雪豹财(cái)经社独家获悉，京东高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王(wáng)笑松于近日退休。他是在京东供职15年的(de)老兵，曾(céng)掌管GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最高的业务。

　　京(jīng)东市值最高(gāo)的子(zi)集团京东健(jiàn)康进行了近年来(lái)最大的组织变革(gé)，新成立(lì)即时零(líng)售部和线下医疗业务部，原数字健(jiàn)康业(yè)务(wù)部(bù)和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人(rén)事巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土到(dào)以守为攻的战略转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东从幕后回(huí)归台前，都会带来(lái)整个(gè)京东巨大的(de)人事(shì)变(biàn)动，最近的这一次也(yě)不例(lì)外。从(cóng)集团到子一个避孕套可以用几次，一只避孕套能用几次公司，从(cóng)CEO到各大高(gāo)管(guǎn)，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王笑松于(yú)近日卸任，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责(zé)人汤恒(héng)晟(chéng)出任京(jīng)东(dōng)自有品牌代理负责人，向京东集(jí)团董事会主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京(jīng)东的自有品牌业(yè)务(wù)主(zhǔ)要包括京东(dōng)京造和惠(huì)寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司京东(dōng)健康(kāng)，也(yě)迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉(xī)，京东健康近日新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部，将原数字健康(kāng)业务(wù)部和(hé)政府事务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部(bù)和公共(gòng)事(shì)务与合规(guī)部(bù)。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都对这(zhè)句(jù)话深(shēn)信不疑。去(qù)年底，刘(liú)强东用一次严(yán)厉的高管批评(píng)会议宣(xuān)告(gào)回归后，一名内部员工评价(jià)称，“随着一系列调整，东(dōng)哥的影(yǐng)子(zi)无(wú)处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放(fàng)权”，但当他认为公司遭(zāo)遇(yù)危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动这架巨大机器上(shàng)的齿轮继(jì)续转(zhuǎn)动。

　　上一次是(shì)在京东(dōng)内部(bù)被称(chēng)为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东(dōng)换下了大批高(gāo)管，将徐雷推上前(qián)台。如今，多次直(zhí)言京(jīng)东(dōng)遭遇危机的刘强东打起了低价(jià)战(zhàn)争，并又一次推动了自上而下的人(rén)事变(biàn)革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大(dà)变革背后，京东(dōng)到底发生了(le)什么？

　　高级(jí)副总(zǒng)裁(cái)王笑(xiào)松(sōng)与(yǔ)徐雷同日(rì)退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息(xī)在京(jīng)东今年Q1财报(bào)发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是(shì)京东人(rén)事巨变最引人瞩目的一个缩(suō)影，下面(miàn)还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松因个人(rén)原(yuán)因提出退休申(shēn)请，管理层批准后同意(yì)。公司对王笑松(sōng)多年(nián)来为京东作出的(de)贡献表示感谢，肯(kěn)定(dìng)了他(tā)在3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松退休的(de)原(yuán)因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东(dōng)员工对王(wáng)笑松的退(tuì)休(xiū)并不感到意外。一名员(yuán)工评价(jià)称，“他从(cóng)中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底(dǐ)的京东(dōng)内(nèi)部会议(yì)上，刘强东批评的高管中(zhōng)有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年(nián)加入(rù)京东，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在京东工作(zuò)15年。他曾是京东最(zuì)年(nián)轻的副总(zǒng)裁，历任(rèn)3C事业部(bù)、生鲜事(shì)业部负责人，颇受刘强东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事(shì)业群(qún)、时尚生活(huó)事业群，其中大快消事业群由(yóu)生鲜事业部、消费品事业部以(yǐ)及新通(tōng)路事业部(bù)构成。王笑松(sōng)担任大快(kuài)消事业(yè)群总(zǒng)裁，同时升任(rèn)京(jīng)东(dōng)高级副(fù)总裁，他(tā)手(shǒu)握京(jīng)东(dōng)GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在(zài)同一年(nián)，京东经历内部公(gōng)认的“至暗时(shí)刻”，股价震(zhèn)荡(dàng)下行，用(yòng)户数(shù)被拼多多超越(yuè)。

