无需(xū)出镜，无需准备话术与文(wén)案，更不用苦心探索个人风格，手机(jī)一开，直接坐等入账，这样的带货副业(yè)你心动了吗？打开搜索引擎(qíng)，点(diǎn)击“无人直播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏(chú)形。

然而细想便能(néng)找到其中的端(duān)倪——谁来负责选品？谁(shuí)来进行(xíng)商(shāng)品讲解与实物(wù)体验？直播带货业(yè)态自2016年发(fā)端(duān)以来(lái)，靠的(de)就(jiù)是极致(zhì)的互(hù)动感与消费者拉近(jìn)距离，并缩短了交易链路(lù)，但当前提要素消(xiāo)失，直播(bō)带(dài)货似乎(hū)失去了其存在的意义，消费者也(yě)无法获(huò)得任何保(bǎo)障。

事(shì)实上，无人直播带(dài)货不仅实实在(zài)在(zài)地于角落中(zhōng)发展了(le)起(qǐ)来，并且形成(chéng)了一套灰(huī)色的产业链，与平台间(jiān)玩起了(le)你追我就躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠(shǔ)游(yóu)戏。在微博、小红书(shū)及知(zhī)乎等公共平台上，都充斥着售卖“无人(rén)直(zhí)播带货教程(chéng)”的广告。但宣传话术(shù)中的漏洞及(jí)对监管风险的闭(bì)口(kǒu)不谈，几(jǐ)乎都(dōu)暗(àn)示着，合理合规的无人直播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无人直播(bō)带货（以下简(jiǎn)称“无(wú)人直播(bō)”）从萌芽发展至今大约经(jīng)历了一(yī)年左右的时间，由于内在运作逻(luó)辑(jí)基本一致，技术(shù)上没有太大(dà)的门槛(kǎn)，如今在抖音(yīn)、微信视(shì)频号、淘宝等(děng)多个(gè)平台全面开花，其中(zhōng)抖(dǒu)音由于(yú)覆(fù)盖年(nián)龄层广，成为了无人直播的重(zhòng)要落(luò)脚地。

《知(zhī)识经济》对(duì)无人直播在(zài)抖音实践(jiàn)的(de)具(jù)体流程进(jìn)行了拆解。首先在(zài)选品(pǐn)上(shàng)，相对(duì)正(zhèng)式主播与品牌自播的诸多(duō)考(kǎo)虑，无人直(zhí)播显得简单粗暴——大多专注于中老年服饰与食(shí)品赛道，其选品共通(tōng)点是客单(dān)价(jià)低且为(wèi)生活刚需。在某“教学课程”中(zhōng)，着(zhe)重提到了该(gāi)年龄层受众(zhòng)对互联网的了解度较低，不易识破镜头对面(miàn)并(bìng)非真人，且他们不熟悉退货流(liú)程，退货率相对更低。

在(zài)货源问题上，无人直播的发展的确具有先天优(yōu)势。作(zuò)为“达人”，无需(xū)亲自进货(huò)、发货(huò)，抖音(yīn)自(zì)带的“抖(dǒu)音精选联盟”本身就(jiù)拥(yōng)有丰富(fù)的产(chǎn)品品类，只需将相(xiāng)应商品添(tiān)加到橱窗挂(guà)在直(zhí)播间售(shòu)卖即可，还能赚取高达(dá)20%的(de)佣(yōng)金(jīn)，这也是无人直(zhí)播盈利的底(dǐ)层逻辑。

