无需出(chū)镜(jìng)，无需准备话术与文案，更不用(yòng)苦心探索个人风格，手机(jī)一开(kāi)，直接坐等入账，这(zhè)样的带货副业你心动了吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无人直播带(dài)货”，这便是大多“培训老师”所描绘(huì)的(de)雏(chú)形。

然(rán)而细想便能找到其中的(de)端倪——谁(shuí)来负责选品(pǐn)？谁来进(jìn)行商(shāng)品(pǐn)讲解(jiě)与实(shí)物(wù)体验？直(zhí)播带货业态自2016年发端(duān)以来，靠的(de)就是(shì)极致的互动感与消费者(zhě)拉近距离，并缩短了交(jiāo)易链(liàn)路，但当前提(tí)要素消(xiāo)失(shī)，直播带(dài)货似乎失去了(le)其存在的意义(yì)，消费者也无法(fǎ)获得任何保障。

事实上(shàng)，无人(rén)直播带货不仅实实在在(zài)地于角落中(zhōng)发展(zhǎn)了起来，并且形成了一套灰(huī)色的(de)产业链，与(yǔ)平台间玩(wán)起了你追我就躲、你封我重开(kāi)的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红(hóng)书及(jí)知(zhī)乎等公共平台上，都(dōu)充斥(chì)着售(shòu)卖“无人直(zhí)播带货(huò)教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对(duì)监管风险的闭口不谈，几(jǐ)乎(hū)都(dōu)暗示着，合理合规的(de)无人直播仍有(yǒu)很长(zhǎng)的路要(yào)走。

拆(chāi)解“幽灵带(dài)货”模式

无人直(zhí)播带货（以下简(jiǎn)称(chēng)“无人直播”）从萌芽(yá)发展至今大约经历了一年左右的(de)时间，由于内在(zài)运作逻辑(jí)基本(běn)一致，技(jì)术(shù)上没有太(tài)大的(de)门槛，如今在抖音(yīn)、微信视频(pín)号、淘宝(bǎo)等多个平台(tái)全面开(kāi)花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为(wèi)了无人直(zhí)播的重(zhòng)要落脚地。

《知(zhī)识经济》对无人直播在抖音实践的具(jù)体流程进行(xíng)了拆解(jiě)。首先(xiān)在选品上(shàng)，相对(duì)正式主播与品牌自播(bō)的诸多考虑，无人直播(bō)显得简单粗(cū)暴——大(dà)多专注于中(zhōng)老(lǎo)年服饰与食品赛道，其(qí)选品共通点是客(kè)单价低且为生活刚需。在某“教(jiào)学课程”中，着重提到(dào)了该年龄层(céng)受众对互联网的了解度较低，不易(yì)识破镜头(tóu)对面并(bìng)非(fēi)真人(rén)，且他们不熟悉退货流程，退货率(lǜ)相对更低。

在(zài)货源问题上，无人直(zhí)播的发展(zhǎn)的确具有先(xiān)天优势(shì)。作(zuò)为“达(dá)人(rén)”，无需亲自(zì)进货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音精选联盟(méng)”本身(shēn)就拥有丰(fēng)富的产(chǎn)品(pǐn)品类，只(zhǐ)需将相(xiāng)应商品添加到橱(chú)窗挂在直播间售卖即可，还能(néng)赚取(qǔ)高达20%的(de)佣金，这也是无(wú)人直播盈(yíng)利的底层逻辑(jí)。

解决了选品(pǐn)与货源问(wèn)题，开播(bō)前多发(fā)几(jǐ)条与(yǔ)带货品类(lèi)相关的短(duǎn)视频(pín)，让算法熟悉账号的受(shòu)众，就可零门槛开启无(wú)人直(zhí)播。据了解，无(wú)人直播的发展经历(lì)了“无人直播”与(yǔ)“半无(wú)人直播”两个阶段，两者均依(yī)赖软件实施，其(qí)核心在于“抓(zhuā)取已有的(de)直(zhí)播(bō)画面为己所用(yòng)”。主很久没做了是不是会时间变短，为什么好久不做时间会变短(zhǔ)流的无人直(zhí)播基本靠OBS与官方的直播(bō)伴侣完(wán)成(chéng)，前者编(biān)辑视频(pín)，后者链(liàn)接与投射视频。达人只需(xū)用(yòng)特殊软件下载好他人完成的(de)直播，再抓(zhuā)取到(dào)OBS中进行简单的(de)编辑，并在(zài)直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便(biàn)可开(kāi)启直播。其中“编辑”的重点(diǎn)在(zài)于加上(shàng)多个(gè)干扰式的视频，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进入(rù)半(bàn)无人直播阶段，工具与软件都进一步升级，对于(yú)消费(fèi)者(zhě)的迷惑(huò)性也更强。上述的(de)操(cāo)作虽然(rán)是人工操作(zuò)，但一旦编辑(jí)完(wán)成便开启“挂(guà)播”模式，达人无法(fǎ)编辑(jí)视频进行二(èr)度干预；但半无人直播在绿幕(mù)直播软件的支持下，真(zhēn)人随时可以入(rù)镜，让带货效果看起(qǐ)来更逼真，同时(shí)也让(ràng)平台(tái)的处罚判定精确度大(dà)大降低。

