自诞生(shēng)之日(rì)起即炙手可热(rè)的ChatGPT，因(yīn)安(ān)全风(fēng)险而广受(shòu)科技巨头们审视，这一次出手的是万亿巨(jù)头三星。

　　据外(wài)媒(méi)报(bào)道，近期(qī)三星电子已在内部备忘录告知员(yuán)工，停止使用ChatGPT和(hé)Bard等生成式AI工具，理(lǐ)由是(shì)担心会带来(lái)安全风险。

　　三星的担心并(bìng)非空穴来风。据此前消息显示，三星电子引(yǐn)入聊天机器人ChatGPT不到20天就发(fā)生了3起(qǐ)涉及ChatGPT的事故。与此同时，目前多家(jiā)国际投(tóu)行及科技公(gōng)司均对ChatGPT持谨(jǐn)慎态度。

　　不(bù)过，虽(suī)然暂停员工使(shǐ)用ChatGPT类工具(jù)，但这(zhè)并不(bù)意味(wèi)着三星对AI采取封闭式态度。据(jù)国外科技媒体报道，近(jìn)日三星向旗下所(suǒ)有的手机以及平板电脑产品推送了(le)微软BingAI更(gèng)新，在这一(yī)更(gèng)新完成(chéng)后，三星用户可(kě)直接通过手机或(huò)者平板使用微软BingAI。

　　来(lái)看详情(qíng)——

　　禁(jìn)止(zhǐ)员工使(shǐ)用生成式(shì)AI

　　违者可(kě)能遭解雇

　　据(jù)外媒周一报道，三(sān)星电子已在内部备(bèi)忘录告(gào)知员(yuán)工，停止(zhǐ)使用ChatGPT和Bard等(děng)生(shēng)成式AI工具，理由是担心会(huì)带来安全(quán)风险。

　　报道称，内部备忘录表(biǎo)示，三星(xīng)电子担心传输到谷歌Bard和微软Bing等人(rén)工智能平台的数(shù)据存储在外部服(fú)务器上，难以检索和删除，最终可(kě)能会泄露给其他用(yòng)户。

　　内部备忘录显(xiǎn)示(shì)，三星电(diàn)子上个月进行了一项关(guān)于内部(bù)使用AI工具的调查，其中(zhōng)65％的受访(fǎng)者认为此类服务存在安(ān)全风险(xiǎn)。今年4月初，三星工程师将内部源代码(mǎ)上传(chuán)到了ChatGPT，目前还(hái)不清(qīng)楚这些信息包含什么。

　　与此同时，三(sān)星正(zhèng)在开发自己的内部AI工具(jù)，用于翻译(yì)和总结文件以及软件开发，还在研究阻止(zhǐ)敏感公司信(xìn)息上(shàng)传到外部服务(wù)的方法。“总部正在审查安全措(cuò)施，以(yǐ)创造(zào)一个(gè)安全的环境，以安全地(dì)使(shǐ)用(yòng)生(shēng)成式AI来提高员工的生产力和效率。但是，在准备好这(zhè)些措施之(zhī)前，我们暂时限制(zhì)生(shēng)成式AI的使用。”

　　据了解，三星电子的(de)新政策禁止(zhǐ)在公司自(zì)有的电脑、平板(bǎn)电(diàn)脑和手机以(yǐ)及内部网(wǎng)络上使(shǐ)用生成式(shì)AI系统(tǒng)，不会影(yǐng)响销售(shòu)给(gěi)消费者的设(shè)备，例如(rú)Android智能(néng)手机和Windows笔记本电脑。

　　另外三星在备(bèi)忘(wàng)录(lù)中表(biǎo)示：“我们要(yào)求您认真遵守我(wǒ)们的安(ān)全指南，否则(zé)可(kě)能会(huì)导致公司信(xìn)息泄露，违者进行纪律处分(fēn)，甚至包括解雇。”

　　曾(céng)出现资料外泄事故

　　不(bù)到(dào)20天3起(qǐ)

　　三(sān)星此次采取(qǔ)备忘录的方(fāng)式提醒全体员工之举(jǔ)，并非空穴来风。

　　据此前消息显示，三星电子引入聊天机器人ChatGPT不到(dào)20天就发(fā)生了3起涉及ChatGPT的(de)事(shì)故。3起事(shì)故中(zhōng)，其中2起与半导体设备有关，另一(yī)起与内(nèi)部会议有关。具(jù)体为：

　　案件(jiàn)一，三星设备(bèi)解决方案(àn)部(bù)门的职员(yuán)A在半导体设备测量资料库下载软件时，发(fā)现源代码出现错误，便将有问(wèn)题的部分复制到ChatGPT中(zhōng)寻找解(jiě)决方案。

