无需出镜(jìng)，无需准(zhǔn)备话术与文案，更(gèng)不用苦心探(tàn)索个人风格，手(shǒu)机一(yī)开，直(zhí)接坐(zuò)等入账，这(zhè)样的带货副业你心动了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是(shì)大多“培训(xùn)老师”所描绘的雏形。

然而细(xì)想便(biàn)能找到(dào)其中的端(duān)倪——谁来负(fù)责选品？谁(shuí)来进行商品讲解(jiě)与实物体(tǐ)验？直播带货业态自2016年发端以来(lái)，靠(kào)的就是极致(zhì)的互动感与(yǔ)消费者(zhě)拉近(jìn)距离，并(bìng)缩(suō)短(duǎn)了(le)交易链(liàn)路，但当前提(tí)要素(sù)消失，直播带货似乎(hū)失去(qù)了(le)其(qí)存在的意义(yì)，消费者也无法获得(dé)任何保障。

事实上，无人直播带货(huò)不仅实实在在地于角(jiǎo)落中发展了(le)起来，并且形成了一套(tào)灰色的(de)产业链，与平台间玩起了你追我就躲(duǒ)、你(nǐ)封(fēng)我(wǒ)重(zhòng)开的(de)猫鼠游戏。在微博(bó)、小红书及知(zhī)乎等公共平台(tái)上，都充斥着售卖“无人(rén)直播带货教程(chéng)”的广告。但(dàn)宣传话术中(zhōng)的漏(lòu)洞及对监(jiān)管风险的(de)闭口不谈，几乎(hū)都暗示着(zhe)，合理合规的无人直播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无人直(zhí)播带货（以下简称(chēng)“无人直播(bō)”）从萌芽发展至今大约经历了一(yī)年(nián)左右的时(shí)间，由于内在运作逻辑(jí)基(jī)本一致，技术上(shàng)没有太大(dà)的(de)门槛，如今(jīn)在抖音、微信(xìn)视频号、淘(táo)宝等(děng)多个平台(tái)全(quán)面开花，其(qí)中(zhōng)抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人(rén)直播的(de)重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对(duì)无人直播在抖音(yīn)实践的具体流程(chéng)进行了拆解。首先在选品上，相(xiāng)对正式主播(bō)与品牌自播的诸(zhū)多考虑，无(wú)人直播显(xiǎn)得(dé)简(jiǎn)单粗暴(bào)——大多(duō)专(zhuān)注于(yú)中老(lǎo)年服饰与食品(pǐn)赛道，其选品共通点是(shì)客单价低且(qiě)为生活(huó)刚需。在(zài)某“教(jiào)学(xué)课程(chéng)”中(zhōng)，着重提到了该年(nián)龄(líng)层(céng)受众对互联网的(de)了(le)解度较低，不易(yì)识破镜头对(duì)面并(bìng)非真人，且他们不熟(shú)悉退货(huò)流程，退货率相对(duì)更(gèng)低。

在货源问题上，无人直播(bō)的发展的确(què)具(jù)有先天优势。作为“达人(rén)”，无需亲(qīn)自(zì)进货、发(fā)货(huò)，抖音自带的“抖音精(jīng)选(xuǎn)联盟(méng)”本身就(jiù)拥(yōng)有丰(fēng)富的产品品类，只需(xū)将相应商品添加到橱窗(chuāng)挂在直(zhí)播间售卖即可(kě)，还能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解(jiě)决了(le)选品与货源问(wèn)题，开播前多发(fā)几条与带货(huò)品(pǐn)类相关(guān)的短视(shì)频，让算法熟(shú)悉账(zhàng)号的受众(zhòng)，就可零(líng)门(mén)槛(kǎn)开启(qǐ)无(wú)人直(zhí)播。据了解，无人直播的发(fā)展经历了“无人直播”与“半无人直(zhí)播”两个阶段，两者(zhě)均依赖软件实(shí)施，其核心在于“抓取已(yǐ)有的直播(bō)画面(miàn)为己(jǐ)所用(yòng)”。主流的(de)无人直播基本靠(kào)OBS与官方(fāng)的直播伴侣(lǚ)完成，前者编(biān)辑视频(pín)，后者链接与投射(shè)视频(pín)。达人只(zhǐ)需用特殊(shū)软件(jiàn)下载(zài)好分压公式是什么，分压公式是什么意思他(tā)人(rén)完成的(de)直播(bō)，再抓取到OBS中进行简单(dān)的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其(qí)虚拟摄像头(tóu)便可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点在于加(jiā)上(shàng)多个干扰式的视频，调低透明度(dù)，躲避平台官(guān)方的(de)审查。

进入半无(wú)人(rén)直播阶(jiē)段，工具与软(ruǎn)件都(dōu)进(jìn)一步(bù)升级，对于消费者的迷(mí)惑性(xìng)也更强(qiáng)。上述的操(cāo)作虽然(rán)是(shì)人工(gōng)操作(zuò)，但一旦编辑(jí)完成便开启“挂播”模(mó)式(shì)，达人无法编辑视频进行二度干预；但(dàn)半无人直播在绿幕(mù)直播(bō)软件的支持(chí)下，真人(rén)随时可以入镜，让带(dài)货效果(guǒ)看起来(lái)更逼真，同时也(yě)让(ràng)平台的处罚判(pàn)定精确(què)度大大降低。