解(jiě)决了(le)选(xuǎn)品与(yǔ)货源(yuán)问题，开(kāi)播(bō)前多发几条与带(dài)货品类相关(guān)的短视频，让(ràng)算法熟悉账号的受(shòu)众(zhòng)，就可零门槛开启无人(rén)直播。据了解，无(wú)人直播的发展(zhǎn)经(jīng)历了“无人直播”与(yǔ)“半(bàn)无人直播(bō)”两个阶(jiē)段，两者均依赖软件实施，其核(hé)心在于“抓取已有的直播画面为己所(suǒ)用”。主流(liú)的无人直播基本靠(kào)OBS与官(guān)方的直播伴侣(lǚ)完成，前者编辑(jí)视频，后者链接与投(tóu)射视频。达(dá)人只需用特(tè)殊软(ruǎn)件(jiàn)下载好他人(rén)完成的直播，再抓(zhuā)取(qǔ)到OBS中(zhōng)进行简单的(de)编(biān)辑，并在(zài)直(zhí)播伴侣进行篇幅调(diào)整后，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的重点(diǎn)在于加上多个干扰式的视频，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进入半无人直播阶(jiē)段，工具与(yǔ)软件都进(jìn)一步升级，对(duì)于消费(fèi)者的(de)迷惑性也更强。上(shàng)述(shù)的操作虽然是(shì)人工操作，但(dàn)一(yī)旦编(biān)辑(jí)完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二度干(gàn)预；但半(bàn)无人直播在绿幕(mù)直(zhí)播软(ruǎn)件的(de)支持下，真人随时可以入镜，让(ràng)带货效(xiào)果看起来(lái)更(gèng)逼真，同时也让平台的(de)处罚判定精(jīng)确(què)度大大降低。

在软(ruǎn)件的相互配合下(xià)，一(yī)个“直(zhí)播间”就(jiù)搭建好了，只要设(shè)置了(le)“循环”，达(dá)人(rén)选(xuǎn)择的(de)带货视频(pín)将一(yī)直播放，只要用户下单便可坐收佣(yōng)金(jīn)，唯一(yī)需要注意的就是以各种(zhǒng)手段逃(táo)避平台的监(jiān)管，因(yīn)此(cǐ)近期“幽灵(líng)带(dài)货”受到(dào)了(le)狂热的(de)追捧，甚至有(yǒu)人花高价购(gòu)买课程(chéng)学(xué)习，但(dàn)并没有得(dé)到太好(hǎo)的反馈——“老(lǎo)手”毕(bì)竟是少(shǎo)数，僵硬的背景、评(píng)论区(qū)多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在在的互动(dòng)性(xìng)真人带(dài)货(huò)来得(dé)有(yǒu)感(gǎn)染力(lì)。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗局(jú)

当(dāng)无人直播被炒(chǎo)作(zuò)为“下(xià)一个风(fēng)口”，自然带着强大的诱(yòu)惑(huò)力吸引了一(yī)个个投机者。

在各平台搜(sōu)索相(xiāng)关(guān)关(guān)键词，立刻(kè)能找到多个宣传“无人直播带货课程”的账号，且定价几(jǐ)乎都集中在四(sì)位数，最(zuì)高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统(tǒng)一的话术基(jī)本集(jí)中在“无门槛、无(wú)成本，有空(kōng)就能做”，暗(àn)示性地指(zhǐ)向(xiàng)了学(xué)生与(yǔ)宝妈群体——而打开相(xiāng)关的投诉页面(miàn)时，的确受害者也(yě)多为该两(liǎng)者。调查发现，无人(rén)直播被(bèi)曝(pù)光的骗局(jú)主(zhǔ)要指向三(sān)个类型(xíng)。

“货不对板(bǎn)”，明面教(jiào)“无(wú)人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学生(shēng)用户(hù)表示自己交(jiāo)了几千元的学费，拿到了一个层层(céng)包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只(zhǐ)教了基础的剪辑技巧和流量引(yǐn)导方式(shì)，所(suǒ)谓的“直播课程(chéng)”对无人(rén)直播的细节要么(me)避重(zhòng)就(jiù)轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大(dà)致(zhì)的直播(bō)方(fāng)式，但学员实践的账号迅速被封，且无人为此售(shòu)后。部分课程的确(què)把所谓(wèi)的教(jiào)程细节发了出(chū)来（具体集(jí)中在如何逃避平台监(jiān)管），并且(qiě)大致做到(dào)了“包教包会(huì)”，但让(ràng)学员在(zài)平台的监(jiān)管(guǎn)铁拳之下(xià)打(dǎ)游击战，被(bèi)封了就重(zhòng)开(kāi)，重开了接着被封。有学(xué)员表示，自己跟(gēn)着(zhe)教(jiào)程(chéng)大致(zhì)学会了(le)如何开直(zhí)播，但被迅速识别不合规，试一次被封一次——然而这(z危楼高百尺的危是什么意思，危楼高百尺的危是什么意思是危险还是高hè)种本质就违规的课程并没有任何(hé)售后可(kě)言。

