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　　12345政务服务便民热线（简(jiǎn)称12345热(rè)线），指各地市(shì)人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机(jī)客(kè)户端、微博、微信等(děng)方(fāng)式组成(chéng)的专门受理热线事项的公(gōng)共服务平台，提供“7×24小时(shí)”全天候人工服务。

　　12345热线可以提高为民服务(wù)水平(píng)，推进(jìn)依法行政(zhèng)，创(chuàng)新社会治理，维护自然人、法人和(hé每走一步就会深深的撞一下，抱着走一下就撞一下)其他组(zǔ)织的合法权益(yì)。

　　工作(zuò)职责：

　　12345热线按照(zhào)“应合必合、应接必接(jiē)”的原则，分类(lèi)整合(hé)各级各部(bù)门设立的面向公众提供业务查询、咨询(xún)、投诉(sù)、求助、公共服务、意见建议征(zhēng)集、民意调查等非紧急(jí)类政务热线。

　　12345热线工作要(yào)接(jiē)受本(běn)级人(rén)大代(dài)表(biǎo)的(de)依(yī)法监督和政协(xié)委员(yuán)的民主监督，根(gēn)据要求报送12345热线运行情况及各部门办理情(qíng)况(kuàng)，并通过(guò)适当方式向社会公众进(jìn)行(xíng)公示(shì)，主(zhǔ)动接受社会监督；

　　综合运用系统督办、书面督办、专项督(dū)办、批示督办等多种方式，对承办单位(wèi)办理情况进行催办、督办。

　　通过(guò)全方位的监督和多种形式(shì)的督办(bàn)，促(cù)使各(gè)单(dān)位认真履(lǚ)职尽责，确(què)保群众诉求“事事有回(huí)音、件件有落实(shí)”。

　　12345服(fú)务(wù)热(rè)线一般用于：

　　1、对行政职能职责、政策规定(dìng)、办事流程和其他公共服务信息的咨询；

　　2、对(duì)行政管理、社会管理、公共服务方(fāng)面(miàn)的(de)投诉以及(jí)意见和(hé)建议(yì)；

　　3、对(duì)行政(zhèng)职权(quán)范围(wéi)内非紧急(jí)类管理、服(fú)务方面提出的求助；

　　4、对(duì)公民(mín)、法人和其他(tā)组(zǔ)织危害群众生命财产安全、危害公共财产安(ān)全(quán)、影响经(jīng)济社会发展的(de)违法违规行(xíng)为的(de)举报；

　　5、对(duì)政(zhèng)府部门及其工作人员在办事效(xiào)率、行政效能方面的表(biǎo)扬。

太原(yuán)政府热(rè)线电话12315

　　太原政府热线电话是12345。

　　市政府的职能：

　　1、执行(xíng)本级人(rén)民代表大(dà)会及其常务委员会的决议，以及上级国家行政机关的决定和命(mìng)令，规(guī)定行政(zhèng)措施；

　　2、领导所(suǒ)属各工作部门和下级人(rén)民政府(fǔ)的工作；

　　3、改变或(huò)者撤(chè)销所属各(gè)工作(zuò)部门的不适(shì)当的指示和下级人民政府的不适(shì)当的决定；

　　4、依照法律的规(guī)定任(rèn)免、培训、考核(hé)和奖惩(chéng)国家行政机(jī)关工作(zuò)人员(yuán)；

　　5、执行国(guó)民经(jīng)济和(hé)社会发展计划、预(yù)算，管理本行政区域内的(de)经济、教育、科学、文化、卫生、体育事业、环境和资源保护(hù)、城乡建设事业(yè)和(hé)财政消(xiāo)备、民政、公安、民族事务、司(sī)法行政、监(jiān)察、计划(huà)生育等行政(zhèng)工作(zuò)；

　　6、保护社会主义(yì)的全民所有的财产和劳(láo)动群众集体所有的财产，保护公(gōng)民(mín)私(sī)人所有的合法财(cái)产，维护(hù)社会(huì)秩序，保障公民的(de)人身权利、民主权利和饥桐其他权(quán)利；