在软件的相互配合下(xià)，一个“直播间”就搭(dā)建好了(le)，只要(yào)设置了(le)“循环”，达人选择的带货(huò)视频将一直(zhí)播(bō)放，只要用(yòng)户下单便(biàn)可坐收佣金，唯一需要(yào)注意的就是(shì)以(yǐ)各种(zhǒng)手(shǒu)段逃(táo)避平台(tái)的(de)监(jiān)管(guǎn)，因(yīn)此近期(qī)“幽灵带(dài)货(huò)”受(shòu)到了狂(kuáng)热的追(zhuī)捧，甚(shèn)至有人花高(gāo)价(jià)购买课程学习(xí)，但并没(méi)有得到太(tài)好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多次重复也(yě)毫(háo)无反应(yīng)的“主播”，怎(zěn)么都没(méi)有实实在在的互动性真人带货(huò)来得有感染力(lì)。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗局

当无人直播(bō)被炒作(zuò)为“下(xià)一个风(fēng)口”，自(zì)然带着(zhe)强大的(de)诱惑力吸(xī)引了一个(gè)个投机者。

在(zài)各平台搜索相关关键词，立刻能找到多个(gè)宣传“无人直播(bō)带(dài)货(huò)课(kè)程(chéng)”的账号，且定价几(jǐ)乎都集中在四(sì)位数，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一(yī)的(de)话术基本集中在(zài)“无门槛、无成本，有空就能做(zuò)”，暗(àn)示性地指向了学生与宝(bǎo)妈(mā)群体——而打(dǎ)开相关的投(tóu)诉页面时(shí)，的确受(shòu)害者也多为该两者。调查发现，无人直(zhí)播被(bèi)曝光的骗局主要(yào)指向(xiàng)三个类(lèi)型。

“货不(bù)对板(bǎn)”，明面教“无(wú)人直播”，实则(zé)传(chuán)授“剪(jiǎn)辑(jí)秘诀”。某论(lùn)坛上，一学(xué)生(shēng)用户(hù)表示自己交了几千元的学费(fèi)，拿到了一个层(céng)层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发现里面(miàn)只教了基础(chǔ)的剪辑技巧和(hé)流量引导方式，所谓的“直播课(kè)程”对(duì)无(wú)人(rén)直(zhí)播的细节(jié)要(yào)么(me)避重就轻，要(yào)么巧(qiǎo)妙略过，该学(xué)生表示“几千(qiān)块打了水漂”。

教了(le)大致的(de)直(zhí)播(bō)方(fāng)式，但(dàn)学员实践的账号迅速被封，且无(wú)人为此(cǐ)售后。部分课程的确把所(suǒ)谓的教(jiào)程(chéng)细节发了出来（具体集中(zhōng)在(zài)如何(hé)逃(táo)避平台监管），并(bìng)且大(dà)致做到了“包教(jiào)包会”，但让学员(yuán)在平(píng)台的监(jiān)管铁拳之下(xià)打(dǎ)游击战，被封了就重(zhòng)开，重开了接着被封。有学(xué)员表(biǎo)示，自(zì)己跟着教程(chéng)大致学会了(le)如何开直播(bō)，但被迅速识别(bié)不合规，试一次被(bèi)封(fēng)一次(cì)——然(rán)而这种本质就违规的课(kè)程并没有(yǒu)任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣(xuān)称“不满意无理由(yóu)退款”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能(néng)吸引(yǐn)到众多的投(tóu)机者，“老师(shī)”当(dāng)然有(yǒu)自己(jǐ)的(de)套路(lù)。《知识经济》联系到的(de)一位(wèi)“老师”在(zài)朋友圈表示，只(zhǐ)要准(zhǔn)备好(hǎo)话(huà)术(shù)与(yǔ)道具，“7天内(nèi)便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈(quān)高频率(lǜ)地发学生的(de)利(lì)润(rùn)截(jié)图，搭配“给自(zì)己(jǐ)一点(diǎn)生活的底气(qì)”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等游说话术，看上去极(jí)具诱惑(huò)力。当你在凝(níng)望深(shēn)渊，深(shēn)渊(yuān)也在凝视着你(nǐ)，当你用他们(men)教的话术试图(tú)在直播(bō)间引导他人，实际上(shàng)自己(jǐ)也被“老(lǎo)师”的话术所引(yǐn)导着——这就(jiù)是(shì)“卖课教学”的(de)本质所在。

事实上(shàng)，目前的(de)无人直(zhí)播本身就(jiù)是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是违规(guī)的，“学费(fèi)”被骗(piàn)更(gèng)是无(wú)处说理。当(dāng)做好投机(jī)打(dǎ)算(suàn)的那一刻，就应该有竹(zhú)篮打水一场(chǎng)空的心理准备。