更(gèng)有(yǒu)甚者直接虚假宣传，连(lián)糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿(ná)了钱直(zhí)接跑路(lù)。

能(néng)吸引到众(zhòng)多的投机者，“老师(shī)”当然有自己的套路。《知识经(jīng)济》联(lián)系(xì)到的一位“老师”在(zài)朋友圈表示(shì)，只要(yào)准备好话术与道具，“7天内(nèi)便可直接(jiē)开播赚钱”，更是(shì)在朋(péng)友圈高频率地(dì)发(fā)学(xué)生(shēng)的利(lì)润(rùn)截(jié)图，搭配(pèi)“给自己(jǐ)一(yī)点生(shēng)活的底气”“赚钱(qián)一定要跟对(duì)趋势”等(děng)游说话术，看上去极具诱(yòu)惑力。当你在凝望深(shēn)渊(yuān)，深(shēn)渊也在凝(níng)视着你，当你用他们(men)教的话术试图在(zài)直(zhí)播间(jiān)引(yǐn)导他人，实际上(shàng)自(zì)己也被“老师”的(de)话术所引导(dǎo)着(zhe)——这就是“卖课教学”的本(běn)质所在。

事实上，目前(qián)的无人直播本身就是(shì)在灰色边缘游(yóu)荡的产物，传授这(zhè)种手段亦是(shì)违规的，“学费”被骗更(gèng)是(shì)无处说(shuō)理。当做好投机(jī)打算(suàn)的(de)那一(yī)刻，就应(yīng)该有竹(zhú)篮打水一(yī)场空的心理准备。

平台出手

一(yī)旦(dàn)无人直(zhí)播泛(fàn)滥，无疑将(jiāng)成为(wèi)毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以(yǐ)及(jí)外部的口碑都将(jiāng)受(shòu)到重(zhòng)大影(yǐng)响。

最直(zhí)接的后(hòu)果是侵犯(fàn)平台(tái)内真(zhēn)人(rén)主播的合(hé)法权(quán)益，打(dǎ)击(jī)直播的积极性。目前(qián)无人直播普遍存在着盗(dào)用他人视频来(lái)直播(bō)的现象(xiàng)，对于被盗(dào)播的真人主播而言，不仅要为自己(jǐ)所带货的产品负(fù)责，还在不知(zhī)情的情况下替“幽(yōu)灵直(zhí)播(bō)间”背了(le)锅。无人直播没有信用保(bǎo)障可言，一旦(dàn)商品(pǐn)出现问题，真人主播的信誉(yù)也(yě)将连带(dài)受到影(yǐng)响。与此同时，频(pín)繁被盗用形象，也(yě)将影响其直播的积极性。

对于(yú)平(píng)台本身而言，内部的直播(bō)生态将被破坏，虚假售卖等(děng)乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带货、货源更(gèng)独立的平(píng)台，无人直播将(jiāng)严重影响带货的(de)互(hù)动(dòng)性与交(jiāo)流感，付款(kuǎn)不(bù)发货、货(huò)不对板等问题将大大影响消费者的消费(fèi)体验(yàn)；对于抖音(yīn)一类短视频(pín)起家的平台，无人直(zhí)播让(ràng)消费者的售前(qián)售后都(dōu)无(wú)法获(huò)得(dé)保障，对(duì)平台的信(xìn)任度降低，不利(lì)于其(qí)电(diàn)商业务(wù)的进一(yī)步发展(zhǎn)。