　　当(dāng)时，阿(ā)里(lǐ)旗下的盒马在(zài)新零售赛道不断(duàn)开(kāi)疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东自营生鲜(xiān)超(chāo)市(shì)7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得(dé)并不(bù)顺利，一年时间内(nèi)仅开店十余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导了京东的人事(shì)变革(gé)，王笑松(sōng)在新(xīn)一(yī)轮调整中“地盘”缩(suō)水(shuǐ)，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生(shēng)鲜(xiān)事业部）。也是(shì)在这一年，徐雷(léi)被推到前(qián)台，出任京东零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年(nián)从(cóng)生鲜事业部离(lí)任，2020年(nián)出任自有品牌负(fù)责人。自(zì)有(yǒu)品牌业务(wù)主(zhǔ)要包括(kuò)京东京造和惠寻，在(zài)京东内部相对(duì)边缘，营(yíng)收占比不高(gāo)。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他的直系下属汤恒(héng)晟(chéng)，后者(zhě)拥有(yǒu)丰富的(de)京东自有品牌业(yè)务(wù)经验，曾先后(hòu)担任(rèn)京(jīng)东京(jīng)造总经(jīng)理(lǐ)和(hé)惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来(lái)最(zuì)大(dà)的组(zǔ)织变革

　　雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获(huò)悉(xī)，京东(dōng)市(shì)值最高的子集团京东健康迎来了近(jìn)年来最大的组织变革：新成(chéng)立(lì)即时零售部和(hé)线下医(yī)疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　此外(wài)，京(jīng)东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京(jīng)东集(jí)团担任新的职(zhí)务，接任他(tā)的是京东集团投资支持(chí)部(bù)负责人及自有品牌业务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京东大药房，从一(yī)家自营网店逐步成长为京东旗下专注于医疗健(jiàn)康业务的(de)子(zi)集团，2020年(nián)底登(dēng)陆港交所(suǒ)。目前(qián)市值约(yuē)为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中，除京东集团外市值(zhí)最高(gāo)的上市公司。今年一(yī)季(jì)度，京东健(jiàn)康营收同比(bǐ)增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准(zhǔn)则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介(jiè)绍，京东健(jiàn)康是(shì)医疗健康商(shāng)品、服务、解(jiě)决方(fāng)案(àn)提供商，产品及服务覆(fù)盖医药健(jiàn)康实(shí)物产(chǎn)业链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东是京(jīng)东(dōng)健康(kāng)最(zuì)大的(de)股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主(zhǔ)要包(bāo)括：1）成(chéng)一个避孕套可以用几次，一只避孕套能用几次立即时(shí)零售(shòu)部，由原医药(yào)部负责人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责(zé)人暂未披露；2）原综合部(bù)负责人宋志(zhì)瑞接任(rèn)医药部负(fù)责人；原综合服务部供应链(liàn)提(tí)升(shēng)部负责人王(wáng)海华，出任综合服务部负责人；原数(shù)字(zì)健康业务部更名为(wèi)企业业务部，由原药(yào)京采负(fù)责人周新元负责；原政府事务(wù)部更名(míng)为公共事务与合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上(shàng)述所有负责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部(bù)是动作最大的调(diào)整，二(èr)者都(dōu)瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其中(zhōng)即时零售(shòu)部(bù)是此次调整中的首位，一名(míng)京东(dōng)员(yuán)工向雪(xuě)豹财经(jīng)社透露，“因为美团(tuán)在即时配送端(duān)有(yǒu)优势(shì)，用户经常会(huì)在京(jīng)东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康(kāng)也要(yào)加强(qiáng)自己的即(jí)时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年(nián)财报(bào)中提到，要进一步提(tí)升“快速送药(yào)”能力(lì)。京东健(jiàn)康(kāng)此前选择的方式是复(fù)用达达快送和京(jīng)东到家的(de)配(pèi)送能力。

　　线(xiàn)上线下(xià)一(yī)体化建设(shè)是金恩林的(de)战(zhàn)略目(mù)标(biāo)。在京东(dōng)健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上线下一体(tǐ)化、打造新型(xíng)医疗健(jiàn)康(kāng)服(fú)务体系(xì)”被(bèi)放(fàng)在(zài)首位(wèi)。

　　据(jù)2022年财报(bào)，京(jīng)东健康(kāng)目前自营医疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其中对物(wù)流配送时间更(gèng)不敏(mǐn)感的(de)非药(yào)品类（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京(jīng)东零售一直(zhí)努力(lì)摆脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套(tào)打法早已成为大健康赛道(dào)的共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美(měi)团(tuán)”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超(chāo)多强(qiáng)的(de)市场格局(jú)。从(cóng)市值、营收维(wéi)度看，京(jīng)东健康(kāng)暂时领(lǐng)先，早期(qī)与(yǔ)京东健康、阿里健康(kāng)三足(zú)鼎立的(de)平安好(hǎo)医生掉队(duì)明(míng)显。不(bù)过，随着美团(tuán)强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年(nián)3月，美团在医(yī)药(yào)健(jiàn)康O2O领域累(lèi)计(jì)营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表(biǎo)示对美团买(mǎi)药的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会(huì)算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高

