年下男是什么意思，年上男或者是年下男是什么意思　又出现了“宕机”。

　　周五夜(yè)盘期间，不(bù)少投资(zī)者和期(qī)货公司(sī)人(rén)士反映，博易大师手机端突(tū)然登(dēng)陆不(bù)上了，打开页(yè)面一直显示“正在连接行情服(fú)务器(qì)”，然后就停(tíng)留在这个阶段，一(yī)直无法往后显示。记(jì)者也在第一(yī)时间联系到了(le)几(jǐ)位期货交(jiāo)易(yì)者，他们也向记者证实，夜盘(pán)期间遭遇大半个(gè)小时(shí)的“黑天鹅”事件。

　　“手机掌上(shàng)财富(fù)App无法登(dēng)录(lù)，持续大(dà)半(bàn)个小时，有客户多个期货(huò)公司的(de)账户都无(wú)法(fǎ)登陆，行情软件打不开，还(hái)以(yǐ)为是网络问(wèn)题。突发(fā)状况出现后，我(wǒ)们博易大师的技术群里(lǐ)均在反(fǎn)馈事故信息。”一家期货公(gōng)司(sī)的技术部人员告诉记者(zhě)。

　　“周五晚间博易(yì)大师交(jiāo)易软件(jiàn)的技(jì)术(shù)群(qún)里报的有(yǒu)广(guǎng)州、深圳、东莞等地，表面是所有广(guǎng)东的(de)行(xíng)情站点(diǎn)有(yǒu)问题，客户主动连接，但是连不(bù)上(shàng)也(yě)会(huì)自动切到就近(jìn)的站点，具(jù)体原因不(bù)知道，还在等博易的答复。”上述期货公司技术人员说。

　　一位期货公司人员苦诉道，作为一线服务人(rén)员，他只知道周(zhōu)五晚(wǎn)上(shàng)客(kè)户投诉公司的软(ruǎn)件交(jiāo)易不了，最(zuì)后才知道(dào)是博易大师交(jiāo)易软件出(chū)现(xiàn)了(le)问题(tí)，直到周(zhōu)六(liù)也没见有(yǒu)答(dá)复。“我们周五晚(wǎn)上没(méi)少被客户骂，周(zhōu)六早上还要给客(kè)户解释(shì)。其(qí)实，我们也很(hěn)无奈，最终(zhōng)是我们一线市场(chǎng)人(rén)员默默承受这一切。”

　　据了(le)解，也(yě)有期货公司人士第一时间给博易大师的客服打电(diàn)话，对方回复说，正在排查(chá)。也有(yǒu)技(jì)术(shù)人员称，可能行情线路出问题了(le)，不过具体原因(yīn)还需(xū)等博易(yì)大师的官方通(tōng)知。截至发稿，博易大(dà)师还没(méi)有(yǒu)对此次事(shì)故进行解释。

　　“我以(yǐ)为是手(shǒu)机出现了问题，把软件(jiàn)卸载后重新下(xià)载了，不(bù)行；用(yòng)无线和流量也(yě)都试了，还是(shì)不行(xíng)，吓得(dé)我赶紧(jǐn)切(qiè)换交易软(ruǎn)件。”一位投资者称。

　　记者(zhě)在采访中了(le)解到，目前手机下单方面，期货交易者用的最多是国内某(mǒu)款第(dì)三方(fāng)软(ruǎn)件，该(gāi)软件(jiàn)收费(fèi)之(zhī)后，很(hěn)多公司都开(kāi)发了自己的App。现(xiàn)在交易者下单渠道比较多(duō)，一家出(chū)故障，还有别的可替代，对大多数(shù)交(jiāo)易(yì)者影响(xiǎng)不(bù)是特别大。

　　“就我们公(gōng)司情况，我了解(jiě)一共有四种手机下单(dān)渠道(dào)，如果一家出问题(tí)，另外几家都可以(yǐ)替代。如果客户用单一的博易App，那很(hěn)大可能会受(shòu)影响。”华(huá)南(nán)地区一(yī)家期(qī)货(huò)公司人员(yuán)说(shuō)。

　　记者(zhě)了解到，多(duō)家期货公司都向(xiàng)博易大师反映(yìng)出现同(tóng)样的问题。对此，期货(huò)公(gōng)司和客户(hù)是服务解决的呢？

　　“当(dāng)有客户反映登不(bù)上去(qù)软(ruǎn)件(jiàn)的时(shí)候，我(wǒ)们公(gōng)司技术(shù)部和(hé)数智中心联(lián)合(hé)排查，先查看是否是我们公司自身软件的(de)问题，同时也(yě)将这次情(qíng)况及时(shí)反(fǎn)馈到博易(yì)技术交流群中。在博易(yì)技年下男是什么意思，年上男或者是年下男是什么意思术交(jiāo)流群中，陆(lù)陆续续也有其他公司出(chū)现(xiàn)同样的(de)问题。”上述期货公(gōng)司(sī)人员说，“发现问题后(hòu)，我(wǒ)们领(lǐng)导(dǎo)在(zài)工(gōng)作群里第(dì)一时(shí)间统筹部署：一是技术岗与软件公司继(jì)续联系，尽快找出问题并解决问题(tí)；二是客(kè)户经(jīng)理做(zuò)好(hǎo)对客户的安抚工作，并(bìng)告知客户可(kě)以通过其他手机软件(jiàn)或电脑(nǎo)版的软件下单(dān)，或者打报(bào)单电话(huà)来解决下单问题；三是(shì)总部夜班交易岗(gǎng)时(shí)刻(kè)准(zhǔn)备(bèi)接听(tīng)客户保单电话。”

　　交易软件出问题不是新鲜(xiān)事(shì)，但涉及范围广。对于期货行业来说，相关各方尤其是软件提供商（服务商）需要进(jìn)一步(bù)提(tí)升技术保障能力和稳定性，减少此类故障发生。

　　对交易者来说，交易(yì)软件出现故障会导致无法(fǎ)及时发送交(jiāo)易指令、错失行情、无法按照意愿(yuàn)进行开平仓、止(zhǐ)盈止损偏离心理价位(wèi)、不能及(jí)时调动资金(jīn)等一系列问题。

　　“为应对(duì)此类突发(fā)情(qíng)况(kuàng)，投(tóu)资(zī)者要有期货公司的(de)客户经(jīng)理的联系方式或者熟(shú)悉期货(huò)公司的紧急报单电话(huà)，所(suǒ)有交易(yì)尽量带上止(zhǐ)损。因为期货交易本来就是有风险的，无论行情软(ruǎn)件出(chū)现的突发情况(kuàng)还是期货行情的剧(jù)烈波动(dòng)。”上述(shù)投资(zī)者说。

　　交易(yì)软(ruǎn)件故障是交易(yì)风险的(de)一部分，交易者(zhě)应该平时做好类似(shì)事件的(de)应急(jí)预案，防范于未然。

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