无需出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心(xīn)探索个(gè)人(rén)风(fēng)格，手机一开，直接(jiē)坐等入账(zhàng)，这样的带货(huò)副业你心动了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播带(dài)货(huò)”，这便是大多(duō)“培训老师”所描绘的雏(chú)形。

然而细想便能找到其中(zhōng)的(de)端倪(ní)——谁来负责选品？谁(shuí)来进行商品讲(jiǎng)解与实物体验？直播带(dài)货业(yè)态自(zì)2016年发端以来，靠(kào)的就是极(jí)致的互(hù)动感与(yǔ)消(xiāo)费者拉近距离，并(bìng)缩短了交易(yì)链路，但(dàn)当(dāng)前提要(yào)素消失，直播带货(huò)似乎失去了(le)其(qí)存在的意义，消费者也无法获得任何保障。

事(shì)实上(shàng)，无人直(zhí)播带(dài)货(huò)不仅实(shí)实在(zài)在地(dì)于(yú)角落(luò)中发(fā)展了起来(lái)，并(bìng)且(qiě)形成(chéng)了(le)一套灰(huī)色的产业链，与平台间玩(wán)起(qǐ)了你追(zhuī)我就躲、你封我重开的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红书及知乎(hū)等公共平台上，都充斥着售卖“无人直(zhí)播(bō)带(dài)货教程”的(de)广(guǎng)告。但(dàn)宣传话术中的漏洞(dòng)及对监管(guǎn)风险的(de)闭口不谈(tán)，几(jǐ)乎都暗示(shì)着(zhe)，合理合规的(de)无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式(shì)

无人直播带货（以下简称(chēng)“无人直播(bō)”）从(cóng)萌芽发(fā)展至今(jīn)大(dà)约经历(lì)了一年左(zuǒ)右的时间，由于内在运(yùn)作逻辑基(jī)本一致，技术上没有(yǒu)太大的门槛，如今在抖(dǒu)音、微(wēi)信视频号、淘宝等多(duō)个平台全面开花，其(qí)中抖音由于覆盖(gài)年龄层广，成(chéng)为(wèi)了无(wú)人(rén)直(zhí)播的重要落脚(jiǎo)地(dì)。

《知识(shí)经(jīng)济》对(duì)无人直播在抖(dǒu)音实践的具(jù)体流程(chéng)进(jìn)行了拆(chāi)解(jiě)。首先在选品上(shàng)，相对正(zhèng)式主播与品牌(pái)自播(bō)的诸多考虑，无(wú)人直(zhí)播(bō)显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注于中老年服饰与食品(pǐn)赛(sài)道，其(qí)选品共通点(diǎn)是客单价低(dī)且为生(shēng)活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该年(nián)龄(líng)层受众对互联网的了解度较低，不易识(shí)破镜头对面并非真(zhēn)人，且他们不熟悉退货(huò)流程，退货(huò)率相对(duì)更(gèng)低(dī)。

在货源问(wèn)题上，无人直(zhí)播的发展的(de)确具有先(xiān)天(tiān)优势。作(zuò)为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的(de)“抖音精选联(lián)盟”本(běn)身就拥(yōng)有丰富(fù)的(de)产品品类，只需(xū)将(jiāng)相应(yīng)商(shāng)品添加(jiā)到橱窗挂在直播间(jiān)售卖(mài)即可，还能赚取高达20%的(de)佣金(jīn)，这(zhè)也(yě)是无人(rén)直播盈利(lì)的底层逻辑。

解决了选品与货源问(wèn)题，开(kāi)播前多发几条与带货品类相(xiāng)关的短(duǎn)视频(pín)，让算法(fǎ)熟悉账号的受(shòu)众，就(jiù)可零门槛开(kāi)启无人直(zhí)播。据了(le)解，无(wú)人直播的发展经历了“无人(rén)直播”与(yǔ)“半无人直播”两个阶段(duàn)，两者均依(yī)赖软件实(shí)施，其核心在于“抓(zhuā)取已有的直(zhí)播画面为己所用”。主流的(de)无人(rén)直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与(yǔ)投射视频。达人只需用(yòng)特(tè)殊软件(jiàn)下(xià)载好他(tā)人完成的直(zhí)播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直(zhí)播伴侣进行篇(piān)幅调整后，利(lì)用其(qí)虚拟摄(shè)像头便可开启直播。其中“编(biān)辑”的重点在于(yú)加上多(duō)个(gè)干(gàn)扰式的视(shì)频，调低透明(míng)度，躲避平台官(guān)方的(de)审查。

进入(rù)半无人直播(bō)阶段(duàn)，工(gōng)具与软件都进一步升级(jí)，对于(yú)消费者的(de)迷(mí)惑性也更强。上述(shù)的(de)操(cāo)作虽然是人工操作，但一(yī)旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人(rén)无法编辑视频进行二度(dù)干预(yù)；但(dàn)半无人直播在绿幕直(zhí)播(bō)软件(jiàn)的支持下(xià)，真(zhēn)人随(suí)时(shí)可以入镜，让带货效果看起来(lái)更(gèng)逼真，同时也让平台(tái)的处(chù)罚判定精确度大(dà)大降(jiàng)低。

