11月29日，滴滴出行(xíng)再度回应日前的服(fú)务异常称，目前，滴滴(dī)App的(de)所有(yǒu)服务已(yǐ)经(jīng)全部恢复。经28日启动了内部(bù)复盘(pán)调查，初步确(què)定，这起事故的起因是底(dǐ)层系统软件发(fā)生故障，并(bìng)非网传的“遭受攻(gōng)击”，后续将深入开展技术风险隐患排(pái)查和升级工作，佳明运动手表是哪个国家的 佳明手表属于什么档次全面(miàn)保障服(fú)务稳定性，尽最大努力避免类(lèi)似事故(gù)再(zài)发生(shēng)。

11月27日晚(wǎn)间到(dào)28日上午(wǔ)，多位用户反映滴(dī)滴出行App异(yì)常，包括页面无(wú)法(fǎ)打开、发单失(shī)败、多(duō)扣费、司机无法(fǎ)接单等等。官方在此(cǐ)前的回应中称，如因(yīn)系统故(gù)障导致的(de)费用支付异常(cháng)、多扣费等(děng)问题，会(huì)在事故处理结束后统一结算补偿。针对有司机师傅反馈接到乘客后无法开始行(xíng)程和计费，平台(tái)后(hòu)续会根据行程计算和补(bǔ)发车费。

另外南(nán)都记者留意到，因受到(dào)司机(jī)端后台(tái)崩溃影响，有网友(yǒu)晒出一张账(zhàng)户余额截(jié)图，称“某司机收入(rù)超690亿元”，滴滴方面告诉南都记者，经(jīng)过(guò)核查(chá)证实该图是(shì)PS伪造的(de)谣言。恳请大家不造谣、不传谣。

针佳明运动手表是哪个国家的 佳明手表属于什么档次对日(rì)前还有报道提(tí)到，部分司机开始提现，因(yīn)怕系统问题导致自(zì)己(jǐ)账号出问题被(bèi)注销。滴滴(dī)出(chū)行方面回应(yīng)南都记者称，“经核查(chá)，目前司(sī)机账(zhàng)号及提(tí)现功能一切正常(cháng)，广大司机师(shī)傅们无需(xū)担心。滴滴平台是每周二提现，服务等级高的司机可(kě)每(měi)天提现。据多个司机群聊天显示，不少(shǎo)滴滴司机都(dōu)表(biǎo)示自己提现(xiàn)成功了(le)。恳请大家不造谣(yáo)、不(bù)传谣(yáo)。另外(wài)，司机师傅们关心受(shòu)影响的相关(guān)奖(jiǎng)励、费用(yòng)异常、口(kǒu)碑值（包括出(chū)行分）等(děng)，也会(huì)尽快陆续恢复和补(bǔ)发。”

11月(yuè)29日，滴滴出行就(jiù)此次(cì)故障再次致歉，称各项(xiàng)服务恢复(fù)的(de)同(tóng)时，滴滴已在28日启动了内部复盘调查(chá)。初(chū)步确(què)定，这(zhè)起事故(gù)的起因是底层系统软件发生故障(zhàng)，并非(fēi)网传的“遭受(shòu)攻击”。滴滴表(biǎo)示，后(hòu)续(xù)将深入(rù)开(kāi)展技(jì)术风(fēng)险隐患(huàn)排查(chá)和升级工作(zuò)，全面保障服(fú)务稳定(dìng)性，尽最大努力(lì)避免(miǎn)类似事故再(zài)发生。目前，滴滴(dī)App的(de)所有服务已经全部恢复。因这起(qǐ)事故造成的(de)困扰和问题(tí)，滴滴正在加快妥善(shàn)解决。

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