雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京(jīng)东高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松于(yú)近(jìn)日退休(xiū)。他是(shì)在(zài)京东供职15年的老(lǎo)兵，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的(de)业(yè)务。

　　京东(dōng)市值(zhí)最高的子集团京东健康(kāng)进行了(le)近年(nián)来(lái)最大的组织变革，新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，原数字(zì)健康业务部(bù)和政(zhèng)府事务部更名为企业业(yè)务(wù)部(bù)和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨(jù)变背(bèi)后，是京东(dōng)在存(cún)量竞争环境下，从(cóng)开疆拓土到戊戌年是哪一年(dào)以守(shǒu)为(wèi)攻的战略(lüè)转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫(yán)学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都(dōu)会(huì)带来整个京(jīng)东(dōng)巨大的人事变动，最近的这一次也不例外。从集(jí)团到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原京东(dōng)集团高级(jí)副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松于(yú)近日卸任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总裁(cái)、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟出任京东(dōng)自有品牌代理负责(zé)人，向(xiàng)京(jīng)东集团董(dǒng)事(shì)会(huì)主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的(de)自有品牌业务(wù)主要包(bāo)括京东(dōng)京造和(hé)惠(huì)寻(xún)。

　　京东市值最大的子公司京(jīng)东健(jiàn)康，也迎来了近年来最大(dà)的(de)架构调整。雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，京东(dōng)健康近日新(xīn)成立即时(shí)零售部和线下(xià)医疗业务部(bù)，将原数字健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不(bù)疑。去(qù)年底，刘(liú)强东用一次严厉(lì)的高管批(pī)评会(huì)议宣告回归(guī)后(hòu)，一名内部员工评价称，“随着(zhe)一系列调整，东哥的影(yǐng)子无(wú)处不在。”

　　刘强东(dōng)曾(céng)三次(cì)“放权(quán)”，但当他(tā)认为(wèi)公司遭遇危急时刻，便(biàn)强(qiáng)势回归(guī)，带着变革决心(xīn)推动这架巨(jù)大机器(qì)上的齿轮(lún)继续转动(dòng)。

　　上一(yī)次是在京东内(nèi)部(bù)被称为(wèi)“至暗(àn)时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大(dà)批(pī)高管，将(jiāng)徐(xú)雷推上前台。如今(jīn)，多次直言(yán)京东遭遇(yù)危机(jī)的刘强东打起了低价(jià)战争(zhēng)，并又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨(jù)大变革(gé)背(bèi)后，京东到底(dǐ)发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐雷同日退(tuì)休(xiū)

　　徐雷“荣(róng)休”的(de)消息在京(jīng)东今年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速(sù)发酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨变(biàn)最引人(rén)瞩目的一个(gè)缩影，下面还有更大的暗流(liú)汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京东(dōng)在一(yī)封内部信中称，高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松因个人原(yuán)因提出退(tuì戊戌年是哪一年)休(xiū)申请，管(guǎn)理层批准后同意。公(gōng)司对王笑(xiào)松多年来为京东作(zuò)出的贡献(xiàn)表示(shì)感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生(shēng)鲜业务及自(zì)有品(pǐn)牌业务的成绩。王(wáng)笑松退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多(duō)名(míng)京东内部人士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对(duì)高层的变(biàn)动还将(jiāng)继续(xù)。

　　很多京(jīng)东员工(gōng)对王笑松的退休并不感到意外(wài)。一名员工评价称，“他(tā)从中心一路(lù)走到边缘(yuán)。”另一名员工(gōng)透露，在(zài)去年(nián)底的京东(dōng)内部会议上，刘强东批(pī)评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐(xú)雷正式加入还早一年，在(zài)京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部负责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年(nián)初，京东(dōng)组建(jiàn)三大(dà)事业群：大快消(xiāo)事(shì)业群(qún)、电子(zi)文娱(yú)事(shì)业群(qún)、时尚生活事业群，其中(zhōng)大(dà)快消事业(yè)群由(yóu)生(shēng)鲜事业(yè)部、消费品事(shì)业部以及新通路事(shì)业(yè)部(bù)构成。王笑松担任大快消(xiāo)事(shì)业(yè)群(qún)总(zǒng)裁，同时升任京(jīng)东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是(shì)在同(tóng)一年，京(jīng)东经历内部公认的“至暗时刻(kè)”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零售赛道(dào)不断开疆拓土(tǔ)，曾带队(duì)组建(jiàn)京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的(de)这(zhè)场仗(zhàng)打得并不顺利，一年(nián)时(shí)间内(nèi)仅开店十(shí)余(yú)家，不到盒马同(tóng)期(qī)的(de)1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强(qiáng)势主导了(le)京东的人事变革，王笑松在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业(yè)部）。也是在这(zhè)一(yī)年，徐雷被(bèi)推到前台，出(chū)任京东零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王笑松(sōng)一路被边(biān)缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有(yǒu)品牌业务主(zhǔ)要包括京东(dōng)京造和(hé)惠寻，在京东内部(bù)相对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他(tā)的直系下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的京东自有品(pǐn)牌业务(wù)经验(yàn)，曾先后(hòu)担任京东京(jīng)造总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健(jiàn)康近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革