在软件(jiàn)的相(xiāng)互(hù)配合下，一个“直(zhí)播间”就搭建好了，只要设置(zhì)了“循环”，达人选择的(de)带货视(shì)频(pín)将一直播放，只要(yào)用户下单便可(kě)坐收佣金，唯一需要注意的就是以各种手段(duàn)逃避平(píng)台的监管(guǎn)，因此(cǐ)近(jìn)期(qī)“幽灵(líng)带货”受到了(le)狂热的追捧，甚至有(yǒu)人花高价购(gòu)买课程学习(xí)，但并没有(yǒu)得(dé)到太(tài)好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无反应的(de)“主(zhǔ)播(bō)”，怎(zěn)么都(dōu)没(méi)有(yǒu)实实在在(zài)的互动性真人带(dài)货(huò)来得(dé)有(yǒu)感染力。

“幽灵带(dài)抖音音乐排行榜，2022年最好听的十首最火歌曲货(huò)”隐(yǐn)匿教学(xué)骗局

当(dāng)无人直播被炒作为“下一个(gè)风口”，自然(rán)带着强(qiáng)大(dà)的诱惑(huò)力(lì)吸引(yǐn)了一个个投机者。

在各平台搜索相(xiāng)关关键词，立刻能找(zhǎo)到多(duō)个宣传(chuán)“无人(rén)直播带货课(kè)程”的账号，且(qiě)定价(jià)几(jǐ)乎都集中在四(sì)位(wèi)数(shù)，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话术基本集(jí)中在“无门槛、无成本，有空就能做(zuò)”，暗示性地指向了(le)学(xué)生与宝妈群体(tǐ)——而打开相关的投诉页面时，的(de)确受害者(zhě)也多为该两(liǎng)者(zhě)。调查发现，无人直播被曝光的骗局(jú)主要指向三个类型(xíng)。

“货不对板”，明(míng)面教“无(wú)人直播”，实则传(chuán)授“剪(jiǎn)辑秘(mì)诀”。某论(lùn)坛上(shàng)，一学生(shēng)用户表示自己(jǐ)交了几千元的(de)学费，拿(ná)到(dào)了一个(gè)层层包装的精美PPT，但钻研完(wán)后(hòu)发现里(lǐ)面(miàn)只教(jiào)了(le)基础的剪(jiǎn)辑(jí)技(jì)巧和(hé)流量(liàng)引导方式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要么避重(zhòng)就轻，要么(me)巧妙略(lüè)过，该(gāi)学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学(xué)员实践的账号迅速被封(fēng)，且无人(rén)为此售后。部分课程(chéng)的确把所谓的教程细(xì)节发了出来（具体集中在如(rú)何逃避(bì)平台监管），并且大致做到(dào)了(le)“包教包会”，但让学员(yuán)在平台(tái)的监管铁拳之下打游击(jī)战，被(bèi)封了(le)就重开，重开了(le)接(jiē)着(zhe)被封。有学(xué)员表示，自己(jǐ)跟着教程大致学会了如(rú)何开直播(bō)，但被迅速识别(bié)不合规，试一次被封(fēng)一次——然而这种本质(zhì)就违规的课程并(bìng)没有任何售后可言(yán)。

更有甚者直接虚假宣传，连(lián)糊弄都省略了，宣(xuān)称“不满意无理由退(tuì)款”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能(néng)吸引到众多(duō)的投机者，“老师”当然有自己的套(tào)路。《知识经(jīng)济》抖音音乐排行榜，2022年最好听的十首最火歌曲联系到的一位“老师”在(zài)朋友圈表示，只要准备好话术(shù)与道具，“7天内便可直(zhí)接开播赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈高(gāo)频率(lǜ)地发学生的利润截图，搭配“给自(zì)己一点生活的底气”“赚钱(qián)一定要跟对趋势”等游说(shuō)话术(shù)，看(kàn)上(shàng)去极具诱惑力。当你在(zài)凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的话(huà)术(shù)试图在直播间引(yǐn)导他人，实际上(shàng)自己也被“老师”的话术所引(yǐn)导着——这就(jiù)是(shì)“卖课教学(xué)”的本质所在。

事实上，目前的无人(rén)直(zhí)播本身就是(shì)在灰色边缘(yuán)游(yóu)荡的产物，传授这(zhè)种手段(duàn)亦是违(wéi)规的，“学费”被骗更(gèng)是无处说理。当做(zuò)好(hǎo)投机打算的那(nà)一刻，就(jiù)应该(gāi)有(yǒu)竹(zhú)篮打(dǎ)水一场空的心理(lǐ)准备。

平台出手

一旦无人直播(bō)泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的存在(zài)，平(píng)台内部的稳(wěn)定(dìng)生态以及外部的口(kǒu)碑(bēi)都(dōu)将受到重大影响。