在软(ruǎn)件的相互配合下，一(yī)个“直播间”就搭建好了，只要设置了(le)“循(xún)环”，达人选(xuǎn)择的带(dài)货视频将一直播(bō)放(fàng)，只要用户下单便可(kě)坐收(shōu)佣金，唯一(yī)需(xū)要注意的就是以各种手段逃(táo)避(bì)平台(tái)的监管，因此(cǐ)近期“幽灵(líng)带货”受到了狂(kuáng)热的(de)追捧，甚至有人花高价购(gòu)买课程学习(xí)，但并没有得(dé)到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬的背景、评(píng)论区多(duō)次重复也毫无反应的“主播”，怎(zěn)么(me)都没有实实在在(zài)的互动性(xìng)真人带(dài)货来(lái)得有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐(yǐn)匿教学骗(piàn)局

当无人(rén)直播被炒作(zuò)为“下一个风口”，自然带(dài)着强大的诱(yòu)惑力吸(xī)引(yǐn)了一个个投机者。

在各平台(tái)搜(sōu)索(suǒ)相(xiāng)关关键词，立刻能(néng)找到多个宣(xuān)传“无人直(zhí)播带货课程”的账号，且定价几(jǐ)乎都集中在(zài)四(sì)位(wèi)数，最高的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一(yī)的话术基(jī)本集中在“无门槛、无成本，有空就能(néng)做”，暗示性(xìng)地指向了学(xué)生与宝妈群体——而打开相关的投诉页(yè)面时，的确受害者也多为(wèi)该(gāi)两者。调查发现，无人直(zhí)播被曝光的(de)骗局主(zhǔ)要指(zhǐ)向(xiàng)三个类型。

“货不(bù)对板(bǎn)”，明(míng)面教“无人直播(bō)”，实(shí)则(zé)传授(shòu)“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛(tán)上，一学生(shēng)用户表示自己交了几千元的学费，拿到了一个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻(zuān)研完(wán)后发现(xiàn)里面只教了基础的(de)剪辑技巧和流(liú)量(liàng)引导(dǎo)方式，所谓的“直播课程”对无(wú)人直(zhí)播的细(xì)节要么避重(zhòng)就(jiù)轻(qīng)，要么巧妙略过，该学(xué)生表示(shì)“几千(qiān)块打了水漂”。

教了(le)大致的(de)直(zhí)播方式，但(dàn)学员(yuán)实践的(de)账号迅速被封，且无人为此售(shòu)后。部(bù)分课程的确把(bǎ)所谓的教程细(xì)节发了出来（具体集中在如何逃(táo)避平台(tái)监管），并且大致(zhì)做(zuò)到了“包教包会(huì)”，但让学(xué)员在平台的监管(guǎn)铁拳之下打游击(jī)战，被封了就(jiù)重开，重开了接着被封。有学(xué)员(yuán)表示，自(zì)己(jǐ)跟着教(jiào)程大致学会了如何开直(zhí)播，但被迅速识别不合规，试一次被封一次——然而这种(zhǒng)本质就违规的课程(chéng)并没有任何售后可言。

更有(yǒu)甚者直(zhí)接虚假(jiǎ)宣传，连(lián)糊(hú)弄都省(shěng)略了，宣称“不满意无理由(yóu)退款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能(néng)吸(xī)引(yǐn)到众多的投机者(zhě)，“老师(shī)”当然有自(zì)己的套(tào)路(lù)。《知识经济》联(lián)系(xì)到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要(yào)准备好话(huà)术(shù)与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频(pín)率地发学生的利润截图，搭配“给自己一(yī)点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等(děng)游说话(huà)术，看上(shàng)去极具诱惑(huò)力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当你用他们(men)教的(de)话术试图在(zài)直(zhí)播间引导他人(rén)，实际上自己也被“老师”的(de)话术所引(yǐn)导着——这就是“卖课教学”的本质(zhì)所在。

事(shì)实上，目(mù)前(qián)的无(wú)人直播(bō)本身就是(shì)在灰色边缘游荡的产物(wù)，传授这种手段亦是违(wéi)规(guī)的，“学(xué)费(fèi)”被骗更是无处说(shuō)理。当做好投机打(dǎ)算的那一刻，就应(yīng)该有竹(zhú)篮打水(shuǐ)一(yī)场空的心理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无人直播泛(fàn)滥，无疑将成为(wèi)毒(dú)瘤般的存在，平台内(nèi)部的稳定生态以(yǐ)及外部的口(kǒu)碑(bēi)都将受到重大影响。

