雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京东高级(jí)副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松于近日(rì)退休。他是在京东供职(zhí)15年(nián)的老兵，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最(zuì)高的业务。

　　京东市值最高(gāo)的子(zi)集团京东健康(kāng)进行(xíng)了近年来最大的组织变革，新成(chéng)立即时(shí)零售(shòu)部和(hé)线(xiàn)下(xià)医疗(liáo)业务部(bù)，原数字健康业务部和政府事(shì)务部更(gèng)名为(wèi)企业业务(wù)部和公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　刘(liú)强东(dōng)掀起的人(rén)事巨变背(bèi)后，是(shì)京东在存量竞争环境(jìng)下，从(cóng)开疆(jiāng)拓土到(dào)以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归台前(qián)，都会(huì)带来整个京东巨大的人(rén)事变动，最近的这一(yī)次也不例外。从集团到(dào)子公司(sī)，从CEO到(dào)各大高管，这场震动还(hái)在持(chí)续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原京东集(jí)团(tuán)高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松于近日(rì)卸任，与前CEO徐(xú)雷(léi)同日退休。京(jīng)东副总裁、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟出任京东自有品牌代理负(fù)责人，向(xiàng)京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇(huì)报。京东的自有(yǒu)品牌业务(wù)主要包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的(de)子(zi)公司(sī)京(jīng)东健(jiàn)康，也迎来(lái)了近年来最大的架构调整。雪(xuě)豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东健康近日(rì)新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务(wù)部，将(jiāng)原数字健康业务(wù)部和政(zhèng)府事(shì)务部(bù)更(gèng)名为企业业(yè)务(wù)部和(hé)公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从(cóng)未离开”，在京东(dōng)内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员(yuán)工(gōng)都(dōu)对这句话深信不疑(yí)。去年(nián)底，刘强东用一次严厉的高管批评会议(yì)宣(xuān)告回归(guī)后，一名内部员(yuán)工评价称，“随(suí)着一系列调整，东哥(gē)的(de)影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为(wèi)公司遭遇危急(jí)时刻，便强势回归，带着变革决心推动这架(jià)巨大机器上的齿轮继续(xù)转动(dòng)。

　　上一次(cì)是在京(jīng)东内部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强(qiáng)东换(huàn)下了(le)大(dà)批高管，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多(duō)次直言京东遭(zāo)遇危机的刘强东打起了低价战争，并(bìng)又一次推动了自(zì)上而(é国际歌的作者是谁哪国人，国际歌作者是哪个国家的人r)下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被(bèi)他推(tuī)到前台。

　　时(shí)隔4年的(de)两次巨大(dà)变革(gé)背后，京(jīng)东到(dào)底(dǐ)发生了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东今年(nián)Q1财报发布当日(rì)传出，迅速发(fā)酵，但这只是京东人(rén)事(shì)巨(jù)变(biàn)最引人瞩目的(de)一个(gè)缩(suō)影(yǐng)，下(xià)面还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信(xìn)中称(chēng)，高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王笑松因个人原因提出退休申请，管(guǎn)理层批准后(hòu)同意(yì)。公司对王笑(xiào)松(sōng)多年(nián)来为京(jīng)东作出(chū)的(de)贡献表示(shì)感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自(zì)有(yǒu)品牌业(yè)务的成绩。王笑松退休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高(gāo)层(céng)的变动还(hái)将继(jì)续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑(xiào)松的退休并不感到意外(wài)。一名(míng)员工(gōng)评价称，“他从中心一路走到边缘。”另(lìng)一名员工透露，在去年底(dǐ)的京东内部会议上，刘强(qiáng)东批评的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑(xiào)松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式(shì)加(jiā)入(rù)还早(zǎo)一年，在京东工作15年(nián)。他曾是京东最年轻(qīng)的副总(zǒng)裁，历任3C事(shì)业部、生(shēng)鲜事业部负责(zé)人，颇(pǒ)受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大(dà)事业群：大(dà)快消事业群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活事业群，其中大快消事业群由生鲜事业部(bù)、消费(fèi)品事业部(bù)以及新通(tōng)路事业部构成。王笑松担(dān)任大快消事(shì)业群总裁，同时升任京东高级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献(xiàn)占(zhàn)比最大(dà)的业(yè)务(wù)。

　　也是在同一年，京东经历内部(bù)公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下(xià)的盒马在新零售赛道不(bù)断开疆拓土，曾(céng)带队组建京(jīng)东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒(méi)体表(biǎo)示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上(shàng)，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利(lì)，一年时(shí)间内仅开店十余家，不到(dào)盒(hé)马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主导了京东的人事变革，王笑松在新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜(xiān)事(shì)业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜(xiān)事业部）。也(yě)是在这(zhè)一年，徐(xú)雷被推(tuī)到(dào)前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部(bù)离任，2020年出任(rèn)自有品牌负责(zé)人。自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造(zào)和(hé)惠寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营收占(zhàn)比不(bù)高。

