4月20日，作为(wèi)国内规模(mó)最大(dà)的民(mín)营(yíng)能源企业(yè)之一的新奥(ào)股份（600803.SH），披露(lù)了2022年度ESG报告。这(zhè)份(fèn)长达(dá)72页的(de)社会责(zé)任(rèn)报告(gào)，就(jiù)公司环境(jìng)、社会和管治三(sān)个维度(dù)展开详细汇报。新奥股份践行ESG表现得到了社会多方(fāng)的认(rèn)可，获得2022年WindESGA股最佳实践奖(jiǎng)、安(ān)永可(kě)持续发(fā)展年度(dù)杰出企(qǐ)业奖等多个奖项荣誉。

　　新奥股(gǔ)份董(dǒng)事长(zhǎng)王玉锁指出，ESG的理念是推(tuī)动人类(lèi)社会可持续(xù)发(fā)展(zhǎn)，这个理念很好地(dì)体(tǐ)现了企业(yè)公民的社会(huì)价值(zhí)。作为一(yī)家以(yǐ)清(qīch2是什么基团，chch3ch3是什么基团ng)洁能源为主的企业，理应有所作为(wèi)，作出表率(lǜ)。

　　推动(dòng)低碳发展，碳排(pái)放强度下降(jiàng)28.3％

　　在(zài)ESG报告中，环境（Environment）这一维度举(jǔ)足(zú)轻重，特别是在国内(nèi)“双碳(tàn)”背景(jǐng)下，能源企业肩负重要(yào)使命。新奥股(gǔ)份一(yī)方面积极主(zhǔ)动履(lǚ)行低碳减排义(yì)务，承诺2030年实现碳达峰，2050年实(shí)现碳(tàn)中(zhōng)和，带动(dòng)产业绿色(sè)低碳转型(xíng)，为营(yíng)造(zào)绿色生(shēng)态贡(gòng)献力(lì)量。另一方(fāng)面，公司始终(zhōng)坚持(chí)“科(kē)学(xué)管理、绿色清洁、遵纪守法、持续改进”的环境管理方针，不断落实(shí)环保工作(zuò)主体(tǐ)责任，明(míng)确内部员工的环保(bǎo)职责。

　　环(huán)境保护工作不只是(shì)新奥(ào)股份(fèn)领导层付诸实践，公司的每一位员工都有相关(guān)意(yì)识、决心和实际举措。为了更好落实(shí)环保工作，新奥股份持续加强(qiáng)员工节能环(huán)保意识，发起低碳绿色(sè)办公(gōng)的倡议活动，倡导各子公司组织(zhī)开(kāi)展各类低碳节能主题宣贯活动，促(cù)进(jìn)员工养成低碳办公及生活的(de)习惯，提升了公司低碳节能(néng)领域(yù)的黏(nián)合(hé)度、契合度。

　　截至2022年底，新奥股份碳排(pái)放强(qiáng)度同比下降28.3％，综(zōng)合能(néng)耗消耗密度同比下降20.4％，全年无重大环境污染事件与违规行为，新奥股(gǔ)份及下属公司66家通过ISO14001环(huán)境管(guǎn)理(lǐ)体系认证。新奥股份(fèn)助力(lì)社(shè)会及(jí)用户减排5288万吨(dūn)，全年环保资金投入6029万元(yuán)。

　　此外，作为行业气候先锋企(qǐ)业(yè)，2022年新奥股(gǔ)份与(yǔ)国际(jì)权威(wēi)第三方(fāng)咨询机构合(hé)作，开展了领先披露天然气产品全生(shēng)命周期碳排放范围三测算工作(zuò)，成为(wèi)国内能源(yuán)行业周期碳足迹(jì)的公司。

　　综合能(néng)源营收规(guī)模增至百亿，光(guāng)伏(fú)发电装(zhuāng)机规模共计4.25MW

　　新奥股份ESG报告中(zhōng)的环(huán)境部分指出，公司(sī)秉持绿色发展(zhǎn)的理念(niàn)，全面(miàn)响应国家(jiā)“30、60”双碳(tàn)目(mù)标(biāo)与能(néng)源转型战略，并结合(hé)公司的(de)业务范畴，全(quán)面(miàn)探索(suǒ)低碳能源与(yǔ)清洁能(néng)源解决方案，为促进能源、经(jīng)济、社(shè)会与环境的协调(diào)发(fā)展(zhǎn)贡献力量。

　　从(cóng)新奥股份(fèn)2020至2022年的年度报告中可以看到，涉及低碳能源与清洁能源解决(jué)方案的(de)综合能源销(xiāo)售及服务项目(mù)营收表现(xiàn)强(qiáng)劲的成长性(xìng)。2022年这一业务实(shí)现营业收入(rù)120.52亿元，同比增长(zhǎng)38.12％，营收(shōu)增(zēng)速超过(guò)公(gōng)司平均水(shuǐ)平。截至2022年底，新奥股份共有60个综合能源项目完成建设并投入运营，累计已投运综合能(néng)源项(xiàng)目达210个。

　　图1：新奥股份2020至2022年综合能源销售及服务(wù)项(xiàng)目营业收入(rù)