　　7、保护(hù)各种经济组织的合法权益；

　　8、保(bǎo)障少数民族的(de)权利和(hé)尊重少(shǎo)数民族的风俗烂(làn)桥坦习惯，帮(bāng)助(zhù)本(běn)行(xíng)政区域内各少(shǎo)数民族聚(jù)居的地方依照宪法和法律(lǜ)实(shí)行区域自治，帮助各少数(shù)民族发展政治、经(jīng)济(jì)和(hé)文化的建设事业；

　　9、保(bǎo)障宪法和法(fǎ)律(lǜ)赋(fù)予妇女的男女平等、同工同酬(chóu)和(hé)婚姻自由(yóu)等各(gè)项权利；

　　10、办理上级国家行(xíng)政机关交(jiāo)办的其他事项。

　　法律依据(jù)：《中华人民共(gòng)和国立法法》第六十五条

　　国(guó)务院根据宪(xiàn)法和(hé)法律，制定行政法规。

　　行政法规可以(yǐ)就下列事项(xiàng)作出规(guī)定：

　　（一(yī)）为执行法律(lǜ)的规定需(xū)要制定(dìng)行政法规的事项；

　　（二）宪法第八十九(jiǔ)条规定的国务院行(xíng)政(zhèng)管(guǎn)理职权(quán)的事(shì)项。

　　应当由全(quán)国人民代表大会及其常务委员会制定法(fǎ)律的(de)事项，国务(wù)院根据全(quán)国人民代表(biǎo)大会及其常(cháng)务委员会(huì)的授权(quán)决定先制定的行政法规，经过实践检验，制定法律(lǜ)的条(tiáo)件成熟时，国务院应当及时提请全(quán)国人民代表大(dà)会(huì)及其常(cháng)务委员会制定法律。

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　每走一步就会深深的撞一下，抱着走一下就撞一下　12345政(zhèng)务服务便(biàn)民热线（简称12345热(rè)线），指各地市人民政府设(shè)立的(de)由电话12345、市长信箱、手机(jī)短信、手机客户端、微博、微(wēi)信(xìn)等(děng)方式(shì)组成的专门受理热线(xiàn)事项的公共服(fú)务平台，提供(gōng)“7×24小(xiǎo)时”全天候人(rén)工服务。

　　12345热线可以提高为民服务(wù)水平，推进(jìn)依法(fǎ)行(xíng)政(zhèng)，创(chuàng)新社会治理，维(wéi)护(hù)自然人(rén)、法人和其他组织的合法权益。

　　工作(zuò)职责(zé)：

　　12345热线(xiàn)按照“应(yīng)合必合、应接(jiē)必(bì)接”的原则，分(fēn)类整合各(gè)级各部门设立的面向公众(zhòng)提供(gōng)业(yè)务查(chá)询、咨询、投诉、求助(zhù)、公共(gòng)服(fú)务、意见建议(yì)征集、民意调(diào)查(chá)等非紧急类政(zhèng)务热线。

　　12345热(rè)线工(gōng)作要(yào)接受本级人大代表的(de)依法监督和政协委员的(de)民主(zhǔ)监督，根据(jù)要(yào)求报送12345热线运行情况(kuàng)及各(gè)部门办理(lǐ)情况，并通(tōng)过适当方(fāng)式(shì)向社会公众进行公示，主动接受社会监督；

　　综(zōng)合(hé)运用(yòng)系(xì)统(tǒng)督办、书面督办(bàn)、专项督(dū)办、批示督办等多(duō)种(zhǒng)方式，对承办单位办理情况进行(xíng)催(cuī)办、督办。

　　通(tōng)过全方位的监督(dū)和多种形式的督办，促使各单位认(rèn)真履职尽责，确保群众诉求(qiú)“事事有回音(yīn)、件件有(yǒu)落实(shí)”。