最直接(jiē)的后(hòu)果是侵犯平台内真人主播的合法(fǎ)权(quán)益，打击直播的积极性。目(mù)前无人直播普遍存在着盗(dào)用他人视(shì)频来直播的现象，对于(yú)被盗播的真人主(zhǔ)播而言，不仅要(yào)为自(zì)己(jǐ)所带货的产品负责，还在不知(zhī)情的情况下(xià)替“幽灵(líng)直播间”背(bèi)了锅。无(wú)人直播没有信用(yòng)保障可言，一旦商品(pǐn)出现问题(tí)，真人主播的(de)信(xìn)誉也将(jiāng)连(lián)带受(shòu)到影响(xiǎng)。与此(cǐ)同时(shí)，频繁被盗用形象，也将影响其直播的积极(jí)性。

对于平(píng)台本身(shēn)而言，内(nèi)部的直播生态(tài)将被破坏，虚(xū)假售卖等乱象(xiàng)横(héng)行。尤其是(shì)对于淘宝这类重(zhòng)度依赖直(zhí)播带(dài)货、货源更独立(lì)的平台，无人直播将严重(zhòng)影响带货(huò)的(de)互动性(xìng)与(yǔ)交流感(gǎn)，付款不发货、货不对板等(děng)问(wèn)题将(jiāng)大大影响消费者的消费(fèi)体验；对于抖(dǒu)音一类短(duǎn)视频起家的平台(tái)，无人直播让(ràng)消费者的(de)售前售后都无法(fǎ)获得保障(zhàng)，对平台的信任度降(jiàng)低(dī)，不利于其电商业务(wù)的(de)进一(yī)步发展。

对于无(wú)人直播存在(zài)的乱象，目前尚未有平台发布系统化的(de)惩处条例，但(dàn)对相关(guān)违规(guī)情况均(jūn)进行了细化(huà)的处理(lǐ)，大致分为违规警告与封锁(suǒ)直播间两种处罚(fá)。在抖音(yīn)，若检测出直播中存(cún)在音频循环、话术利益(yì)诱导等情况，都将判定(dìng)其为违规行为，并及时断(duàn)播。多(duō)次违规后(hòu)，直播间将存在被封禁(jìn)的风(fēng)险，甚至该(gāi)账号将(jiāng)永(yǒng)久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为(wèi)规(guī)范》，亦体现出(chū)其加强打击违规直播间的决心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚(fá)使用无人直播的店家(jiā)。淘宝支持(chí)对盗播、无(wú)人播等行为进行举(jǔ)报，若(ruò)检测出(chū)相关违规(guī)行为，店家将被(bèi)扣(kòu)除信誉分，严(yán)重者店铺一(yī)并关闭(bì)。

从平台的态度可以看(kàn)到，对无人直播(bō)的监管(guǎn)仍然趋严。若(ruò)未来(lái)能有针对性的条例或处理办法实施，也(yě)许将有助于更高效地肃清乱象。

无(wú)人直播的未来(lái)方向(xiàng)

目前的无人直(zhí)播，似乎(hū)浑身都写(xiě)满了(le)“不(bù)靠谱”三(sān)个字，但究其(qí)根本，是由于其被投机滥用，以损(sǔn)害他(tā)人利益(yì)为(wèi)前提来(lái)攫(jué)取利益。无人直播本身也许(xǔ)并非是不可为的方向。

在数字(zì)产业(yè)飞速(sù)发展(zhǎn)的(de)今(jīn)天，虚拟人与(yǔ)AI技术都(dōu)逐渐为电商行业所接(jiē)纳，并投入到(dào)实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等(děng)都曾(céng)现身直播间带货，不仅满足(zú)了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰富的(de)特质让销量连(lián)连增(zēng)长，为数字产业与电(diàn)商(shāng)融(róng)合展(zhǎn)现(xiàn)出了(le)优秀的(de)范本(běn)。未来的无(wú)人直播若(ruò)能与(yǔ)数字技术相结(jié)合，也(yě)许(xǔ)将呈现出一个更完整的(de)雏形(xíng)。虚拟人在幕(mù)前(qián)带(dài)货，人工智能则可作为客服提供(gōng)服务。不仅更高效和精准，还能(néng)升级消费者的观看(kàn)体验。

但(dàn)门槛(kǎn)高、成本高与对技术条件的要求，都预示着该(gāi)产业的成熟还非(fēi)常需要(yào)时间(jiān)。如今已经有公司(sī)对此进行尝试，但(dàn)在虚拟人的背后，选品与货源问题(tí)仍然需要(yào)真人(rén)斟酌；同(tóng)时虚(xū)拟人的灵活度(dù)与交互(hù)能力，目前尚且(qiě)无(wú)法达到真人的水准。因(yīn)此(cǐ)全自动的(de)无人直播虽然前(qián)景(jǐng)可观，但要想合规地正式(shì)进入市场(chǎng)，仍然任重道远。

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