　　此次(cì)接任(rèn)王笑松的(de)是他的直系(xì)下属汤(tāng)恒晟，后(hòu)者拥有丰(fēng)富的京东自有品(pǐn)牌业务经验，曾(céng)先后担任京东京造总经理和(hé)惠寻(xún)负责人(rén)。

　　京东健康近年来(lái)最大的组(zǔ)织(zhī)变革

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，京东市值最高的子(zi)集团京东健康迎来(lái)了近年来最大的组织变革：新成立(lì)即时(shí)零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务(wù)部，将原数(shù)字健康(kāng)业务部和(hé)政府事务部更名为(wèi)企业业务部(bù)和(hé)公共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健(jiàn)康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团(tuán)担任新的职务，接任他的是京东(dōng)集团投(tóu)资支(zhī)持(chí)部负责(zé)人及(jí)自(zì)有品(pǐn)牌业务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前(qián)身是京东大(dà)药(yào)房，从一家自(zì)营网店逐(zhú)步成长为(wèi)京(jīng)东旗下专注(zhù)于(yú)医疗健(jiàn)康业务的子(zi)集团(tuán)，2020年底(dǐ)登陆港交(jiāo)所(suǒ)。目(mù)前市值约为1700亿港元，是京东系公(gōng)司中，除京东集团外(wài)市值最高的上市公(gōng)司(sī)。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非(fēi)国际财务报告准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官(guān)网(wǎng)介绍，京(jīng)东(dōng)健康是医疗健(jiàn)康商品、服务(wù)、解(jiě)决方案提供商，产品及服务覆盖(gài)医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京(jīng)东健康最(zuì)大的(de)股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要包(bāo)括：1）成立即时零(líng)售部(bù)，由原医(yī)药部负(fù)责人(rén)王一婷(tíng)负责；成立(lì)线(xiàn)下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞接任(rèn)医药(yào)部(bù)负责人；原综合服务(wù)部供应链提升(shēng)部负(fù)责人(rén)王海华，出任(rèn)综合(hé)服务部负(fù)责人；原数(shù)字健康(kāng)业务部更名为企业(yè)业(yè)务部，由原药京采负责人周新元(yuán)负责；原(yuán)政(zhèng)府事务部更名为公共事务与合规部，负责人(rén)暂未披露(lù)。

　　上(shàng)述所有负责人(rén)均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部是(shì)动作最大(dà)的(de)调整，二(èr)者都瞄准了(le)线下履约能力。其中(zhōng)即时零售(shòu)部是此(cǐ)次(cì)调(diào)整(zhěng)中的首位，一(yī)名(míng)京(jīng)东员工向雪豹财(cái)经社透露，“因为美团在即时配送(sòng)端有优势(shì)，用户经常会在(zài)京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)上看病，去美团(tuán)下单买(mǎi)药。”因此，京东健康也要(yào)加(jiā)强自己的即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林(lín)在2022年财报中提到，要进一步提升(shēng)“快速送药(yào)”能力。京东健康(kāng)此前选(xuǎn)择的(de)方式是(shì)复用达(dá)达(dá)快送和(hé)京东(dōng)到家(jiā)的配送(sòng)能力。

　　线(xiàn)上线下一体(tǐ)化建(jiàn)设是金恩(ēn)林的(de)战略(lüè)目标。在(zài)京(jīng)东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线(xiàn)下一体化、打(dǎ)造(zào)新型医(yī)疗健(jiàn)康服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康(kāng)目前自营医疗商(shāng)品零(líng)售占营收超过85％，其(qí)中(zhōng)对(duì)物流配送(sòng)时间更不敏感的非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京东零(líng)售一直努力(lì)摆脱“大药(yào)房”的(de)形象(xiàng)，线上线下结合“医(yī)+药”的转(zhuǎn)型不可避免(miǎn)。

　　事实(shí)上(shàng)，这套打法早已成为大健康赛(sài)道(dào)的共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买(mǎi)药上美(měi)团”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的(de)市(shì)场格局。从市值、营收维度看(kàn)，京东健康暂时(shí)领先，早期与(yǔ)京东健(jiàn)康、阿里(lǐ)健康(kāng)三足鼎立的平安好(hǎo)医(yī)生掉队明(míng)显。不过(guò)，随(suí)着(zhe)美(měi)国际歌的作者是谁哪国人，国际歌作者是哪个国家的人团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至2022年(nián)3月(yuè)，美团(tuán)在医(yī)药健(jiàn)康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也(yě)多次表示对(duì)美团买药(yào)的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东需要的人：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度(dù)高