平台(tái)出手

一旦无人直播泛滥(làn)，无疑将成为毒(dú)瘤般的存在，平台内部(bù)的(de)稳定生态分压公式是什么，分压公式是什么意思(tài)以及外部的口(kǒu)碑都(dōu)将受到重大影响。

最(zuì)直(zhí)接的后果是侵犯平台(tái)内(nèi)真(zhēn)人主播的合法权(quán)益，打击直播的积(jī)极性。目前无人直(zhí)播(bō)普遍存在着盗用(yòng)他人视频来直播(bō)的(de)现象，对于被盗播(bō)的真人主播而言(yán)，不仅要(yào)为(wèi)自己(jǐ)所带货的产品负责，还在(zài)不知情(qíng)的情况下(xià)替“幽灵直播间”背了锅。无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)没有信用保障可言，一旦商品出现(xiàn)问题，真(zhēn)人(rén)主播的信誉(yù)也将连带受到(dào)影响。与此同时(shí)，频繁被(bèi)盗用形象，也将影响其直(zhí)播(bō)的积极性。

对于平台本身而言(yán)，内部的直播生态(tài)将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其(qí)是(shì)对于淘宝这类重度(dù)依赖直播带货、货源(yuán)更(gèng)独(dú)立的平(píng)台，无人直播将严重(zhòng)影响带(dài)货(huò)的互(hù)动性与交流感，付(fù)款不发货、货(huò)不对板等问题将大大影响消费者(zhě)的消费体验；对于抖音一(yī)类短视频起家的平台，无人直(zhí)播让消费者(zhě)的售前售(shòu)后(hòu)都无法获得保障(zhàng)，对(duì)平(píng)台的信任(rèn)度降低，不利于其电商业务的进一步发展。

对于(yú)无(wú)人直播存在(zài)的乱象，目前尚未有平台(tái)发(fā)布系(xì)统(tǒng)化(huà)的惩处条例，但对相关违规(guī)情况均进行了细(xì)化的处(chù)理(lǐ)，大(dà)致分(fēn)为(wèi)违(wéi)规(guī)警告(gào)与(yǔ)封锁直播间两种处罚(fá)。在抖音，若检(jiǎn)测出直播中(zhōng)存(cún)在音频(pín)循环(huán)、话术(shù)利益诱导等情况，都将判定其为(wèi)违规行(xíng)为(wèi)，并及时断播。多次(cì)违规后(hòu)，直播间将存(cún)在(zài)被封禁(jìn)的风险，甚至该账(zhàng)号将永久无法(fǎ)再度(dù)开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直(zhí)播行为规范》，亦体现出其加(jiā)强打(dǎ)击违(wéi)规(guī)直播间的决心。

淘宝直播则重在处(chù)罚使用无人直(zhí)播的店家。淘宝(bǎo)支(zhī)持(chí)对盗播(bō)、无人(rén)播等(děng)行为进行举报，若检测(cè)出(chū)相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从平台的态(tài)度可以看到，对无(wú)人直播的监管仍然趋严。若未(wèi)来(lái)能有针(zhēn)对性的条(tiáo)例或(huò)处理办法实施，也许将有助于更高(gāo)效地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目(mù)前的无人直播(bō)，似乎浑身都写满(mǎn)了“不靠(kào)谱(pǔ)”三个字，但究其(qí)根本，是由(yóu)于其被(bèi)投(tóu)机滥用，以损害他(tā)人利益为前提来攫(jué)取利益。无(wú)人直播本身也许并非是不可(kě)为(wèi)的方向。

在(zài)数字产业飞速发展(zhǎn)的今天(tiān)，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐(jiàn)为电商行业所接纳，并(bìng)投入到(dào)实际(jì)应(yīng)用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直播间带货，不仅满足了(le)用户的(de)新鲜感，开播时间长、人(rén)设稳定且干货(huò)丰富的特质让销量(liàng)连连(lián)增长，为数字(zì)产(chǎn)业与电商融合展现出了优秀的(de)范(fàn)本(běn)。未来(lái)的无(wú)人直播若能与数字(zì)技(jì)术(shù)相结合(hé)，也许将(jiāng)呈现出一(yī)个更完整的雏(chú)形。虚拟人在幕前带货(huò)，人工智能(néng)则(zé)可作为客服提供服务。不仅更高效和(hé)精准，还能升(shēng)级消费者的观(guān)看体验。

但门槛(kǎn)高、成本高与对技术(shù)条件(jiàn)的要求，都预示着(zhe)该产(chǎn)业(yè)的成熟还非常需要时间。如今已经(jīng)有公司(sī)对(duì)此进行尝(cháng)试，但在(zài)虚拟人的背后，选(xuǎn)品与货源(yuán)问题仍(réng)然需要真人斟酌；同时虚拟人(rén)的灵(líng)活(huó)度与交互(hù)能力(lì)，目前尚且无法达到真(zhēn)人的水准。因此(cǐ)全自动的无人直播(bō)虽然(rán)前(qián)景可观，但要想(xiǎng)合(hé)规(guī)地正式(shì)进入市(shì)场(chǎng)，仍然任重道远。

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