浑身(shēn)都(dōu)写满了(le)“不靠谱”三个(gè)字，但究(jiū)其根本，是由于其被投机滥用，以损(sǔn)害他(tā)人利益为前提来攫取(qǔ)利益。无人直播本身(shēn)也许并非(fēi)是不可为的方向。

在数字产业飞(fēi)速(sù)发展的今(jīn)天，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐为电商行(xíng)业所接(jiē)纳(nà)，并投入到实际应用中。虚(xū)拟偶(ǒu)像洛(luò)天(tiān)依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直(zhí)播间带货，不仅满足(zú)了用(yòng)户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰富的特质让销量连连增长，为数(shù)字产(chǎn)业与电商融合展现(xiàn)出了优秀的范本。未来的无人直播若(ruò)能与数字技术相结(jié)合，也许(xǔ)将呈现出一个更完(wán)整的雏(chú)形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作为客服(fú)提供服(fú)务(wù)。不仅更(gèng)高效和(hé)精准，还(hái)能升级消费者的(de)观看体验。

但门槛(kǎn)高(gāo)、成本高与对技术条件的要求，都预示着该产(chǎn)业的(de)成熟还非(fēi)常需要时间。如(rú)今已(yǐ)经有公(gōng)司(sī)对此进行尝(cháng)试(shì)，但在虚(xū)拟人(rén)的背(bèi)后，选品与货源问(wèn)题仍然(rán)需要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活度(dù)与交互能力，目(mù)前尚(shàng)且无法达到真人的水(shuǐ)准。因此(cǐ)全自动(dòng)的无人直播虽然前(qián)景可观(guān)，但(dàn)要想(xiǎng)合(hé)规地正式进入市(shì)场，仍然(rán)任重道远(yuǎn)。

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