　　案件二同(tóng)样发生在(zài)设备解(jiě)决方(fāng)案(àn)部门，职员B将(jiāng)用于识(shí)别产品(pǐn)良(liáng)率的程序代码输入进ChatGPT，要求其优化代码(mǎ)。

　　案(àn)件三是该部(bù)门(mén)的职员C为了制作会议记(jì)录，将手机上的会议内容转换为文档，之后将文(wén)档输入(rù)进ChatGPT。

　　相关报道(dào)称，前两起(qǐ)案件已分(fēn)别导致三星公司的(de)半导体设(shè)备测(cè)量资料、产品良率等机密内容录入到ChatGPT的学习资料库(kù)中。

　　不(bù)难发(fā)现，上述三起(qǐ)泄密事件均发生在三(sān)星电子半导体暨装置解决方案(àn)（Device Solutions）部门(mén)。此前，三星曾因担忧内部机密(mì)外泄而禁(jìn)用ChatGPT，但(dàn)基于半导(dǎo)体是(shì)“生成式AI”的(de)建构(gòu)基(jī)础，三星(xīng)自3月11日起(qǐ)允许DS部门使用ChatGPT。

　　对(duì)于上述(shù)泄密事件，三星方面(miàn)回应，已加强ChatGPT相关的安全(quán)措(cuò)施，将进(jìn)一步收紧内部监管(guǎn)和员工培训。公司还特地发布公告叮嘱员工注意使用ChatGPT的方式(shì)，如果再次发生类(lèi)似事件，内(nèi)部(bù)可(kě)能会切断ChatGPT服务。

　　三星(xīng)通过内部公告警(jǐng)示说：“在(zài)ChatGPT中输入内容的瞬(shùn)间，数据(jù)就会发(fā)送到外(wài)部服务器并存(cún)储，公司无法(fǎ)收回(huí)。如果ChatGPT学习相关内容，敏感(gǎn)内容可能会提供给不特定(dìng)的多数人。”

　　已推送微软Bing AI更新

　　虽然暂停员工使用ChatGPT类(lèi)工具，但这并不(bù)意味(wèi)着(zhe)三星对(duì)AI采取封闭式态(tài)度。

　　据外媒(méi)报道，三星近日向旗下所有的(de)手机(jī)以及平板电(diàn)脑产品推送(sòng)了微软Bing AI更新(xīn)，在这(zhè)一更新完成后，三星用户可直(zhí)接通过手机或者平板使用微软(ruǎn)Bing AI。

　　据韩媒今年3月报道，三星电子DX部门(mén)负责人韩钟熙(xī)（副会长）21日(rì)在首尔举(jǔ)行的新产(chǎn)品发表活(huó)动中表示，将集中(zhōng)全部(bù)力量扩大机(jī)器人(rén)事(shì)业，把机器(qì)人作为(wèi)新(xīn)的增长动力(lì)，同时加(jiā)强(qiáng)了外部投(tóu)资及合作。三星风险投(tóu)资(zī)当天表示，利用从三星电子出资筹集的(de)基金，向无人驾驶机器人(rén)初(chū)创(chuàng)公司New Bility投资(zī)了30亿韩元(yuán)。

　　作为韩(hán)国最大(dà)的跨国企业(yè)集(jí)团(tuán)，三星集团包括众多国际下属(shǔ)企业，其中(zhōng)三星(xīng)电子为(wèi)三星旗(qí)下最大的(de)子公(gōng)司。Wind数据显示(shì)，三星电子总(zǒng)市值达391.02亿韩元（约合2.01亿人(rén)民币）。

　　4月27日，三星电子公(gōng)布了(le)其2023年第一季度的(de)财报。数据显示(shì)，2023年第(dì)一(yī)季度(dù)，三(sān)星电子实现营业利润6402亿韩元（约(yuē)合人民币33亿元），同比下降(jiàng)95％，为14年来的(de)最低水平；净利(lì)润1.40万亿韩元（约合人民币72亿(yì)元）；销售额(é)63.75万亿韩元（约合人民币3295亿元），同比下降(jiàng)18％。

　　值(zhí)得关注的(de)是，三星(xīng)电子(zi)半导体业务第一季度亏损(sǔn)4.58万亿韩元（约合(hé)人民币236亿元(yuán)），而去(qù)年同期该业务有8.45万亿韩元的(de)利润。三星电(diàn)子表示，由于科技(jì)行业的长(zhǎng)期低(dī)迷(mí)严重(zhòng)打(dǎ)击了(le)其存(cún)储芯片业务，第一季(jì)度利(lì)润骤减至金(jīn)融危机(jī)以来所未见。