　　大(dà)环境变了，能够站在(zài)刘(liú)强东身边(biān)的(de)人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营收增速(sù)下降，与高速(sù)发展的(de)电商行业格格不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼(pīn)多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的大(dà)将。在2019年2月一场内部高管会上(shàng)，刘强东痛斥(chì)“混日(rì)子的人太多”，他(tā)需(xū)要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出(chū)师不利(lì)的王笑松(sōng)和另(lìng)一(yī)位(wèi)高级副总(zǒng)裁(cái)胡胜(shèng)利（当时主管时(shí)尚生活(huó)事业群(qún)）则被(bèi)换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收(shōu)入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用(yòng)户(hù)也(yě)从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在(zài)残酷(kù)的(de)存量竞争时(shí)期，刘(liú)强东需要的是以守为攻的人(rén)才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中不难看出，刘(liú)强东认为(wèi)守成之人必须具备(bèi)两个(gè)条件(jiàn)：会算账，忠国际歌的作者是谁哪国人，国际歌作者是哪个国家的人(zhōng)诚度高(gāo)。

　　京(jīng)东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担(dān)任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经验。不仅(jǐn)如(rú)此，CFO线(xiàn)在整个京东(dōng)人事(shì)变动中都处于(yú)C位。京东零售中最(zuì)重要的(de)3C事业群被拆分成家电(diàn)家(jiā)居事业群和电(diàn)脑通讯(xùn)事业群(qún)，其中家电家具事业(yè)群由原(yuán)京(jīng)东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集(jí)团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)曾(céng)独家(jiā)报道京(jīng)东科(kē)技原销售负责人徐丰升任(rèn)总裁，他同样是对(duì)收支敏感的高管。（详见《京(jīng)东科技迎来新总裁(cái)，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价称，互联网公司都变得更(gèng)加(jiā)务(wù)实，京东也(yě)不例外，“找最会算账的人当(dāng)家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东多次在(zài)内部(bù)提及低(dī)价战略，目的(de)都是为(wèi)了守(shǒu)住被拼多多(duō)等(děng)竞对不断蚕食的存量用户(hù)，再用低价去(qù)争(zhēng)夺(duó)更多(duō)用(yòng)户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三把(bǎ)火，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼多(duō)多“劫走”的(de)用户》）

　　打(dǎ)低价(jià)战(zhàn)争需要子弹(dàn)，CFO出身的许(xǔ)冉是提供(gōng)弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自(zì)由现(xiàn)金流均同比大幅(fú)增长，这部(bù)分(fēn)得益于降(jiàng)本增(zēng)效措施。徐雷在近日财报电话(huà)会上对许(xǔ)冉的(de)评价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段(duàn)，更加注重业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司(sī)的绝(jué)对控制(zhì)权，而高(gāo)管的忠诚度是保证变(biàn)革能(néng)否(fǒu)顺利推进的先决(jué)条件。

　　在(zài)此(cǐ)次京(jīng)东变革中，两种类型的高(gāo)管得(dé)到(dào)重用：一种(zhǒng)是刘(liú)强东多年来(lái)亲自培养的管培生，另一种是在京(jīng)东内部没有(yǒu)复杂人际关系的(de)职业经(jīng)理人(rén)。

　　京(jīng)东(dōng)零售新任电脑通(tōng)讯事业群负责(zé)人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全球购事业部负责人杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗部负责(zé)人宋志瑞，均是管培(péi)生出(chū)身。多(duō)名内部人士称，管培生(shēng)是刘(liú)强东的(de)绝对嫡系(xì)，拥有诸(zhū)多特权(quán)，包(bāo)括周报直接抄送刘强东，能参加(jiā)高级别(bié)的高管会议，一(yī)般至少由(yóu)业(yè)务部门的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报(bào)道(dào)，刘强(qiáng)东在近几年开(kāi)始(shǐ)倚(yǐ)重专业能(néng)力强且(qiě)在京东内(nèi)部(bù)没有复杂人际关(guān)系的职业经理人(rén)，许冉便是典型代(dài)表。她于(yú)2018年加(jiā)入京东，内部(bù)人(rén)士(shì)认为她(tā)“安静，耐(nài)心，十分(fēn)服从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京东(dōng)零售大商超全渠(qú)道事业群的姚彦中，是京东零售三个(gè)重(zhòng)要品类事业群中唯(wéi)一一个没有离开的副(fù)总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾在内部会议上评价他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人(rén)在(zài)会(huì)上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的(de)职业经(jīng)理人，目(mù)前担(dān)任京东零售(shòu)生活服务(wù)事业群负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群(qún)人，刘(liú)强(qiáng)东即将(jiāng)开打一场新的仗。市场并不(bù)担心不(bù)懂业务的许(xǔ)冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道(dào)，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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