　　雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社独家获(huò)悉，京东市值最(zuì)高的子集团京东健(jiàn)康迎来了近年来(lái)最大的组织变革：新成立即(jí)时零售(shòu)部(bù)和(hé)线下医疗业务部，将原数(shù)字健(jiàn)康业(yè)务部和政府事务部更名(míng)为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　此外，京东健康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集团(tuán)担任新的职务，接任他的是京东集团投资(zī)支持部负责(zé)人及自(zì)有品牌业务部财务负(fù)责(zé)人(rén)邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东(dōng)大药(yào)房，从一家自营网店(diàn)逐步成长为京东旗下(xià)专注(zhù)于(yú)医疗健(jiàn)康(kāng)业务的子集团，2020年底(dǐ)登陆港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿港元，是(shì)京东系公司中(zhōng)，除京东集团外市值(zhí)最高的上市公司(sī)。今年一季度(dù)，京(jīng)东健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报(bào)告准(zhǔn)则(zé)经营(yíng)利润同比(bǐ)增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网(wǎng)介(jiè)绍(shào)，京东健康是医疗健康商品、服务(wù)、解决(jué)方案提供商，产品及服务覆盖医药健康(kāng)实物(wù)产业链、医(yī)疗流程、健康场景。刘(liú)强东是京东健康(kāng)最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调(diào)整主要(yào)包括：1）成立即时零售部(bù)，由原医药部负责(zé)人(rén)王一婷(tíng)负责；成立线下医疗业(yè)务部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞接(jiē)任医药部(bù)负责人；原综合服务(wù)部供应链提升部负(fù)责人王海华(huá)，出任综(zōng)合服务部负责人；原数字(zì)健康业务部更名为企业业务部，由原药京(jīng)采负责人周新元负责(zé)；原政府事务部更(gèng)名为公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗(liáo)业(yè)务部(bù戊戌年是哪一年)是(shì)动作最大(dà)的调(diào)整，二者都(dōu)瞄准了线下履约能力。其中即时(shí)零售部是此(cǐ)次调整中的(de)首(shǒu)位，一名(míng)京东员工向雪豹财(cái)经社透露，“因为美团(tuán)在即时配送(sòng)端有优势(shì)，用(yòng)户经常会(huì)在京东健(jiàn)康上(shàng)看病，去美(měi)团下单买药。”因(yīn)此，京东健康(kāng)也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到，要进(jìn)一(yī)步(bù)提(tí)升(shēng)“快速送药”能力。京(jīng)东健康此(cǐ)前选择(zé)的方(fāng)式是(shì)复用达达快(kuài)送和(hé)京东(dōng)到家的配送能力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金恩林的战略目标。在(zài)京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新(xīn)型医疗(liáo)健康服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据(jù)2022年(nián)财报(bào)，京东健康目前自(zì)营医疗商品零售(shòu)占(zhàn)营收(shōu)超过(guò)85％，其中对物流配送(sòng)时间更不敏感的非药(yào)品类（比如保健品）贡献过(guò)半。京东(dōng)零售(shòu)一直努力摆(bǎi)脱(tuō)“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实(shí)上，这(zhè)套(tào)打法早已成为大健(jiàn)康赛道的共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变(biàn)为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一超多强的市场格(gé)局。从市值、营(yíng)收维度看，京(jīng)东健康暂时领先(xiān)，早期与京(jīng)东(dōng)健康、阿里健康三(sān)足(zú)鼎立的平(píng)安好医生掉队明(míng)显。不过(guò)，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美团在医药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也多(duō)次表示对美团买药的(de)增(zēng)长潜力充满(mǎn)信心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需要的(de)人：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高

