雪豹(bào)财经社独家获悉，京东高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松于近日退(tuì)休(xiū)。他是在京东供职(zhí)15年的老兵(bīng)，曾掌管(guǎn)GMV贡献占(zhàn)比最高的(de)业务。

　　京东市值最高(gāo)的子(zi)集团(tuán)京东健(jiàn)康进行了近年来最(zuì)大的(de)组织(zhī)变(biàn)革(gé)，新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部，原数字健康业务部(bù)和政府(fǔ)事(shì)务部更名为企业业务(wù)部和公(gōng)共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人(rén)事巨变背后，是京东在(zài)存量竞争环境下，从开(kāi)疆(jiāng)拓(tuò)土(tǔ)到以(yǐ)守为攻(gōng)的(de)战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东从幕后回归台前，都会带来整个京东(dōng)巨大的(de)人事变动，最近(jìn)的这一次也不例外。从集团到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，原京(jīng)东集团高(gāo)级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总(zǒng)裁(cái)、惠寻(xún)业务负责人(rén)汤(tāng)恒晟出(chū)任京东自(zì)有品牌(pái)代理(lǐ)负(fù)责人，向京东集团董事会主席(xí)刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌(pái)业务主要(yào)包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公(gōng)司京(jīng)东健康，也(yě)迎来了近(jìn)年来最(zuì)大(dà)的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗业务部，将原(yuán)数字健(jiàn)康业(yè)务(wù)部和政府(fǔ)事务(wù)部(bù)更名(míng)为企业(yè)业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未(wèi)离(lí)开”，在京东内部，从(cóng)前(qián)CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这(zhè)句话深(shēn)信不疑。去年底，刘(liú)强东用一次严厉的高管(guǎn)批评会议宣告回归后(hòu)，一名内部员工评价称，“随着一系列调(diào)整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危(wēi)急时(shí)刻，便强(qiáng)势回归，带着(zhe)变(biàn)革决(jué)心推动这架巨大机器上的齿(chǐ)轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在(zài)京(jīng)东内部(bù)被称为(wèi)“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换(huàn)下了(le)大批(pī)高管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多次直言京东遭遇危机(jī)的刘强东打起了低价(jià)战(zhàn)争，并又一(yī)次(cì)推动了(le)自(zì)上而下(xià)的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年(nián)的两(liǎng)次巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高(gāo)级(jí)副(fù)总裁(cái)王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今(jīn)年Q1财(cái)报发布(bù)当日传出，迅(xùn)速发酵，但这(zhè)只是京东(dōng)人(rén)事巨变最(zuì)引人瞩目(mù)的一个缩影(yǐng)，下面还(hái)有更(gèng)大的暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东(dōng)在(zài)一封内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人王笑松(sōng)因(yīn)个人原因提出退休(xiū)申(shēn)请，管(guǎn)理(lǐ)层批准(zhǔn)后同意。公(gōng)司对王笑松多(duō)年来为京东(dōng)作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他在(zài)3C业(yè)务(wù)、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原(yuán)因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部人士告诉(sù)雪豹(bào)浙k是浙江哪个城市的财经社，针对(duì)高层的变动还将继续。

　　很多(duō)京东员(yuán)工(gōng)对王笑(xiào)松(sōng)的退休(xiū)并不感到(dào)意(yì)外(wài)。一名员工(gōng)评价(jià)称，“他从中心(xīn)一路(lù)走到(dào)边缘。”另一(yī)名员工透露，在去年(nián)底的京东内部会议(yì)上，刘强东批评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正(zhèng)式加入还(hái)早一年，在(zài)京东工作15年。他(tā)曾是京东最(zuì)年(nián)轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京(jīng)东组建(jiàn)三大事业群(qún)：大快消事(shì)业(yè)群、电(diàn)子文娱事(shì)业(yè)群(qún)、时(shí)尚生活事业群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费(fèi)品(pǐn)事业(yè)部(bù)以及新通路事业部构成。王笑松担任(rèn)大快消事业群总裁，同时升任京(jīng)东(dōng)高级副总(zǒng)裁，他(tā)手握京(jīng)东GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在(zài)同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数(shù)被拼(pīn)多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在(zài)新零售赛道不断开疆拓土，曾带(dài)队组建京东自营(yíng)生(shēng)鲜超(chāo)市(shì)7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾(céng)对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门(mén)店，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗打得并不顺利，一(yī)年时间内仅(jǐn)开店十余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强(qiáng)势主导了京东的人事变革，王笑松在新一(yī)轮调整(zhěng)中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业(yè)部(bù)（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在这一(yī)年，徐雷被(bèi)推到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜(xiān)事业(yè)部离任(rèn)，2020年出任自有品(pǐn)牌负责(zé)人。自有品牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻(xún)，在京东(dōng)内部(bù)相对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任(rèn)王笑松的是(shì)他的直系下属汤(tāng)恒晟(chéng)，后(hòu)者拥(yōng)有丰(fēng)富的京东自有品(pǐn)牌业务经验，曾先(xiān)后担任京东(dōng)京造(zào)总经理和惠(huì)寻负(fù)责人。

