无需出镜，无需(xū)准备话术与文案(àn)，更不用苦(kǔ)心探(tàn)索个人风格，手机一开，直(zhí)接坐等入账(zhàng)，这样的带货副业你心动(dòng)了吗？打(dǎ)开(kāi)搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然(rán)而细想便能找到其中的端(duān)倪(ní)——谁来负(fù)责(zé)选(xuǎn)品？谁(shuí)来(lái)进行商品讲解与(yǔ)实物体验(yàn)？直播带货业态自(zì)2016年发端以来，靠的就是极致的互动感与消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当(dāng)前提要素消失，直播带货似乎失(shī)去了其存在的(de)意义，消费者也无法获得任何保(bǎo)障。

事实(shí)上，无(wú)人(rén)直播带货不仅实实(shí)在在地(dì)于角落中(zhōng)发展了起来，并(bìng)且形成了一(yī)套灰(huī)色的产业链，与(yǔ)平台间玩(wán)起了(le)你(nǐ)追我就躲、你(nǐ)封我重开(kāi)的猫(māo)鼠游戏。在微(wēi)博、小红(hóng)书及(jí)知乎等公共平(píng)台上，都充斥着(zhe)售卖“无(wú)人直播(bō)带货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直(zhí)播(bō)仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无人(rén)直播带(dài)货（以(yǐ)下(xià)简(jiǎn)称“无(wú)人直播(bō)”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右的(de)时间，由于(yú)内(nèi)在运作(zuò)逻辑基本一(yī)致，技(jì)术(shù)上没有太(tài)大的门槛，如(rú)今在(zài)抖音(yīn)、微(wēi)信视频号、淘宝(bǎo)等多个(gè)平台全面开(kāi)花，其中抖音由于覆盖年(nián)龄层(céng)广，成为(wèi)了无人直播(bō)的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人直播(bō)在抖音(yīn)实践的具体流程进行(xíng)了(le)拆解。首先在选(xuǎn)品上，相(xiāng)对正式主播与品牌自播(bō)的诸多考(kǎo)虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于中老年服饰与(yǔ)食品赛道，其选(xuǎn)品共通点是客单价低(dī)且为生活刚需。在某“教学课(kè)程”中(zhōng)，着重提到(dào)了该(gāi)年龄层(céng)受众对(duì)互联网(wǎng)的(de)了(le)解度较低，不易识破(pò)镜头(tóu)对面并非(fēi)真人，且(qiě)他们不熟悉(xī)退(tuì)货流(liú)程，退货率相(xiāng)对(duì)更低。

在(zài)货源(yuán)问题上，无人(rén)直播的发展的确具有先天优势(shì)。作为“达人”，无需亲自进货、发(fā)货，抖音(yīn)自(zì)带的“抖音精(jīng)选联(lián)盟(méng)”本身就拥有丰富的产(chǎn)品品类，只需将相应(yīng)商(shāng)品添加到橱窗挂在直(zhí)播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播(bō)盈利(lì)的底层逻辑(jí)。

解决了选品与货源(yuán)问题(tí)，开播前多发(fā)几条与带货品类相关的短视频，让算法熟悉账(zhàng)号的(de)受(shòu)众，就可(kě)零门槛开启无人直(zhí)播。据(jù)了解，无人直播的发展经(jīng)历了“无(wú)人直播(bō)”与“半无(wú)人直播”两个阶段，两者均依赖软件实(shí)施，其核心(xīn)在于“抓取已有的直播画面(miàn)为己所用”。主(zhǔ)流(liú)的无人直播基(jī)本靠OBS与官(guān)方的直播伴侣完成，前者(zhě)编辑视频，后者链(liàn)接与投射视(shì)频。达人(rén)只需用特(tè)殊软件下载好他人完成的直播，再抓取到(dào)OBS中进行简单的编辑(jí)，并在直(zhí)播伴侣进行篇幅调整后(hòu)，利用其(qí)虚拟摄像头便可开启直播。其中“编(biān)辑”的重(zhòng)点在(zài)于加(jiā)上多个干扰(rǎo)式的视频，调低透明度，躲避平台官方的(de)审查。

进入半无人直播阶(jiē)段，工具与(yǔ)软件都(dōu)进一步升级，对(duì)于消费者的迷惑(huò)性(xìng)也(yě)更强。上述(shù)的操(cāo)作虽(suī)然是人工操作，但一旦编辑(jí)完成便开启(qǐ)“挂播(bō)”模(mó)式，达人无法(fǎ)编辑视频进行二度(dù)干预；但(dàn)半无人(rén)直播在绿幕直播(bō)软件的支持下，真人随时可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同(tóng)时也(yě)让平台的(de)处罚判定精(jīng)确(què)度(dù)大大降低(dī)。