　　12345服务(wù)热线一般用于(yú)：

　　1、对行政职能职责、政策规定、办(bàn)事流(liú)程和其他公共服(fú)务信息的咨询；

　　2、对行政管理(lǐ)、社会管(guǎn)理、公共服务方(fāng)面的投诉以及意见和(hé)建议(yì)；

　　3、对(duì)行政职权(quán)范(fàn)围(w每走一步就会深深的撞一下，抱着走一下就撞一下éi)内非紧急类管理、服务方面提(tí)出(chū)的求(qiú)助；

　　4、对公民、法人和(hé)其(qí)他组织危害(hài)群众生命财产(chǎn)安全、危害公共(gòng)财产安全、影响(xiǎng)经济(jì)社会(huì)发(fā)展(zhǎn)的违法违规行为的举报；

　　5、对(duì)政府部门及其工作人(rén)员(yuán)在办事(shì)效率、行政效能(néng)方面的(de)表扬。

太原政府热线电话12315

　　太原政府热线(xiàn)电话是12345。

　　市政府的职(zhí)能：

　　1、执行本级人民代表大会及(jí)其(qí)常务委员会的决议(yì)，以及上级国家行政机关的决定和命令，规定行(xíng)政措施；

　　2、领导所属各工作部门和下级人民政府的工作(zuò)；

　　3、改变或者(zhě)撤销所属各(gè)工作部门的不适当的指示和下级人民政府(fǔ)的(de)不(bù)适当的(de)决定；

　　4、依照法律的(de)规定任免、培训、考核和奖惩国家(jiā)行政机关工作人员；

　　5、执行国民经济和(hé)社会发(fā)展计划、预算，管理(lǐ)本(běn)行政区域内的(de)经(jīng)济(jì)、教育、科学、文(wén)化、卫生、体育(yù)事(shì)业、环境和资(zī)源保护(hù)、城乡(xiāng)建设事业和财政消备、民政、公安、民(mín)族事务、司(sī)法行政、监察、计划(huà)生育等(děng)行政工作；

　　6、保护(hù)社会主义(yì)的全民所有的(de)财(cái)产和劳(láo)动群(qún)众(zhòng)集体所有的财产，保护公(gōng)民私人所有的合法财产，维护社会秩序，保障公民(mín)的人身(shēn)权利、民主权利和饥桐其他权利；

　　7、保护各种经济组织的合法权益(yì)；

　　8、保(bǎo)障少(shǎo)数民族的权利和尊重(zhòng)少数民族的风俗烂桥坦习惯，帮助本行政区域内(nèi)各少数民族聚居的地方依照宪法和法律实行(xíng)区域自治(zhì)，帮助各(gè)少数民族发展政治、经(jīng)济(jì)和文化的建设事业；

　　9、保障宪法和(hé)法(fǎ)律(lǜ)赋(fù)予妇女的男(nán)女平等、同工同酬(chóu)和婚姻(yīn)自(zì)由(yóu)等(děng)各项权(quán)利；

　　10、办理上级(jí)国家行政机关交办的(de)其(qí)他(tā)事项。

　　法(fǎ)律依据(jù)：《中华人民共(gòng)和(hé)国(guó)立法法(fǎ)》第六十五条

　　国务院根据(jù)宪法(fǎ)和法(fǎ)律，制定行政法规。

　　行政法规可以(yǐ)就下列(liè)事项(xiàng)作出规定：

　　（一(yī)）为执行法律的规定需要制定行(xíng)政法规的事(shì)项；

　　（二）宪法第八(bā)十九条规定的国(guó)务院行政(zhèng)管理职权的事(shì)项。

　　应当由全国人民代表(biǎo)大会(huì)及(jí)其常务委员会制定法律的事项，国务(wù)院根据全国人民代表大会及(jí)其常务(wù)委员会的(de)授权决定先制定的行政法规，经过实践检(jiǎn)验，制定法(fǎ)律的条(tiáo)件成熟时，国(guó)务(wù)院应当及时提请全(quán)国人民(mín)代(dài)表大会及其(qí)常(cháng)务委员会(huì)制定(dìng)法律。

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