　　京(jīng)东(dōng)健康近年(nián)来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)独(dú)家获悉，京东市值最高的(de)子集团京(jīng)东(dōng)健康迎来了近年来最大(dà)的组织变革：新(xīn)成立即(jí)时(shí)零售部和线下(xià)医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务部更名为企(qǐ)业业务部(bù)和(hé)公共事务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康(kāng)发(fā)公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团(tuán)担任新(xīn)的职务，接任(r浙k是浙江哪个城市的èn)他的是京(jīng)东集团投资(zī)支(zhī)持部负(fù)责人及自(zì)有(yǒu)品牌业务部财务(wù)负责人邓(dèng)卉(huì)。

　　京东健康的前身(shēn)是京东大药(yào)房(fáng)，从(cóng)一家自营网店逐(zhú)步(bù)成长为京东(dōng)旗下(xià)专注于医疗(liáo)健康业务的(de)子集(jí)团，2020年底登陆(lù)港(gǎng)交所(suǒ)。目前(qián)市值约为(wèi)1700亿(yì)港(gǎng)元，是京(jīng)东系公司中，除京东集团(tuán)外市值最高的上市公司。今年一季度(dù)，京(jīng)东健(jiàn)康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报告准则经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医疗(liáo)健康商品、服务、解(jiě)决方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业(yè)链(liàn)、医(yī)疗流程、健(jiàn)康场景。刘强(qiáng)东是京(jīng)东健康最大的股东(dōng)，持股(gǔ)近70％。

　　本次组(zǔ)织(zhī)架构调整主(zhǔ)要包括(kuò)：1）成立即时零售(shòu)部，由原医药部负责人王(wáng)一婷负责；成立线下(xià)医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责(zé)人宋志(zhì)瑞接任医药部负责人；原综(zōng)合服(fú)务部供(gōng)应链(liàn)提升部负责人(rén)王海(hǎi)华，出任综合服务(wù)部负责人；原数字健康业务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部(bù)，由原药京采负责人(rén)周新元(yuán)负责；原政府(fǔ)事务(wù)部更名为公共(gòng)事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金恩林(lín)汇(huì)报。

　　新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部是动作(zuò)最大(dà)的调整，二者都瞄准了线下履(lǚ)约(yuē)能力。其中即时零售部是此次调(diào)整中的首位(wèi)，一名京(jīng)东员工向雪(xuě)豹财经社(shè)透露(lù)，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常会在京东健康(kāng)上看病，去美团下单买药。”因此，京(jīng)东健康也(yě)要(yào)加强(qiáng)自己的即时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中(zhōng)提(tí)到，要进一(yī)步(bù)提(tí)升(shēng)“快速送(sòng)药”能力(lì)。京东(dōng)健康此(cǐ)前(qián)选择的(de)方式是复(fù)用(yòng)达达快送和京东到家的(de)配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建设(shè)是金恩林的战略目(mù)标(biāo)。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线(xiàn)下一体化、打造新型医(yī)疗健康(kāng)服务体系(xì)”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自(zì)营医(yī)疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非(fēi)药(yào)品类（比如(rú)保健品）贡献过半。京(jīng)东零售一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形(xíng)象，线(xiàn)上(shàng)线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实(shí)上(shàng)，这套打(dǎ)法早已(yǐ)成为大健康赛道的共(gòng)识。今年(nián)3月，美团(tuán)买药slogan由(yóu)“买药上美团”变(biàn)为“24小(xiǎo)时看病买药(yào)”。

　　目前，大(dà)健康(kāng)赛道呈现一超多强(qiáng)的市场(chǎng)格局。从市值、营收维度看(kàn)，京(jīng)东健康暂时领先，早期与京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元(yuán)。王兴也多次表(biǎo)示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需(xū)要的人(rén)：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境(jìng)变了，能够(gòu)站在刘强东身边的(de)人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临(lín)的(de)困境是营(yíng)收增速下降，与(yǔ)高速发(fā)展的电(diàn)商行业格格不入，被阿里(lǐ)越甩越(yuè)远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高(gāo)管(guǎn)会(huì)上，刘强东痛斥“混日子的(de)人太(tài)多”，他需要“能(néng)拼杀(shā)的(de)兄弟(dì)”。