　　大(dà)环境变了，能够站(zhàn)在刘强东身边(biān)的(de)人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营收增速下(xià)降，与高(gāo)速(sù)发(fā)展(zhǎn)的电商(shāng)行业格格不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者(zhě)拼多多迫近(jìn)。强敌(dí)环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子(zi)的人太多”，他需(xū)要(yào)“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革(gé)中，能(néng)打仗的徐雷走向前台，出师不利的王(wáng)笑松和另一位(wèi)高级(jí)副总裁胡胜利（当时(shí)主(zhǔ)管时尚生(shēng)活事(shì)业(yè)群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿(yì)增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是(shì)以(yǐ)守为攻的人才(cái)。

　　从京(jīng)东(dōng)此轮(lún)人(rén)事变动中不(bù)难(nán)看出，刘(liú)强东认(rèn)为(wèi)守成(chéng)之(zhī)人必须具(jù)备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰富(fù)经验。不(bù)仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人事变动(dòng)中都处(chù)于C位。京(jīng)东零售(shòu)中最重要的(de)3C事业群被拆分(fēn)成(chéng)家电(diàn)家居事业(yè)群(qún)和电脑通(tōng)讯事业群，其中家电(diàn)家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独(dú)家报道(dào)京东科技原销售负责人徐丰升(shēng)任总裁(cái)，他同样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科(kē)技(jì)迎来(lái)新总(zǒng)裁(cái)，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员工评价称，互联网公司都变得更加务实，京东也(yě)不(bù)例(lì)外，“找(zhǎo)最会算账的(de)人当(dāng)家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从(cóng)去(qù)年年底开始，刘强东多次在内部提(tí)及低价战略，目的都是为了守住(zhù)被拼多多等竞对不断蚕(cán)食的(de)存量用户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东(dōng)回(huí)归(guī)烧了三把火，想(xiǎng)抢回(huí)被拼(pīn)多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要(yào)子(zi)弹(dàn)，CFO出身的(de)许冉是提供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比大幅增长，这(zhè)部(bù)分(fēn)得益于降本增效措施。徐(xú)雷在近日财报电话会上对许冉的(de)评价也印证了这一点：“许(xǔ)冉能带领京东走进(jìn)下(xià)一(yī)阶(jiē)段，更加(jiā)注重业务健康(kāng)度(dù)和发展(zhǎn)质量。”

　　刘(liú)强东追求(qiú)对(duì)公(gōng)司的绝对控制权，而高管的忠(zhōng)诚度是(shì)保证变革能否(fǒu)顺利(lì)推进的先决条件。

　　在(zài)此次京(jīng)东变(biàn)革中，两(liǎng)种类型的高管得(dé)到重(zhòng)用(yòng)：一(yī)种是刘(liú)强东(dōng)多年(nián)来亲自培养的管培生(shēng)，另一(yī)种是在京东内部(bù)没有复杂(zá)人际(jì)关系的职业经理人。

　　京(jīng)东(dōng)零售新任电(diàn)脑通讯事业群负责人吴(wú)双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全(quán)球购事业(yè)部负责人杨啓焜(kūn)和京东健康医疗部负责人(rén)宋志瑞，均是管培生出身(shēn)。多名内部人士(shì)称(chēng)，管培生是刘强(qiáng)东的(de)绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多(duō)特权，包括周报直(zhí)接抄送刘强(qiáng)东，能参(cān)加高级别(bié)的高(gāo)管会议，一般至(zhì)少(shǎo)由业务(wù)部门(mén)的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘强(qiáng)东在近几年(nián)开始倚(yǐ)重(zhòng)专业能力(lì)强且在京(jīng)东内部没有复杂人际关系(xì)的职业经理人，许冉便是典(diǎn)型(xíng)代(dài)表。她于2018年加(jiā)入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商(shāng)超全渠(qú)道事业群的(de)姚彦中，是京东零售三个重要品类事(shì)业群(qún)中唯一一个没(méi)有离开的(de)副总裁级别高(gāo)管。刘强东曾在(zài)内部(bù)会(huì)议(yì)上评价他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才(cái)加入京东的职(zhí)业经理(lǐ)人，目前担(dān)任京东(dōng)零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并(bìng)信任的这群人，刘强(qiáng)东即(jí)将(jiāng)开打一场新的仗。市场并不(bù)担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如(rú)何更替，京东真正的(de)掌舵人只有(yǒu)一(yī)个(gè)。

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