　　制图：金融界上市公司研究院；数据来源：年度(dù)报(bào)告(gào) ch2是什么基团，chch3ch3是什么基团

　　在综合能源业(yè)务方面(miàn)，公(gōng)司(sī)充分运用(yòng)数智技(jì)术，强化泛(fàn)能理念牵引(yǐn)，紧抓政(zhèng)府、客户绿(lǜ)色(sè)低(dī)碳需求(qiú)，聚焦(jiāo)低碳园区、低碳工(gōng)厂(chǎng)、低碳(tàn)建(jiàn)筑、低碳交(jiāo)通四大(dà)业务矩阵，各业务组织结合资源禀(bǐng)赋积极探索光(guāng)伏、冷(lěng)能发电可行性，力图最大化(huà)利用各厂(chǎng)区内楼顶、车棚(péng)、可利(lì)用地面等(děng)区域的太(tài)阳能资源和接收站(zhàn)的冷能资源。

　　具体到光伏领域(yù)，2022年新(xīn)奥股(gǔ)份于多地开展自(zì)有建筑光伏发电项目，装机规模(mó)共计4.25MW，可(kě)再生能(néng)源使用总量达到530.98万kWh。其中，新奥股份2022年自身运营设施投运规模较大的光伏设施位于舟山(shān)接(jiē)收站，设计(jì)年发电(diàn)量53.6万kWh，年(nián)减碳约424吨二氧化碳当量。

　　依托安全数智化技术，职业健(jiàn)康安全投(tóu)入共计(jì)17.4亿元

　　新奥股份ESG报告中(zhōng)的社会（Social）维度指出，公司依(yī)托安(ān)全数智(zhì)化，实现全(quán)业务场景下“看得见、知重点、有人管(guǎn)”的安全智慧运(yùn)营管(guǎn)理体系，实现(xiàn)从(cóng)生产安全和数智安全(quán)双向(xiàng)赋能，演(yǎn)进(jìn)到“全场(chǎng)景安全(quán)”的(de)实践和落地。

　　截至2022年底(dǐ)，新奥股(gǔ)份职业(yè)健康安全(quán)投入共计(jì)17.4亿元，设置专(zhuān)职安全管理(lǐ)人员1041名，信息安全培训(xùn)时长共(gòng)计4390小时(shí)和总人次554,333次，无重(zhòng)大信息安全事(shì)故(gù)。此外，公司员工百万工时工伤事故率0.34，职业病(bìng)案例数0件，承(chéng)包商百(bǎi)万工时工伤事故率(lǜ)0.15。

　　新奥股份(fèn)除了积极在安全生(shēng)产方面树立公司品牌外，公司还积极(jí)开(kāi)展(zhǎn)以绿色工(gōng)程(chéng)、建校工程(chéng)、励志工程和(hé)素质工程为核心的多(duō)个公益慈善项目，并参与(yǔ)乡村振兴行动。2022年以来，新奥股份及子公司(sī)开展慈善捐款共计2442万元。

　　重视企业治理，客户满意度95.4分(fēn)

　　良好的企业治理对于(yú)公司(sī)未来(lái)发展(zhǎn)有着重要意(yì)义，新奥(ào)股份(fèn)在2022年ESG报告的(de)治理（Governance）部分(fēn)中(zhōng)表(biǎo)明，公司建(jiàn)立了(le)完善(shàn)的企(qǐ)业治理架构，不断提升董事(shì)会运作(zuò)效率，持续加强风险管(guǎn)理机制建设(shè)，保(bǎo)障公(gōng)司的可持续发展。

　　在制(zhì)度体(tǐ)系方面，新奥股份严(yán)格遵(zūn)守上市地的(de)监管要(yào)求，持续完(wán)善治理架构及内部管(guǎn)控体系。在多(duō)元化管制方面，公司以更加全(quán)面综合的(de)视角理解市(shì)场和(hé)客户(hù)的需求(qiú)，提(tí)升公司决策水平。其中，女性董事占比由2021年(nián)的8％提升至(zhì)2022年(nián)的18％，独立董事(shì)占比由2021年的33％提(tí)升至2022年的36％。在合规运营方面，公司不(bù)断(duàn)加强风(fēng)险管控，建立完善的风险管(guǎn)控体(tǐ)系，保障公(gōng)司稳健(jiàn)经营和(hé)健康发展。

　　另外，新奥股份(fèn)重视客服团队(duì)综合素质，旨在为客户(hù)提供专业(yè)、优(yōu)质(zhì)的服务。公司优化客户投诉处理机(jī)制，增加了“客户满(mǎn)意”管理原则，明确要求投诉调查(chá)过程须遵(zūn)循客观(guān)性和真实性(xìng)要求，对处理时(shí)效、处理流程(chéng)与处理(lǐ)规则都进(jìn)行闭环监督，对所有投诉事(shì)件(jiàn)进(jìn)行100％回访并收(shōu)集最(zuì)终客户评(píng)价，提升客户体验感(gǎn)。2022年，新(xīn)奥股份的客户满意度(dù)为95.4分，客户投诉率为0.02‰，投诉处理及时率(lǜ)90.9％，投诉办结率100％，投(tóu)诉处理满意度达到94.6％。

　　展望(wàng)2023年，公司表示将牢牢把ch2是什么基团，chch3ch3是什么基团握天然气大(dà)发展和产业数智升级的(de)重(zhòng)大机遇，坚定推进业务创新升级，在可持续发展(zhǎn)理念引领(lǐng)下，探索(suǒ)落地公司(sī)在管治、环境及社会等多(duō)方(fāng)面的高质量发展(zhǎn)新模式，携手所有同仁和伙伴共同谱(pǔ)写中国式现(xiàn)代化的能源产业新篇章。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 ch2是什么基团，chch3ch3是什么基团