　　在随之而来的(de)组(zǔ)织变革中，能打仗的徐(xú)雷走向前台，出师不利的王笑(xiào)松和另一位高(gāo)级副(fù)总裁胡胜利（当时(shí)主管时尚生活事业(yè)群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年(nián)净(jìng)收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的(de)存量竞(jìng)争(zhēng)时(shí)期(qī)，刘强东需(xū)要的(de)是以守为(wèi)攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中不难看出，刘强东(dōng)认为(wèi)守成之人必须具备(bèi)两个条件：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾(céng)担任(rèn)CFO，在财务(wù)方面有丰富经验(yàn)。不(bù)仅如此，CFO线在(zài)整个(gè)京东人事变动中都处于C位。京东(dōng)零售中最(zuì)重要(yào)的3C事业群被拆(chāi)分成家电家(jiā)居事(shì)业群和电脑通讯事业(yè)群(qún)，其(qí)中家(jiā)电家具事业群由原(yuán)京东零售CFO李(lǐ)帅(shuài)负责，原(yuán)京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新的(de)职(zhí)务(wù)。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报(bào)道京东(dōng)科技原销(xiāo)售(shòu)负责人徐丰升(shēng)任总(zǒng)裁，他(tā)同样是对收支敏感的高管。（详见《京(jīng)东科(kē)技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多(duō)名京东内部(bù)员(yuán)工评价称，互联网(wǎng)公(gōng)司都变得更加(jiā)务实，京(jīng)东也不例(lì)外，“找最(zuì)会算账的人当家，才能(néng)赚(zhuàn)到更(gèng)多(duō)的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东多次(cì)在内部提及低价战略，目(mù)的都是为(wèi)了守住被(bèi)拼多多(duō)等竞对不断蚕(cán)食的存量用户，再用低价(jià)去争(zhēng)夺(duó)更多用户。（详见《刘强东回归(guī)烧了三把(bǎ)火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹(dàn)药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的(de)经营利(lì)润和自由现金流均同比大幅增长，这部分得益于降本增(zēng)效措施(shī)。徐(xú)雷在近日财报电(diàn)话会上对许冉的评价也印证了(le)这一点：“许冉能(néng)带领京东走进(jìn)下一阶段(duàn)，更加(jiā)注重业(yè)务(wù)健康度和发(fā)展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝对控制权(quán)，而高管(guǎn)的忠诚度是保(bǎo)证变(biàn)革能否顺(shùn)利推进的先决(jué)条件(jiàn)。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)类型的高(gāo)管得到重用：一种(zhǒng)是刘(liú)强东多年(nián)来亲自(zì)培养(yǎng)的管培(péi)生，另一种是在京东内(nèi)部没有复杂人际关系(xì)的(de)职业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电(diàn)脑通讯事(shì)业群负责人吴双喜、时(shí)尚美妆事业群负责(zé)人孔祥莹、全球购事业部负责(zé)人杨啓焜和(hé)京(jīng)东健康(kāng)医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是管培生(shēng)出身。多(duō)名内(nèi)部(bù)人士称，管培(péi)生(shēng)是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包括周报直接(jiē)抄(chāo)送刘强东，能参加(jiā)高级别(bié)的高(gāo)管会议，一般至少由业(yè)务部(bù)门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近(jìn)几年开始倚(yǐ)重专(zhuān)业能力强(qiáng)且(qiě)在京东内(nèi)部没(méi)有复杂人际(jì)关系的浙k是浙江哪个城市的职业经理人，许(xǔ)冉便(biàn)是典(diǎn)型代表。她于(yú)2018年(nián)加入京东，内部(bù)人士(shì)认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下(xià)达(dá)的(de)命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业(yè)群的姚彦中，是(shì)京东(dōng)零售三个(gè)重要品类(lèi)事(shì)业(yè)群中唯一一个没有离开的副(fù)总裁(cái)级别(bié)高(gāo)管(guǎn)。刘强东(dōng)曾(céng)在内部会议上(shàng)评价他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个人(rén)在会上说真话(huà)、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理人，目前(qián)担任京东零售(shòu)生(shēng)活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置(zhì)并信任的这(zhè)群人(rén)，刘强东即将开打一场新的(de)仗。市场(chǎng)并不担心不(bù)懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因(yīn)为(wèi)所有人都(dōu)知道，无论公告上的(de)CEO名单(dān)如何更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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