在软件(jiàn)的相(xiāng)互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达人选择的(de)带货视频将一直播(bō)放，只要(yào)用户下单便可坐(zuò)收佣金，唯一需要注意的就是以各种(zhǒng)手段(duàn)逃避平台(tái)的监管，因(yīn)此近期“幽灵带货”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚至(zhì)有人花(huā)高价(jià)购买课(kè)程学习，但并没有(yǒu)得到太(tài)好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是(shì)少数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多次重复也(yě)毫无(wú)反应(yīng)的“主(zhǔ)播”，怎么都(dōu)没(méi)有实实(shí)在(zài)在的互动(dòng)性真(zhēn)人带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学(xué)骗局(jú)

当无人(rén)直播被炒作(zuò)为“下(xià)一个风(fēng)口”，自然带(dài)着强(qiáng)大的(de)诱(yòu)惑(huò)力吸引了(le)一个(gè)个投机者。

在各平台搜(sōu)索(suǒ)相关(guān)关(guān)键词(cí)，立刻能(néng)找到多个(gè)宣传“无(wú)人直播带货课(kè)程(chéng)”的账号(hào)，且(qiě)定价(jià)几(jǐ)乎都(dōu)集(jí)中在(zài)四位数，最高的宣(xuān)称“价值7980元(yuán)”。其统(tǒng)一的(de)话术基本集中在“无(wú)门槛、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗示性(xìng)地(dì)指(zhǐ)向了学生与宝妈群体——而打(dǎ)开相(xiāng)关的投诉页面时，的确受(shòu)害者也多为(wèi)该两(liǎng)者。调查发现，无人(rén)直(zhí)播被曝光(guāng)的骗局主要指向三个类型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生用户(hù)表(biǎo)示(shì)自己(jǐ)交(jiāo)了几千元的学费，拿到了一个层层包装的精美(měi)PPT，但钻(zuān)研完后发现里(lǐ)面只教了基础(chǔ)的剪辑技巧(qiǎo)和流量引(yǐn)导方式，所(suǒ)谓的“直播课程”对无人直播的细节要么避(bì)重就轻，要么(me)巧妙略过，该学生表(biǎo)示“几千(qiān)块(kuài)打(dǎ)了水漂”。

教了大致(zhì)的直播方式，但学(xué)员实践的账号迅速被封，且无(wú)人(rén)为此售后。部分课(kè)程的(de)确(què)把所谓的教程(chéng)细节发了出来（具体集中(zhōng)在如何逃(táo)避平(píng)台监管），并且大致(zhì)做到(dào)了“包(bāo)教包会(huì)”，但让学员(yuán)在平台(tái)的监管铁拳(quán)之下打游击(jī)战，被(bèi)封了就重开(kāi)，重开(kāi)了接着(zhe)被封。有学员(yuán)表(biǎo)示，自(zì)己跟着教程大致学会了如何(hé)开直播，但被迅速(sù)识(shí)别不合规，试(shì)一次被封(fēng)一次——然而这种本质(zhì)就违规的(de)课程并没有任何售后(hòu)可(kě)言。

更有甚者直接虚(xū)假(jiǎ)宣(xuān)传，连糊(hú)弄都省略了，宣(xuān)称“不满意(yì)无理由退款”，但拿了(le)钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到(dào)众多(duō)的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联系到的一(yī)位“老师”在朋友圈表示，只要准备(bèi)好话(huà)术(shù)与道具，“7天内便(biàn)可直接开(kāi)播赚钱”，更是(shì)在朋友圈高频率(lǜ)地发学生的(de)利(lì)润(rùn)截(jié)图，搭配“给自己一点生(shēng)活(huó)的底(dǐ)气”“赚钱(qián)一定要跟对趋(qū)势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当(dāng)你用他(tā)们教的话术(shù)试图在直播间引导(香港割让是什么条约谁签字，香港割让是什么条约多少年dǎo)他人，实际上(shàng)自己也(yě)被“老(lǎo)师”的话(huà)术所引导着——这就是“卖课教学(xué)”的本质所在(zài)。

事实上(shàng)，目(mù)前(qián)的无(wú)人直播(bō)本身就是在(zài)灰色边缘游荡的产物，传授这种手(shǒu)段(duàn)亦是违规的(de)，“学费”被骗更(gèng)是无(wú)处(chù)说理。当(dāng)做好(hǎo)投机打算的那一刻，就应该有竹篮打(dǎ)水一(yī)场空的心理准备。

平(píng)台出手(shǒu)

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内(nèi)部的稳定生态以及外部的口碑都将(jiāng)受到重大影响。

最直(zhí)接(jiē)的后果是侵犯(fàn)平台内真人主播的(de)合(hé)法权(quán)益(yì)，打击(jī)直播的积极(jí)性。目前无人直播(bō)普遍(biàn)存在(zài)着盗用他(tā)人(rén)视频来直播的现象，对于被盗播(bō)的真人主播而言，不仅要为自(zì)己所带货的产(chǎn)品负(fù)责(zé)，还(hái)在不(bù)知情的(de)情况下替(tì)“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信用(yòng)保障(zhàng)可言，一旦商品出现(xiàn)问(wèn)题(tí)，真人主(zhǔ)播(bō)的(de)信(xìn)誉也将连(lián)带受(shòu)到影响。与此同时，频繁被(bèi)盗用形象(xiàng)，也将影(yǐng)响其直播的(de)积(jī)极性。

