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　　为增(zēng)强客户服(fú)务体验(yàn)，推进全网一(yī)体(tǐ)化建(jiàn)设，中通快递近日宣布(bù)，将启(qǐ)用(yòng)95311全国统一客(kè)户服务专(zhuān)线。

　　95311客(kè)户服务专线的开(kāi)通，中(zhōng)通快递全网的客服体200克等于多少毫升水，200克是多少ml水系建(jiàn)设也(yě)因此得到进一(yī)步完善，客服流程将变被动为(wèi)主动。

　　客户在售(shòu)前、售中、售后(hòu)，都将一站式享(xiǎng)有自助下单、业务咨询、快件查询、投诉受理等多项服务。

　　该(gāi)专(zhuān)线将(jiāng)全(quán)年全天候为广大客户开放，全网统(tǒng)一执行，有(yǒu)效解决了因线路繁忙(máng)、电话占线等问题，为客(kè)户提(tí)供标(biāo)准、流畅的(de)快递服务(wù)体验(yàn)。

　　中(zhōng)通(tōng)快递已成立项目小组，在安全运营、技能培训、项目维(wéi)护等(děng)方面制定(dìng)了全网可行的实施方(fāng)案，确(què)保95311上线后的高效运行。

中通快(kuài)递

　　中通快递股份有限公司于2002年5月8日在上(shàng)海成(chéng)立，是(shì)一(yī)家(jiā)集快递、物流(liú)及其他(tā)业务于一体的大型(xíng)集团公司，注册商(shāng)标中通(tōng)®、zto®。

　　中通快递现已成为(wèi)国内业务规模较大(dà)、第一方阵中(zhōng)发展较(jiào)快的快递企业，中通快(kuài)递2019年继续保持了稳健的发展态势(shì)，全年完成业务量121.2亿件，同比增长(zhǎng)42.2%，超出行业平均增速16.9个百分点。

　　市场份额较2018年扩大2.3个百(bǎi)分点至19.1%。

　　盈利水(shuǐ)平(píng)保持了持续稳健的增(zēng)长(zhǎng)，全年调(diào)整后净利润较上年同期增长26.0%，超出(chū)市场预期。

　　服务质量方面，在申诉率、公众满意度方面(miàn)中通也保持了领(lǐng)先(xiān)。

　　截至2020年3月31日，中通(tōng)服务网点约30000个(gè)，分拨中心90个(gè)，网络合作伙伴约为(wèi)4850家，长途车辆数量超过7700辆(liàng)，干线运输线路超过2900条。

　　2016年10月27日，中通快(kuài)递成功登陆美国纽(niǔ)约证券交易所，创当年(nián)美国证券市场最大IPO，也是继阿里巴巴2014年赴美上市(shì)以来(lái)最200克等于多少毫升水，200克是多少ml水大规模的中(zhōng)国企业赴美(měi)IPO。

　　中(zhōng)通快递在美上(shàng)市，向全世界打(dǎ)开了一扇了解中国快递发展的窗口(kǒu)。

　　2018年(nián)9月21日晚间，中通(tōng)快(kuài)递发布公告(gào)称，基(jī)于(yú)快(kuài)递行业发展现状与趋势，为了(le)进一步维护服务品(pǐn)质和提(tí)升客户满意度，从(cóng)18年10月1日起启动快(kuài)递费用调节机制，调整全国到(dào)上海地(dì)区的快递费用，具体费用调(diào)整幅度，由(yóu)当地服务网点根(gēn)据总部(bù)指(zhǐ)导建(jiàn)议(yì)并结合各(gè)自实际(jì)情况实施。

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