对于无人(rén)直播存在的乱象，目前尚未有(yǒu)平(píng)台发布系统化的惩处条(tiáo)例(lì)，但对相关违规情况均(jūn)进(jìn)行了细(xì)化的处理，大致分(fēn)为违(wéi)规警(jǐng)告与封锁直播间两种处罚。在抖(dǒu)音，若(ruò)检测出直播中(zhōng)存在音频(pín)循环、话术利益诱导等(děng)情(qíng)况，都将判定其为违规行(xíng)为，并及时断播。多(duō)次违规后，直播间(jiān)将存(cún)在被封禁的(de)风(fēng)险，甚至该账(zhàng)号将永(yǒng)久无法再(zài)度(dù)开播。2022年(nián)9月，抖音再(zài)度更新《直播行为规(guī)范》，亦(yì)体现危楼高百尺的危是什么意思，危楼高百尺的危是什么意思是危险还是高(xiàn)出其加强打击违规直播间的(de)决心。

淘(táo)宝(bǎo)直(zhí)播(bō)则(zé)重(zhòng)在处罚(fá)使用无(wú)人直播(bō)的店(diàn)家(jiā)。淘宝支持对盗播、无人播等行(xíng)为进行举报，若检测出相关违规行为(wèi)，店家(jiā)将被扣除(chú)信(xìn)誉分，严重者店铺一(yī)并关(guān)闭(bì)。

从平台(tái)的态度可以看(kàn)到(dào)，对(duì)无人直播(bō)的(de)监(jiān)管仍(réng)然趋严。若未来(lái)能有针对性的条例或处(chù)理办法实施，也许(xǔ)将有助于(yú)更(gèng)高效地肃清(qīng)乱象。

无人直播的(de)未(wèi)来方向

目前的无人直播，似乎浑身都(dōu)写(xiě)满了“不靠(kào)谱”三个字，但(dàn)究其根本，是(shì)由于(yú)其(qí)被(bèi)投机(jī)滥用，以损(sǔn)害(hài)他人利益(yì)为(wèi)前提来攫取利益。无人直播(bō)本身也许并非(fēi)是不可为的(de)方向。

在数字产业飞速(sù)发展的(de)今天，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐为电(diàn)商行业(yè)所接纳，并(bìng)投入到实(shí)际应用(yòng)中(zhōng)。虚拟(nǐ)偶(ǒu)像洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直播间带货(huò)，不仅(jǐn)满足了用户的新鲜感(gǎn)，开播时间长、人设稳定且干货丰(fēng)富的特(tè)质让销量连连增长，为(wèi)数字(zì)产业与(yǔ)电(diàn)商融(róng)合(hé)展现出了(le)优秀的(de)范本(běn)。未(wèi)来的无人直播若能与数(shù)字技(jì)术相结合，也(yě)许(xǔ)将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在幕前(qián)带货(huò)，人工智能则可作为客服提供服(fú)务。不仅更高效和精(jīng)准，还能升级消费(fèi)者的观看体验(yàn)。

但门(mén)槛高、成本高(gāo)与对(duì)技术条件的(de)要(yào)求，都预示(shì)着该(gāi)产(chǎn)业(yè)的成熟(shú)还非(fēi)常需要时(shí)间。如今(jīn)已经(jīng)有公(gōng)司对此进行尝试，但在虚拟人的(de)背后，选(xuǎn)品(pǐn)与(yǔ)货(huò)源问题仍然需要真人(rén)斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵活度与交互(hù)能力，目前尚且无法达(dá)到真人(rén)的水(shuǐ)准。因此(cǐ)全自动的无人直播虽然前景可观，但要想(xiǎng)合规(guī)地正式进入市场(chǎng)，仍然(rán)任(rèn)重道远。

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