　　ChatGPT安全性惹(rě)争议(yì)

　　因安全问题而(ér)对ChatGPT采取“禁用”、“暂停”手段的(de)大型公司，三(sān)星不是第一家(jiā)，也不会是最(zuì)后一家(jiā)。

　　首先对ChatGPT表(biǎo)示“拒绝(jué)”的，当属(shǔ)金融行(xíng)业。ChatGPT掀起(qǐ)热(rè)潮不(bù)久后，今年2月，JP摩根大(dà)通(tōng)、美(měi)国银(yín)行、花旗、富国银行等(děng)华(huá)尔街巨(jù)头陆续表示将禁(jìn)止或限(xiàn)制使用ChatGPT。这(zhè)不仅因为ChatGPT属于第三方应(yīng)用软件，不是公(gōng)司内部(bù)系(xì)统，更因为(wèi)与(yǔ)AI共享敏感(gǎn)财(cái)务数(shù)据的(de)潜在(zài)监管(guǎn)风险(xiǎn)。

　　例如(rú)，摩根大通(tōng)不准员工(gōng)在办公(gōng)室使用ChatGPT，其表示，有关禁(jìn)令并非源自任何特定事件，而是基于公司(sī)对(duì)第三方软件的正常管控(kòng)。美国银行例行提醒员(yuán)工切勿使用未(wèi)经授权(quán)软件时，也特别点名提(tí)到ChatGPT。

　　德意志银(yín)行表明，严禁(jìn)员工在(zài)公司内用ChatGPT，并从内(nèi)部(bù)阻(zǔ)断连接OpenAI网站。而(ér)尽管(guǎn)高盛鼓励编程人员采(cǎi)用(yòng)AI来辅(fǔ)助编程(chéng)，但禁(jìn)止旗(qí)下交易员使(shǐ)用ChatGPT。

　　韩国(guó)方面，除三星外，全(quán)球第二大存储(chǔ)芯片(piàn)巨头(tóu)韩国SK海力(lì)士称“除(chú)必要(yào)时为什么负负得正怎么推理，乘法为什么负负得正(shí)刻外”，几乎禁止公司内(nèi)部网使用(yòng)ChatGPT。韩国液晶面(miàn)板(bǎn)龙(lóng)头公(gōng)司(sī)LGDisplay通过公司内部帖子(zi)和教育、活动等，随时(shí)强调公司(sī)内部(bù)信息(xī)保护(hù)和防止(zhǐ)泄漏等信息安(ān)全认识。

　　据(jù)日媒报道，日本软银集团此前(qián)向全体员工(gōng)通报(bào)了禁止在ChatGPT中(zhōng)输入机密信息(xī)等注意事项，该(gāi)集团还计划制(zhì)定(dìng)了哪(nǎ)些(xiē)业(yè)务或用途可(kě)以使用交(jiāo)互(hù)式AI的规则(zé)。瑞穗金(jīn)融集(jí)团、三菱UFJ银行、三井(jǐng)住友银行(xíng)禁(jìn)止(zhǐ)将ChatGPT等(děng)交互式(shì)AI用于业(yè)务。松下控股(gǔ)旗下松下Connect在制定信息泄露对(duì)策后才允许使(shǐ)用交互式AI。富士通设(shè)置(zhì)了“AI伦理治理室”，提醒(xǐng)用户使用(yòng)交(jiāo)互式AI时(shí)的注意点(diǎn)。

　　3月23日，OpenAI的首席执(zhí)行官Sam Altman公开承认开源库中(zhōng)出现错误，导(dǎo)致部分用户与ChatGPT的聊天记录被泄露。当天他(tā)发布致歉推文，表(biǎo)示已经(jīng)修复了错误并(bìng)完成(chéng)验(yàn)证。

　　政府方(fāng)面，此(cǐ)前意大利个人数据(jù)保(bǎo)护局曾宣布禁止使用ChatGPT，并限制OpenAI公(gōng)司(sī)处(chù)理意大利用(yòng)户信息(xī)。不过据意(yì)媒上周五报道，被(bèi)勒令下线近一个月后，ChatGPT已(yǐ)经(jīng)在该国(guó)恢复服务。

　　4月30日，七国(guó)集团数字与技术部长(zhǎng)会议同意(yì)对人工智能采取“基于风(fēng)险的”监管。七(qī)国集(j为什么负负得正怎么推理，乘法为什么负负得正í)团的(de)部长在联(lián)合声(shēng)明(míng)中表示，此类监管(guǎn)也应为人工(gōng)智(zhì)能技术的(de)发展“维护一(yī)个(gè)开(kāi)放和有(yǒu)利的环境”。