最直接的后(hòu)果是侵犯平台(tái)内(nèi)真人(rén)主播的合法权(quán)益(yì)，打击直(zhí)播(bō)的积极性。目前无人直(zhí)播(bō)普(pǔ)遍存在着盗用(yòng)他人(rén)视频来直(zhí)播的现象(xiàng)，对于被盗播的真人(rén)主播而言，不仅要为自己所带货的产品负责，还在不知情(qíng)的情况下替“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无人直播没有信用保障可(kě)言，一旦商品出现问题，真人(rén)主播的信誉也将(jiāng)连(lián)带受到影(yǐng)响。与此同时，频繁被(bèi)盗用形象，也将(jiāng)影响其直播的积极(jí)性。

对(duì)于(yú)平台本(běn)身(shēn)而言，内(nèi)部的直播生(shēng)态将被破(pò)坏，虚假售(shòu)卖(mài)等乱象(xiàng)横行。尤其是(shì)对于淘宝这类重度依赖直播带货(huò)、货源更独立的平台(tái)，无人(rén)直播将(jiāng)严(yán)重(zhòng)影响带货的互动性与交(jiāo)流感，付款(kuǎn)不发货(huò)、货不对板等问题将大(dà)大影响消费者的消费体验；对于抖音一类短视频(pín)起(qǐ)家(jiā)的平(píng)台(tái)，无人直播让(ràng)消费者的售前售(shòu)后都无法获得保障，对平台的信(xìn)任度(dù)降低，不(bù)利于其电商业务的进一步(bù)发(fā)展。

对(duì)于(yú)无(wú)人(rén)直很久没做了是不是会时间变短，为什么好久不做时间会变短播存(cún)在的乱(luàn)象(xiàng)，目前(qián)尚未有平台(tái)发布(bù)系统化的惩处条(tiáo)例，但对相关违(wéi)规情况(kuàng)均进(jìn)行了细化的(de)处理，大致分为违规(guī)警告与封锁直(zhí)播(bō)间两种(zhǒng)处罚。在(zài)抖(dǒu)音(yīn)，若(ruò)检(jiǎn)测出(chū)直播中(zhōng)存在音频循环、话术利益诱导(dǎo)等情况(kuàng)，都将(jiāng)判定其为(wèi)违规行(xíng)为，并及时断播。多(duō)次(cì)违规后(hòu)，直播间将(jiāng)存在被封禁的(de)风险，甚至(zhì)该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音(yīn)再度更新《直(zhí)播行为规范(fàn)》，亦体现出其加强(qiáng)打击(jī)违规直播间(jiān)的(de)决(jué)心。

淘(táo)宝直播则(zé)重在(zài)处罚使用无(wú)人直播的(de)店家。淘(táo)宝支(zhī)持对盗播、无人播等行为进行举报(bào)，若检测出相关(guān)违规(guī)行为，店(diàn)家将被扣(kòu)除信誉(yù)分(fēn)，严重者(zhě)店铺一并(bìng)关闭(bì)。

从平台的(de)态度可(kě)以看到(dào)，对无人直播的监管仍然趋严。若(ruò)未(wèi)来能有针对(duì)性的条例或处理办法实施，也许将有助于(yú)更高效(xiào)地肃清(qīng)乱象。

无人直播的未来方向

目前的无(wú)人直播，似(shì)乎浑身都写满了“不靠谱(pǔ)”三(sān)个字，但究其根(gēn)本，是(shì)由于(yú)其被投(tóu)机滥用，以损(sǔn)害他(tā)人利(lì)益为(wèi)前提来攫取利益。无人(rén)直(zhí)播(bō)本(běn)身也许并非(fēi)是(shì)不可为的方向。

在数字产业飞(fēi)速(sù)发(fā)展的今天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电商行业所接纳，并投入(rù)到实(shí)际应用中。虚(xū)拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨(chén)曦等都(dōu)曾现身直(zhí)播间带货，不仅(jǐn)满足了用户的新(xīn)鲜(xiān)感(gǎn)，开播时间(jiān)长、人设稳定(dìng)且干(gàn)货丰富的特(tè)质让销量(liàng)连连增长，为数字产(chǎn)业与电商融合展现出了优秀(xiù)的范本。未(wèi)来的无人直播若能与(yǔ)数字技(jì)术相结合(hé)，也(yě)许(xǔ)将呈现出(chū)一个更完整的(de)雏形。虚(xū)拟人在幕前(qián)带货，人工(gōng)智能则可作(zuò)为客(kè)服提供服务(wù)。不仅更高(gāo)效(xiào)和(hé)精准，还能升级消费者的观看体验。

但门槛高、成本高与对技术条(tiáo)件(jiàn)的要求(qiú)，都预示着该(gāi)产业的(de)成(chéng)熟还非常需要时间。如今已(yǐ)经有公(gōng)司对此进行尝试(shì)，但在(zài)虚(xū)拟(nǐ)人的背(bèi)后，选品(pǐn)与货源问题(tí)仍然需要(yào)真人斟酌(zhuó)；同(tóng)时虚(xū)拟人的(de)灵活度(dù)与交互能(néng)力，目前(qián)尚且无法达到(dào)真人的水准(zhǔn)。因此全自动(dòng)的无人直播虽然前景可观，但要想(xiǎng)合规地正式进入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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