　　大(dà)环境变了，能够(gòu)站在(zài)刘强(qiáng)东身边的(de)人(rén)也(yě)变(biàn)了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营(yíng)收增速下降，与高速发展的电(diàn)商行(xíng)业格格不入，被阿里(lǐ)越(yuè)甩(shuǎi)越远(yuǎn)，又被后来者拼多(duō)多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月(yuè)一(yī)场内部(bù)高管会上，刘(liú)强东痛斥“混日子的(de)人太多”，他(tā)需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向前台(tái)，出师不利的王笑松和另一(yī)位高级副总裁(cái)胡胜利（当(dāng)时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连(lián)续3年净(jìng)收(shōu)入同比(bǐ)增(zēng)长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今，在(zài)残酷(kù)的存量竞争时期，刘强东需要的是(shì)以(yǐ)守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难(nán)看出，刘强东(dōng)认为守(shǒu)成之人必须(xū)具备两(liǎng)个(gè)条件：会(huì)算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东(dōng)人事变动(dòng)中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业(yè)群被拆分成家(jiā)电家居事业群和电脑通讯事业群(qún)，其中家电家具事(shì)业群(qún)由原京东零售(shòu)CFO李帅负(fù)责(zé)，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独(dú)家(jiā)报道京东科(kē)技原销售负责人(rén)徐丰(fēng)升任总裁，他同(tóng)样是对收支(zhī)敏感的(de)高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多(duō)名(míng)京东(dōng)内(nèi)部员工评价称，互联网公(gōng)司都(dōu)变得(dé)更加务实，京东也(yě)不例外，“找最会(huì)算账的人当家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强(qiáng)东(dōng)多次(cì)在内部提及低价战略(lüè)，目(mù)的都(dōu)是为了守住被拼多多(duō)等竞(jìng)对不断蚕食的(de)存量用户，再用(yòng)低(dī)价去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强东回(huí)归烧(shāo)了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战(zhàn)争需(xū)要子(zi)弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的(de)经营利(lì)润(rùn)和自由现(xiàn)金(jīn)流均同比(bǐ)大幅增长，这部分得益(yì)于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会上对许(xǔ)冉(rǎn)的评价也印证了这一(yī)点：“许冉能带领京东(dōng)走进下一(yī)阶段(duàn)，更加注(zhù)重业(yè)务健康度(dù)和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对控制权，而高管的忠诚度(dù)是保证变革能否顺利推(tuī)进的(de)先决条件。

　　在(zài)此(cǐ)次京东变革中，两种(zhǒng)类(lèi)型的高管得到(dào)重(zhòng)用：一(yī)种(zhǒng)是刘强(qiáng)东(dōng)多年来亲自培养(yǎng)的管培生(shēng)，另一(yī)种是在(zài)京东内(nèi)部没有(yǒu)复(fù)杂人际(jì)关系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯事业(yè)群负(fù)责人(rén)吴双(shuāng)喜、时尚美(měi)妆(zhuāng)事业(yè)群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业(yè)部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负(fù)责人宋(sòng)志瑞(ruì)，均是管(guǎn)培生出(chū)身。多名内(nèi)部(bù)人士称，管培(péi)生是刘强(qiáng)东的(de)绝对嫡系(xì)，拥有(yǒu)诸多特权(quán)，包括周报(bào)直接抄送刘强东，能参(cān)加高级别的高管会(huì)议，一般至少由业务部门的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此(cǐ)外，据(jù)多家(jiā)媒体报(bào)道，刘强(qiáng)东在(zài)近几(jǐ)年开始倚重专(zhuān)业(yè)能(néng)力强且在京东内部没有(yǒu)复杂人(rén)际关系的职业经理人，许(xǔ)冉(rǎn)便是典型(xíng)代表。她于2018年加入京(jīng)东，内(nèi)部人士认为她“安(ān)静，耐(nài)心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全渠道事(shì)业(yè)群的(de)姚彦中，是京(jīng)东零售三个(gè)重要品(pǐn)类事业群中唯一一(yī)个没有离开的副(fù)总裁(cái)级别高(gāo)管。刘(liú)强东曾在(zài)内部会议上(shàng)评价他，“整(zhěng)个(gè)京(jīng)东零售，只有(yǒu)1.5个(gè)人在会上(shàng)说真话、提(tí)问题。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中。”缪(móu)钦(qīn)也(yě)是(shì)2020年(nián)才加入京东的职业经理人，目前(qián)担任京东零售生活服务事业(yè)群(qún)负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘(liú)强东即将开(kāi)打一场新的仗(zhàng)。市场并不担心不懂业(yè)务的许(xǔ)冉出任CEO，因(yīn)为所(suǒ)有(yǒu)人都知道(dào)，无(wú)论(lùn)公告上(shàng)的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵(duò)人只(zhǐ)有一个。

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