交通运输部办公厅(tīng)、工业和信(xìn)息(xī)化(huà)部办公厅、公安部办公厅、国家市场监督管(guǎn)理总局办公(gōng)厅、国家互联网信息办公室秘书局(jú)发布切实做好网(wǎng)约车聚合平台(tái)规(guī)范管(guǎn)理(lǐ)有关工作的通知，压实(shí)企(qǐ)业责(zé)任，保障乘(chéng)客和驾驶员合法(fǎ)权(quán)益。督促网(wǎng)约车聚合平台(tái)及合作网约车平合(hé)公司如实向乘客(kè)提供车辆牌照和驾驶员基(jī)本信息。指导网约车聚合平台及合(hé)作网约车平台公司结合各(gè)自服务内容，依法(fǎ)建(jiàn)立健全咨询服(fú)务和投诉处理的首问负(fù)责制度，及时妥(tuǒ)善处(chù)理乘客和驾驶员的咨询(xún)投诉。各地有关部门(mén)要(yào)根(gēn)据(jù)法定职(zhí)责保持打击非法(fǎ)营运(yùn)高压(yā)态势，对存在(zài)违(wéi)法违规行为的(de)网(wǎng)约黑人牙膏创始人，好来牙膏是假货吗车(chē)聚(jù)合平台及合作网约(yuē)车(chē)平台公司(sī)要公开曝光。

　　各(gè)地交(jiāo)通运输、市场监管等部(bù)门要督促(cù)网约车聚合平台及合作网约车平(píng)台公司(sī)落实(shí)明码标价(jià)等要(yào)求，不得以不(bù)正当价格行(xíng)为扰乱(luàn)市场(chǎng)秩序；督促网约车聚合(hé)平(píng)台不得干(gàn)预网约车(chē)平台(tái)公司价格行为，不得直接参与车辆调度及驾驶员管理，维护公(gōng)平竞争市场秩序。

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