对于(yú)平(píng)台(tái)本身(shēn)而言，内(nèi)部的直播生态将被破坏，虚(xū)假(jiǎ)售卖等乱象横行。尤(yóu)其(qí)是对于淘宝这类重度依赖直播带货、货源更(gèng)独立的平台，无(wú)人直播将(jiāng)严(yán)重影响带货的互动性与交流感，付(fù)款不发货、货不(bù)对板(bǎn)等(děng)问题将大大(dà)影响(xiǎng)消费者的消费体验；对于(yú)抖音(yīn)一(yī)类(lèi)短视频(pín)起(qǐ)家(jiā)的平台，无人直播让(ràng)消费者(zhě)的售前(qián)售(shòu)后都无法获得保障(zhàng)，对平台(tái)的信(xìn)任度降低(dī)，不利于其电商业务的进一步(bù)发展(zhǎn)。

对于无人直(zhí)播存在的(de)乱(luàn)象，目前尚未有(yǒu)平(píng)台发(fā)布系统(tǒng)化的惩处条例，但对相关违规情况均(jūn)进(jìn)行了细化的处理(lǐ)，大致分为违规警告与封锁(suǒ)直播间两(liǎng)种处罚。在抖音，若检测出直播中存在音频(pín)循(xún)环、话术(shù)利益(yì)诱导等情(qíng)况，都将判定其为违规行为，并(bìng)及时断(duàn)播。多次违规后，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账号(hào)将永久无法再(zài)度(dù)开播。2022年9月，抖音(yīn)再(zài)度更新《直播行(xíng)为规范》，亦体现出其加强打击(jī)违(wéi)规直播间的决(jué)心。

淘宝直播则重在处罚使用无(wú)人直(zhí)播的店(diàn)家(jiā)。淘香港割让是什么条约谁签字，香港割让是什么条约多少年宝(bǎo)支持(chí)对盗播、无人播等行为进行举报(bào)，若检测出相关违规行为，店家(jiā)将被扣(kòu)除(chú)信(xìn)誉分(fēn)，严重者店铺一并关(guān)闭(bì)。

从平台的态度可以看到，对无人直播的监(jiān)管(guǎn)仍然(rán)趋(qū)严。若未来(lái)能(néng)有针对性的条例或处理(lǐ)办法实施，也许将有(yǒu)助于更高效地肃清乱象(xiàng)。

无人直播(bō)的未来方向

目(mù)前的无(wú)人直播，似乎(hū)浑身都写满了“不(bù)靠谱(pǔ)”三个字，但(dàn)究其根本，是由于其被投机滥用(yòng)，以损害他人利益为前提来攫(jué)取利益(yì)。无人直播本身也许(xǔ)并非是不可(kě)为的方向。

在数字产业飞速发展的(de)今天，虚拟人与AI技术都逐渐为(wèi)电商(shāng)行业所接纳，并投入到实际应用中。虚(xū)拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦等都曾现身(shēn)直播(bō)间带货，不仅满足了(le)用户的(de)新(xīn)鲜感(gǎn)，开播(bō)时(shí)间长、人设稳定且干货丰富(fù)的特质让销量连连增长(zhǎng)，为数字(zì)产业与电商融(róng)合展现出了优秀的范本。未来的无人直播若能与数(shù)字技术相结(jié)合，也许将(jiāng)呈(chéng)现(xiàn)出一个(gè)更(gèng)完整的雏形(xíng)。虚(xū)拟(nǐ)人(rén)在幕前(qián)带货，人工智能则可作为客(kè)服提供服务。不(bù)仅(jǐn)更(gèng)高效和精准，还能升级消(xiāo)费者的观(guān)看体验。

但(dàn)门槛高、成本高与对(duì)技术(shù)条(tiáo)件(jiàn)的要求，都预示(shì)着该(gāi)产业的(de)成熟还非常需要时(shí)间。如今已(yǐ)经有公司对此进行(xíng)尝试(shì)，但在虚(xū)拟人的(de)背后，选(xuǎn)品与(yǔ)货源问题仍然需(xū)要真人(rén)斟酌；同时虚(xū)拟人(rén)的灵(líng)活度与交(jiāo)互能力，目前(qián)尚且(qiě)无法达到(dào)真人的水准。因(yīn)此全自动(dòng)的无(wú)人直播虽然(rán)前景可(kě)观，但(dàn)要想合规地正式进(jìn)入市场，仍(réng)然任(rèn)重道远(yuǎn)。

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